ข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรม Trip.com Rewards

โปรแกรม Trip.com Rewards ("โปรแกรม") เป็นโปรแกรมสมาชิกของ Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd. (" Trip.com ") ที่มอบให้กับลูกค้าประจำของ Trip.com ภายใต้ดุลพินิจของ Trip.com แต่เพียงผู้เดียว และใช้ได้เฉพาะบุคคลที่ลงทะเบียนเป็นสมาชิก Trip.com ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรม Trip.com Rewards นี้ ("ข้อกำหนด ") เท่านั้น

เมื่อลงทะเบียนบัญชีสมาชิกกับ Trip.com คุณจะได้เข้าร่วมเป็นสมาชิกของโปรแกรมโดยอัตโนมัติ ("สมาชิก") คำว่า "คุณ" และ "ของคุณ" ในข้อกำหนดเหล่านี้หมายถึงสมาชิกใดๆ โดยการเข้าถึงบัญชีสมาชิกและเข้าร่วมกิจกรรมการมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์ม Trip.com รวมถึงทำการจองและได้รับ/ใช้ Trip Coins ในลักษณะใดๆ ถือว่าคุณตกลงตามข้อกำหนดเหล่านี้

ในฐานะสมาชิก คุณมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้ ตลอดจนข้อมูลอื่นๆ ที่ Trip.com เผยแพร่เกี่ยวกับโปรแกรมสมาชิกเพื่อให้เข้าใจถึงสิทธิและภาระผูกพันของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Trip.com หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับโปรแกรมสมาชิก แล้วเราจะตอบกลับคุณภายใน 2 สัปดาห์

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดยุติการใช้โปรแกรมนี้และสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง รวมถึง Trip Coins และส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยัง Trip.com หลังจาก Trip.com ได้รับหนังสือแจ้งนั้นแล้ว สิทธิประโยชน์และ Trip Coins ทั้งหมดที่เหลืออยู่ในบัญชีของสมาชิกดังกล่าวจะเป็นโมฆะ

• ทั่วไป
  • โปรแกรม รวมถึงสถานะสมาชิกและ Trip Coins ที่ออกให้ภายใต้สถานะสมาชิก คือ โปรแกรมสมาชิกที่เสนอให้กับลูกค้า Trip.com เพื่อส่งเสริมการใช้แพลตฟอร์ม Trip.com การดำเนินการโปรแกรมเป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้ คุณลักษณะบางอย่างของโปรแกรม (รวมถึง Trip.com Member Day) และสิทธิประโยชน์อาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมตามที่ระบุไว้แยกต่างหาก
  • บัญชีสมาชิกเป็นบัญชีส่วนบุคคลและมีไว้เพื่อใช้โดยสมาชิกของบัญชีที่ลงทะเบียนเท่านั้น ไม่สามารถโอนหรือขายให้กับบุคคลอื่นใด แต่ละบุคคลสามารถลงทะเบียนบัญชีสมาชิกได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามใช้หลายอีเมล หลายข้อมูลประจำตัว หรือหลายอุปกรณ์เพื่อพยายามเลี่ยงกฎ Trip.com สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองใดๆ โดยสมาชิก Trip.com ที่มีพฤติกรรมฉ้อโกง ก่อกวน หรือไม่เหมาะสม หรือละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
  • Trip.com ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและ/หรือยกเลิกโปรแกรม ตลอดจนคุณลักษณะและสิทธิประโยชน์ (รวมถึงสิทธิประโยชน์ Trip Coins และการอัปเกรดทั้งหมด) ภายใต้ดุลพินิจของ Trip.com แต่เพียงผู้เดียว โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า (แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจมีผลกระทบต่อความสามารถในการใช้สิทธิประโยชน์และรางวัลที่คุณได้สะสมไว้แล้ว)
    ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) การเปลี่ยนแปลง:
    • ข้อกำหนดเหล่านี้
    • วิธีการรับหรือใช้ Trip Coins
    • คุณสมบัติและเกณฑ์การต่ออายุสำหรับระดับสมาชิกในโปรแกรม
    • ความพร้อมให้บริการของสิทธิประโยชน์ และ
    • คุณลักษณะของข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่นที่มอบให้กับสมาชิกแต่ละระดับ
  • เป็นความรับผิดชอบของสมาชิกที่จะต้องคอยติดตามข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับโปรแกรมและข้อกำหนดเหล่านี้และการเปลี่ยนแปลงใดๆ การใช้สิทธิประโยชน์และ Trip Coins ที่ได้รับภายใต้โปรแกรมนี้ต่อไปจะถือเป็นการยอมรับการแก้ไขเพิ่มเติมใดๆ
  • Trip.com อาจเฝ้าติดตามหรือตรวจสอบบัญชีของสมาชิกได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ โดยบัญชีของสมาชิกอาจถูกระงับในระหว่างการตรวจสอบใดๆ ดังกล่าว ในกรณีที่ Trip.com สงสัยหรือมีเหตุผลที่ควรเชื่อได้ว่าบัญชีของสมาชิกส่อแววถึงการฉ้อโกง ความเคลื่อนไหวที่น่าสงสัย การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมอื่นๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการได้รับ Trip Coins จากการทำธุรกรรมปลอม การฉ้อโกง การขอคืนเงินด้วยเจตนาไม่ประสงค์ดี การทำการจองหลายรายการ หรือการขาย โอน หรือแลก Trip Coins หรือรหัสโปรโมชั่น การส่งข้อมูลเท็จ การแฮ็กบัญชี การละเมิดกฎหมาย หรือพฤติกรรมอื่นที่ Trip.com เห็นว่ามีเจตนาไม่ประสงค์ดี) Trip.com อาจปิดใช้งานหรือเพิกถอนสิทธิพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ทั้งหมดหรือบางส่วนที่มอบให้คุณภายใต้โปรแกรมนี้ (รวมถึงการปิดใช้งาน Trip Coins และรหัสโปรโมชั่นในบัญชีของสมาชิก) เพิกถอนระดับสมาชิก หรือปิดหรือระงับบัญชีของสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  • การยกเลิกสถานะสมาชิก:
    • สมาชิกสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกได้โดยการส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยัง Trip.com รางวัลและ Trip Coins ทั้งหมดที่เหลืออยู่ในบัญชีของสมาชิกจะถือเป็นโมฆะทันทีที่ Trip.com ได้รับหนังสือแจ้งดังกล่าว
    • บัญชีของสมาชิกและสถานะสมาชิกอาจถูกยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในกรณีที่สงสัยหรือพบว่ามีการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้จริง ตามที่ระบุในข้อ 5 ข้างต้น
    • Trip.com อาจยกเลิกโปรแกรมนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อยกเลิกแล้ว คุณจะมีเวลาสามสิบ (30) วันนับจากวันที่ประกาศการยกเลิกโปรแกรม เพื่อใช้ Trip Coins และรางวัลใดๆ ที่เหลืออยู่ในบัญชี หลังจากวันดังกล่าว Trip Coins, รางวัล และสิทธิประโยชน์ใดๆ ที่เหลืออยู่จะถูกยึดโดยไม่มีการชดเชย
• สถานะสมาชิก
  • โปรแกรมจะกำหนดระดับสมาชิกระดับใดระดับหนึ่งต่อไปนี้ให้กับสมาชิกแต่ละราย ("ระดับสมาชิก"):
    • บัตรเงิน
    • บัตรทอง
    • บัตรแพลทินัม
    • บัตรไดมอนด์
    • บัตรไดมอนด์พลัส
    • บัตรแบล็กไดมอนด์
    • ระดับสมาชิกแต่ละระดับจะมีสิทธิประโยชน์ที่แตกต่างกัน โดยระดับที่สูงกว่าก็จะมีสิทธิประโยชน์มากกว่าระดับที่ต่ำกว่า
  • หลังจากลงทะเบียนบัญชี สมาชิกทุกคนจะได้รับการกำหนดให้เป็นสมาชิกบัตรเงินโดยอัตโนมัติ
  • ระดับสมาชิกจะถูกกำหนดตามการจองที่ตรงตามเงื่อนไขและเสร็จสิ้นแล้วของสมาชิกนั้นๆ (ตามรายละเอียดด้านล่าง) และยอดใช้จ่ายขั้นต่ำในระหว่างอายุการใช้งานของระดับสมาชิกตามตารางด้านล่าง:

    ระดับสมาชิก	ข้อกำหนด
    บัตรเงิน	เข้าร่วมโดยอัตโนมัติหลังจากลงทะเบียน
    บัตรทอง	การจองที่ตรงตามเงื่อนไขอย่างน้อย 1 ครั้ง
    บัตรแพลทินัม	การจองที่ตรงตามเงื่อนไขอย่างน้อย 3 ครั้งภายใน 12 เดือนปฏิทิน หลังจากถึงเกณฑ์หรือนับจากวันที่ต่ออายุอัตโนมัติของระดับสมาชิกบัตรทอง
    บัตรไดมอนด์	การจองที่ตรงตามเงื่อนไขอย่างน้อย 8 ครั้ง โดยมียอดใช้จ่ายสะสมขั้นต่ำ USD 1,000 ภายใน 12 เดือนปฏิทินหลังจากถึงเกณฑ์ระดับสมาชิกบัตรแพลทินัม
    บัตรไดมอนด์พลัส	การจองที่ตรงตามเงื่อนไขอย่างน้อย 1 ครั้ง โดยมียอดใช้จ่ายสะสมขั้นต่ำ USD 10,000 ภายใน 12 เดือนปฏิทิน หลังจากถึงเกณฑ์ระดับสมาชิกบัตรไดมอนด์
    บัตรแบล็คไดมอนด์	เฉพาะผู้ได้รับเชิญเท่านั้น Trip.com อาจพิจารณาเกณฑ์ต่างๆ ตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว รวมถึงยอดใช้จ่ายขั้นต่ำ ก่อนที่จะส่งคำเชิญไปยังสมาชิกที่มีสิทธิ์ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่หน้าสมาชิกโปรแกรม Trip.com Rewards ของเรา

  • การเปลี่ยนแปลงระดับสมาชิก:
    • การอัปเกรด: สมาชิกที่มีคุณสมบัติครบตามข้อกำหนดสำหรับระดับสมาชิกถัดไปจะได้รับการอัปเกรดระดับสมาชิกโดยอัตโนมัติในบัญชี Trip.com ของตน
      สำหรับบัตรแบล็คไดมอนด์ เฉพาะสมาชิกที่ได้รับเชิญจาก Trip.com และตอบรับคำเชิญของ Trip.com เท่านั้นที่จะได้รับการอัปเกรดเป็นสมาชิกบัตรแบล็คไดมอนด์ ด์ โดย Trip.com ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาคุณสมบัติการเป็นสมาชิกบัตรแบล็คไดมอนด์ของสมาชิกแต่ละรายตามดุลยพินิจของ Trip.com แต่เพียงผู้เดียว
      ระยะเวลาการใช้งานสำหรับระดับสมาชิกถัดไปจะเริ่มนับจากวันที่สมาชิกได้รับการอัปเกรดเป็นระดับสมาชิกใหม่
      เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย สมาชิกไม่สามารถอัปเกรดข้ามระดับสมาชิกได้
      ตัวอย่าง: สมาชิกได้รับสถานะสมาชิกบัตรแพลทินัมในวันที่ 10 กันยายน 2024 อายุการใช้งานสมาชิกบัตรแพลทินัมจะเริ่มในวันที่ 10 กันยายน 2024 และสิ้นสุดวันที่ 30 กันยายน 2025
    • การรักษาระดับสมาชิก: ในกรณีที่สมาชิกทำได้ตามข้อกำหนดของระดับสมาชิกในระหว่างอายุการใช้งานของระดับสมาชิกปัจจุบัน อายุการใช้งานระดับสมาชิกดังกล่าวจะขยายเพิ่มออกไปอีก 1 วาระโดยอัตโนมัติตามอายุการใช้งานของระดับสมาชิกนั้นๆ ทั้งนี้ สำหรับบัตรแบล็คไดมอนด์ Trip.com ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการต่ออายุสมาชิกระดับแบล็คไดมอนด์ของสมาชิกแต่ละรายตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว
      ตัวอย่าง: ปัจจุบันสมาชิกเป็นสมาชิกบัตรไดมอนด์พลัส โดยสถานะสมาชิกบัตรไดมอนด์พลัสจะหมดอายุในวันที่ 30 กันยายน 2024 สมาชิกมียอดใช้จ่าย USD 12,000 ในระหว่างอายุการใช้งานสมาชิกบัตรไดมอนด์พลัส ระดับสมาชิกบัตรไดมอนด์พลัสนั้นจะได้รับการขยายเวลาโดยอัตโนมัติในวันที่ 1 ตุลาคม 2024 ออกไปอีก 12 เดือนปฏิทิน (จนถึงวันสุดท้ายของเดือนปฏิทินนั้น)
    • การลดระดับสมาชิก: เมื่ออายุการใช้งานระดับสมาชิกหมดอายุและสมาชิกไม่สามารถทำได้ตามข้อกำหนดของระดับสมาชิกปัจจุบันหรือระดับถัดไปในระหว่างอายุการใช้งาน จะมีการคำนวณระดับสมาชิกใหม่ตามการจองที่ตรงตามเงื่อนไขซึ่งเสร็จสิ้นแล้วและยอดใช้จ่ายในระหว่างอายุการใช้งานของระดับสมาชิกปัจจุบันตามข้อกำหนดของระดับสมาชิกแต่ละระดับ
      ตัวอย่าง: ปัจจุบันสมาชิกเป็นสมาชิกบัตรไดมอนด์ โดยสถานะสมาชิกบัตรไดมอนด์จะหมดอายุในวันที่ 30 กันยายน 2024 สมาชิกได้ทำการจองที่ตรงตามเงื่อนไข 3 รายการในระหว่างอายุการใช้งานของบัตรไดมอนด์ สมาชิกรายนั้นจะได้เลื่อนเป็นบัตรแพลทินัม เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2024
  • อายุการใช้งาน
    อายุการใช้งานของสมาชิกแต่ละระดับเป็นดังนี้:

    ระดับสมาชิก	อายุการใช้งาน (นับตั้งแต่วันที่ได้รับระดับสมาชิก)
    บัตรเงิน	12 เดือนปฏิทิน โดยต่ออายุอัตโนมัติทุก 12 เดือนปฏิทิน
    บัตรทอง
    บัตรแพลทินัม	12 เดือนปฏิทิน (จนถึงวันสุดท้ายของเดือนปฏิทินสุดท้าย)
    บัตรไดมอนด์
    บัตรไดมอนด์พลัส
    บัตรแบล็คไดมอนด์

  • การจองที่ตรงตามเงื่อนไขและข้อกำหนดการใช้จ่ายขั้นต่ำ:
    • การจองต่อไปนี้จะคำนวณเข้าในการปรับระดับสมาชิกแต่ละระดับหลังจากเสร็จสิ้นตามตารางด้านล่าง (" การจองที่ตรงตามเงื่อนไข "):

      ประเภทการจอง	ช่วงเวลาที่ระบบจะนับการจองเพื่อใช้สะสมในการเลื่อนระดับสมาชิก
      ที่พัก	หลังจากเช็คเอาท์ อาจใช้เวลา 2-6 สัปดาห์เพื่อยืนยันการเช็คเอาท์
      เที่ยวบิน	หลังจากเที่ยวบินช่วงสุดท้ายออกเดินทาง
      เที่ยวบิน + โรงแรม	หลังจากเที่ยวบินช่วงสุดท้ายออกเดินทาง
      ทัวร์และตั๋วท่องเที่ยว	หลังจากใช้บริการ อาจใช้เวลาประมาณ 45 วันในการยืนยันการใช้บริการ
      รถไฟ	หลังจากรถไฟเที่ยวสุดท้ายออกเดินทาง
      การจองรถเช่าและบริการรับส่งสนามบิน	หลังจากใช้บริการรถเสร็จสิ้นหรือหลังจากสิ้นสุดการเดินทาง (สำหรับการจองทริปที่กำหนดเอง)
      เรือสำราญ	หลังจากทริปช่วงสุดท้ายออกเดินทาง
      กรุ๊ปทัวร์	หลังจากทริปสิ้นสุดแล้ว อาจใช้เวลาสูงสุด 7 วันในการยืนยันว่าทริปตามที่จองไว้ได้สิ้นสุดลงแล้ว
      ทัวร์ส่วนตัว	หลังจากทริปสิ้นสุดแล้ว อาจใช้เวลาสูงสุด 7 วันในการยืนยันว่าทริปตามที่จองไว้ได้สิ้นสุดลงแล้ว

      เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย ผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ไม่ใช่การจองที่ตรงตามเงื่อนไขที่คำนวณตามข้อกำหนดระดับสมาชิกและจะไม่นับรวมเข้าในข้อกำหนดการใช้จ่ายขั้นต่ำ: การซื้อบัตรของขวัญ Trip.com
    • ข้อกำหนดการใช้จ่ายขั้นต่ำ:
      • ยอดใช้จ่ายของการจองที่มีสิทธิ์แต่ละรายการ (หลังหักเวาเชอร์และส่วนลดของแพลตฟอร์ม แต่ก่อนหักส่วนลดจากบริษัทบุคคลที่สาม (รวมถึงพาร์ทเนอร์ด้านการชำระเงินและบัตรเครดิต)) จะถูกนำมาคำนวณเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดยอดใช้จ่ายขั้นต่ำสำหรับระดับสมาชิกที่เกี่ยวข้อง ในวันเดียวกันกับที่การจองที่มีสิทธิ์ถูกนำมาคำนวณสำหรับข้อกำหนดระดับสมาชิก (ตามที่ระบุไว้ในข้อ B.6.a ข้างต้น)
      • การจองที่ถูกยกเลิกในภายหลังและยอดใช้จ่ายของการจองดังกล่าวจะไม่นำมานับรวมเพื่อใช้เลื่อนระดับสมาชิก แม้ว่าในตอนแรกการจองดังกล่าวจะนับรวมเป็นการจองที่ตรงตามเงื่อนไขก็ตาม โดยในกรณีที่แต่เดิมการจองที่ถูกยกเลิกดังกล่าวนับรวมในการคำนวณเพื่อเลื่อนระดับสมาชิกนั้น Trip.com จะหักลดจำนวนการจองที่ตรงตามเงื่อนไขและยอดใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องออกจากบัญชีสมาชิกตามนั้น หรือเพิ่มข้อกำหนดระดับสมาชิกตามนั้นสำหรับการเลื่อนสู่ระดับสมาชิกถัดไป ภายใต้ดุลยพินิจของ Trip.com แต่เพียงผู้เดียว
      • เฉพาะการจองที่ตรงตามเงื่อนไขที่มียอดใช้จ่ายขั้นต่ำมากกว่า USD 0 (หลังหักเวาเชอร์และส่วนลดของแพลตฟอร์ม แต่ก่อนหักส่วนลดของพาร์ทเนอร์บุคคลที่สาม (รวมถึงพาร์ทเนอร์การชำระเงินและบัตรเครดิต)) เท่านั้นที่จะรวมอยู่ในการคำนวณข้อกำหนดระดับสมาชิก
      • เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย การซื้อบัตรของขวัญ Trip.com จะไม่นับรวมในข้อกำหนดยอดใช้จ่ายขั้นต่ำ อย่างไรก็ตาม ยอดที่ชำระด้วยบัตรของขวัญ Trip.com สำหรับการจองที่ตรงตามเงื่อนไข จะนับรวมเข้าในยอดใช้จ่ายขั้นต่ำ
      • เมื่อจำเป็นต้องแปลงยอดใช้จ่ายจากสกุลเงินต่างประเทศเป็น USD การแปลงค่าดังกล่าวจะคำนวณโดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนในวันที่ยืนยันการจอง
• สิทธิประโยชน์สมาชิก
  • สิทธิประโยชน์: สมาชิก Trip.com ทุกคนจะได้รับสิทธิประโยชน์ต่างๆ ตามระดับสมาชิกของตนใน Member Day ตามที่ระบุไว้ในหน้าสมาชิกโปรแกรม Trip.com Rewards สิทธิประโยชน์ทั้งหมดไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้และไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้
  • การออกสิทธิประโยชน์และวันหมดอายุ:
    • สิทธิประโยชน์เฉพาะของระดับสมาชิกจะออกให้คุณเมื่อคุณบรรลุระดับสมาชิกนั้นๆ เพื่อใช้งานตั้งแต่วันที่ออกให้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น คุณสามารถดูรายการสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับระดับสมาชิกของคุณได้ที่หน้าสมาชิกโปรแกรม Trip.com Rewards
    • Trip.com ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับสิทธิประโยชน์เหล่านี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงหรือการระงับสิทธิประโยชน์ใดๆ จะประกาศไว้ที่หน้าสมาชิกโปรแกรม Trip.com Rewards
    • สิทธิประโยชน์ที่ไม่ได้ใช้ภายใต้ระดับสมาชิกจะหมดอายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่มีผล เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น จะไม่มีการขยายระยะเวลาที่มีผลสำหรับสิทธิประโยชน์ที่ไม่ได้ใช้ เพื่อป้องกันข้อสงสัย Trip Coins ที่ออกภายใต้โปรแกรมจะหมดอายุตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับ Trip Coins
  • ข้อกำหนดและเงื่อนไขมีผลบังคับใช้กับการใช้สิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องตามที่ระบุด้านล่างหรือระบุไว้เป็นอย่างอื่นบนเว็บไซต์หรือแอป Trip.com:

    	สิทธิประโยชน์	ข้อกำหนดและเงื่อนไข
    (ก)	สิทธิ์เข้าใช้ห้องรับรอง VIP สนามบินฟรี	วิธีใช้งาน: เพื่อรับสิทธิประโยชน์นี้ สมาชิกจะต้องจองและใช้บริการโรงแรมอย่างน้อย 1 ครั้งผ่าน Trip.com ภายใน 12 เดือนที่ผ่านมา และกรอกโปรไฟล์สมาชิกของตนเองให้ครบถ้วนโดยไปที่ บัญชี > จัดการบัญชีของฉัน > โปรไฟล์สมาชิก รับสิทธิ์ใช้บริการห้องรับรอง VIP ได้ก็ต่อเมื่อทำการจองผ่าน Trip.com และใช้ได้กับเที่ยวบินที่เกี่ยวข้องเท่านั้น สามารถจองห้องรับรองได้เฉพาะเมื่อได้รับการยืนยันแล้วว่าพร้อมให้บริการ ทั้งนี้ ความพร้อมให้บริการอาจมีจำกัดและอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยต่างๆ ของสนามบิน เวลาทำการ หรือเหตุไม่คาดคิดอื่นๆ Trip.com ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเข้าใช้หากห้องรับรองไม่พร้อมให้บริการ โดยในกรณีดังกล่าวนั้น Trip.com ไม่ต้องรับผิดชอบ และไม่ต้องมอบค่าชดเชยหรือบริการทดแทนให้ สำหรับการจองเที่ยวบิน+โรงแรม จะไม่สามารถเพิ่มบัตรผ่านห้องรับรอง VIP ในช่วงก่อนทำการจองได้ แต่คุณสามารถเลือกที่จะเพิ่มห้องรับรองได้ที่หน้ารายละเอียดการจองหลังจากชำระเงินหากมีตัวเลือกห้องรับรอง คุณจะได้รับ QR Code ที่สามารถใช้เข้าห้องรับรอง VIP ได้หลังจากทำการจองเที่ยวบินเสร็จสิ้นแล้ว โดยสามารถรับได้ที่หน้าสรุปการจองหรือทางอีเมล สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการต่างๆ วิธีการใช้ ระยะเวลาการใช้ และนโยบายการยกเลิกและเปลี่ยนแปลงจะแตกต่างกันไปตามแต่ละห้องรับรอง VIP โปรดดูรายละเอียดจากข้อกำหนดและเงื่อนไขของห้องรับรองที่เกี่ยวข้อง นโยบายการยกเลิก: คุณสามารถยกเลิกการจองห้องรับรองได้ฟรีหากไม่ได้ใช้บริการภายใน 15 วันหลังจากเที่ยวบินออกเดินทาง หากคุณไม่ยกเลิกหรือไม่ได้ใช้ห้องรับรองภายใน 15 วันหลังจากเที่ยวบินออกเดินทาง ระบบจะยกเลิกให้โดยอัตโนมัติ หากการจองห้องรับรองถูกยกเลิกในช่วงที่ระดับสมาชิกของคุณมีผล จะมีการคืนสิทธิประโยชน์ที่ไม่ได้ใช้ไปยังบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ หากการจองห้องรับรองถูกยกเลิกหลังจากระดับสมาชิกของคุณหมดอายุ สิทธิประโยชน์ที่ไม่ได้ใช้จะเป็นโมฆะโดยอัตโนมัติ
    (ข)	แพ็คเกจเน็ต eSIM ทั่วโลกฟรี	วิธีการใช้: จอง eSIM ที่มีป้าย "สมาชิกบัตรแพลทินัม" "สมาชิกบัตรไดมอนด์" "สมาชิกบัตรไดมอนด์พลัส" หรือ "สมาชิกบัตรแบล็กไดมอนด์" และใช้สิทธิประโยชน์นี้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย สำหรับวิธีการใช้โดยละเอียดและอุปกรณ์ที่รองรับ โปรดดูที่หน้าผลิตภัณฑ์ นโยบายการยกเลิก: หากสามารถยกเลิก eSIM ได้ฟรี โควต้าสิทธิประโยชน์ที่ใช้สำหรับการจองนี้จะถูกคืนเข้าบัญชีของคุณ หากไม่สามารถยกเลิกได้ฟรี โควต้าสิทธิประโยชน์ที่ใช้สำหรับการจองนี้จะไม่ถูกคืน สำหรับนโยบายการยกเลิกและข้อกำหนดโดยละเอียด โปรดดูที่หน้าผลิตภัณฑ์
    (ค)	อัปเกรดรุ่นรถสำหรับบริการรับส่งสนามบิน	รายละเอียดการใช้งาน: เมื่อจองบริการรับส่งสนามบินในแอป Trip.com คุณสามารถใช้สิทธิประโยชน์นี้เพื่อรับการอัปเกรดเป็นรุ่นรถที่กำหนดฟรี รุ่นรถที่ใช้สิทธิ์ได้จะมีป้ายกำกับ "สิทธิประโยชน์สมาชิก: อัปเกรดฟรี" ในหน้าแสดงผลการค้นหา สิทธิประโยชน์นี้ไม่สามารถใช้ได้ในสถานการณ์ต่อไปนี้: (i) เมื่อรถรุ่นเดิมหรือรุ่นที่อัปเกรดไม่พร้อมให้บริการในจุดหมายปลายทางที่เลือกในแอป Trip.com (ii) เมื่อราคาเดิมของรุ่นที่อัปเกรดต่ำกว่าราคาเดิมของรถรุ่นเดิม (iii) เมื่อส่วนต่างราคาระหว่างรถรุ่นที่อัปเกรดกับรุ่นเดิมเกินวงเงินอุดหนุนการอัปเกรดฟรี: อัปเกรดรถมาตรฐานเป็นรถขนาดกลาง วงเงิน USD 50, อัปเกรดรถธุรกิจ (ไม่เกิน 6 ที่นั่ง) เป็นรถพรีเมียม (ไม่เกิน 6 ที่นั่ง) วงเงิน USD 100 (iv) การอัปเกรดนี้ไม่สามารถใช้ได้กับบริการรับส่งสนามบินที่เป็นส่วนหนึ่งของการจองเที่ยวบิน + บริการรับส่งสนามบิน การใช้สิทธิ์อัปเกรดบริการรับส่งสนามบินอาจส่งผลให้มีการเปลี่ยนผู้ให้บริการรับส่งสนามบิน โปรดทราบว่าผู้ให้บริการแต่ละรายมีนโยบายและการให้บริการที่แตกต่างกันไป นโยบายการยกเลิก: หากคุณยกเลิกการจองบริการรับส่งสนามบิน คุณจะได้รับโควต้าสิทธิประโยชน์ที่ใช้กับการจองนี้คืนกลับไปยังบัญชีของคุณ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่นโยบายการจองบริการรับส่งสนามบินที่เกี่ยวข้อง
    (ง)	ตั๋วที่เที่ยวฟรี	วิธีการใช้: จองตั๋วสถานที่ท่องเที่ยวที่มีป้าย "สมาชิกบัตรไดมอนด์พลัส" หรือ "สมาชิกบัตรแบล็กไดมอนด์" และใช้สิทธิประโยชน์นี้เพื่อรับตั๋วฟรี สำหรับวิธีการใช้โดยละเอียด โปรดดูที่หน้าผลิตภัณฑ์ นโยบายการยกเลิก: หากสามารถยกเลิกการจองตั๋วสถานที่ท่องเที่ยวได้ฟรี โควต้าสิทธิประโยชน์ที่ใช้สำหรับการจองนี้จะถูกคืนเข้าบัญชีของคุณ หากไม่สามารถยกเลิกได้ฟรี โควต้าสิทธิประโยชน์ที่ใช้สำหรับการจองนี้จะไม่ถูกคืน สำหรับนโยบายและข้อกำหนดการยกเลิกโดยละเอียด โปรดดูที่หน้าผลิตภัณฑ์
    (จ)	ไม่มีค่าธรรมเนียมเมื่อคืนเงินตั๋วรถไฟ:	รายละเอียดการใช้: สมาชิกสามารถเลือกใช้สิทธิ์ยกเว้นค่าธรรมเนียมการคืนเงินได้หลังจากที่ทำการจองเสร็จสิ้น หลังจากเลือกใช้สิทธิ์แล้ว สมาชิกจะได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมการคืนเงินสำหรับตั๋วรถไฟที่เลือกไว้ในการจองนั้นๆ สิทธิ์ยกเว้นค่าธรรมเนียมการคืนเงินสามารถใช้ได้ในแอป Trip.com และใช้ได้กับตั๋วที่สามารถคืนเงินได้เท่านั้น อีกทั้งยังใช้ได้กับตั๋วรถไฟรายเที่ยวที่ให้บริการในสหราชอาณาจักรและยุโรปเท่านั้นด้วย สิทธิ์ยกเว้นค่าธรรมเนียมการคืนเงินสามารถใช้เพื่อยกเว้นค่าธรรมเนียมการคืนเงินที่เกิดขึ้นเมื่อขอเงินค่าตั๋วคืนเท่านั้น โดยจะไม่ครอบคลุมค่าธรรมเนียมการจองหรือค่าธรรมเนียมการจัดส่ง
    (ฉ)	บริการช่วยเหลือครบวงจร ไม่ต้องรอสาย	โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าสมาชิกโปรแกรม Trip.com Rewards
    (ช)	บริการคอนเซียร์จเหนือระดับ	โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าสมาชิกโปรแกรม Trip.com Rewards
    (ซ)	รับประกันการยกเลิกเที่ยวบิน-โรงแรม	โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้าสมาชิกโปรแกรม Trip.com Rewards

• Trip Coins

  หลังจากลงทะเบียนบัญชี Trip.com สมาชิกสามารถเริ่มสะสม Trip Coins จากการจองที่ตรงตามเงื่อนไขภายใต้โปรแกรมหรือผ่านวิธีการต่างๆ ที่ระบุอยู่ในแพลตฟอร์ม Trip.com สมาชิกอาจมีสิทธิ์ได้รับเวาเชอร์ โปรโมชั่น ส่วนลด ของขวัญฟรี และรางวัลอื่นๆ ผ่านการใช้ Trip Coins บนแพลตฟอร์ม Trip.com ตามที่ Trip.com อาจประกาศให้ทราบเป็นระยะๆ การแลก Trip Coins อาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมนั้นๆ

  • วิธีการรับ Trip Coins
    • คุณสามารถรับ Trip Coins ได้หลายวิธีหรือตามที่ Trip.com มอบให้เป็นครั้งคราว สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ "ฉันจะได้รับ Trip Coins จากการจองอย่างไร?" ในคำถามที่พบบ่อยในหน้าสมาชิกโปรแกรม Trip.com Rewards
      ตัวอย่างเช่น:
    • การจองโรงแรมบน Trip.com (เว็บไซต์/เว็บไซต์มือถือ/แอป)
    • การจองเที่ยวบินบน Trip.com (เว็บไซต์/เว็บไซต์มือถือ/แอป)
    • การซื้อบัตรของขวัญบน Trip.com (เว็บไซต์/เว็บไซต์มือถือ/แอป)
    • การจองตั๋วรถไฟเกาหลีใต้/สหราชอาณาจักร/ยุโรปบน Trip.com (ในแอปเท่านั้น)
    • การเขียนรีวิวโรงแรมบน Trip.com (เว็บไซต์/เว็บไซต์มือถือ/แอป)
    • การโพสต์ Trip Moments บน Trip.com (เว็บไซต์/แอป)
    • โปรโมชั่นพิเศษหรือกิจกรรมอื่นๆ บน Trip.com (เว็บไซต์/เว็บไซต์มือถือ/แอป)
  • ข้อยกเว้น: การจองประเภทต่อไปนี้ไม่มีสิทธิ์ได้รับ Trip Coins:
    • การจองเที่ยวบินแบบออฟไลน์ (เช่น การจองที่ดำเนินการผ่านฝ่ายบริการลูกค้า Trip.com ทางโทรศัพท์)
    • การจองตรงบนเว็บไซต์ของพาร์ทเนอร์
    • การจองที่ดำเนินการบน Ctrip.com
    • การจองฟรี
    • การจองที่เป็นส่วนหนึ่งของโปรโมชั่น (ตามที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น) และการจองอื่นๆ ที่ Trip.com ถือว่าไม่มีสิทธิ์
    • หากตั๋วเครื่องบินถูกยกเลิกหรือมีการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางที่ไม่ใช่ Trip.com จะไม่มีการคืน Trip Coins ให้สำหรับเที่ยวบินนั้น Trip Coins ใดๆ ที่ออกให้แล้วสำหรับเที่ยวบินนั้นจะถูกหักออกจากบัญชีของคุณ
  • เงื่อนไขในการรับ Trip Coins:
    • การเดินทางที่มีสิทธิ์รับ Trip Coins ต้องเสร็จสมบูรณ์แล้ว ซึ่งหมายความว่าคุณหรือผู้เดินทางคนอื่นๆ ในแผนการเดินทางที่ใช้บัญชีของคุณ ต้องเข้าพักในโรงแรมที่จองไว้หรือโดยสารในเที่ยวบินที่จองไว้ Trip Coins ที่สะสมสำหรับเที่ยวบินหรือโรงแรมที่ถูกยกเลิกจะถูกหักออก เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย เมื่อการจองประกอบด้วยเที่ยวบินหรือโรงแรมหลายรายการและมีการยกเลิกเพียงบางรายการ Trip.com จะหัก Trip Coins ออกตามนโยบายการยกเลิกของเรา
    • Trip.com อาจเพิ่มหรือลดอัตรา Trip Coins ที่จะมอบให้สำหรับกิจกรรมการมีส่วนร่วมหรือการจองที่ตรงตามเงื่อนไขแต่ละรายการ ภายใต้ดุลพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว
    • สำหรับการจองโรงแรมและเที่ยวบินที่ใช้ได้ จำนวน Trip Coins ที่ได้รับจะคำนวณตามยอดชำระสุทธิสำหรับการจองนั้น (ยอดชำระสุทธิคือยอดชำระหลังหักส่วนลด รหัสโปรโมชั่น และส่วนลด Trip Coins แล้ว) ยอดส่วนลดจากการใช้ Trip Coins หรือชำระด้วยบัตรของขวัญไม่ถือเป็นส่วนหนึ่งของยอดชำระสุทธิ คุณจะไม่ได้รับ Trip Coins สำหรับยอดที่ใช้ Trip Coins เป็นส่วนลด จะไม่มีใบเสร็จและใบกำกับภาษีสำหรับส่วนของการจองที่ชำระด้วยบัตรของขวัญหรือได้รับส่วนลดผ่านส่วนลด ข้อเสนอ รหัสโปรโมชั่น หรือ Trip Coins
    • Trip Coins ที่ได้รับจากการรีวิวโรงแรมที่ตรงตามเงื่อนไขขึ้นอยู่กับความยาวของเนื้อหาและการแนบรูป กฎการสะสม Trip Coins จากการเขียนรีวิวจะแตกต่างจากการจองโรงแรม/เที่ยวบิน และ Trip.com มีสิทธิ์เด็ดขาดในการเปลี่ยนแปลง/ปรับเปลี่ยนกฎดังกล่าวได้ตลอดเวลา
    • สำหรับรีวิวโรงแรมที่ตรงตามเงื่อนไข จำนวน Trip Coins ที่มอบให้จะขึ้นอยู่กับความยาวของข้อความ การแนบรูป และหลักเกณฑ์อื่นๆ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบ Trip.com เป็นระยะๆ เพื่ออัปเดตนโยบายการรับ Trip Coins สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่หัวข้อ "วิธีการรับ" ในหน้าสมาชิกโปรแกรม Trip.com Rewards
  • วิธีการใช้ Trip Coins
    • สกุลเงินเริ่มต้นที่ Trip.com ใช้ในการคำนวณ Trip Coins คือ USD เมื่อชำระเงินในสกุลเงินอื่น จะมีการใช้อัตราแลกเปลี่ยนของ Trip.com เพื่อแสดงราคาในสกุลเงินต่างๆ บนเว็บไซต์ของ Trip.com ณ เวลาที่ทำการคำนวณ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย คำอธิบายนี้ใช้เพื่อความสะดวกในการอ้างอิงเท่านั้นและเป็นเพียงมูลค่าประมาณการของส่วนลดหรือสิทธิประโยชน์ที่คุณอาจแลกรับได้ด้วย Coins ของ Trip.com ทั้งนี้ Coins ของ Trip.com ไม่ได้ผูกกับสกุลเงิน และมูลค่าประมาณการจะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ Trip.com แต่เพียงผู้เดียว คุณสามารถดูบันทึกรายการธุรกรรม Trip Coins ได้ที่หน้าประวัติ Trip Coins
    • 100 Trip Coins สามารถแลกส่วนลด USD 1 หรือจำนวนเงินอื่นตามที่ Trip.com แจ้งให้ทราบ
    • คุณใช้ Trip Coins ในแอปเป็นส่วนลดในการจองได้ทันที (โดยเลือก "ใช้ Trip Coins เป็นส่วนลด" ในระหว่างการจอง ) หากต้องการทราบว่าคุณใช้ Trip Coins เป็นส่วนลดสำหรับการจองได้หรือไม่ โปรดดูรายละเอียดที่หน้าการจองดังกล่าว จำนวน Trip Coins สูงสุดที่ใช้เป็นส่วนลดได้ในแต่ละการจองจะแตกต่างตามโปรโมชั่นของ Trip.com ทั้งนี้ Trip.com สงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนมูลค่า ข้อจำกัด หรือวิธีการใช้ Trip Coins ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ในกรณีที่ Trip.com ตรวจพบการสถานการณ์ การใช้งาน หรือเจตนาการใช้งานที่เข้าข่ายผิดกฎหมายหรือเป็นการฉ้อโกงเกี่ยวกับ Trip Coins ทาง Trip.com ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนสิทธิพิเศษของผู้ใช้ดังกล่าว หรือยกเลิกการจองของผู้ใช้ดังกล่าว โดยเป็นไปตามดุลยพินิจของ Trip.com แต่เพียงผู้เดียว
    • เมื่อใช้ Trip Coins เพื่อรับส่วนลดในการจอง Trip Coins ที่หมดอายุก่อนจะถูกใช้ก่อน ส่วน Trip Coins ที่จะหมดอายุในวันเดียวกันจะถูกใช้ตามลำดับต่อไปนี้: (i) Trip Coins ที่ได้รับจากการเขียนรีวิวโรงแรมหรือกิจกรรมอื่นๆ บน Trip.com ตามด้วย (ii)Trip Coins ที่ได้รับจากการจอง
    • ในกรณีที่การจองของคุณถูกยกเลิกหรือมีการคืนเงินด้วยเหตุผลบางประการ เราจะคืน Trip Coins ที่ได้แลกเปลี่ยนไว้หรือใช้แล้วกลับไปยังบัญชี Trip.com ของคุณทั้งหมดหรือบางส่วน อายุการใช้งานของ Trip Coins ที่ได้คืนจะเท่ากับอายุการใช้งานเดิมของ Trip Coins ที่ใช้ไป
  • จะเพิ่ม Trip Coins ไปที่บัญชีของฉันเมื่อใด?
    • สำหรับการจองผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน Trip Coins จะถูกเพิ่มไปที่บัญชีของคุณภายในระยะเวลาที่แตกต่างกัน บางครั้งอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยกว่าเราจะได้รับการยืนยันจากโรงแรม ซึ่งจะทำให้ใช้เวลานานขึ้นกว่าคุณจะได้รับ Trip Coins สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ "จะเพิ่ม Trip Coins ไปที่บัญชีของฉันเมื่อใด?" ในคำถามที่พบบ่อยในหน้าสมาชิกโปรแกรม Trip.com Rewards
  • อายุการใช้งาน:
    • Trip Coins ที่ได้รับจากการจองต่างๆ หรือกิจกรรมอื่นๆ บน Trip.com อาจมีวันหมดอายุแตกต่างกัน โปรดดูที่ "Trip Coins มีอายุการใช้งานนานเท่าใดหลังจากได้รับ?" ในคำถามที่พบบ่อยในหน้าสมาชิกโปรแกรม Trip.com Rewards เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย โปรดทราบว่าจะไม่มีการขยายอายุการใช้งาน Trip Coins
  • Trip Coins ไม่มีมูลค่าเงินสดหรือตัวเงิน ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ ไม่สามารถซื้อขายได้ และไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้
  • Trip.com อาจระงับหรือยุติการออกและการแลก Trip Coins ได้ตลอดเวลา
  • ภายใต้สถานการณ์บางอย่าง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการที่ผู้ใช้ปฏิเสธที่จะชำระเงินประกันหลังจากไม่ได้เช็คอินเข้าพักในโรงแรมที่จองไว้ หรือพฤติกรรมอื่นใดที่ Trip.com เห็นว่าจำเป็นต้องเรียกค่าปรับจากผู้ใช้หรือเรียกคืนการชำระเงินจากผู้ใช้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการหัก Trip Coins ออกจากบัญชีผู้ใช้เพื่อครอบคลุมค่าห้องหรือเรียกคืนการชำระเงิน ทั้งนี้ค่าห้องที่ค้างชำระ ค่าธรรมเนียมที่ค้างชำระ และยอดค้างชำระอื่นๆ จะเป็นไปตามนโยบายที่แสดงในหน้าการจอง ภายใต้สถานการณ์บางอย่างและหลังจากยืนยันกับผู้ใช้ Trip.com จะทำการชำระเงินหรือคืนเงินเพิ่มเติมในรูปแบบ Trip Coins เงินคืนหรือยอดชำระเพิ่มเติมจะเป็นยอดสุทธิที่ยืนยันกับผู้ใช้
• อื่นๆ
  • คุณปลดภาระความรับผิดชอบทั้งหมดของ Trip.com และบริษัทในเครือเกี่ยวกับการรับ แลกรับ และใช้ Trip Coins รวมถึงรางวัลใดๆ ที่หลังได้รับแล้ว อาจสูญหาย ถูกขโมย หรือถูกทำลาย
  • Trip Coins และรางวัลที่ได้รับจากโปรแกรมอาจต้องเสียภาษี โดยสมาชิก Trip.com ต้องรับผิดชอบภาระภาษีทั้งหมด (รวมถึงการเปิดเผยข้อมูล) ที่เกี่ยวข้องกับการรับและการใช้ Trip Coins และรางวัล
  • ข้อมูลส่วนบุคคล:
    • คุณอาจจะต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นปัจจุบัน เช่น ชื่อตามกฎหมายและวันเกิด เพื่อให้เราสามารถดำเนินการโปรแกรม มอบสิทธิประโยชน์บางอย่างภายใต้โปรแกรมนี้ให้กับคุณ หรืออัปเกรดระดับสมาชิกของคุณ หากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นปัจจุบัน อาจส่งผลให้คุณไม่สามารถรับสิทธิประโยชน์ภายใต้โปรแกรมนี้ หรือไม่ได้รับการอัปเกรดเป็นระดับสมาชิกระดับถัดไป Trip.com จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นกับคุณอันเป็นผลมาจากการที่คุณไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นปัจจุบัน
    • ข้อมูลส่วนบุคคลที่สมาชิกให้ไว้จะได้รับการประมวลผลตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Trip.com เท่านั้น
  • ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต Trip.com จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหาย ค่าใช้จ่าย ต้นทุน หรือการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นหรือเกี่ยวข้องกับโปรแกรมนี้ ไม่ว่าจะในสัญญา การล่วงละเมิดสิทธิ์ (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) การละเมิดหน้าที่ตามกฎหมาย หรือกรณีอื่นๆ
  • ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับกฎหมายสิงคโปร์ และศาลสิงคโปร์จะมีอำนาจเหนือข้อพิพาทใดๆ โดยมิได้ลิดรอนสิทธิอันควรในประเทศภูมิลำเนาของคุณ
  • ในกรณีที่ฉบับภาษาอังกฤษของข้อกำหนดนี้ขัดแย้งกับฉบับภาษาอื่น ให้ยึดตามฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก
  • การตีความข้อกำหนดนี้จะเป็นไปตามดุลพินิจของ Trip.com แต่เพียงผู้เดียว
  • หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยประการใด โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Trip.com ได้โดยตรง