เที่ยวญี่ปุ่นแบบอุ่นใจ 2569 รวมเบอร์โทรฉุกเฉินญี่ปุ่นพร้อมวิธีรับมือทุกเหตุการณ์

เกิดอุบัติเหตุ เช่น ลื่นล้มบนถนน

ช่วยเรียกรถพยาบาลหรือหน่วยกู้ภัยได้ทันที ลดเวลาเสี่ยงต่ออาการรุนแรงหรือเสียชีวิต

เจ็บป่วยเฉียบพลันระหว่างเที่ยว

ติดต่อโรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดอย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องเสียเวลาค้นหาข้อมูลในภาวะวิกฤต

ทำพาสปอร์ตหรือกระเป๋าหาย

สามารถแจ้งสถานทูตหรือตำรวจท้องถิ่นเพื่อออกเอกสารชั่วคราว ป้องกันปัญหาตกค้างและยกเลิกทริป

พบเหตุฉุกเฉินในที่สาธารณะ

แจ้งเจ้าหน้าที่ทันทีเพื่อขอความช่วยเหลือ ลดความเสียหายทั้งชีวิตและทรัพย์สิน

เกิดภัยธรรมชาติหรือเหตุร้ายแรง

เบอร์ฉุกเฉินคือช่องทางแรกที่ทำให้คุณได้รับข้อมูลอัปเดตและความช่วยเหลือจากทางการอย่างถูกต้อง

110

แจ้งเหตุอาชญากรรม เหตุร้ายทั่วไป

สำนักงานตำรวจญี่ปุ่น

ใช้เมื่อถูกโจรกรรม ทำร้ายร่างกาย หรือต้องการตำรวจ

119

ไฟไหม้ และการเรียก เบอร์ รถ พยาบาล ญี่ปุ่น

หน่วยดับเพลิง และ EMS

กรณีฉุกเฉินทางการแพทย์ โทรฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายในการเรียกรถ

118

เหตุฉุกเฉินทางทะเล

หน่วยยามฝั่งญี่ปุ่น (Japan Coast Guard)

ใช้เมื่อเกิดอุบัติเหตุกลางทะเล ตกเรือ ดำน้ำมีปัญหา

171

เบอร์ภัยพิบัติ ระบบฝากข้อความเสียง

กระทรวงมหาดไทยญี่ปุ่น

ใช้กรณีแผ่นดินไหว ภัยธรรมชาติ บันทึกข้อความติดต่อญาติ

#7119

ศูนย์แนะนำการแพทย์ฉุกเฉิน

ศูนย์ให้ข้อมูลด้านสุขภาพระดับภูมิภาค

ใช้สอบถามอาการเบื้องต้น ก่อนตัดสินใจเรียกรถพยาบาล

#8000

ที่ปรึกษาสุขภาพเด็ก

Pediatric Emergency Telephone Consultation

เหมาะสำหรับผู้ปกครองที่ลูกมีอาการฉุกเฉินตอนกลางคืน

Japan Visitor Hotline (050-3816-2787)

ให้ข้อมูลทั่วไปและช่วยเหลือสถานการณ์ฉุกเฉินนักท่องเที่ยว

JNTO

เปิดตลอด 24 ชม. ใช้ได้หลายภาษา

Tokyo Medical Information (03-5285-8181)

ศูนย์ข้อมูลการแพทย์และล่ามสำหรับชาวต่างชาติ

Tokyo Metropolitan Government

ช่วยแนะนำโรงพยาบาลและบริการล่าม

เบอร์ สถานทูต ไทยในญี่ปุ่น (03-5789-2433)

ความช่วยเหลือคนไทยด้านกฎหมาย พาสปอร์ตหาย

สถานเอกอัครราชทูตไทย กรุงโตเกียว

มีบริการฉุกเฉินนอกเวลาราชการ

ศูนย์ ช่วยเหลือ คน ไทย ใน ญี่ปุ่น

ให้ข้อมูลทั่วไป คำปรึกษา และช่วยเหลือฉุกเฉิน

สำนักงานแรงงานและชมรมคนไทย

ติดต่อได้หากต้องการประสานกับเจ้าหน้าที่ท้องถิ่น

สถานเอกอัครราชทูตไทย ณ กรุงโตเกียว

พื้นที่คันโตและโดยรอบ

03-5789-2433

03-5789-2449

จ.- ศ. 09:00–17:30เว้นวันหยุดทางการ ขอคิวก่อนเข้ารับบริการ

สำนักงานแรงงาน สอท. โตเกียว

ให้คำปรึกษาด้านแรงงานคนไทยในญี่ปุ่น

03-5422-7014

03-5422-7015

จ.-ศ. 09:00–12:00 และ 13:30–17:30 เว้นวันหยุด

สำนักงานอุตสาหกรรม สอท. โตเกียว

ประสานงานภาคอุตสาหกรรม/ธุรกิจ

03-6450-2490

ติดต่อในเวลาราชการ

สถานกงสุลใหญ่ไทย ณ นครโอซากา

คันไซและภาคตะวันตก

06-6262-9226

06-6262-9227

จ.-ศ. 09:30–12:30, 13:30–17:30 วีซ่า/กงสุลมีช่วงรับ-รับคืนเฉพาะ

สถานกงสุลใหญ่ไทย ณ เมืองฟุกุโอกะ

คิวชูและภาคตะวันตกเฉียงใต้

092-739-9088

จ.-ศ. 09:00–12:00 และ 13:30–17:30 เว้นวันหยุด แนะนำจองคิวล่วงหน้า

ช่องทางฉุกเฉินนอกเวลาราชการ (กงสุล–ฟุกุโอกะ)

คิวชู

092-739-9090

บางหมายเลขให้บริการช่วงบ่าย โปรดตรวจหน้าเว็บอัพเดตเวลา

สถานกงสุลกิตติมศักดิ์ ซัปโปโร

ฮอกไกโด

011-251-3212

ติดต่อในเวลาราชการ (ตรวจเวลาล่าสุดก่อนโทร)

สถานกงสุลกิตติมศักดิ์ นาโกยา

ไอจิ/ชูบุ

+81 52-963-3451

ติดต่อในเวลาราชการ (ตรวจเวลาล่าสุดก่อนโทร)

เจ็บป่วยกะทันหัน หรือเกิดอุบัติเหตุ

ตั้งสติ ประเมินอาการ อยู่ในที่ปลอดภัย โทรขอความช่วยเหลือ

119 เพื่อเรียก เบอร์ รถ พยาบาล ญี่ปุ่น

พาสปอร์ต บัตรที่พัก เบอร์ประกันเดินทาง รายชื่อยา ประวัติแพ้ยา

บอกที่อยู่หรือจุดสังเกตชัดเจน ระบุอาการ เวลาเกิดเหตุ จำนวนผู้บาดเจ็บ ใช้แอปแผนที่ปักหมุดช่วยระบุตำแหน่ง

เจ็บป่วยไม่แน่ใจระดับความรุนแรง

ปรึกษาแพทย์ทางโทรศัพท์เพื่อประเมินก่อนเรียกรถ

ศูนย์ให้คำปรึกษาการแพทย์ท้องถิ่น หรือบริการล่ามแพทย์ (ในเมืองหลักมีบริการ)

รายละเอียดอาการ ระยะเวลา อุณหภูมิร่างกาย ยาที่กินไปแล้ว

ถ้ารุนแรงหรือมีอาการหายใจลำบาก หมดสติ เลือดออกมาก ให้โทร 119 ทันที

สูญเสียทรัพย์สิน หรือถูกชิงทรัพย์

ไปสถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุด แจ้งเหตุ และขอเอกสารรับแจ้ง

110 สำหรับเหตุอาชญากรรมด่วน หรือไป Koban ใกล้ที่สุด

พาสปอร์ต เอกสารยืนยันตัวตน ที่อยู่ที่เกิดเหตุ รายการทรัพย์สิน เวลาโดยประมาณ

เอกสารรับแจ้งของตำรวจจำเป็นต่อการเคลมประกัน แจ้งอายัดบัตร/มือถือทันทีเพื่อลดความเสียหาย

ทำหนังสือเดินทางหาย

แจ้งตำรวจรับเอกสาร แล้วติดต่อหน่วยงานไทยเพื่อออกฉุกเฉิน

เบอร์ สถานทูต ไทยในญี่ปุ่น หรือกงสุลใหญ่ในภูมิภาค

ใบรับแจ้งความ รูปถ่ายตามเกณฑ์ เอกสารยืนยันตัวตนสำรอง (ถ้ามี) ข้อมูลไฟลต์

ขอออกเอกสารการเดินทางชั่วคราว Emergency Passport ตรวจเวลาทำการ-ระบบจองคิวก่อนเดินทางไป

ทำของหายในรถไฟ/พื้นที่สาธารณะ

ติดต่อศูนย์ Lost & Found ของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

เคาน์เตอร์สถานีรถไฟ บริษัทเดินรถ จุดบริการนักท่องเที่ยว

รายละเอียดสิ่งของ สี รุ่น หมายเลขซีเรียล หมายเลขที่นั่ง/ตู้ โบกี้ เวลา-สถานี

ยิ่งให้รายละเอียดชัดเจน โอกาสตามคืนยิ่งสูง เก็บสลิปตั๋ว/รูปถ่ายสิ่งของไว้เป็นหลักฐาน

เหตุฉุกเฉินทางทะเล

แจ้งหน่วยเฉพาะทางทันที

118 เหตุฉุกเฉินทางทะเล

ตำแหน่งพิกัดโดยประมาณ ประเภทเหตุ จำนวนคนบนเรือ

ระบุสภาพอากาศ คลื่น เครื่องหมายเรือ และอุปกรณ์ช่วยชีวิตที่มี

ภัยพิบัติ/ติดต่อญาติไม่ได้

ใช้ระบบบันทึกข้อความฉุกเฉิน

171 บริการฝากข้อความเสียง

ข้อความสั้น ระบุชื่อ-ตำแหน่ง-สถานะความปลอดภัย

ฝึกซ้อมข้อความ 30 วินาทีไว้ล่วงหน้า ช่วยประหยัดเวลาในเหตุจริง

ต้องการความช่วยเหลือนักท่องเที่ยว

ใช้สายด่วนช่วยเหลือทั่วไป (หลายภาษา)

Japan Visitor Hotline (JNTO) เปิด 24 ชม.

ชื่อจุดเกิดเหตุ ประเภทปัญหา เบอร์ติดต่อกลับ

ใช้เมื่อสื่อสารกับหน่วยท้องถิ่นลำบาก ต้องการแนะนำสถานพยาบาล เส้นทาง หรือขั้นตอนต่อไป

คำแนะนำเพิ่มเติม

แจ้งบริษัทประกันก่อนทุกครั้งเมื่อเข้ารักษา/มีอุบัติเหตุ

ใช้เบอร์ฝ่ายเคลมฉุกเฉินตามกรมธรรม์

หมายเลขกรมธรรม์ ใบเสร็จ ค่าเดินทาง ใบรับรองแพทย์

ประกันบางแผนต้อง “อนุมัติล่วงหน้า” สำหรับค่ารักษาสูงหรือ Admit โรงพยาบาล

Japan Visitor Hotline (JNTO)

050-3816-2787

ต้องการข้อมูลท่องเที่ยวด่วน หรือขอคำแนะนำกรณีอุบัติเหตุ/เหตุฉุกเฉินที่ไม่ถึงขั้นวิกฤต

อังกฤษ จีน เกาหลี ญี่ปุ่น / 24 ชม.

เหมาะเมื่อสื่อสารกับหน่วยท้องถิ่นลำบาก ให้ช่วยแนะนำขั้นตอนต่อไป

บริการล่ามทางการแพทย์โตเกียว (Tokyo Metropolitan Health and Medical Information Center)

03-5285-8181

ต้องการโรงพยาบาลที่สื่อสารต่างภาษา หรือต้องการล่ามช่วยอธิบายอาการ

หลายภาษา / ตามเวลาทำการ

โทรก่อนเพื่อเช็กภาษาและช่วงเวลาบริการของวันนั้น

เบอร์ภัยพิบัติแห่งชาติ

171

ฝากข้อความเสียงแจ้งความปลอดภัยให้ครอบครัว/เพื่อนช่วงแผ่นดินไหวหรือภัยพิบัติรุนแรง

บริการอัตโนมัติ / ชั่วคราวตามประกาศ

ซ้อมพูดข้อความสั้น 30 วิ ระบุชื่อ–สถานที่–สถานะให้ชัดเจน

ประกันการเดินทาง

ซื้อแพ็กเกจที่ครอบคลุมเจ็บป่วย-อุบัติเหตุ-ของหาย-ยกเลิกทริป

กรมธรรม์/เลขเคลม, เบอร์เคลมฉุกเฉิน, วงเงินค่ารักษา, เงื่อนไขเรียกรถพยาบาล

ลดความเสี่ยงค่าใช้จ่ายก้อนใหญ่ เข้ารักษาได้มั่นใจเมื่อใช้ เบอร์โทรฉุกเฉิน ญี่ปุ่น

เลือกแบบ cashless หรือ direct-billing ในญี่ปุ่น, เปิดโรมมิ่งหรือบันทึกเบอร์เคลมไว้ใน Speed dial

เข้าใจการใช้ 119

รู้ว่า 119 คือ เบอร์ อะไร และกรณีที่ต้องโทรทันที

ที่อยู่/พิกัดโรงแรม, ปักหมุดบ้านเลขที่/แลนด์มาร์กใกล้จุดเที่ยว

เรียกทีมแพทย์-ดับเพลิงได้เร็ว ลดเวลารอคอย

ซ้อมบอกข้อมูล 3 อย่าง: ที่อยู่–อาการ–จำนวนคน เจ็บมาก/หมดสติให้พูดคำสั้นชัด

เอกสารสำคัญพร้อมใช้

เก็บสำเนาพาสปอร์ต วีซ่า ประกัน ไว้ในมือถือ/คลาวด์

ไฟล์ PDF/JPG, รหัสผ่าน, ผู้ติดต่อฉุกเฉิน

ใช้งานได้แม้ของจริงหายหรือโทรศัพท์แบตหมด (ข้ามอุปสรรคด้านเอกสาร)

พิมพ์การ์ดฉุกเฉินใส่กระเป๋าสตางค์ พร้อมบันทึก เบอร์ สถานทูต ไทยในญี่ปุ่น

เลือกย่านที่พักปลอดภัย

เลือกใกล้สถานีหลัก โคบัง (Koban) และเส้นทางคนพลุกพล่าน

แผนที่ย่าน, ระยะเดินถึงสถานี, รีวิวความปลอดภัยกลางคืน

เดินทางสะดวก กลับดึกอุ่นใจกว่า ขอความช่วยเหลือได้ไว

เลี่ยงตรอกซอยมืด จัดห้องชั้นกลางๆ กดลิฟต์ใกล้แผนกต้อนรับ

เบอร์สำคัญต้องมี

บันทึกเบอร์หลักและช่องทางช่วยเหลืออื่น

110 ตำรวจ, 119 รถพยาบาล/ดับเพลิง, 118 ทางทะเล, 171 ฝากข้อความภัยพิบัติ, Japan Visitor Hotline

ติดต่อหน่วยที่ถูกต้องตั้งแต่แรก ลดความสับสนยามคับขัน

ตั้ง Speed dial และใส่คำอธิบายสั้น เช่น “119 รถพยาบาล/ไฟ”

แผนสำรองการสื่อสาร

เตรียม eSIM/ซิม และแอปแปลภาษาออฟไลน์

eSIM/ซิมญี่ปุ่น, แผนที่ออฟไลน์, คีย์วลีฉุกเฉินโรมาจิ/ไทยคาราโอเกะ

โทรติด-แชร์โลเกชันได้แม้สัญญาณแกว่ง ลดเวลาค้นหา

เซ็ตปักหมุดโรงพยาบาล/โคบัง/สถานทูตไว้ล่วงหน้า

ขั้นตอนของหาย/คดี

วางลำดับ “แจ้ง–เก็บหลักฐาน–รับเอกสาร”

แจ้งความที่ญี่ปุ่น, ใบรับแจ้งความ, รายการทรัพย์, เวลา-สถานที่

ใช้เอกสารกับประกัน/ออกเอกสารเดินทางฉุกเฉิน

ถ่ายรูปสิ่งของ/หมายเลขเครื่อง เก็บสลิปตั๋ว เผื่อยืนยันเส้นทาง

บริหารงบฉุกเฉิน

กันงบสำรองและช่องทางจ่ายสำรอง

บัตรเครดิต 2 ใบ, เงินสดเยน, แอปธนาคารที่ยืนยันตัวได้ต่างประเทศ

จ่ายค่ารักษา/ย้ายที่พักได้ทันทีไม่สะดุด

แยกเก็บบัตร/เงินคนละที่ เพื่อลดความเสี่ยงสูญหายพร้อมกัน

วางแผนภัยพิบัติ

รู้จุดรวมพล เส้นทางหนี–อพยพ

ป้าย Evacuation Area, แผนผังโรงแรม, 171 วิธีฝากข้อความ

สื่อสารครอบครัวได้แม้เครือข่ายหนาแน่น

ซ้อมข้อความสั้น 20–30 วินาที ระบุชื่อ–จุดอยู่–สถานะปลอดภัย

บทสรุปการใช้งาน

ดูตารางสถานการณ์ฉุกเฉิน แล้วทำตามทีละบรรทัด

โทรเบอร์ที่ตรงสถานการณ์, เตรียมข้อมูล 3 ชุด (ที่อยู่–อาการ–จำนวนคน)

ลดความตื่นตระหนก ตัดสินใจไว

หลังเหตุการณ์ โทรบริษัทประกันทันทีเพื่อเปิดเคสและขออนุมัติค่าใช้จ่าย