โรงแรม 5 ดาว ในหยุนหนาน จีน

เมื่อ 10 ปีที่แล้วฉันเคยพักอยู่ที่คุนหมิงใกล้กับ Nanya Fengqing No.1 City (เดิมชื่อ Nanya Fengqingcheng) และครั้งนี้ฉันพบว่าโรงแรมโนโวเทลที่ฉันคุ้นเคยมีสาขาอยู่ที่นี่ ซึ่งเมื่อสิบกว่าปีที่แล้วยังเป็นที่ดินว่างเปล่าอยู่เลย **ทำเลที่ตั้งของโรงแรม:** สะดวกมากในการเดินทางไปยังถนนคนเดินใจกลางเมือง สวนสาธารณะไห่เกิง และอื่นๆ รอบๆ มีถนนสไตล์จีนและร้านอาหารมากมายข้างโรงแรม ทำให้สะดวกมากในการลิ้มลองอาหารยูนนานจากทุกภูมิภาค **สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม:** การจัดห้องพักยังคงสไตล์ยุโรปที่เรียบง่าย โรงแรมใหม่และวิวดี ห้องพักที่ติดถนนสามารถมองเห็นเมืองสไตล์จีนและทิวทัศน์เมืองได้ ห้องน้ำมีโถสุขภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ ห้องอาบน้ำกว้างขวางและแรงดันน้ำดีมาก สลับการไหลของน้ำได้สะดวก **อาหารเช้า:** มีทั้งอาหารจีนและตะวันตกหลากหลายประเภท รวมถึงอาหารพิเศษของยูนนาน เช่น เออซี (เส้นข้าว) **การบริการ:** มีการติดต่อเรื่องเวลาเช็คอินล่วงหน้าและอัปเกรดห้องพัก พนักงานบริการสุภาพ โดยเฉพาะคุณแอนนี่ ให้บริการด้วยความกระตือรือร้นและเอาใจใส่ ตอบสนองความต้องการได้ทันท่วงที พนักงานต้อนรับเช็คอินได้อย่างรวดเร็ว และมีการเลื่อนเวลาเช็คเอาท์ให้ก่อนออกจากโรงแรม ในฐานะสมาชิกโนโวเทล ฉันรู้สึกว่าการเข้าพักที่นี่สะดวกสบาย ผ่อนคลาย และเป็นกันเองมาก

การตกแต่งของโรงแรมใส่ใจเรื่องความเงียบสงบอย่างละเอียด ทั้งดูเรียบหรูและเงียบสงบ นอกหน้าต่างเป็นวิวทิวทัศน์กว้างขวางของ Dongfeng Square อาหารเช้ามีคุณภาพสูงและมีให้เลือกหลากหลาย พนักงานต้อนรับผู้หญิงช่วยเพิ่มอาหารเช้าสำหรับเด็ก กาแฟอร่อยมาก พนักงานชงกาแฟยุ่งมากแต่ก็ยังบริการดี พนักงานบริการห้องพักก็บริการดี เราขอผ้าห่มเพิ่ม ของใช้ในห้องน้ำ ผลไม้ และน้ำ พนักงานทุกคนที่เราเจอล้วนอดทนและกระตือรือร้น ที่จอดรถชั้นใต้ดิน 2 เข้าออกสะดวกสบาย ใกล้กับ Hang Lung Plaza ช้อปปิ้งและทานอาหารก็สะดวกสบายมาก รูปสุดท้ายเป็นรูปหัวเตียง อยากจะบอกว่าตอนที่เลือกโรงแรมครั้งแรก ตอนแรกฉันคิดว่าหนังสีฟ้ามิ้นต์นี้เป็นกระจก แต่จริงๆ แล้วหนังบางๆ นี้สวยมาก ฮ่าฮ่า

ไปเที่ยวคุนหมิงกับครอบครัว จองโรงแรมนี้ผ่าน Ctrip พอจองเสร็จ พนักงานโรงแรมก็ทักทายเลย พอไปถึงโรงแรม พนักงานต้อนรับก็อัปเกรดห้องเป็นห้องสวีทให้ ห้องพักสะอาดมาก อาหารเช้าของโรงแรมก็ค่อนข้างหลากหลาย ทำเลที่ตั้งของโรงแรมก็ดี ไม่ไกลจากสถานีรถไฟใต้ดินสองสถานีมากนัก ประมาณ 400 กว่าเมตร ข้างๆ คือห้างสรรพสินค้า Henglong Plaza เดินไปอีกหน่อยก็ถึง Wuyi Plaza มีร้านอาหารและแหล่งช้อปปิ้งมากมายโดยรอบ โดยรวมแล้ว โรงแรมนี้แนะนำเลย!

ดีมาก เหมาะแก่การเข้าพัก พอลงเครื่องบินที่สนามบิน ก็นั่งรถไฟใต้ดินมาลงสถานีหวู่ยี่ ออกมาเดินแค่ 5-8 นาทีก็ถึงโรงแรมแล้ว ถือว่าดีมากสำหรับคนขี้เกียจอย่างฉัน ที่ประตูมีพนักงานต้อนรับอยู่ แม้ว่าจะเป็นแค่บันได 3 ขั้นเล็กๆ แต่พวกเขาก็ยังช่วยยกกระเป๋าให้ (เป็นเรื่องปกติ) พนักงานทุกคนที่เจอเราจะทักทายเมื่อสบตาด้วยกัน ได้รับการฝึกอบรมด้านการบริการและมารยาทมาเป็นอย่างดี ห้องพักก็ถูกใจมาก ทั้งขนาดห้องและห้องน้ำ ชอบฝักบัวแบบ Rain Shower น้ำแรงมาก สะใจจริงๆ 55555 ข้างล่างโรงแรมเป็นถนนคนเดิน มีของกิน ช้อปปิ้ง และแหล่งบันเทิงครบครัน ไม่ต้องกังวลเลย คนท้องถิ่นแนะนำร้านอาหาร ”หุยได๋” ควรไปเร็วหน่อยเพราะต้องรอคิว ชอบชามะนาวสไตล์ยูนนานที่เป็นกลิ่นหอมของข้าวเหนียวและมะนาว ฟิตเนสก็ใหญ่มาก มีเสื่อโยคะและโฟมโรลเลอร์สำหรับคลายกล้ามเนื้อด้วย ดีมาก! อาหารเช้าหลากหลาย ชอบข้าวต้มสีเหลืองๆ ที่อยู่ด้านในสุด จำชื่อไม่ได้แล้ว อ้อ! ถ้าหลงทางในถนนคนเดิน แค่เงยหน้ามองหาชื่อโรงแรมก็กลับมาได้แล้ว ถือว่าเป็นแลนด์มาร์คเลยก็ว่าได้ บริการดีมาก ชอบห้องน้ำที่สุดเลย 55555

ประสบการณ์ที่ Pullman Resort นั้นยอดเยี่ยมไร้ที่ติ! บรรยากาศหรูหราและเงียบสงบ สวนสวยงามมาก ห้องพักสะอาด สะดวกสบาย และวิวดีเยี่ยม สามารถมองเห็นภูเขาหิมะที่สะท้อนแสงอาทิตย์สีทองได้จากบนเตียง พนักงาน Rita ให้บริการด้วยความเอาใจใส่และตอบสนองความต้องการได้ทันท่วงที อาหารเช้าหลากหลายและอร่อย ทำเลที่ตั้งสะดวกสบาย เดินทางไปไหนมาไหนง่าย บรรยากาศโดยรวมดีเยี่ยม เหมาะสำหรับการพักผ่อนอย่างยิ่ง ขอแนะนำอย่างยิ่ง ให้ห้าดาวเลย!

ฉันมีวันหยุดที่ยอดเยี่ยมที่อินเตอร์คอนติเนนตัล ขอบคุณลิเดียสำหรับความทุ่มเทและความเอาใจใส่ของคุณ และการบริการที่ดี สำหรับร้านค้าที่โรงแรมร่วมมือด้วย เราหวังว่าพวกเขาจะสามารถดูแลและจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในกรณีฉุกเฉิน แขกจะติดต่อโรงแรมก่อน หากโรงแรมของร้านค้าสหกรณ์ไม่มีข้อมูลการติดต่อเป็นข้อแก้ตัวและแจ้งเช่นนั้น ไม่เกี่ยวอะไรกับโรงแรม/ไม่รู้/ติดต่อไม่ได้ แขกจะโดนไล่ออก ฉันรู้สึกว่าโรงแรมขาดการบูรณาการซึ่งเป็นจุดลบสำหรับอินเตอร์คอนติเนนตัล นอกจากนี้ยังมีกองรถยนต์ในศูนย์ธุรกิจที่รับคำสั่งซื้อจากลูกค้า แต่คืนก่อนหน้านั้นพวกเขาเสียใจที่ไม่มีรถและทำได้เพียงเลือกอัพเกรดเป็นรถที่ใหญ่กว่าด้วยเงินเพิ่มเติมเท่านั้น เดิมทีเชื่อใจการบริการของโรงแรมด้วยความประหลาดใจและประสบการณ์ไม่ดีเลยต้องพักในโรงแรมแทน เราสามารถจองรถแยกกันบนแพลตฟอร์มของ Ctrip ได้ ทั้งสองจุดนี้คาดว่าจะได้รับการปรับปรุง

นี่เป็นอีกครั้งที่ฉันได้เข้าพักที่โรงแรม Li Ge ประสบการณ์การเข้าพักครั้งนี้เหนือความคาดหมายอย่างสิ้นเชิง ตั้งแต่ก้าวแรกที่เดินเข้าไปในล็อบบี้ ฉันก็รู้สึกอบอุ่นด้วยบริการที่ใส่ใจอย่างเต็มเปี่ยม ตอนเช็คอิน พนักงานต้อนรับไม่เพียงแต่ตรวจสอบข้อมูลด้วยความกระตือรือร้น แต่ยังแจ้งให้เราทราบว่าสามารถอัปเกรดห้องพักได้ฟรี และแนะนำห้องพักที่มีวิวสวยงามและกว้างขวางเป็นพิเศษ พร้อมทั้งอธิบายวิธีการใช้งานสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องอย่างละเอียด ตลอดระยะเวลาการเข้าพัก ไม่ว่าจะเป็นแม่บ้านที่เจอตามทางเดิน หรือพนักงานในร้านอาหาร ทุกคนล้วนมีรอยยิ้มที่จริงใจ และจะทักทายอย่างกระตือรือร้นเมื่อเดินผ่าน พร้อมสอบถามว่าต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ สิ่งที่น่าประทับใจที่สุดคือ 'มุมชาอุ่นใจ' ที่มีอยู่ทั่วไปในโรงแรม ทั้งในล็อบบี้ ข้างลิฟต์ และแม้กระทั่งในบริเวณพักผ่อนในสวน ก็มีโต๊ะ เก้าอี้ และชุดชงชาพร้อมให้บริการ มีชาหลายชนิดให้เลือกฟรี เช่น ชาหลงจิ่ง ชาผูเอ๋อร์ ชาเก๊กฮวย พร้อมกับกาต้มน้ำร้อนและแก้วใช้แล้วทิ้ง หากไม่ต้องการชงเอง เพียงแค่บอกพนักงานใกล้ๆ พวกเขาก็จะนำชาที่ชงร้อนๆ มาให้ในไม่ช้า กลิ่นหอมของชาช่วยขจัดความเหนื่อยล้าจากการเดินทางได้ทันที การเดินทางด้วยรถยนต์ส่วนตัวมักจะกังวลเรื่องที่จอดรถ แต่ลานจอดรถในสวนของโรงแรมนี้ช่วยขจัดความกังวลของเราไปได้อย่างสิ้นเชิง ไม่เพียงแต่มีพื้นที่กว้างขวาง สามารถจอดรถได้ทุกประเภทอย่างสบายๆ แต่ยังมีพนักงานคอยแนะนำการจอดรถและช่วยดูแลรถให้อีกด้วย ที่สะดวกกว่านั้นคือ ทำเลของโรงแรมถือเป็น 'ทำเลทอง' สามารถเดินไปยังประตูเมืองเก่าได้ภายใน 10 กว่านาที และระหว่างทางยังมีร้านอาหารพื้นเมืองอร่อยๆ อีกมากมาย การเดินทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญต่างๆ ก็ไม่ต้องอ้อมไปไหนไกล มีป้ายรถเมล์อยู่หน้าโรงแรม พนักงานยังแจ้งเวลาเดินรถเที่ยวสุดท้ายให้ทราบล่วงหน้าอีกด้วย ความเอาใจใส่ในระดับสูงสุดจริงๆ บริการทำความสะอาดห้องพักก็ไร้ที่ติเช่นกัน ทุกครั้งที่กลับมาจากการท่องเที่ยว ห้องพักก็จะถูกจัดไว้อย่างเป็นระเบียบเรียบร้อย: ผ้าปูที่นอนและปลอกผ้านวมถูกเปลี่ยนใหม่สะอาดหมดจด คราบน้ำในห้องน้ำถูกเช็ดจนเงาวับ ผ้าเช็ดตัว กระดาษทิชชู และอุปกรณ์อาบน้ำที่ใช้ไปแล้วก็ถูกเติมให้เต็ม แม้กระทั่งที่ชาร์จที่เราวางทิ้งไว้บนโต๊ะก็ถูกจัดเก็บไว้อย่างเรียบร้อยในกล่องเก็บของ ที่ใส่ใจที่สุดคือ พนักงานพบว่าเรามากับเด็ก ก็เลยส่งรองเท้าแตะสำหรับเด็กและตุ๊กตาตัวเล็กๆ มาให้เป็นพิเศษ ความใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ทำให้เรารู้สึกประทับใจเป็นพิเศษ อาหารเช้าเป็น 'ไฮไลต์' ของการเข้าพักครั้งนี้ ร้านอาหารบุฟเฟต์มีอาหารหลากหลาย ทั้งอาหารร้อน อาหารเย็น ขนมหวาน และผลไม้ครบครัน วัตถุดิบสดใหม่และอร่อย สิ่งที่น่าจดจำที่สุดคือมุมก๋วยเตี๋ยวปรุงสดใหม่ พ่อครัวจะปรับแต่งน้ำซุปตามความชอบส่วนบุคคล และเพิ่มผัก เห็ดหูหนู และไข่ดาวเข้าไป เส้นก๋วยเตี๋ยวเหนียวนุ่มลื่นคอ อิ่มอร่อยและอบอุ่นท้อง กาแฟเม็ดเล็กยูนนานในโซนเครื่องดื่มเป็นอีกหนึ่งความพิเศษ กาแฟที่บดและชงสดใหม่มีกลิ่นหอมเข้มข้น รสชาติกลมกล่อม และสามารถเติมได้ไม่อั้น จับคู่กับขนมพายอบใหม่ๆ ก็เริ่มต้นวันใหม่ได้อย่างสดชื่น ประสบการณ์การเข้าพักครั้งนี้ ตั้งแต่บริการ ทำเล สิ่งแวดล้อม ไปจนถึงอาหาร ไม่มีที่ติเลย ทุกรายละเอียดทำให้รู้สึกถึงความตั้งใจของโรงแรม และแน่นอนว่าจะเป็นที่พักอันดับหนึ่งเมื่อมาเยือนเมืองนี้อีกครั้ง!

มาเริ่มกันที่ทำเลที่ตั้ง โรงแรมนี้อยู่ในย่านเก่าแก่ค่ะ เดินไปรอบๆ 5 นาทีก็ไม่มีอะไรให้เดินเล่นเลย มีแต่ร้านค้าเล็กๆ ของคนในชุมชน ถ้าจะไปถนนคนเดินคุนหมิง (Kunming Old Street) หรือถนนหนานผิง (Nanping Street) ก็ใช้เวลาแท็กซี่ประมาณ 15 นาที ส่วนถ้าจะไปต้ากวนหยวน (Daguan Garden), ไห่เกิ่ง (Haigeng) หรือภูเขาซีซาน (Western Hills) ก็ใช้เวลาแท็กซี่ประมาณ 30-40 นาทีค่ะ แต่ค่าแท็กซี่หรือ Didi ที่คุนหมิงก็ไม่แพงนะคะ โรงแรมเป็นโรงแรมในเครือและเป็นโรงแรม 5 เพชร ซึ่งก็ไม่มีปัญหาอะไรค่ะ บรรยากาศโดยรวมของโรงแรมดีมาก พนักงานบริการสุภาพ และตอบคำถามได้รวดเร็ว แถมยังอัปเกรดห้องพักให้ด้วยค่ะ ส่วนห้องพักนะคะ ตอนแรกฉันไม่คิดว่าโรงแรมนี้จะเก่าขนาดนี้ สไตล์การตกแต่ง เฟอร์นิเจอร์ และบรรยากาศในห้องดูเก่ามากๆ มีโซฟาแดงแบบไนต์คลับ ไฟควบคุมห้องครึ่งหนึ่งเสีย และมีพรมค่ะ ในห้องมีหน้าต่างที่เปิดได้แค่บานเดียวเท่านั้น ด้วยสภาพอากาศที่คุนหมิง ถ้าไม่เปิดหน้าต่างก็ต้องเปิดแอร์แน่นอนค่ะ แต่ถ้าเปิดหน้าต่าง ลมที่คุนหมิงก็แรงมาก แล้วหน้าต่างก็อยู่ตรงหลังโต๊ะทำงานพอดี เวลาเรานั่งทำงานก็โดนลมพัดแรงเลยค่ะ แต่วิวจากโรงแรมสวยจริงๆ นะคะ มองเห็นทะเลสาบเตียนฉือ (Dianchi Lake) ได้ไกลๆ และยังเห็นพระอาทิตย์ขึ้นกับพระอาทิตย์ตกที่ซีซานด้วยค่ะ เรียกได้ว่าค่าห้องส่วนใหญ่คือจ่ายเพื่อวิวเลยค่ะ มาถึงเรื่องบริการของโรงแรมนะคะ พักที่นี่ 3 วัน 2 คืน สั่งอาหารเดลิเวอรี่ประมาณ 3-4 ครั้ง ตั้งแต่พนักงานเดลิเวอรี่มาถึงล็อบบี้จนกระทั่งเราได้รับอาหารในห้อง ก็ใช้เวลา 20-30 นาทีเลยค่ะ แถมยังต้องโทรตามถึงสองครั้ง นี่เป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดจริงๆ ค่ะ แล้ววันรุ่งขึ้น ออกไปข้างนอกตั้งแต่เช้า พอเที่ยงกลับมาเพิ่งจะรู้ว่ายังไม่ได้ทำความสะอาดห้องเลยเหรอคะ? ตลกจริงๆ ค่ะ สรุปโดยรวมแล้ว โรงแรมที่คุนหมิงก็ประมาณนี้แหละค่ะ คุนหมิงก็ไม่ใช่เมืองใหญ่โตอะไรมาก โรงแรมนี้ก็ถือว่ากลางๆ นะคะ

การบริการของโรงแรมอยู่ในระดับเฟิร์สคลาส ตั้งแต่แผนกต้อนรับไปจนถึงเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก ถือว่าสมชื่อโรงแรมห้าดาว เมื่อออกไปก็จะตรวจห้องและตรวจสิ่งของที่เหลือซึ่งสามารถส่งทางไปรษณีย์ได้ ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมไม่ไกลจากกรีนเลค สิ่งสำคัญที่สุดคือบัตรห้องพักของโรงแรม ซึ่งควรจะเป็นเงื่อนไขพลังงานแสงอาทิตย์ยี่สิบสี่ ไปที่โออิตะ! -