โรงแรม 4 ดาว ในแลงคาเชียร์ สหราชอาณาจักร

ive stayed at the imperial hotel lots of times.its convenient for what you expect and the rooms are comfortable .beds fairly comfortable too.plenty of hot water for baths showers.good location by tramway. about a 20 min walk to north pier.

First time using Holiday Inn Good things are Spacious room with great standard Comfortable and clean bed & pillows , and towels ( a big and a small for one person each ) Has kettle and tea/ coffee with treats ( biscuits) Has a hair dryer and an iron with an iron board inside the wardrobe. It has a round table and a sofa chair on top of a worktop table and chair . It has a small gym , a swimming pool and jacuzzi . Can include breakfast and dinner ( has restaurant) and can order to the room ( room service) I only brought bed and breakfast and breakfast is great choices and plenty. Even for gluten free options! Bad things Hotel lift has broken and put me on 3rd floor but I can request the staff to give me on the ground floor ( said last room / no other choice) twin room . It is better to write the request that in the event of lifts are not working to give ground floor or lower floor. Kettle has no sieve ( may be broken before me. ) The sofa chair has a stain before me . Overall very good service and great room and has good facilities.

เราก็ผิดหวังในสถานการณ์ที่จอดรถ ไม่ได้ทําให้ชัดเจนว่าต้องขับรถเข้าไปตรงไหนมีป้ายบอกทางออกและกดให้เค้ายกที่กั้น แล้วเสียดายที่ไม่มีห้องเลยต้องโทรเข้าไปหารีเซฟชั่นเพื่อหาว่าเราจอดที่ไหนได้มันเครียดไปหน่อยและอาจจะหลีกเลี่ยงได้ ตัวโรงแรมมีความปลอดภัยมากเพราะต้องกดเพื่อเข้าทางเข้า เมื่อไปถึง reception ที่ชั้น 1 เราได้การต้อนรับและจัดสรรห้องพัก ห้องพักเหนื่อยมากมีรอยขีดข่วนและรอยขีดข่วนผนังและเพดาน ห้องน้ํามีสิ่งอํานวยความสะดวกครบครันแต่รอยแตกใหญ่มากอยู่ในกระเบื้องบนพื้นยาวประมาณสองฟุตครึ่ง หัวฝักบัวสกปรกและด้านล่างของประตูหลักหลุดลอกไปหมด เตียงเป็นที่นอนเดี่ยวสองเตียงวางไว้ด้วยกันซึ่งใช้งานได้ดีอย่างเห็นได้ชัดและหมายถึงมีหลุมกั้นระหว่างซึ่งไม่ค่อยสะดวกสบายเท่าไหร่ บาร์ราคาแพงสําหรับเครื่องดื่มและพนักงานดูเหมือนจะทําหน้าที่บริการและทําความสะอาดโต๊ะ ฯลฯ พนักงานคนเดิมบางคนที่ทานอาหารเช้าและมันก็แค่รู้สึกว่าพนักงานน้อยไปหน่อยโดยรวม ตัวอาหารเช้ามีเพียงพอแต่ธรรมดาๆ เราได้แจ้ง reception เรื่องการเช็คเอาท์ของข้อหาเนื่องจากเราไม่ใช่คนที่จะบ่นแต่ปัญหาต่างๆ ทําให้แตกต่างกันและบางเรื่องก็แค่การบํารุงรักษาทั่วไป

เรามีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม สถานที่แห่งนี้สะอาดสะอ้านตั้งแต่ห้องพักไปจนถึงพื้นที่ที่ใช้ร่วมกันซึ่งทําให้เราอยู่อย่างสะดวกสบาย การตกแต่งอบอุ่นและสะดวกสบายสร้างบรรยากาศที่สมบูรณ์แบบสําหรับการพักผ่อน สิ่งที่โดดเด่นจริงๆคือกิจกรรมที่หลากหลาย พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดีและยินดีที่จะแนะนําสิ่งที่ต้องทําในพื้นที่

หาง่าย ที่จอดรถอยู่ไม่ไกลจากทางเข้า หากคุณอยู่ในพิการคุณสามารถส่งทางเข้าหลักของฉัน แต่ไม่สามารถจอดรถได้ ไม่มีลิฟต์ในโรงแรมดังนั้นหากคุณพิการคุณต้องขอห้องชั้นล่าง ฉันไม่รู้ว่าไม่มีลิฟต์ดังนั้นพวกเขาจึงต้องเปลี่ยนห้องชั้นบนสุดของฉันเป็นห้องชั้นล่างอย่างรวดเร็ว พวกเขาทําสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดายแม้ว่าพวกเขาจะถูกจองเต็ม ห้องมีกลิ่นไม่พึงประสงค์ ฉันจึงเปิดหน้าต่างและใช้เครื่องฟอกอากาศ ไม่มีรีโมทสําหรับทีวีและเมื่อพวกเขาพบรีโมทสํารองทีวีก็เสีย พวกเขานําทีวีที่สองเข้ามาและผู้จัดการเป็นคนตลกที่ทําให้ฉันตะโกนด้วยเสียงหัวเราะเพราะเขาพยายามแก้ปัญหา อาหารก็ดี ฉันพักสองวัน ฉันจะกลับมา

เราพักค้างคืน - เช็คอินและเช็คเอาท์ล่าช้า พนักงานเอาใจใส่และช่วยเหลือดีมาก เรามีลูก 2 คน อายุ 4 ปี และ 5 เดือน เรามาถึงช้ามากและโต๊ะสุดท้ายในร้านอาหารสําหรับอาหารค่ําและมื้อสุดท้ายที่เข้าร่วมอาหารเช้า อย่างไรก็ตามพนักงานทําให้แน่ใจว่าเรามีทุกสิ่งที่เราต้องการและพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยเรา บริการที่น่าประทับใจและการเข้าพักที่น่ารื่นรมย์ เราจะกลับมาพักที่โรงแรมนี้ในครั้งต่อไปที่แลงคาสเตอร์

We had a 1 issue which wasn’t the hotels fault when I spoke to the receptionist they sorted it straight away will definitely be booking again

เรามีสองห้องที่จองไว้ ห้องหนึ่งอยู่กับพ่อแม่ที่อายุมากขึ้น ห้องที่ให้มาเป็นการเดินที่ยุติธรรมค่อนข้างไกลจากพื้นที่แผนกต้อนรับไม่มีความช่วยเหลือเพียงทิศทางทางภาษา คงจะดีถ้ามีความช่วยเหลือจากพนักงาน เมื่อเราไปถึงห้องปลั๊กอ่างล้างจานถูกปิดกั้นดังนั้นฉันจึงโทรไปที่แผนกต้อนรับเพื่อซ่อมมันไม่เกิดขึ้น ถามพนักงานต้อนรับเขาโกหกเขาบอกว่าเขาซ่อมมันด้วยการบํารุงรักษาเมื่อไม่มีใครมาดู นี่ไม่ใช่บริการที่เราคาดหวังจากมาตรฐาน 'Mercure' นอนบนอ่างเพื่อแปรงฟันและทุกครั้งที่เราต้องการล้างมือหลังจากใช้ห้องน้ําเราต้องใช้อ่างอาบน้ํา ไม่แน่ใจว่าฉันอ่านที่ไหน แต่เพื่อใช้สิ่งอํานวยความสะดวกในการว่ายน้ําผู้ใหญ่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียม 10 ปอนด์ นอกจากนั้นโรงแรมยังอยู่ใกล้ร้านค้า/มอเตอร์เวย์ในท้องถิ่นอีกด้วย