โปรแกรมสมาชิก Trip.com
Trip.com Rewards
รับสิทธิประโยชน์จากโปรแกรมสมาชิกได้รวดเร็ว ง่ายดาย และที่สำคัญไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ!
บัตรเงิน
เมื่อคุณสมัครสมาชิก
บัตรทอง
อัปเกรดทันที เพียงทำ การจอง 1 ครั้ง
บัตรแพลทินัม
อัปเกรดทันที เพียงทำ การจอง 3 ครั้ง
บัตรไดมอนด์
อัปเกรดทันที เพียงทำ การจอง 8 ครั้ง
สมาชิก Trip.com ทุกท่านจะได้รับ
ใช้ Trip Coins ได้เหมือนเงินสด
รับประกันการยกเลิกเที่ยวบิน-โรงแรม
การแจ้งเตือนราคาเที่ยวบิน
รับราคาสุดพิเศษ
ราคาพิเศษเฉพาะสมาชิก Trip.com
ลดได้อีกเยอะ
สะสม Trip Coins ลดได้เยอะขึ้น!
วิธีรับ Trip Coins
วิธีใช้ Trip Coins
รับ Trip Coins เมื่อจองโรงแรม เที่ยวบิน และเมื่อซื้อบัตรของขวัญ
สำหรับทุกยอดการจอง ฿ 3,598.28 หรือเทียบเท่า คุณจะได้รับ
+25
จองเที่ยวบิน
+80
จองโรงแรม
+50
ซื้อบัตรของขวัญ
ยิ่งระดับสมาชิกสูงขึ้น ยิ่งได้ Trip Coins เยอะขึ้น
+0%
บัตรเงิน
+10%
บัตรทอง
+30%
บัตรแพลทินัม
+40%
บัตรไดมอนด์
โรงแรม
หลังจากเข้าพักเสร็จสิ้น คุณจะได้รับ
80 Trip Coins
วิธีการ
ยิ่งจองมาก ระดับสมาชิกยิ่งสูงขึ้น
บัตรเงิน
ลงทะเบียน
บัตรทอง
จองสำเร็จ 1 ครั้ง
บัตรแพลทินัม
จองสำเร็จ 3 ครั้ง
บัตรไดมอนด์
จองสำเร็จ 8 ครั้ง
เที่ยวสนุก คุ้มค่าทุกทริป!
หรือ
คำถามที่พบบ่อย
สถานภาพสมาชิก
Trip Coins
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
สถานภาพสมาชิกมีอะไรบ้าง?
ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2023 เป็นต้นไป Trip.com จะเริ่มใช้มาตรฐานการจัดประเภทระดับสมาชิกแบบใหม่ทั้งหมด ระดับสมาชิกจะไม่ได้ขึ้นอยู่กับ Tier Points อีกต่อไป แต่จะพิจารณาจากจำนวนการจองที่มีผลสมบูรณ์ภายในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
ข้อกำหนดสำหรับจำนวนการจองของแต่ละระดับสมาชิกภายในระยะเวลาการชำระบัญชีมีรายละเอียดดังนี้:
สถานภาพสมาชิก | ข้อกำหนดเกี่ยวกับจำนวนการจอง |
---|---|
บัตรเงิน | ลงทะเบียนและรับ |
บัตรทอง | จองสำเร็จอย่างน้อย 1 ครั้ง |
บัตรแพลทินัม | จองสำเร็จอย่างน้อย 3 ครั้ง |
บัตรไดมอนด์ | จองสำเร็จอย่างน้อย 8 ครั้ง |
การจองโรงแรมจะนับรวมในการอัปเกรดระดับสมาชิกหลังจากโรงแรมยืนยันการเช็คเอาท์แล้ว ปกติคือภายใน 2-6 สัปดาห์หลังเช็คเอาท์ แต่บางครั้งโรงแรมอาจใช้เวลานานกว่านี้ในการยืนยันการเช็คเอาท์ ซึ่งจะทำให้ต้องรอการอัปเกรดระดับสมาชิกนานขึ้น การจองเที่ยวบินจะนับรวมในการอัปเกรดระดับสมาชิกหลังจากเที่ยวบินออกเดินทางแล้ว
Trip.com จะตัดสินโดยพิจารณาจากการประเมินความเสี่ยงว่าสามารถนับการจองที่เกี่ยวข้องได้หรือไม่ ในกรณีที่พบว่ามีการจองโดยผู้ใช้ที่ประสงค์ร้าย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงผู้ใช้ที่ทำการจองโดยประสงค์ร้ายเพื่ออัปเกรดระดับสมาชิก ทั้งนี้ Trip.com ขอสงวนสิทธิ์ในการตีความกฎเหล่านี้ในขั้นสุดท้าย รวมทั้งสิทธิ์ในการแก้ไข เราขอแนะนำให้อัปเกรดแอป Trip.com ของคุณเป็นเวอร์ชั่น 7.73.0 ขึ้นไป เพื่อให้สามารถใช้งานหน้าสมาชิกใหม่ได้
ระดับสมาชิกมีอายุการใช้งานนานเท่าไหร่?
ตั้งแต่เดือนเมษายน 2023 เป็นต้นไป Trip.com จะเปิดตัวระบบอายุการใช้งานระดับสมาชิกแบบใหม่: สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับการอัปเกรดระดับโดยทำการจอง ระดับสมาชิกจะได้รับการขยายเวลาออกไปอีก 1 ปีนับตั้งแต่วันที่ได้เลื่อนระดับสมาชิก หลังจากหมดอายุ เราจะรีเซ็ตระดับสมาชิกของคุณตามวันที่ชำระบัญชีในส่วนของอายุการใช้งานระดับสมาชิกสำหรับโปรโมชั่นทดลองใช้สิทธิ์สมาชิก โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ประกาศในขณะนั้น
ฉันปรับเปลี่ยนสถานภาพสมาชิกได้อย่างไร?
ในหน้าศูนย์รางวัล คุณจะเห็นจำนวนการจองที่คุณยังต้องการ ก่อนจะอัปเกรดสถานภาพสมาชิกถัดไปได้
เมื่อคุณจองครบจำนวนครั้งตามที่กำหนดสำหรับระดับสมาชิกแต่ละระดับก่อนวันหมดอายุของระดับสมาชิกปัจจุบันของคุณ คุณจะอัปเกรดเป็นระดับที่เกี่ยวข้องได้สำเร็จ โดยมีรายละเอียดวิธีการดังต่อไปนี้:
ระดับปัจจุบัน | วิธีการอัปเกรด |
---|---|
ผู้ใช้ที่ยังไม่ได้ลงทะเบียน | ลงทะเบียนบัญชี Trip.com และเข้าสู่ระบบเพื่อเป็นสมาชิกบัตรเงิน |
บัตรเงิน | จอง 1 ครั้งภายในอายุการใช้งานของระดับสมาชิก เพื่ออัปเกรดเป็นสมาชิกบัตรทอง จอง 3 ครั้งเพื่ออัปเกรดเป็นสมาชิกบัตรแพลทินัม และจอง 8 ครั้งเพื่ออัปเกรดเป็นสมาชิกบัตรไดมอนด์ |
บัตรทอง | จอง 2 ครั้งภายในอายุการใช้งานของระดับสมาชิก เพื่ออัปเกรดเป็นสมาชิกบัตรแพลทินัม และจอง 7 ครั้งเพื่ออัปเกรดเป็นสมาชิกบัตรไดมอนด์ |
บัตรแพลทินัม | จอง 5 ครั้งภายในอายุการใช้งานของระดับสมาชิกเพื่ออัปเกรดเป็นสมาชิกบัตรไดมอนด์ |
บัตรไดมอนด์ | รักษาระดับสมาชิกบัตรไดมอนด์จนถึงปีถัดไป เพียงจอง 5 ครั้งภายในอายุการใช้งานของระดับสมาชิก |
สำหรับกฎในการอัปเกรดสถานภาพสมาชิกที่อธิบายไว้ข้างต้น อาจเกิดกรณีพิเศษ 2 ประเภทต่อไปนี้:
เมื่อกฎสมาชิกใหม่เริ่มมีผลบังคับในเดือนมิถุนายน 2023 เราจะไม่ลดระดับสมาชิกของคุณ แต่จำนวนการจองที่คุณจะต้องทำให้สำเร็จก่อนจะอัปเกรดเป็นสมาชิกระดับถัดไปจะคำนวณตามการจองของคุณที่เกิดขึ้นจริงในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ซึ่งอาจเกินจำนวนการจองที่กำหนดที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น หากคุณยกเลิกการจอง จำนวนการจองที่คุณยังต้องการเพื่ออัปเกรดสู่ระดับสมาชิกถัดไปก็จะเพิ่มขึ้นตามไปด้วย และอาจเกินจำนวนการจองที่กำหนดที่ได้กล่าวไว้
สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกแต่ละระดับมีอะไรบ้าง?
นับตั้งแต่เดือนตุลาคม 2023 Trip.com ได้เริ่มอัปเกรดโปรแกรมสิทธิประโยชน์สมาชิกทั้งหมด โดยสมาชิกจะมีสิทธิ์รับสิทธิประโยชน์ต่อไปนี้ตามระดับสมาชิกของตนเอง:
บัตรเงิน | บัตรทอง | บัตรแพลทินัม | บัตรไดมอนด์ | |
---|---|---|---|---|
รับ Trip Coins | สะสม Trip Coins | รับ Trip Coins เพิ่ม 10% | รับ Trip Coins เพิ่ม 30% | รับ Trip Coins เพิ่ม 40% |
ส่วนลดโรงแรม | ส่วนลดโรงแรมสูงสุด 5% | ส่วนลดโรงแรมสูงสุด 10% | ส่วนลดโรงแรมสูงสุด 15% | ส่วนลดโรงแรมสูงสุด 20% |
คืนเงินค่ารถไฟไม่มีค่าธรรมเนียม | 1 ครั้งต่อปี แอปเท่านั้น | 2 ครั้งต่อปี แอปเท่านั้น | 4 ครั้งต่อปี แอปเท่านั้น | |
สิทธิ์เข้าใช้ห้องรับรอง VIP ที่สนามบินฟรี | 1 ครั้งต่อปี | 2 ครั้งต่อปี | ||
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าแบบเร่งด่วน | ไม่จำกัดจำนวนครั้ง | ไม่จำกัดจำนวนครั้ง |
สมาชิก Trip.com ทุกท่านจะได้รับ
- ใช้ Trip Coins ได้เหมือนเงินสด
- รับประกันการยกเลิกเที่ยวบิน-โรงแรม
- การแจ้งเตือนราคาเที่ยวบิน
- เที่ยวบิน
- สิทธิ์เข้าใช้ห้องรับรอง VIP ที่สนามบินฟรี:1) สมาชิก Trip.com จะได้รับสิทธิ์เข้าใช้ห้องรับรอง VIP ฟรีในแต่ละปี (มกราคม-ธันวาคม) โดยสมาชิกบัตรไดมอนด์จะได้สิทธิ์ 2 ครั้ง และสมาชิกบัตรแพลทินัมจะได้สิทธิ์ 1 ครั้ง เนื่องจากในช่วงต้นปีจะมีการแจกสิทธิประโยชน์นี้จำนวนมาก จึงอาจทำให้ผู้ใช้ได้รับสิทธิประโยชน์ล่าช้าประมาณ 1 สัปดาห์ ในกรณีที่สถานะสมาชิกได้รับการเลื่อนระดับหรือลดระดับ จำนวนสิทธิ์เข้าใช้ห้องรับรอง VIP คงเหลือจะปรับเปลี่ยนไปตามระดับสมาชิกใหม่ กรณีลดระดับ สิทธิ์ที่ใช้ไปแล้วจะไม่มีการเรียกคืน แต่กรณีเลื่อนระดับ สิทธิ์ที่ใช้ไปแล้วจะถูกหักออกและจะใช้ได้เฉพาะส่วนต่างที่เหลือเท่านั้น 2) เมื่อทำการจองเที่ยวบินบน Trip.com คุณจะใช้สิทธิประโยชน์นี้ได้ก็ต่อเมื่อสนามบินต้นทางมีห้องรับรอง VIP ที่ใช้สิทธิ์ได้เท่านั้น เมื่อคุณเลือกที่จะใช้สิทธิประโยชน์นี้ คุณจะได้รับ QR Code สำหรับเข้าห้องรับรอง VIP สิทธิ์นี้ไม่สามารถใช้ได้กับการจองเที่ยวบิน + โรงแรม หลังจากจองตั๋วเครื่องบินแล้ว คุณสามารถเพิ่มสิทธิ์เข้าใช้ห้องรับรองกับการจองของคุณได้ที่แอป Trip.com หรือเว็บไซต์มือถือ ขณะนี้ระบบยังไม่รองรับการดำเนินการผ่านเว็บไซต์ Trip.com บนเดสก์ท็อป 3) สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการ วิธีการใช้ ระยะเวลาการใช้ และนโยบายการยกเลิกและเปลี่ยนแปลงจะแตกต่างกันไปตามห้องรับรอง VIP โปรดดูรายละเอียดได้จากข้อกำหนดและเงื่อนไขของห้องรับรองที่เกี่ยวข้อง 4) หากพบว่าผู้ใช้ได้รับสิทธิ์นี้ด้วยวิธีการที่ไม่เหมาะสม Trip.com มีสิทธิ์เพิกถอนสิทธิประโยชน์และดำเนินการเพิ่มเติมตามความเหมาะสม Trip.com ขอสงวนสิทธิ์ในการตีความขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับโปรโมชั่นนี้สิทธิประโยชน์ใช้ได้เฉพาะผู้ใช้เองเท่านั้น ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ หากพบความเสี่ยงใดๆ ในระหว่างการออกและการใช้สิทธิประโยชน์ Trip.com อาจปรับเปลี่ยนขอบเขตการจองที่กำหนดไว้สำหรับการอัปเกรดและข้อกำหนดและเงื่อนไขของสิทธิประโยชน์
- การแจ้งเตือนราคาเที่ยวบิน:เราช่วยคุณค้นหาเที่ยวบินราคาถูก เพียงเลือกสถานที่ต้นทางและปลายทาง กำหนดราคาที่ต้องการ แล้วเราจะสแกนราคาตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อช่วยให้คุณได้รับดีลที่ดีที่สุดสำหรับเที่ยวบินที่คุณต้องการ
- รถไฟ
- คืนเงินค่ารถไฟไม่มีค่าธรรมเนียม:1. สิทธิประโยชน์สมาชิก i) สมาชิก Trip.com มีสิทธิ์ได้รับยกเว้นค่าธรรมเนียมการขอคืนเงินในแต่ละปีปฏิทินดังต่อไปนี้: 4 สิทธิ์สำหรับสมาชิกบัตรไดมอนด์, 2 สิทธิ์สำหรับสมาชิกบัตรแพลทินัม และ 1 สิทธิ์สำหรับสมาชิกบัตรทอง ii) สมาชิกสามารถเลือกได้ว่าจะใช้สิทธิ์ยกเว้นค่าธรรมเนียมการขอคืนเงินหรือไม่ในระหว่างทำการจอง เมื่อเลือกที่จะใช้สิทธิ์ สมาชิกจะได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมการขอคืนเงินสำหรับตั๋วรถไฟทั้งหมดในการจองนั้น iii) สิทธิ์ยกเว้นค่าธรรมเนียมการขอคืนเงินจะมีผลทันทีหลังจากออกตั๋วรถไฟแล้ว หากไม่มีการขอคืนเงินค่าตั๋วหลังจากนั้น จะไม่มีการคืนสิทธิ์ให้ หากไม่สามารถออกตั๋วได้หรือผู้ใช้ยกเลิกการชำระเงิน จะมีการคืนสิทธิ์ให้ iv) สิทธิ์ยกเว้นค่าธรรมเนียมการขอคืนเงินสามารถใช้เพื่อยกเว้นค่าธรรมเนียมการขอคืนเงินที่เกิดขึ้นเมื่อขอคืนเงินค่าตั๋วเท่านั้น ไม่ครอบคลุมค่าธรรมเนียมการจองหรือค่าธรรมเนียมการจัดส่งเมื่อขอคืนเงินการจองตั๋วรถไฟจีนและฮ่องกง v) ขณะนี้สิทธิ์ยกเว้นค่าธรรมเนียมการขอคืนเงินสามารถใช้ได้ในแอปเท่านั้น vi) สิทธิ์ยกเว้นค่าธรรมเนียมการขอคืนเงินใช้ได้กับตั๋วรถไฟรายเที่ยว (point-to-point) สำหรับรถไฟที่ให้บริการในสหราชอาณาจักร ยุโรป เกาหลีใต้ จีน และฮ่องกงเท่านั้น ไม่สามารถใช้ได้กับตั๋วรถไฟรายเที่ยวในไต้หวัน, รหัสรับตั๋วรถไฟความเร็วสูงไต้หวัน, ยูเรลพาส, บัตรรถไฟ Italy Pass, ตั๋วฤดูกาลแบบยืดหยุ่น (Flexi Season) และ Railcard ของอังกฤษ, ตั๋วรถบัส และตั๋วเรือเฟอร์รี่2. การเปลี่ยนแปลงจำนวนสิทธิ์ หากระดับสมาชิกของผู้ใช้สูงขึ้นหรือลดลง จำนวนสิทธิ์ยกเว้นค่าธรรมเนียมการขอคืนเงินที่มีอยู่จะปรับเปลี่ยนไปตามระดับสมาชิกใหม่ การเลื่อนระดับหรือลดระดับจะไม่มีผลต่อสิทธิ์ที่ใช้ไปแล้ว3. ข้อมูลสำคัญ i) Trip.com ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกคืนสิทธิประโยชน์และตรวจสอบความรับผิดในกรณีที่พบว่ามีการได้รับสิทธิ์ด้วยวิธีการที่ผิดกฎหมาย ฉ้อฉล และวิธีการที่ไม่เหมาะสมอื่นๆ รวมถึงการละเมิดสัญญา ii) ผู้ใช้ต้องใช้สิทธิ์ยกเว้นค่าธรรมเนียมการขอคืนเงินด้วยตัวเองเท่านั้น ไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่นได้ หากพบความเสี่ยงใดๆ ในระหว่างการออกและการใช้สิทธิ์ยกเว้นค่าธรรมเนียมการขอคืนเงิน Trip.com อาจปรับเปลี่ยนขอบเขตการจองที่กำหนดไว้สำหรับการอัปเกรดและข้อกำหนดและเงื่อนไขของสิทธิประโยชน์ iii) Trip.com ขอสงวนสิทธิ์ในการตีความขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับโปรโมชั่นนี้
- ฝ่ายบริการลูกค้า
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าแบบเร่งด่วน:ในฐานะสมาชิกระดับสูงสุด คุณจะได้รับสิทธิ์ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าได้รวดเร็ว
เกี่ยวกับ
ช่องทางการชำระเงิน
พาร์ทเนอร์ของเรา
Copyright © 2024 Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd. สงวนลิขสิทธิ์ตามกฎหมาย
ผู้ดำเนินการเว็บไซต์: Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd.
ผู้ดำเนินการเว็บไซต์: Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd.