โรงแรม 5 ดาว ในจังหวัดคะนะงะวะ ญี่ปุ่น

โรงแรมอยู่ใกล้สถานี Gora มาก เดินถึงโรงแรมเพียง 4 นาที พนักงานมีทัศนคติการบริการดีมาก พอเราเดินไปโรงแรม เขาก็รอเราอยู่บนทางลาดแล้ว เราได้รับการต้อนรับด้วยขนม และเครื่องดื่มเมื่อเราเข้าไปในโรงแรมเราก็เลยไม่ต้องต่อคิวเช็คอิน Check out นั่งปุ๊บก็จะมีการต้อนรับ ผมจองไว้ 1 ห้อง โรงแรม อาหาร 2 มื้อ ผมเลือกอาหารญี่ปุ่นเป็นมื้อเย็น และอาหารตะวันตกสำหรับมื้อเช้าทั้งสองมื้อมีมาตรฐานสูงมากวิวภูเขาฮาโกเนะเมื่อมองจากอาหารเช้านั้นสบายมาก เดิมทีฉันคิดว่าจะเที่ยวรอบฮาโกเน่ในวันแรกแต่กลับใช้เวลาทั้งวันในโรงแรม สภาพแวดล้อมของโรงแรมสะดวกสบายมากคุณสามารถได้ยินเสียงน้ำไหลที่ระเบียงครั้งหน้าฉันจะจอง 2 คืนแน่นอน

ทุกครั้งที่มาโยโกฮาม่าก็จะพักที่นี่ตลอด สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของโรงแรมไม่ต้องพูดถึงเลย InterContinental ยังคงน่าเชื่อถือมาก มีเพียงเรื่องเดียวคือต้องเช็คอินตามเวลาที่กำหนด ถ้ามาถึงเร็วกว่านั้นก็ต้องรอครึ่งชั่วโมงถึงจะเช็คอินได้ แต่ก็ไม่ได้มีปัญหาอะไรเพราะปรับตัวตามสถานการณ์ได้อยู่แล้ว! ถัดจากแผนกต้อนรับก็มีห้องอาหารสำหรับ Afternoon Tea ของโรงแรมเลย เราก็เลยไปทาน Afternoon Tea + พักผ่อนที่นั่น สะดวกดี โรงแรมอยู่ใกล้กับสถานีรถไฟใต้ดิน Minato Mirai ของโยโกฮาม่า รอบๆ มีทั้งห้างสรรพสินค้าและร้านอาหาร ครบครันมาก โดยรวมแล้วมั่นใจได้เลยว่าคุ้มค่าแน่นอน☺️

ถึงทีมงานโรงแรม ดิฉันไม่ต้องการเปิดเผยข้อวิพากษ์วิจารณ์เหล่านี้ต่อสาธารณะ จึงได้ส่งอีเมลถึงคุณเมื่อวันที่ 16 กันยายน 2568 เนื่องจากยังไม่ได้รับการตอบกลับภายในวันที่ 1 ตุลาคม 2568 ดิฉันจึงขอเผยแพร่ข้อวิพากษ์วิจารณ์นี้ ขอบคุณมากที่ให้การต้อนรับเราตั้งแต่วันที่ 14 ถึง 16 กันยายน 2568 การบริการของคุณเอาใจใส่และเป็นกันเองมาก สมบูรณ์แบบอย่างสม่ำเสมอ น่าเสียดายที่เราพบข้อบกพร่องหลายประการที่ดิฉันอยากจะชี้แจงให้คุณทราบ น่าเสียดายที่ห้องพักไม่สะอาด ท่อระบายน้ำอ่างล้างหน้าเป็นสีเหลือง และอ่างอาบน้ำบนระเบียงเต็มไปด้วยคราบน้ำร้อน เราพบเส้นผมอยู่ทั่วทุกที่ ทั้งบนพื้น เตียง และโซฟา ดิฉันคาดว่าโรงแรมระดับ 5 ดาวควรมีมาตรฐานด้านสุขอนามัยที่แตกต่างออกไป ผ้าปูที่นอนดูเก่า มีขอบขาดรุ่ย และมีด้ายหลุดร่วงออกมา ทำให้รู้สึกไม่สบายตัวที่จะนอน บนระเบียง เก้าอี้แขวนมีรูที่ดูเหมือนเกิดจากบุหรี่ พื้นผิวไม้ในห้องมีร่องรอยการสึกหรอและชำรุดเสียหายมากมายในหลายจุด เพียงแค่ทาสีหรือทาสีทับก็ดูใหม่เอี่ยมและมีคุณภาพดีขึ้นแล้ว ที่บุฟเฟต์ แก้วน้ำมีขนาดเล็กมาก น่าเสียดายที่อากาศร้อนอบอ้าวในฤดูร้อน ฉันต้องตักน้ำครั้งละสองแก้วสี่รอบในมื้อเย็นเพื่อให้ร่างกายได้รับน้ำอย่างเพียงพอ มื้อเช้ามื้อแรก ฉันสั่งคาปูชิโนจากเครื่องชงกาแฟ แต่ไม่มีนมออกมาเลย ทั้งๆ ที่พนักงานเพิ่งเติมให้ และกาแฟที่เหลือก็มีรสชาติเหมือนน้ำยาทำความสะอาดเข้มข้น รสชาติยังคงติดปากฉันจนถึงเย็น ฉันจิบไปแค่อึกเดียวและไม่อยากดื่มต่ออีก คืนแรก ฉันตื่นขึ้นมาเพราะเสียงบี๊บที่ดังผิดปกติในห้อง หลังจากค้นหาอยู่นาน ฉันก็พบว่าตู้เซฟคือต้นตอของปัญหา ตู้เซฟกำลังป้อนรหัสผิดๆ เองโดยที่ไม่ต้องป้อนข้อมูลใดๆ ฉันพยายามเปิดมันด้วยรหัส PIN เพราะแล็ปท็อปของเราถูกล็อกไว้ข้างใน แต่เปิดไม่ได้แล้ว ข้อผิดพลาด HOLD03 ปรากฏขึ้น ผมจึงต้องการรอสามนาทีเพื่อป้อนรหัส PIN ใหม่ ในระหว่างนั้น ตู้เซฟก็ป้อนรหัสอีกครั้งโดยอัตโนมัติและเปิดใช้งานตัวจับเวลา HOLD03 อีกครั้ง โชคดีที่ผมพบช่วงเวลาสามนาทีที่ตู้เซฟไม่สามารถป้อนรหัสได้เอง และผมสามารถเปิดมันโดยใช้รหัส PIN ของผมได้ ด้วยความไม่ไว้ใจ ผมจึงไม่ได้ล็อกแล็ปท็อปไว้ในตู้เซฟอีก ผมขอให้คุณนำตู้เซฟไปรับบริการและซ่อมแซมที่ชำรุด ด้วยเหตุนี้ ผมจึงนอนหลับไม่สนิท และด้วยปัญหาด้านสุขอนามัยและปัญหาที่บุฟเฟ่ต์ ทำให้การเข้าพักโดยรวมไม่มีความสุข ปัญหาเดียวไม่ได้ทำให้การเข้าพักแย่ลง แต่ปัญหาที่สะสมทำให้เราไม่อยากเข้าพัก และมันไม่เทียบเท่าโรงแรม 5 ดาวที่คิดค่าห้องเตียงคู่ธรรมดาคืนละ 80,000 เยน ผมหวังว่าความคิดเห็นของผมจะเป็นประโยชน์กับคุณ และหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายและคุ้มค่า บริการของคุณอยู่ในระดับสูง และเราซาบซึ้งในสิ่งนั้นอย่างจริงใจ ขอแสดงความนับถือ

โรงแรมที่ดีเยี่ยม! ใหม่มาก! ทุกอย่างในห้องเสร็จสมบูรณ์แล้ว และโดยพื้นฐานแล้วมันเป็นอพาร์ตเมนต์ที่กว้างขวางมาก พอเปิดประตูเข้าไปก็รีบเปิดห้องน้ำดูก็พบว่าบริเวณแต่งตัวและซักผ้ามีระบบทำความร้อนใต้พื้น ชุดนอนขนาดต่างๆ ไดร์เป่าผม Dyson และเครื่องซักผ้า ได้ถูกวางไว้ล่วงหน้าและหมุนเวียนอยู่ซึ่งดีมาก ห้องนั่งเล่นมีโปรเจ็กเตอร์และทีวีขนาดใหญ่ ส่วนห้องรับประทานอาหารมีเตาแม่เหล็กไฟฟ้า ตู้เย็นขนาดใหญ่ เตาอบ และเครื่องชงกาแฟแบบแคปซูล โดยมาพร้อมกับกาแฟ Nespresso สไตล์โตเกียว 3 แก้ว และแคปซูลปลอดคาเฟอีน 2 แก้ว มีน้ำใจมาก ตอนที่ฉันจองโรงแรม ฉันเลือกอาหารเช้าและใส่ไว้ในตู้เย็น นอกจากนี้ ยังมีอาหารและเครื่องดื่มมากมายซึ่งฉันรู้สึกว่าเพียงพอสำหรับสองมื้อ ระเบียงมีเตาย่างบาร์บีคิวและอ่างแช่เท้า ทำเลที่ตั้งของโรงแรมยังดีมากอีกด้วย นอกจากวิว Fujimi แล้วยังอยู่ฝั่งหนึ่งของท่าเรือ Motohakone และอีกฝั่งของจุดตรวจฮาโกเน่อีกด้วย ปัญหาเดียวคือเช็คเอ้าท์เร็ว การเช็คอินสำหรับชาวต่างชาติยุ่งยากและรหัสผ่านก็ส่งมาให้ฉันหลังจากถูกถามหลายครั้ง สรุปว่าถ้าอากาศดีและมองเห็นภูเขาไฟฟูจิได้ก็จะคุ้มค่ามากและเหมาะสำหรับครอบครัว~~

ห้องพักที่นี่กว้างขวางที่สุดเท่าที่เคยพักมาเลยค่ะ วิวนอกหน้าต่างก็สวยมาก เสียดายที่ฝั่งที่พักมองไม่เห็นภูเขาไฟฟูจิ แต่ตรงข้ามก็มีห้างสรรพสินค้า Markis อยู่หลังพิพิธภัณฑ์ศิลปะโยโกฮาม่า ซึ่งก็น่าเดินเล่นมากค่ะ อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย พนักงานต้อนรับบริการดีมากค่ะ มีนักท่องเที่ยวชาวยุโรปและอเมริกันเยอะมาก

ห้องพักกว้างขวาง การตกแต่งค่อนข้างเก่าแต่สิ่งอำนวยความสะดวกไม่เก่ามากนัก ทำความสะอาดได้ดีเยี่ยม แต่เนื่องจากเป็นพรมทั่วห้องจึงมีกลิ่นเล็กน้อยซึ่งพอรับได้ ระเบียงเล็กมาก ใช้งานไม่ค่อยได้ แต่ทิวทัศน์ภายนอกสวยงามมาก ห้องน้ำเป็นจุดเด่น กว้างขวางมาก และกระจกบานใหญ่ทำให้แสงสว่างเข้ามาได้ดีมาก ทำเลที่ตั้งของโรงแรมยอดเยี่ยม สามารถเดินไปยังสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมหลายแห่งได้ ใต้โรงแรมมีสวนสนุก ซึ่งเหมาะมากสำหรับครอบครัวที่มีเด็ก และอยู่ห่างจากสถานีโยโกฮาม่าซึ่งเป็นศูนย์กลางการคมนาคมเพียงสถานีเดียว สามารถเดินจากโรงแรมไปยังสถานีรถไฟใต้ดินได้โดยใช้ทางเดินใต้ดินซึ่งสะดวกมาก รถบัสจากสนามบินฮาเนดะจอดที่หน้าโรงแรมเลย ไม่ต้องเดินแม้แต่ก้าวเดียว พนักงานโรงแรมยังช่วยยกกระเป๋าเดินทางด้วย ซึ่งเป็นเรื่องที่ดีมาก โดยรวมแล้วขอแนะนำโรงแรมนี้สำหรับการมาพักที่โยโกฮาม่าครับ

เราพักที่โรงแรมอินดิโก้ ฮาโกเนะได้อย่างยอดเยี่ยม ห้องพักของเรามองเห็นวิวแม่น้ำที่สวยงามและมีออนเซ็นส่วนตัว ซึ่งเป็นไฮไลท์อย่างแท้จริง ร้านอาหารก็ยอดเยี่ยม (แม้จะค่อนข้างแพง) และสิ่งอำนวยความสะดวกโดยรวมก็ยอดเยี่ยม ทำเลที่ตั้งสะดวกหากคุณวางแผนที่จะสำรวจพื้นที่โดยใช้ระบบขนส่งสาธารณะ เพราะอยู่ใกล้กับสถานีโกระ แต่ถ้าคุณชอบเดินป่าเหมือนเรา อาจจะรู้สึกโดดเดี่ยวเล็กน้อย สิ่งหนึ่งที่น่าผิดหวังคือราคากาแฟที่โรงแรม ซึ่งให้ความรู้สึกสูงเกินความจำเป็น ในทางกลับกัน ฝั่งตรงข้ามถนนมีร้านซูชิอร่อยๆ ที่เราขอแนะนำอย่างยิ่ง

นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันได้สัมผัสกับโรงแรมสไตล์ญี่ปุ่นแท้ ๆ แห่งนี้ แม้ว่าฉันจะรีบเร่งเพียงคืนเดียว แต่ประสบการณ์ก็เต็มไปด้วยสีสันและมีชีวิตชีวามาก พนักงานบริการมีความกระตือรือร้นและมีน้ำใจ แม้ว่าพวกเขาจะพึ่งพานักแปลและภาษากาย แต่ก็ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อการสื่อสารของเรา ป้าที่ดูแลเราก็จะคอยช่วยเราเปลี่ยนเสื้อผ้า คอยเตือนให้เราชมดอกซากุระ และถามว่าจะไปไหน รู้สึกเหมือนญาติๆ ของเราดูแลเด็กๆ ที่กำลังเดินทางอยู่ นี่อาจเป็นความหมายของโรงแรมสำหรับครอบครัว ทั้งอาหารเย็นและอาหารเช้าอร่อยและเยอะมาก! สาวๆกินไม่หมดจริงๆ! หลังจากที่รู้ว่ามีคนในพวกเรามีวันเกิด ฉันยังได้รับการ์ดอวยพรที่เขียนด้วยลายมือด้วย ซึ่งซาบซึ้งใจมาก! เพื่อนของเรานัดไว้เพื่อกลับมาที่นี่อีกครั้งในครั้งหน้า!

เพื่อที่จะดูคอนเสิร์ต ผมจองโรงแรมที่อยู่ติดกับสถานที่จัดงานครับ หลังจากคอนเสิร์ตเสร็จก็เดินทางกลับห้องใช้เวลาแค่ 5 นาที😂 มีลอว์สันชั้นล่างเปิด7โมงถึง23โมงไม่ใช่24ชม. ห้องค่อนข้างใหญ่ในญี่ปุ่น~ เพราะเป็นโรงแรมใหม่ สะอาดมาก~ เด็ก ๆ จะได้รับชุดของใช้สำหรับเด็กเมื่อเช็คอิน ตรงสี่แยกจะมีพิพิธภัณฑ์อันปังแมนซึ่งสะดวกมากสำหรับการเช็คอินพร้อมเด็กๆ ใช้เวลาประมาณ 20 นาทีในการเดินจากสถานีโยโกฮาม่าและพิพิธภัณฑ์บะหมี่ถ้วย~

A ryokan that even the locals enjoy! It was an amazing experience staying in Madoka no Mori - from pick up at Gora station to the check-in, we were looked after. I was with my partner and accompanied by family members as well (their first time in Japan). The service was impeccable - communication was excellent, facilities were top-notch and the care we received was nothing short of amazing. We would definitely go back again in the future! The availability of your own private onsen in the room with hot spring water was so worth it. Great selection of seasonal food during dinner and breakfast. Staff very flexible in assisting our travel plans the next day as well. Given that it's located in the higher areas of Hakone, it does limit ability to get to the hotel unless you have a car. However, there is a shuttle available to pick up guests. Only thing was that our group got a questioning look from the driver initially when we approached the shuttle saying we had a booking. It wasn't until they saw our names on the list of guests that they happily helped us out. It did affect the initial feelings we had with the ryokan.