วิธีนโยบายการยกเลิกในแอพTrip.com
1. กดเข้าไปที่ บัญชี หลังจากนั้น กดคำว่า เร็วๆนี้ หรือ การจองทั้งหมด และเลือกเที่ยวบินที่ต้องการ และกดคำว่า “ยกเลิก”
2. ตรวจสอบนโยบายของการจอง โดยกดคำว่า นโยบายการยกเลิกและเปลี่ยนแปลง หากสามารถดำเนินกายกเลิกและคืนเงินได้ ให้กดคำว่า ยกเลิกการจอง
3. กดเลือก ผู้โดยสารและเที่ยวบิน ที่ต้องการยกเลิก ทางระบบจะแสดง รายละเอียดค่าธรรมเนียมและจำนวนยอด เงินคืน ทั้งหมดที่จะได้รับ หากรับทราบแล้วให้กด คำว่า ถัดไป
4. ตรวจสอบรายละเอียด คำขอยกเลิกการจองและช่องทางการคินเงินอีกครั้ง หากถูกต้องทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว ให้กด ส่ง เพื่อยืนยันการยกเลิกการจอง
วิธีนโยบายการยกเลิกในเว็บไซว์Trip.com
ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบ Trip.com เพื่อยกเลิกเที่ยวบิน
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณบนหน้าเว็บหรือแอป Trip.com แล้วไปที่ส่วน " การจองของฉัน "หรือ" การจองทั้งหมด " ที่นี่คุณจะพบการจองทั้งหมดของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาการจองเที่ยวบิน
คลิกที่ " จัดการการจองของฉัน " เพื่อค้นหาการจองเที่ยวบินที่คุณต้องการยกเลิก
ขั้นตอนที่ 3: ขอการยกเลิกเที่ยวบินจาก Trip.com
กดปุ่ม " ยกเลิก " เพื่อยกเลิกการจองเที่ยวบิน ตามนโยบายการยกเลิกเที่ยวบินของ Trip.com การยกเลิกเที่ยวบินจะต้องเสียค่าธรรมเนียมบริการและค่าธรรมเนียมการยกเลิก
ขั้นตอนที่ 4: ยืนยันการยกเลิกเที่ยวบินของ Trip.com
ตรวจสอบรายละเอียดการคืนเงินและยืนยันค่าธรรมเนียมการดำเนินการที่ทำโดยการยกเลิกเที่ยวบิน จากนั้นคลิกปุ่ม " ถัดไป " เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียด
ขั้นตอนที่ 5: ส่งการยกเลิกเที่ยวบินของ Trip.com
ตรวจสอบรายละเอียดการคืนเงินและข้อมูลการคืนเงินของคุณแล้วแตะ " ส่ง " เพื่อดำเนินการขั้นตอนให้เสร็จสมบูรณ์
ดูนโยบายการยกเลิกเที่ยวบินยังไง
คุณตรวจสอบข้อมูลการยกเลิกตั๋วโดยสารได้จากหลายที่ ง่ายๆ ดังนี้：
ก่อนการจอง :
1.ค้นหาเที่ยวบินที่ต้องการ
ที่หน้าหลักของเที่ยวบิน ให้ระบุข้อมูลเมืองต้นทางและเมืองปลายทางของคุณ เวลาของเที่ยวบิน พร้อมทั้งจำนวนผู้โดยสาร จากนั้นทำการ [ ค้นหา ]
2.เลือกเที่ยวบินที่ต้องการ
หลังจากได้เที่ยวบินที่ต้องการให้คลิกที่ [ เลือก ]
3.ตรวจสอบนโยบายการเปลี่ยนแปลงและการคืนเงิน
โปรดคลิกที่ [ กฏเกี่ยวกับค่าโดยสาร ] เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
4.ตัวอย่าง หลังคลิก [ กฏเกี่ยวกับค่าโดยสาร ]
หลังการจอง :
ไปที่หน้า การจองทั้งหมด แล้วเลือกการจองที่เกี่ยวข้อง
เลือก [ นโยบายการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลง ]
*ภาพหน้าจอใช้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น
FAQ
ฉันจะยกเลิกตั๋วด้วยเหตุผลด้านความเจ็บป่วยได้หรือไม่
กรณีคุณเช็คอินหรือเลือกที่นั่งไปแล้ว ในขั้นแรกคุณจำเป็นต้องยกเลิกการเช็คอินหรือการเลือกที่นั่งผ่านช่องทางเดิมก่อน เมื่อขั้นตอนนี้เสร็จสิ้น ถึงจะสามารถส่งคำขอเปลี่ยนแปลง/ยกเลิกได้ กรณีที่คุณไม่สามารถเดินทางได้เนื่องด้วยความเจ็บป่วย โปรดเตรียมเอกสารรับรอง เช่น สำเนารายการรักษาหรือใบเสร็จค่ารักษาพยาบาล พร้อมทั้งแสดงสำเนาเอกสารประจำตัว หากต้องการตรวจสอบนโยบายที่เกี่ยวข้อง โปรดติดต่อเราโดยด่วน ซึ่งการจะเปลี่ยนแปลง/ยกเลิกการจองได้สำเร็จหรือไม่นั้น จะเป็นไปตามนโยบายตั๋ว หากคุณได้ส่งคำขอเปลี่ยนแปลง/ยกเลิกไปแล้ว สามารถตรวจสอบความคืบหน้าได้โดยค้นหาและเลือกการจองที่เกี่ยวข้องบนหน้าการจองเที่ยวบิน จากนั้นตรวจสอบข้อมูลบนหน้ารายละเอียดการจองฉันจะส่งคำร้องขอยกเลิกโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงโดยไม่สมัครใจได้อย่างไร?
ณตรวจสอบสถานะเที่ยวบินได้ที่หน้าสถานะเที่ยวบิน กรณีที่เที่ยวบินของคุณมีการเปลี่ยนแปลงตารางเดินทางและแผนการเดินทางของคุณได้รับผลกระทบ คุณอาจต้องส่งคำขอยกเลิก: หากคุณเช็คอินหรือเลือกที่นั่งไปแล้ว โปรดยกเลิกการเช็คอิน/เลือกที่นั่งโดยใช้ช่องทางเดียวกัน เมื่อขั้นตอนนี้เสร็จสิ้น คุณจะส่งคำขอยกเลิกได้ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง หากคุณยังไม่ได้เช็คอินหรือเลือกที่นั่ง เพียงค้นหาและเลือกการจองที่เกี่ยวข้อง โดยแตะการจองเที่ยวบิน จากนั้นส่งคำขอยกเลิก เมื่อทำการส่งคำขอ: หากค่าธรรมเนียมการยกเลิกแสดงเป็น 0 หมายความว่าการจองของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดให้ยกเลิกโดยไม่มีค่าธรรมเนียม เมื่อคุณส่งคำขอแล้ว เราจะดำเนินการยกเลิกและอัปเดตคุณทางอีเมล หากมีการแสดงค่าธรรมเนียม หมายความว่าการจองของคุณไม่มีสิทธิ์ยกเลิกโดยไม่มีค่าธรรมเนียม หากคุณยังต้องการยกเลิกอยู่ จะดำเนินการยกเลิกตามนโยบายตั๋ว คุณจะยกเลิกตั๋วโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเนื่องจากเที่ยวบินเปลี่ยนตารางเดินทางได้หรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับนโยบายสายการบิน หากคุณซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มไว้ เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะพยายามยกเลิกให้พร้อมกับตั๋ว หากไม่สามารถยกเลิกน้ำหนักสัมภาระได้ เจ้าหน้าที่จะติดต่อคุณ เมื่อตั๋วได้รับการยกเลิกไปแล้ว จะไม่สามารถเรียกคืนได้ฉันจะได้รับเงินคืนเป็นจำนวนเท่าไร?
หากต้องการตรวจสอบจำนวนเงินคืน โปรดไปที่แอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ Trip.com หน้ารายละเอียดการจองและเลือก"ยกเลิก" หากระบบมีการแจ้งจำนวนเงินคืนแล้ว คุณสามารถยื่นคำขอยกเลิกได้ทันทีและเราจะแจ้งผลให้คุณทราบผ่านทางอีเมล หากระบบยังไม่มีการแจ้งจำนวนเงินคืน ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะทำการตรวจสอบและจะแจ้งจำนวนเงินคืนให้คุณทราบภายใน 60 นาที ทิป: หากยกเลิกเรียบร้อยแล้ว บัตรโดยสารจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป