โรงแรม 5 ดาว ในจี๋หลิน จีน

ห้องอาหารที่อาคาร 2 ค่อนข้างเล็ก ถ้ามาทานอาหารช้าไปหน่อยก็ต้องต่อคิว ห้องพักกว้างขวาง มีการแบ่งโซนการใช้งานที่ชัดเจน ทำให้สามารถทำงานได้สะดวกโดยไม่รบกวนผู้อื่น อุปกรณ์อำนวยความสะดวกครบครันแต่ค่อนข้างเก่า และการตกแต่งติดตั้งไม่ค่อยเรียบร้อย เช่น กระเบื้องไม่เรียบ มีร่องรอยการซ่อมแซมหลายจุด ปลั๊กไฟบางตัวเสียและหลวม กริ่งประตูบางห้องเสีย แบรนด์อุปกรณ์ภายในห้องน้ำ เช่น แผงควบคุมอุณหภูมิแอร์เป็น Honeywell, ฝักบัวอาบน้ำเป็น Kohler ไม่มีฝักบัวแบบ Rain Shower, อ่างล้างหน้าเป็น American Standard, โถสุขภัณฑ์น่าจะเป็น Kohler, ปลั๊กไฟเป็น Legrand รุ่นเก่า, เครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเป็น Haier ซึ่งค่อนข้างธรรมดา, ทีวีเป็น TCL มีบัตเลอร์คอยช่วยเหลือ ตอบคำถามได้สะดวก การเดินทางไปสนามบินก็สะดวก มีรถบัสฟรี แต่คนขับรถบัสค่อนข้างเฉยชา ทำเลที่ตั้งดี เดินทางไปไหนมาไหนสะดวก เดินไปได้หมด ในห้องอาบน้ำน่าจะมีชั้นวางของจะสะดวกกว่านี้ โดยรวมแล้วก็ยังถือว่าพอใจอยู่

โดยรวมแล้วสิ่งอำนวยความสะดวกดีเยี่ยม พนักงานทุกคนบริการดีและยิ้มแย้มแจ่มใสเสมอ บริการผู้ช่วยส่วนตัวก็รวดเร็วและเอาใจใส่ดีมาก คุณภาพอาหารเช้าดี มีเมนูเปลี่ยนไปเล็กน้อยทุกวัน สำหรับมื้อกลางวันและมื้อเย็น มีห้องอาหารหลายแห่งในโรงแรม แม้จะมีเพียง 4 ร้าน แต่ก็มีอาหารหลากหลายและอร่อยมาก คุณภาพก็ค่อนข้างเชื่อถือได้ นอกจากกิจกรรมทั่วไปในฉางไป๋ซานแล้ว โรงแรมยังมีกิจกรรมให้เลือกทำในวันที่อากาศไม่ดี ซึ่งก็สนุกดี ขอแนะนำโรงแรมนี้เป็นอย่างยิ่ง หากจะมีเรื่องที่ไม่พอใจก็คือโชคไม่ดีเลยที่ฉางไป๋ซานปิดติดต่อกันสองวัน ไม่เพียงแต่จะไม่ได้เห็นทะเลสาบสวรรค์เท่านั้น แต่ยังเข้าชมพื้นที่ท่องเที่ยวไม่ได้เลย วันแรกได้ไปกิจกรรมเดินป่าตามลำธารซึ่งเป็นประสบการณ์ที่สนุกมาก วันที่สองได้ไปขับรถออฟโรดซึ่งบรรยากาศดีมาก ได้เห็นฉางไป๋ซานอยู่ไกลๆ ก็ยังพอทนได้ ทิ้งความเสียดายเล็กๆ น้อยๆ ไว้ คงต้องมาใหม่คราวหน้า

บริการรถรับส่งรับ-ส่งจากสนามบินฉางไป๋ซาน (รวมเที่ยวเดียวไป-กลับระหว่างการเข้าพัก): ดีจริงๆ ค่ะ บริการดีมาก ใส่ใจทุกรายละเอียดเลย! พอรถออกมาจากสนามบินฉางไป๋ซาน ก็เห็นรถรับส่งของโรงแรมจอดรออยู่ริมถนนแล้ว ขับไปตามถนนที่คดเคี้ยวสู่ป่าเขา ต้นสนข้างหน้าต่างก็หนาแน่นขึ้นเรื่อยๆ กลิ่นหอมเย็นของสนก็อบอวลอยู่ในอากาศ พอเช็คอินเสร็จเปิดประตูห้องออกไป หน้าต่างบานใหญ่ก็หันตรงไปที่สนามกอล์ฟของโรงแรม ยอดเขาฉางไป๋ซานสีเข้มที่อยู่ไกลๆ ก็ลอยอยู่ในเมฆหมอกจางๆ ตื่นเช้ามาเดินเล่นตามทางเดินเท้า น้ำแข็งบางๆ ที่เหลือจากฤดูหิมะก็ฝังอยู่ในรอยแตกของหิน เหยียบแล้วก็มีเสียงกรอบแกรบเป็นชิ้นเล็กชิ้นน้อย บางครั้งก็มีกระรอกตัวเล็กๆ ที่ไม่กลัวคนโผล่ออกมา ยืนอยู่บนลำต้นไม้เอียงคอดูคน ข้าวโพดต้มสดๆ ของร้านอาหารมีกลิ่นหอมหวานของธัญพืชจากภาคตะวันออกเฉียงเหนือ พนักงานต้อนรับชายก็จะตั้งใจบอกช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการชมทะเลสาบเทียนฉือให้เราฟัง โรงแรมอยู่ใกล้กับลานสกีมาก แม้จะแค่อยู่ในห้องชมวิวภูเขาและเมฆหมอก ก็รู้สึกว่าทั้งตัวผ่อนคลายลง การพักผ่อนที่ฉางไป๋ซานครั้งนี้เริ่มต้นตั้งแต่ก้าวแรกที่เหยียบเข้าสู่โรงแรมเลยค่ะ

บริการของโรงแรมดีเยี่ยม ตอนเช็คอินที่เคาน์เตอร์ พนักงานเห็นพวกเราหนาว เลยเอาน้ำขวดอุ่นๆ มาให้ดื่มเลย ห้องพักสวย สะอาด สบายมาก ตอนแช่น้ำพุร้อน พี่พนักงานที่ดูแลโซนน้ำพุร้อนก็กระตือรือร้นมาก คอยเตือนให้ระวังความปลอดภัยตลอด แถมยังพาเราไปลองแช่น้ำพุร้อนกลางแจ้งด้วย ประสบการณ์เต็มร้อยเลย อากาศหนาวๆ แต่ก็ได้สัมผัสถึงความอบอุ่นจากใจพี่พนักงานโซนน้ำพุร้อนเต็มๆ แถมยังช่วยถ่ายรูปหมู่ให้พวกเราด้วย สุดยอดมาก 👍 อาหารเช้าก็อร่อยมาก มีของอร่อยๆ เพียบ แถมยังมีลูกแพร์แช่แข็งหั่นเป็นชิ้นๆ ด้วย ครั้งหน้าถ้ามาฉางไป๋ซานอีก ต้องเลือกโรงแรมนี้เป็นที่แรกแน่นอน

ห้องพักเงียบสงบมาก ขอขอบคุณผู้จัดการ Coco สำหรับการบริการและการสนับสนุนตลอดการเข้าพัก รวมถึงคุณ Lucy Ding ที่แผนกต้อนรับที่ช่วยอัปเกรดห้องพักเป็นสวีท ทำให้การเดินทางกับผู้สูงอายุและเด็ก ๆ พักผ่อนได้อย่างสบาย พนักงานทำความสะอาดก็พร้อมให้บริการทันทีที่เรียก โรงแรมมีสภาพแวดล้อมที่ดี อากาศบริสุทธิ์ วิวทิวทัศน์และกิจกรรมต่าง ๆ ก็ยอดเยี่ยม มีเพียงบริการอาหารเช้าที่ไม่ค่อยดีนัก อาจเป็นเพราะมีกรุ๊ปทัวร์ ทำให้ถ้วยกาแฟไม่เพียงพอ หวังว่าจะมีการปรับปรุง

นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเข้าพักที่แชงกรี-ลา ชางชุน และฉันไม่ผิดหวังเลย ฉันรู้สึกได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นเมื่อเช็คอิน เอลล่าที่แผนกต้อนรับมีความเป็นมืออาชีพและเป็นมิตร เธอแนะนำสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักให้เรา ทำให้ขั้นตอนการเช็คอินราบรื่น และให้เราอัปเกรดห้องพักฟรี (ขอบคุณนะเอลล่า!) ห้องพักที่เราพักสะอาดและมีวิวทิวทัศน์ที่สวยงาม สิ่งอำนวยความสะดวกดีมาก อาหารเช้าอร่อยและมีอาหารให้เลือกมากมาย แม่บ้านเป็นมิตรและทำงานได้อย่างดีเยี่ยม พนักงานยังช่วยเรียกแท็กซี่ให้เราด้วย ฟิตเนสคลับและสระว่ายน้ำก็ยอดเยี่ยม เราทานอาหารเย็นที่ชั้น 2 อาหารอร่อยและพนักงานเสิร์ฟก็เป็นมิตรมาก ทำเลที่ตั้งของโรงแรมอยู่ใจกลางเมืองและเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเป็นฐานที่ตั้งในเมือง เราเช็คเอาท์ก่อนเวลาและต้องรีบไปสนามบิน สุภาพบุรุษที่แผนกต้อนรับทำให้การเช็คเอาท์รวดเร็วมากและเรียกแท็กซี่ให้เราทันที โดยรวมแล้ว เรามีความสุขกับการเข้าพักที่แชงกรี-ลามาก เราขอแนะนำโรงแรมนี้เป็นอย่างยิ่งและอยากกลับมาพักอีกเมื่อมาเที่ยวชางชุน

การเข้าพักที่ Park Hyatt Changbaishan ครั้งนี้ โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและน่าประทับใจมากครับ ขอขอบคุณ Duty Manager คุณ Joy เป็นพิเศษ ที่ได้ติดต่อประสานงานและจัดเตรียมห้องพักให้เป็นอย่างดีตั้งแต่ก่อนเข้าพัก การบริการตลอดการเข้าพักก็ละเอียดอ่อนและมีประสิทธิภาพมากครับ ส่วนคุณ Eric และ Boris จากแผนก Concierge ก็ตอบสนองรวดเร็วมากครับ ทั้งการช่วยเหลือเรื่องสัมภาระและการให้คำแนะนำเกี่ยวกับทริปการเดินทาง ก็แสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพจริงๆ ครับ

พูดตามตรง ประทับใจที่สุดก็คือการบริการจากผู้ดูแล (Butler) สาวชาวตงเป่ยคนนี้มีใจบริการและตอบสนองได้ดีเยี่ยม จัดการและประสานงานได้อย่างราบรื่นทุกอย่าง ส่วนเรื่องโรงแรม บริการของโรงแรมก็สมกับระดับของโรงแรม พนักงานทุกคนดูเหมือนจะมีไหวพริบดี ช่วยรินน้ำ ช่วยอธิบาย ช่วยประสานงานต่างๆ รวมถึงเด็กๆ ที่ลงมาทานอาหารเช้าไม่ได้ ก็ยังจัดกล่องให้เอาอาหารเช้าขึ้นไปทานได้ด้วย ถัดมาคือร้านอาหารจีน ผมว่าก็โอเคเลยนะ อาจจะเพราะผมชอบอาหารตงเป่ย (อาหารภาคตะวันออกเฉียงเหนือของจีน) ก็เลยรู้สึกว่าอร่อยทุกอย่าง ทานไปสองมื้อแล้ว ตอนมื้อแรกผมรู้สึกว่าน้ำร้อนไป เลยให้สามีไปเอาขวดน้ำแร่มาให้ พนักงานชายหน้าตาดีก็รีบนำมาให้สองขวดเลย ให้คะแนนเพิ่มไปเลย ที่หน้าโรงแรมมีรังนกนางแอ่น เห็นลูกนกนางแอ่นแล้วน่ารักดี สัตว์ที่เลี้ยงแบบปล่อยในสวนหลังบ้านก็เหมาะสำหรับเด็กๆ ส่วนบ่อน้ำพุร้อนก็ดีนะ ถือว่าเป็นน้ำพุร้อนธรรมชาติ โดยรวมแล้วก็โอเคเลยนะ อยากทานไข่ออนเซ็นจัง! ตอนนี้ดูเหมือนจะต้องซื้อตั๋วเข้าชมถึงจะไปทานในแหล่งท่องเที่ยวได้ โรงแรมทำไมถึงไม่ทำขายบ้างล่ะ ผมทานได้นะ ขอบคุณ แต่โดยรวมแล้วค่อนข้างเก่าแล้ว มีห้องน้ำที่ชวนงง และน้ำประปาที่สีไม่ปกติ ให้ความรู้สึกเหมือนโรงแรมห้าดาวเก่าๆ มากๆ เลย ดังนั้นทุกอย่างเลยต้องพึ่งพาการบริการที่ดีเยี่ยมทั้งหมดเลย ไม่คิดจะปรับปรุงใหม่บ้างเหรอ

ทำเลที่ตั้งอยู่ใจกลางเมือง แต่เดินไปทางประตูหลังก็ไปไหนมาไหนได้ไม่ไกล และไม่ได้อยู่ติดถนนที่มีร้านอาหาร เลยรู้สึกว่าจะเงียบสงบดี การเดินไปทางประตูหลังตรงที่วางอมยิ้มในล็อบบี้โรงแรม ไปตามถนนหน้าสนามหญ้าใหญ่ จะใกล้และสะดวกกว่ามาก บริการโดยรวมดีมาก แขกแต่ละคนมีผู้ช่วยโรงแรมส่วนตัว ผู้ช่วยโรงแรมของเราชื่อ 7-Up ส่งข้อความมาเตือนล่วงหน้าเกี่ยวกับพยากรณ์อากาศ และตอบคำถามต่างๆ ด้วยความอดทน ห้องพักที่เราจองเป็นห้อง Superior Twin Room ได้วิวภูเขา จากห้องพักสามารถมองเห็นสนามหญ้าและกระเช้าลอยฟ้าด้านนอกได้ วิวสวยมาก อาหาร: อาหารเช้าเป็นบุฟเฟต์โรงแรมทั่วไป ส่วนบุฟเฟต์มื้อเย็นมีบาร์บีคิวและหม้อไฟ ซึ่งก็ใช้ได้ สิทธิประโยชน์ทั่วไปของรีสอร์ท: ได้รับฟรีรถเลื่อน กระเช้าลอยฟ้า สวนน้ำ บ่อน้ำร้อน ฯลฯ ทุกอย่างดีหมดยกเว้นรถเลื่อนที่ต้องรอนาน นอกจากนี้ สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมค่อนข้างเก่าแล้ว แต่ก็สะอาด โดยรวมแล้วประสบการณ์ดีทีเดียว

เราจองห้องดีลักซ์สวีทไว้ 2 คืน และโดยรวมแล้วการเข้าพักเป็นที่น่าพอใจมาก เราขึ้นเครื่องบินตอนเช้าและมาถึงก่อนเวลาเล็กน้อย แต่ก็สามารถเช็คอินได้ก่อนเวลา ชุนชุนและโบโบเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีมาก ข้อดี - ทำเลที่ตั้ง! ใกล้กับสวนสาธารณะหยานจีและใกล้ใจกลางเมือง - ห้องพักกว้างขวางและห้องน้ำขนาดใหญ่ - มีหุ่นยนต์มาส่งรูมเซอร์วิสถึงหน้าประตูบ้าน - เตียงและชุดเครื่องนอนขนาดใหญ่และสะดวกสบาย ข้อเสีย - ห้องดีลักซ์สวีทของเราไม่เก็บเสียง! ชั้นบนมีคนเปิดเพลงเสียงดังมาก เราได้ยินเสียงเพลงปาร์ตี้ ผู้คนพูดคุยกัน หัวเราะกัน และทุกครั้งที่มีการใช้น้ำ/กดชักโครกในห้องชั้นบน เราก็ได้ยินเสียงนั้น - ถึงแม้จะเป็นโรงแรมปลอดบุหรี่ แต่มีคนสูบบุหรี่ในโถงทางเดินระหว่างรอลิฟต์ - เราเปิดป้ายห้ามรบกวนไว้ แต่พนักงานทำความสะอาดก็ยังอยู่ (ต่อมาเราเพิ่งรู้ว่าถ้าไม่มีคีย์การ์ด ป้ายจะดับเองโดยอัตโนมัติ) - เราได้รับโทรศัพท์ 30-40 นาทีก่อนเช็คเอาท์ สอบถามว่าจะเช็คเอาท์กี่โมง หรือต้องการขยายเวลาเข้าพัก - อย่าไปเสียเวลาจิบน้ำชายามบ่ายเลย พนักงานไม่เป็นมิตรเลย และคุณภาพการบริการก็ไม่คุ้มค่าที่จะไป พอเดินเข้าไป พนักงานก็ปฏิบัติกับเราเหมือนไม่ควรอยู่ตรงนั้น เหมือนเรากำลังรบกวนเวลาพักของพวกเขา พวกเขาให้ขนมอบและของหวานเล็กๆ น้อยๆ พร้อมเครื่องดื่ม แต่มันไม่ใช่แบบที่เราคาดหวังไว้จากโรงแรม 5 ดาว