โรงแรม 4 ดาว ในแลงคาเชียร์ สหราชอาณาจักร

Booked a twin room as it was me and my son ended up with a double . Paid for breakfast took so long to get the food out on the hot plates kept having to ask for stuff like bread , bacon , sausages asked for pastries as none left told no and was still within breakfast times . Female showers at the pool changing rooms were vile and needed cleaned .

Excellent breakfast and evening meal in the Palm court restaurant. Staff very pleasant. Evening entertainment every night. Great location with tram station right outside. Very good value for money for seaview superior room. Cheaper standard rooms need attention in regards to facilities and cleanliness but still good for price. Interesting historic hotel.

The hotel and entrance are great, no complaints there. I’ve been a regular at another hotel within 5 miles of here, where the facilities are immaculate and the rooms are always meticulously clean. So I had high expectations. On walking into my room (250), it was freezing. I immediately turned on the electric radiator, but was woken up at 2am by the thermostat flicking on and off repeatedly. The digital screen kept lighting up and going off it felt like there was a rave in my room. Highly annoying and not conducive to a good night’s sleep. Before bed, I went for a shower and splashed foamy suds around as you do. After finishing, I was washing down the inside of the shower cubicle and noticed what I thought were leftover soap suds near the door handle. I went to wipe them off and I can tell you now, they were not soap suds. Absolutely disgusting. The previous occupant clearly lacked basic hygiene, and although it shouldn’t be expected, the cleaners really need to have a keener eye for detail. This sort of thing should never be missed. Photos attached for reference.

ฉันเคยพักที่นี่สองสามครั้งและโดยทั่วไปฉันมีช่วงเวลาที่ดี ฉันจองคืนวันเสาร์ในนาทีสุดท้ายและฉันรู้สึกผิดหวังมากที่พบว่ามีปาร์ตี้เกิดขึ้นจนถึง12.00 เพลงของเขาดังมากฉันจองเตียงคู่ แต่ได้รับเตียงคู่ ฉันรู้สึกว่าเมื่อฉันจองฉันควรจะบอกว่ามีดิสโก้และฉันสามารถจองที่อื่นได้ ในเชิงบวกฉันขอขอบคุณที่จอดรถฟรี

ห้องพักในโรงแรมไม่มีที่เก็บของเพียงพอสําหรับเสื้อผ้าทั้งสามของเรา ผ้าเช็ดตัวไม่ได้รับการเปลี่ยนทุกวันซึ่งฉันพบว่ามันแย่มาก นอกจากนี้ยังมีรอยบนผ้าเช็ดตัวผืนหนึ่งและแม่ของฉันพบว่ามันถูกม้วนขึ้นและใส่กลับไปที่ห้องเก็บไว้ในห้องน้ํา นี่แย่มาก พนักงานดีมากและเป็นมิตรจริงๆ ฉันพบว่าโรงแรมสะอาด อย่างไรก็ตามเนื่องจากคลื่นความร้อนและการขาดผ้าเช็ดตัวที่สะอาดฉันพบว่าบริการนี้แย่มาก อาหารเช้ามีความหลากหลายและดีมาก นอกจากนี้ยังใกล้กับท่าเรือใต้ แต่ทําเลดีมาก

We had two rooms booked. 1 room was with elederly parents! The room given was a fair walk and was quite far from the reception area with no assistance only verbal directions. It would've been nice to have had some assistance from staff. When we got to the room the sink plughole was blocked so I rang reception to get it fixed, didn't happen! Questioned reception duty staff and he lied and he said he had it fixed by maintenance when no one even came to look at it! This isn't the service we expected from ‘Mercure’ standard. Leaning over the bath to brush our teeth and everytime we needed to wash our hands after using the toilet we had to use the bathtub. Not sure I read anywhere but to use the swimming facilities the adults have to pay £10 fee. Other than that the hotel is near local shops/motorway as well.

เรามีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม สถานที่แห่งนี้สะอาดสะอ้านตั้งแต่ห้องพักไปจนถึงพื้นที่ที่ใช้ร่วมกันซึ่งทําให้เราอยู่อย่างสะดวกสบาย การตกแต่งอบอุ่นและสะดวกสบายสร้างบรรยากาศที่สมบูรณ์แบบสําหรับการพักผ่อน สิ่งที่โดดเด่นจริงๆคือกิจกรรมที่หลากหลาย พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดีและยินดีที่จะแนะนําสิ่งที่ต้องทําในพื้นที่

สตูดิโอแบบบริการตนเองตั้งอยู่ในสถานที่ที่สวยงามเหมาะสําหรับการเข้าพักสองคืนของเรา เราสนุกกับค่ําคืนชิมไวน์กับอัลเบอร์โตและพูดคุยกับจอห์นเกี่ยวกับประวัติศาสตร์ของห้องโถง เฉพาะสิ่งอํานวยความสะดวกเนื่องจากร้านอาหารและบาร์ปิดเนื่องจากเจ้าของกําลังอยู่ในช่วงวันหยุดและเราไม่ได้รับแจ้งเมื่อทําการจอง

หาง่าย ที่จอดรถอยู่ไม่ไกลจากทางเข้า หากคุณอยู่ในพิการคุณสามารถส่งทางเข้าหลักของฉัน แต่ไม่สามารถจอดรถได้ ไม่มีลิฟต์ในโรงแรมดังนั้นหากคุณพิการคุณต้องขอห้องชั้นล่าง ฉันไม่รู้ว่าไม่มีลิฟต์ดังนั้นพวกเขาจึงต้องเปลี่ยนห้องชั้นบนสุดของฉันเป็นห้องชั้นล่างอย่างรวดเร็ว พวกเขาทําสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดายแม้ว่าพวกเขาจะถูกจองเต็ม ห้องมีกลิ่นไม่พึงประสงค์ ฉันจึงเปิดหน้าต่างและใช้เครื่องฟอกอากาศ ไม่มีรีโมทสําหรับทีวีและเมื่อพวกเขาพบรีโมทสํารองทีวีก็เสีย พวกเขานําทีวีที่สองเข้ามาและผู้จัดการเป็นคนตลกที่ทําให้ฉันตะโกนด้วยเสียงหัวเราะเพราะเขาพยายามแก้ปัญหา อาหารก็ดี ฉันพักสองวัน ฉันจะกลับมา

Wonderful hotel. Our room was a suite and well appointed and comfortable. Spund proofing seemed good, as we had a very peaceful night. Hotel facilities were great. Lovely pool and bar area. All.staff were fabulous and made us feel really looked after. We will be back.