
หลายคนที่จองโรงแรมผ่าน Trip.com มักอยากติดต่อโรงแรมโดยตรง ไม่ว่าจะเพื่อสอบถามเวลาเช็กอิน ขอเตียงเสริม แจ้งเวลาเดินทางถึง หรือขอสิ่งอำนวยความสะดวกพิเศษต่าง ๆ ซึ่งจริง ๆ แล้วคุณสามารถทำได้ง่ายมากผ่านระบบของ Trip.com ทั้งในแอปและบนเว็บไซต์ ไม่ต้องค้นหาเบอร์โทรให้ยุ่งยาก แค่ไม่กี่คลิกก็ส่งข้อความหรือโทรหาที่พักได้ทันที บทความนี้จะพาไปรู้จักทุกวิธี “ติดต่อโรงแรมผ่าน Trip.com” แบบละเอียด ใช้งานง่ายและตอบโจทย์ทุกสถานการณ์ระหว่างทริปของคุณแน่นอน
วิธีติดต่อโรงแรมผ่าน Trip.com
ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบบัญชี Trip.com
เปิดแอปหรือเว็บไซต์ แล้วไปที่เมนู “เร็ว ๆ นี้” หรือ “การจองทั้งหมด” จากนั้นเลือกโรงแรมที่คุณต้องการติดต่อ

ขั้นตอนที่ 2: ส่งข้อความหรือโทรติดต่อที่พัก

แตะที่ปุ่ม “ส่งข้อความถึงที่พัก” หากต้องการพิมพ์สอบถาม หรือเลือก “โทรติดต่อที่พัก” หากต้องการพูดคุยโดยตรง
💡 เคล็ดลับ: หากโรงแรมอยู่ต่างประเทศ สามารถเลือก “โทรทางอินเทอร์เน็ต (WIFI Call)” เพื่อโทรฟรีผ่านแอปได้เลย

ขั้นตอนที่ 3: พิมพ์ข้อความถึงโรงแรม
ระบุรายละเอียดที่ต้องการสอบถาม เช่น ขอเตียงเสริม แจ้งเวลาเช็กอิน หรือขออัปเกรดห้องพัก แล้วกดส่งข้อความ โรงแรมจะตอบกลับผ่านช่องแชทในแอปโดยตรง

ช่องทางติดต่อโรงแรมใน Trip.com
Trip.com มีวิธีในการติดต่อโรงแรมที่คุณจองไว้ให้เลือกหลากหลาย ทั้งการส่งข้อความ โทรศัพท์ หรือโทรฟรีผ่านอินเทอร์เน็ต คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดตามสถานการณ์ได้เลย
ช่องทาง | วิธีใช้งาน | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
ส่งข้อความถึงที่พัก | พิมพ์ข้อความสอบถามโรงแรมผ่านหน้า “รายละเอียดการจอง” | สอบถามทั่วไป เช่น เวลาเช็กอิน หรือสิ่งอำนวยความสะดวก |
โทรติดต่อที่พัก | โทรโดยตรงจากปุ่ม “โทรติดต่อที่พัก” ในหน้าโรงแรมที่คุณจองไว้ | ต้องการพูดคุยหรือแจ้งข้อมูลเร่งด่วน |
โทรทางอินเทอร์เน็ต | โทรฟรีผ่านแอป Trip.com ด้วยการเชื่อมต่อ Wi-Fi | ใช้เมื่อติดต่อโรงแรมต่างประเทศ ลดค่าใช้จ่ายการโทร |
ติดต่อผ่านเจ้าหน้าที่ Trip.com | หากโรงแรมไม่ตอบกลับ สามารถแชทกับเจ้าหน้าที่เพื่อช่วยประสานงาน | กรณีเร่งด่วนหรือมีปัญหาการจอง |
💡 เคล็ดลับติดต่อโรงแรมให้ได้คำตอบเร็ว
- เขียนข้อความสั้น กระชับ ชัดเจน เช่น “รบกวนยืนยันเวลาเช็กอินได้ไหมคะ?”
- ใช้ภาษาอังกฤษหรือภาษาท้องถิ่นของโรงแรม เพื่อให้พนักงานเข้าใจและตอบกลับได้เร็วขึ้น
- ระบุหมายเลขการจอง (Booking ID) ในข้อความเสมอ เพื่อให้โรงแรมตรวจสอบข้อมูลได้ง่าย
- ส่งข้อความภายในเวลาทำการของโรงแรม (เช่น 8:00–22:00 น.) จะได้คำตอบไวกว่า
- หากโรงแรมไม่ตอบภายใน 24 ชม. ให้ติดต่อ เจ้าหน้าที่ Trip.com ผ่าน Live Chat เพื่อช่วยติดตามให้
คำถามที่พบบ่อย
ติดต่อโรงแรมก่อนวันเข้าพักได้กี่วัน?
สามารถส่งข้อความถึงที่พักได้ทันทีหลังจากทำการจองสำเร็จถ้าโรงแรมไม่ตอบข้อความในแอป Trip.com ควรทำอย่างไร?
ติดต่อเจ้าหน้าที่ Trip.com ผ่าน Live Chat เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยประสานงานกับโรงแรมแทนโทรหาโรงแรมต่างประเทศเสียค่าใช้จ่ายไหม?
หากใช้ฟังก์ชัน “โทรทางอินเทอร์เน็ต (WIFI Call)” จะไม่เสียค่าโทรค่ะสามารถขออัปเกรดห้องพักหรือเตียงเสริมได้ไหม?
ได้ค่ะ เพียงพิมพ์ข้อความถึงที่พักในแอป Trip.com แล้วรอการยืนยันจากโรงแรมถ้าต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจอง ควรติดต่อโรงแรมหรือ Trip.com?
แนะนำให้ดำเนินการผ่านระบบ Trip.com โดยตรง ระบบจะส่งคำขอไปยังโรงแรมให้อัตโนมัติ เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงได้รับการยืนยันอย่างถูกต้องอยากติดต่อ Trip.com เพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่ ต้องทำอย่างไร?
สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ Trip.com ได้โดยตรงผ่านฟังก์ชัน Live Chat ในแอป Trip.com ซึ่งเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง หรือโทรติดต่อ Trip.com Call Center ประเทศไทย ได้ที่หมายเลข +66 2-566-0601 ในเวลาทำการ เจ้าหน้าที่จะช่วยประสานงานกับโรงแรมหรือแก้ไขปัญหาการจองให้โดยตรง


