โรงแรม 5 ดาว ในจี๋หลิน จีน

ห้องพักอาจจะเก่าไปหน่อย แต่ความสะอาดและบริการยังคงดีเยี่ยม พนักงานดูแลห้องพักสอบถามความเป็นอยู่ทุกวันและแจ้งข้อมูลสภาพอากาศและกิจกรรมของโรงแรมทุกวัน หากฝนตกก็จะให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับเรื่องความปลอดภัย และตอบสนองทุกความต้องการของเรา เมื่อเด็กๆ ออกไปเล่นแล้วเกิดอุบัติเหตุเล็กน้อย โทรศัพท์ไปแจ้งปุ๊บก็รีบนำยาเบตาดีนมาให้ทันที อาหารเช้ามีให้เลือกมากมาย เหมาะสำหรับผู้สูงอายุและเด็ก เริ่มให้บริการตั้งแต่ 6.30 น. ถ้าจะไปเทียนฉือก็มีเวลาเหลือเฟือ ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีมาก เพราะโรงแรมหลายแห่งเริ่มให้บริการอาหารเช้าหลัง 7.00 น. แต่ถ้าไปเทียนฉือแต่เช้า โอกาสที่จะเห็นเทียนฉือจะสูงมาก เราโชคดีมากที่ได้เห็น ในวันที่ 17 เทียนฉือปิดและหยุดตรวจตั๋วหลัง 10.00 น. ห้องสวีท Wanda Realm Hotel มอบสิทธิ์พิเศษในการเล่นกิจกรรม Wanda เกือบทั้งหมด ถ้าไปสวนน้ำ ทางโรงแรมมีห้องซักผ้าและเครื่องอบผ้าให้บริการ พร้อมทั้งน้ำยาฆ่าเชื้อและผงซักฟอก แต่ช่วงเวลาที่มีคนเยอะอาจจะต้องรอคิวนาน ดังนั้นควรจัดสรรเวลาให้เหมาะสม สิทธิ์พิเศษของ Wanda: ทิวทัศน์จากกระเช้าไฟฟ้าสวยงามมาก (มอบให้สำหรับการเข้าพักครั้งแรก สามารถขึ้นลงได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งในวันเดียวกัน) แต่จะเปิดให้บริการเฉพาะในวันที่มีแดดเท่านั้น นอกจากนี้ยังมีเรือ Wow Cool Boat, สไลเดอร์และรถเลื่อน เลือกได้ 1 อย่าง, บ่อน้ำพุร้อน, สวนน้ำ ฯลฯ กิจกรรมเรือและสไลเดอร์จะเปิดให้บริการในวันที่มีแดด ส่วนการเล่นหญ้ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แนะนำให้ไปต่อคิวสไลเดอร์และรถเลื่อนก่อน (เด็กต้องมีอายุ 12 ปีขึ้นไปและสูง 155 ซม. ขึ้นไปจึงจะสามารถเล่นคนเดียวได้ ถ้าไม่ตรงตามเงื่อนไข ผู้ใหญ่ต้องเล่นด้วย) เวลาต่อคิวจะนานมาก แนะนำให้ไปต่อคิวนี้ก่อน แล้วค่อยไปเล่นหญ้า (เปิดให้บริการนาน ไม่ต้องต่อคิว) เรือก็มีคิวต่อคิวที่ยาวเช่นกัน เราไม่ได้เล่นตอนบ่ายแต่ได้เล่นกิจกรรมที่น่าสนใจที่สุดทั้งหมดแล้ว

โดยรวมแล้วสิ่งอำนวยความสะดวกดีเยี่ยม พนักงานทุกคนบริการดีและยิ้มแย้มแจ่มใสเสมอ บริการผู้ช่วยส่วนตัวก็รวดเร็วและเอาใจใส่ดีมาก คุณภาพอาหารเช้าดี มีเมนูเปลี่ยนไปเล็กน้อยทุกวัน สำหรับมื้อกลางวันและมื้อเย็น มีห้องอาหารหลายแห่งในโรงแรม แม้จะมีเพียง 4 ร้าน แต่ก็มีอาหารหลากหลายและอร่อยมาก คุณภาพก็ค่อนข้างเชื่อถือได้ นอกจากกิจกรรมทั่วไปในฉางไป๋ซานแล้ว โรงแรมยังมีกิจกรรมให้เลือกทำในวันที่อากาศไม่ดี ซึ่งก็สนุกดี ขอแนะนำโรงแรมนี้เป็นอย่างยิ่ง หากจะมีเรื่องที่ไม่พอใจก็คือโชคไม่ดีเลยที่ฉางไป๋ซานปิดติดต่อกันสองวัน ไม่เพียงแต่จะไม่ได้เห็นทะเลสาบสวรรค์เท่านั้น แต่ยังเข้าชมพื้นที่ท่องเที่ยวไม่ได้เลย วันแรกได้ไปกิจกรรมเดินป่าตามลำธารซึ่งเป็นประสบการณ์ที่สนุกมาก วันที่สองได้ไปขับรถออฟโรดซึ่งบรรยากาศดีมาก ได้เห็นฉางไป๋ซานอยู่ไกลๆ ก็ยังพอทนได้ ทิ้งความเสียดายเล็กๆ น้อยๆ ไว้ คงต้องมาใหม่คราวหน้า

บริการรถรับส่งรับ-ส่งจากสนามบินฉางไป๋ซาน (รวมเที่ยวเดียวไป-กลับระหว่างการเข้าพัก): ดีจริงๆ ค่ะ บริการดีมาก ใส่ใจทุกรายละเอียดเลย! พอรถออกมาจากสนามบินฉางไป๋ซาน ก็เห็นรถรับส่งของโรงแรมจอดรออยู่ริมถนนแล้ว ขับไปตามถนนที่คดเคี้ยวสู่ป่าเขา ต้นสนข้างหน้าต่างก็หนาแน่นขึ้นเรื่อยๆ กลิ่นหอมเย็นของสนก็อบอวลอยู่ในอากาศ พอเช็คอินเสร็จเปิดประตูห้องออกไป หน้าต่างบานใหญ่ก็หันตรงไปที่สนามกอล์ฟของโรงแรม ยอดเขาฉางไป๋ซานสีเข้มที่อยู่ไกลๆ ก็ลอยอยู่ในเมฆหมอกจางๆ ตื่นเช้ามาเดินเล่นตามทางเดินเท้า น้ำแข็งบางๆ ที่เหลือจากฤดูหิมะก็ฝังอยู่ในรอยแตกของหิน เหยียบแล้วก็มีเสียงกรอบแกรบเป็นชิ้นเล็กชิ้นน้อย บางครั้งก็มีกระรอกตัวเล็กๆ ที่ไม่กลัวคนโผล่ออกมา ยืนอยู่บนลำต้นไม้เอียงคอดูคน ข้าวโพดต้มสดๆ ของร้านอาหารมีกลิ่นหอมหวานของธัญพืชจากภาคตะวันออกเฉียงเหนือ พนักงานต้อนรับชายก็จะตั้งใจบอกช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการชมทะเลสาบเทียนฉือให้เราฟัง โรงแรมอยู่ใกล้กับลานสกีมาก แม้จะแค่อยู่ในห้องชมวิวภูเขาและเมฆหมอก ก็รู้สึกว่าทั้งตัวผ่อนคลายลง การพักผ่อนที่ฉางไป๋ซานครั้งนี้เริ่มต้นตั้งแต่ก้าวแรกที่เหยียบเข้าสู่โรงแรมเลยค่ะ

บริการของโรงแรมดีเยี่ยม ตอนเช็คอินที่เคาน์เตอร์ พนักงานเห็นพวกเราหนาว เลยเอาน้ำขวดอุ่นๆ มาให้ดื่มเลย ห้องพักสวย สะอาด สบายมาก ตอนแช่น้ำพุร้อน พี่พนักงานที่ดูแลโซนน้ำพุร้อนก็กระตือรือร้นมาก คอยเตือนให้ระวังความปลอดภัยตลอด แถมยังพาเราไปลองแช่น้ำพุร้อนกลางแจ้งด้วย ประสบการณ์เต็มร้อยเลย อากาศหนาวๆ แต่ก็ได้สัมผัสถึงความอบอุ่นจากใจพี่พนักงานโซนน้ำพุร้อนเต็มๆ แถมยังช่วยถ่ายรูปหมู่ให้พวกเราด้วย สุดยอดมาก 👍 อาหารเช้าก็อร่อยมาก มีของอร่อยๆ เพียบ แถมยังมีลูกแพร์แช่แข็งหั่นเป็นชิ้นๆ ด้วย ครั้งหน้าถ้ามาฉางไป๋ซานอีก ต้องเลือกโรงแรมนี้เป็นที่แรกแน่นอน

ห้องพักเงียบสงบมาก ขอขอบคุณผู้จัดการ Coco สำหรับการบริการและการสนับสนุนตลอดการเข้าพัก รวมถึงคุณ Lucy Ding ที่แผนกต้อนรับที่ช่วยอัปเกรดห้องพักเป็นสวีท ทำให้การเดินทางกับผู้สูงอายุและเด็ก ๆ พักผ่อนได้อย่างสบาย พนักงานทำความสะอาดก็พร้อมให้บริการทันทีที่เรียก โรงแรมมีสภาพแวดล้อมที่ดี อากาศบริสุทธิ์ วิวทิวทัศน์และกิจกรรมต่าง ๆ ก็ยอดเยี่ยม มีเพียงบริการอาหารเช้าที่ไม่ค่อยดีนัก อาจเป็นเพราะมีกรุ๊ปทัวร์ ทำให้ถ้วยกาแฟไม่เพียงพอ หวังว่าจะมีการปรับปรุง

บริการยอดเยี่ยมมาก ทั้งห้องเช็คอินสุภาพสตรี การบริการ แม่บ้าน และพนักงานอาหารเช้าต่างก็ยอดเยี่ยม รวมถึงพนักงานของฟิตเนสคลับด้วย ฟิตเนสคลับก็น่าใช้บริการเพราะคนไม่เยอะ แต่สิ่งอำนวยความสะดวกดูเก่าไปหน่อย แต่ก็สะอาดดี ฉันให้แค่สี่ดาวเรื่องความสะอาดเพราะมีเส้นผมอยู่ในอ่างอาบน้ำ ซึ่งใครๆ ก็เจอได้ง่าย ชอบมินิบาร์และของขวัญต้อนรับสุดพิเศษจากเมืองฉางชุน ถ้ามีเกลืออาบน้ำหรือบาธบอมบ์ให้ด้วยก็คงจะดี ฉันสั่งแบบ *******

การเข้าพักที่ Park Hyatt Changbaishan ครั้งนี้ โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและน่าประทับใจมากครับ ขอขอบคุณ Duty Manager คุณ Joy เป็นพิเศษ ที่ได้ติดต่อประสานงานและจัดเตรียมห้องพักให้เป็นอย่างดีตั้งแต่ก่อนเข้าพัก การบริการตลอดการเข้าพักก็ละเอียดอ่อนและมีประสิทธิภาพมากครับ ส่วนคุณ Eric และ Boris จากแผนก Concierge ก็ตอบสนองรวดเร็วมากครับ ทั้งการช่วยเหลือเรื่องสัมภาระและการให้คำแนะนำเกี่ยวกับทริปการเดินทาง ก็แสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพจริงๆ ครับ

พูดตามตรง ประทับใจที่สุดก็คือการบริการจากผู้ดูแล (Butler) สาวชาวตงเป่ยคนนี้มีใจบริการและตอบสนองได้ดีเยี่ยม จัดการและประสานงานได้อย่างราบรื่นทุกอย่าง ส่วนเรื่องโรงแรม บริการของโรงแรมก็สมกับระดับของโรงแรม พนักงานทุกคนดูเหมือนจะมีไหวพริบดี ช่วยรินน้ำ ช่วยอธิบาย ช่วยประสานงานต่างๆ รวมถึงเด็กๆ ที่ลงมาทานอาหารเช้าไม่ได้ ก็ยังจัดกล่องให้เอาอาหารเช้าขึ้นไปทานได้ด้วย ถัดมาคือร้านอาหารจีน ผมว่าก็โอเคเลยนะ อาจจะเพราะผมชอบอาหารตงเป่ย (อาหารภาคตะวันออกเฉียงเหนือของจีน) ก็เลยรู้สึกว่าอร่อยทุกอย่าง ทานไปสองมื้อแล้ว ตอนมื้อแรกผมรู้สึกว่าน้ำร้อนไป เลยให้สามีไปเอาขวดน้ำแร่มาให้ พนักงานชายหน้าตาดีก็รีบนำมาให้สองขวดเลย ให้คะแนนเพิ่มไปเลย ที่หน้าโรงแรมมีรังนกนางแอ่น เห็นลูกนกนางแอ่นแล้วน่ารักดี สัตว์ที่เลี้ยงแบบปล่อยในสวนหลังบ้านก็เหมาะสำหรับเด็กๆ ส่วนบ่อน้ำพุร้อนก็ดีนะ ถือว่าเป็นน้ำพุร้อนธรรมชาติ โดยรวมแล้วก็โอเคเลยนะ อยากทานไข่ออนเซ็นจัง! ตอนนี้ดูเหมือนจะต้องซื้อตั๋วเข้าชมถึงจะไปทานในแหล่งท่องเที่ยวได้ โรงแรมทำไมถึงไม่ทำขายบ้างล่ะ ผมทานได้นะ ขอบคุณ แต่โดยรวมแล้วค่อนข้างเก่าแล้ว มีห้องน้ำที่ชวนงง และน้ำประปาที่สีไม่ปกติ ให้ความรู้สึกเหมือนโรงแรมห้าดาวเก่าๆ มากๆ เลย ดังนั้นทุกอย่างเลยต้องพึ่งพาการบริการที่ดีเยี่ยมทั้งหมดเลย ไม่คิดจะปรับปรุงใหม่บ้างเหรอ

มาเที่ยวฉางไป่ซานช่วงฤดูร้อนกับลูกๆ พักที่ Wanda Jinhua Resort Hotel ผู้ดูแลคือ Gjnnn จาก Executive Lounge บริการดีมากค่ะ ส่งตำแหน่งรถรับส่งให้ล่วงหน้า ทำให้การเดินทางมาโรงแรมสะดวกมาก ตอน 5 ทุ่มก็ยังช่วยจองรถไปฉางไป่ซานให้ในวันถัดไป พนักงานโรงแรมก็บริการดี ตอบสนองรวดเร็ว ห้องพักโดยรวมถือว่าดีค่ะ แต่คนเยอะเลยไม่มีบริการซักรีด ต้องเอาเสื้อผ้าไปซักเองที่ชั้น 1 แล้วไปต่อคิว ไม่มีใครดูแลห้องซักรีดเลยค่อนข้างวุ่นวาย ตรงนี้สู้ Atour ไม่ได้ อาหารเช้ามีให้เลือกเยอะ คนก็เยอะ รสชาติก็โอเคค่ะ ส่วนอื่นของรีสอร์ท Wanda ทิวทัศน์สวยงามมากค่ะ แต่สิทธิประโยชน์ที่ให้มาไม่ค่อยดี คนเยอะเกินไป โดยรวมแล้วให้คะแนนโรงแรมและบริการดีค่ะ

เราจองห้องดีลักซ์สวีทไว้ 2 คืน และโดยรวมแล้วการเข้าพักเป็นที่น่าพอใจมาก เราขึ้นเครื่องบินตอนเช้าและมาถึงก่อนเวลาเล็กน้อย แต่ก็สามารถเช็คอินได้ก่อนเวลา ชุนชุนและโบโบเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีมาก ข้อดี - ทำเลที่ตั้ง! ใกล้กับสวนสาธารณะหยานจีและใกล้ใจกลางเมือง - ห้องพักกว้างขวางและห้องน้ำขนาดใหญ่ - มีหุ่นยนต์มาส่งรูมเซอร์วิสถึงหน้าประตูบ้าน - เตียงและชุดเครื่องนอนขนาดใหญ่และสะดวกสบาย ข้อเสีย - ห้องดีลักซ์สวีทของเราไม่เก็บเสียง! ชั้นบนมีคนเปิดเพลงเสียงดังมาก เราได้ยินเสียงเพลงปาร์ตี้ ผู้คนพูดคุยกัน หัวเราะกัน และทุกครั้งที่มีการใช้น้ำ/กดชักโครกในห้องชั้นบน เราก็ได้ยินเสียงนั้น - ถึงแม้จะเป็นโรงแรมปลอดบุหรี่ แต่มีคนสูบบุหรี่ในโถงทางเดินระหว่างรอลิฟต์ - เราเปิดป้ายห้ามรบกวนไว้ แต่พนักงานทำความสะอาดก็ยังอยู่ (ต่อมาเราเพิ่งรู้ว่าถ้าไม่มีคีย์การ์ด ป้ายจะดับเองโดยอัตโนมัติ) - เราได้รับโทรศัพท์ 30-40 นาทีก่อนเช็คเอาท์ สอบถามว่าจะเช็คเอาท์กี่โมง หรือต้องการขยายเวลาเข้าพัก - อย่าไปเสียเวลาจิบน้ำชายามบ่ายเลย พนักงานไม่เป็นมิตรเลย และคุณภาพการบริการก็ไม่คุ้มค่าที่จะไป พอเดินเข้าไป พนักงานก็ปฏิบัติกับเราเหมือนไม่ควรอยู่ตรงนั้น เหมือนเรากำลังรบกวนเวลาพักของพวกเขา พวกเขาให้ขนมอบและของหวานเล็กๆ น้อยๆ พร้อมเครื่องดื่ม แต่มันไม่ใช่แบบที่เราคาดหวังไว้จากโรงแรม 5 ดาว