การวางแผนวันหยุดอาจเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้น แต่บางครั้งเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดอาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทางของเรา หากคุณจองโรงแรมผ่าน Trip.com แล้วอยากยกเลิก คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของโรงแรม Trip.com บทความนี้จะให้คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการยกเลิกการจองโรงแรมของคุณ! ให้เรามาดูกันซิ
วิธีขอเงินคืนและตรวจสอบสถาณะการคืนเงิน การจองโรงแรม Trip.com
1. เข้าไปที่ บัญชี หลังจากนั้น กดคำว่า เร็วๆนี้ หรือ การจองทั้งหมด และเลือกการจองโรงแรมที่ต้องการ
2. ตรวจสอบ นโยบายการจองห้องพัก หากสามารถยกเลิกได้ ให้กดที่คำว่า ยกเลิกการจอง
3. ระบุเหตุผล ในการยกเลิกการจอง แล้วกดคำว่า ส่ง กรณีที่ชำระเงินผ่าน พร้อมเพย์, โอนเงินผ่านธนาคาร หรือ โมบายแบงก์กิ้ง ให้ระบุหมายเลขบัญชีที่ต้องการรับเงินคืน โดยกดที่ตำว่า เพิ่ม
4. หลังจากระบุข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ทางระบบ จะดำเนินการคืนเงินภายใน 1-3 วันทำการ
วิธีการเปลี่ยนแปลงวันเข้าพัก
1. เข้าไปที่ บัญชี หลังจากนั้น กดคำว่า เร็วๆนี้ หรือ การจองทั้งหมด และเลือกการจองโรงแรมที่ต้องการ
2. กด เข้าไปที่คำว่า ตัวเลือก หลังจากนั้น กดคำว่า จัดการการจอง
3. กด เข้าไปที่คำว่า ตัวเลือก หลังจากนั้น กดคำว่า แก้ไข ตรงช่องวันที่ หรือ แก้ไขประเภทห้องพัก หลังจากกดเลือกวันที่เข้าพักใหม่แล้วให้กดคำว่า ยืนยัน
4. ตรวจสอบรายละเอียดวันที่เข้าพักใหม่ ค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแปลง และข้อมูลอื่นๆ หากถูกต้องแล้วให้ถูกต้อง แล้วกด ส่ง หลังจากนั้นให้รอผลการขอเปลี่ยนแปลง หากดำเนินการเรียบร้อยแล้ว จะได้รับอีเมลแจ้งเตือนอีกครั้ง
วิธีการแก้ไขชื่อผู้เข้าพัก
1. เข้าไปที่ บัญชี หลังจากนั้น กดคำว่า เร็วๆนี้ หรือ การจองทั้งหมด และเลือกการจองโรงแรมที่ต้องการ
2. กด เข้าไปที่คำว่า ตัวเลือก หลังจากนั้น กดคำว่า จัดการการจอง
3. กด เข้าไปที่คำว่า ตัวเลือก หลังจากนั้น กดคำว่า แก้ไข ตรงช่องผู้เข้าพัก และกรอกชื่อผู้เข้าพักใหม่ ให้ถูกต้อง แล้วกด ส่ง
4. หากต้องการเพิ่มชื่อผู้เข้าพัก ให้กดที่รูป [คน+] มุมขวาบน และกรอกชื่อผู้เข้าพักให้ถูกต้อง แล้วกด ส่ง หลังจากนั้นให้รอ การดำเนินการให้แล้วเสร็จ
วิธีตรวจสอบนโยบายของทางโรงแรม
1. เข้าไปที่โรงแรม ที่ต้องการทำการจอง และเลื่อนลงมายังด้านล่าง จะพบคำว่า นโยบายและรายละเอียดต่างๆเพิ่มเติม
2. หากต้องการตรวจสอบ สิ่งอำนวยความสะดวก และรายละเอียดห้องพักเพิ่มเติมให้ กดเข้าไปที่ห้องพักที่ต้องการ จะพบรายละเอียดต่างๆและโยบายการจอง
วิธีการติดต่อทางโรงแรม
1. เข้าไปที่ บัญชี หลังจากนั้น กดคำว่า เร็วๆนี้ หรือ การจองทั้งหมด และเลือกการจองโรงแรมที่ต้องการ
2. กดคำว่า ส่งข้อความถึงที่พัก หรือ โทรติดต่อที่พัก ทั้งนี้ หากโรงแรมอยู่ที่ต่างประเทศ สามารถเลือกโทรฟรี ผ่านทาง WIFI ได้ โดยกดที่คำว่า โทรทางอินเทอร์เน็ต
3. เลือกพิมพ์ แชทหาทางโรงแรมได้ โดยกดที่คำว่า ส่งข้อความถึงที่พัก
