
การยกเลิกตั๋วเครื่องบิน
หากคุณยังไม่มีการใช้ตั๋วโดยสารเดินทางและต้องการส่งคำขอยกเลิก ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้:
1.ง่ายๆ เพียงกด“ยกเลิก”

2.เลือกผู้โดยสารและเที่ยวบินที่ต้องการ

หมายเหตุ
จะยกเลิกตั๋วได้เฉพาะเมื่อนโยบายสายการบินอนุญาตไว้เท่านั้น ซึ่งมีอยู่ 2 สถานการณ์การณ์ดังต่อไปนี้:
👉การยกเลิกโดยสมัครใจ:
ในกรณีนี้ทางสายการบินอาจคิดค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือยกเลิกฟรี ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับนโยบายตั๋วโดยสารของคุณ หากคุณได้ยกเลิกตั๋วโดยสารไปแล้ว จะไม่สามารถเรียกคืนตั๋วโดยสารได้
👉การยกเลิกเนื่องจากมีการเปลี่ยนตารางเที่ยวบิน:
หากเที่ยวบินเปลี่ยนตารางเดินทางและคุณจำเป็นต้องยกเลิกตั๋วโดยสาร
1.ในกรณีนี้ ขณะส่งคำขอ โปรดเลือกเหตุผลในการยกเลิกเป็น "ยกเลิกโดยไม่สมัครใจ" เงื่อนไขการยกเลิกและคำขอยกเลิกจะสำเร็จหรือไม่ ขึ้นอยู่กับนโยบายสายการบิน พิจารณาถือเป็นที่สิ้นสุด
2.จำนวนเงินและรูปแบบการคืนจะขึ้นอยู่กับสายการบิน คุณอาจได้คืนในรูปแบบของบัตรกำนัลสายการบิน
ตรวจสอบความคืบหน้าคำขอของคุณ
หากคุณส่งคำขอยกเลิกไปแล้ว คุณค้นหาและเลือกการจองที่เกี่ยวข้องได้โดยแตะการจองเที่ยวบิน จากนั้นตรวจสอบความคืบหน้าคำขอของคุณ คำขอยกเลิกจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:
1.ส่งคำขอแล้ว
2.กระบวนการยกเลิก
3.ดำเนินการคืนเงิน
4.คืนเงินผ่านธนาคาร
หมายเหตุ
👉สายการบินเป็นผู้ตัดสินใจในขั้นสุดท้าย ว่าด้วยยอดเงินคืนและวิธีการคืนเงิน คุณอาจได้เงินคืนค่าตั๋วคืนในรูปแบบของบัตรกำนัลสายการบิน
👉เงินคืนค่าตั๋วและเงินคืนค่าบริการเสริมอาจโอนกลับไปยังบัญชีของคุณแยกกัน
FAQ
ฉันจะยกเลิกตั๋วด้วยเหตุผลด้านความเจ็บป่วยได้หรือไม่
กรณีคุณเช็คอินหรือเลือกที่นั่งไปแล้ว ในขั้นแรกคุณจำเป็นต้องยกเลิกการเช็คอินหรือการเลือกที่นั่งผ่านช่องทางเดิมก่อน เมื่อขั้นตอนนี้เสร็จสิ้น ถึงจะสามารถส่งคำขอเปลี่ยนแปลง/ยกเลิกได้ กรณีที่คุณไม่สามารถเดินทางได้เนื่องด้วยความเจ็บป่วย โปรดเตรียมเอกสารรับรอง เช่น สำเนารายการรักษาหรือใบเสร็จค่ารักษาพยาบาล พร้อมทั้งแสดงสำเนาเอกสารประจำตัว หากต้องการตรวจสอบนโยบายที่เกี่ยวข้อง โปรดติดต่อเราโดยด่วน ซึ่งการจะเปลี่ยนแปลง/ยกเลิกการจองได้สำเร็จหรือไม่นั้น จะเป็นไปตามนโยบายตั๋ว หากคุณได้ส่งคำขอเปลี่ยนแปลง/ยกเลิกไปแล้ว สามารถตรวจสอบความคืบหน้าได้โดยค้นหาและเลือกการจองที่เกี่ยวข้องบนหน้าการจองเที่ยวบิน จากนั้นตรวจสอบข้อมูลบนหน้ารายละเอียดการจองฉันจะส่งคำร้องขอยกเลิกโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงโดยไม่สมัครใจได้อย่างไร?
ณตรวจสอบสถานะเที่ยวบินได้ที่หน้าสถานะเที่ยวบิน กรณีที่เที่ยวบินของคุณมีการเปลี่ยนแปลงตารางเดินทางและแผนการเดินทางของคุณได้รับผลกระทบ คุณอาจต้องส่งคำขอยกเลิก: หากคุณเช็คอินหรือเลือกที่นั่งไปแล้ว โปรดยกเลิกการเช็คอิน/เลือกที่นั่งโดยใช้ช่องทางเดียวกัน เมื่อขั้นตอนนี้เสร็จสิ้น คุณจะส่งคำขอยกเลิกได้ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง หากคุณยังไม่ได้เช็คอินหรือเลือกที่นั่ง เพียงค้นหาและเลือกการจองที่เกี่ยวข้อง โดยแตะการจองเที่ยวบิน จากนั้นส่งคำขอยกเลิก เมื่อทำการส่งคำขอ: หากค่าธรรมเนียมการยกเลิกแสดงเป็น 0 หมายความว่าการจองของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดให้ยกเลิกโดยไม่มีค่าธรรมเนียม เมื่อคุณส่งคำขอแล้ว เราจะดำเนินการยกเลิกและอัปเดตคุณทางอีเมล หากมีการแสดงค่าธรรมเนียม หมายความว่าการจองของคุณไม่มีสิทธิ์ยกเลิกโดยไม่มีค่าธรรมเนียม หากคุณยังต้องการยกเลิกอยู่ จะดำเนินการยกเลิกตามนโยบายตั๋ว คุณจะยกเลิกตั๋วโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเนื่องจากเที่ยวบินเปลี่ยนตารางเดินทางได้หรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับนโยบายสายการบิน หากคุณซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มไว้ เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะพยายามยกเลิกให้พร้อมกับตั๋ว หากไม่สามารถยกเลิกน้ำหนักสัมภาระได้ เจ้าหน้าที่จะติดต่อคุณ เมื่อตั๋วได้รับการยกเลิกไปแล้ว จะไม่สามารถเรียกคืนได้ฉันจะได้รับเงินคืนเป็นจำนวนเท่าไร?
หากต้องการตรวจสอบจำนวนเงินคืน โปรดไปที่แอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ Trip.com หน้ารายละเอียดการจองและเลือก"ยกเลิก" หากระบบมีการแจ้งจำนวนเงินคืนแล้ว คุณสามารถยื่นคำขอยกเลิกได้ทันทีและเราจะแจ้งผลให้คุณทราบผ่านทางอีเมล หากระบบยังไม่มีการแจ้งจำนวนเงินคืน ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะทำการตรวจสอบและจะแจ้งจำนวนเงินคืนให้คุณทราบภายใน 60 นาที ทิป: หากยกเลิกเรียบร้อยแล้ว บัตรโดยสารจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป


