ดับเบิ้ลยู โอซาก้า

W Osaka มีสไตล์ที่น่าจดจำ โดดเด่นด้วยความทันสมัยและศิลปะ ไม่ใช่โรงแรมธุรกิจแบบดั้งเดิม แสงไฟในห้องให้บรรยากาศดีมาก ถ่ายรูปสวย อุปกรณ์ต่างๆ ก็ค่อนข้างใหม่ ข้อเสียเล็กน้อยเพียงอย่างเดียวคือราคาค่อนข้างสูง แต่โดยรวมแล้วถือเป็นโรงแรมที่คุ้มค่ากับการมาพักผ่อนในเมือง เหมาะสำหรับผู้ที่ชื่นชอบการออกแบบ

มาโอซาก้า ญี่ปุ่น สถานีที่ 3 ของทริปฮันนีมูนกับสามีเพื่อช้อปปิ้ง! จองห้อง W Fantastic Suite ทำเลดีมาก ใกล้โดทงโบริ สะดวกทั้งช้อปปิ้งและหาของอร่อย โรงแรมรู้ว่าเรามาฮันนีมูนเลยเตรียมขนมหวานและการ์ดอวยพรไว้ในห้องให้ล่วงหน้า แถมตอนเช็คอินยังแจ้งว่าอัปเกรดห้องให้ฟรีด้วย เซอร์ไพรส์มากจริงๆ ห้องสวีทกว้างขวางมาก มีหน้าต่างกระจกบานใหญ่แบบ Bay Window 180 องศา สวยงามทั้งตอนกลางวันและกลางคืน โรงแรมเป็นอาคารสีดำที่โดดเด่นในโอซาก้า แม้แต่เสื้อคลุมอาบน้ำก็ยังเป็นสีดำ ห้องพักทำความสะอาดได้สะอาดทุกวัน แถมยังมีมาส์กหน้าสูตรพิเศษของ W เตรียมไว้ให้ด้วย โดยรวมแล้วพอใจมาก!!

โดยรวมถือว่าค่อนข้างพอใจค่ะ ฉันไม่ใช่คนจู้จี้จุกจิกอะไรมาก ขอแค่ไม่แย่มากก็พอ ห้องพักค่อนข้างใหญ่ แต่ท่อระบายน้ำมีกลิ่นเหม็นนี่คือข้อเสียอย่างเดียวเลยค่ะ การเดินทางสะดวกมาก โดยเฉพาะอยู่ใกล้ชินไซบาชิ ดีงามมากค่ะ👍 อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลายพอสมควร ตอนเช็คอินไม่มีพนักงานที่พูดภาษาจีนได้ พนักงานสาวชาวญี่ปุ่นจะเก็บเงินค่าอาหารเช้าเพิ่มจากฉัน ไม่รู้ว่าจงใจหรือไม่ เพราะในใบจองระบุไว้อย่างชัดเจนว่ารวมอาหารเช้าแล้ว เป็นเพราะฉันพูดภาษาญี่ปุ่นไม่ได้ หรือเป็นเพราะฉันพูดภาษาอังกฤษไม่เก่ง เลยโดนหลอกง่ายหรือเปล่าคะ! หวังว่าคุณภาพการบริการจะดีขึ้นอีกนิดค่ะ!

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม อาหารเช้าก็ใช้ได้ มีสถานี JR อยู่ใกล้ๆ โรงแรมมีกลิ่นอายของไนท์คลับสไตล์ W บาร์ที่ชั้นสองก็ดีมาก

ชอบสไตล์ของ W Hotel มาโดยตลอด และการเลือกพักที่ W Osaka ครั้งนี้เป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องจริงๆ ครับ สิ่งอำนวยความสะดวก: สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน สมกับเป็นโรงแรมระดับห้าดาว อาหารเช้าก็อร่อย ห้องฟิตเนส สระว่ายน้ำ และสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ก็มีครบครันครับ ความสะอาด: สะอาดถูกสุขอนามัย ไม่มีข้อสงสัยเลยครับ สภาพแวดล้อม: บรรยากาศแบบไนท์คลับนั้นยอดเยี่ยมมาก มีร้านอาหารอร่อยๆ รอบๆ เยอะแยะเลยครับ แนะนำ Little Blue Bottle Coffee ชั้นล่างครับ ใกล้กับชินไซบาชิและนัมบะมาก เดินไปได้สบายๆ รถไฟใต้ดินก็สะดวก ฝั่งตรงข้ามเป็นห้าง Daimaru ช้อปปิ้งก็สะดวกมากๆ ครับ บริการ: ทุกคนกระตือรือร้นและเป็นกันเองมากๆ ครับ ส่วนใหญ่มีบริการภาษาจีน การสื่อสารภาษาอังกฤษก็ไม่มีปัญหาครับ ครั้งหน้าก็จะเลือกพักที่ W Hotel สาขาอื่นๆ อีกแน่นอนครับ

ที่ตั้งเป็นข้อดีข้อเดียวจริง ๆ ไม่เคยพักโรงแรม 5 ดาวที่แย่ขนาดนี้มาก่อน ไม่น่าเชื่อว่าโรงแรมในเครือ Marriott จะห่วยแตกได้ขนาดนี้ ไม่คุ้มค่าเงินเลย อย่างแรกเลย พอเข้าประตูชั้นล่างต้องขึ้นลิฟต์ไปล็อบบี้ กลิ่นหอมแรงจนแสบจมูก ตามมาด้วยกลิ่นฉี่ในลิฟต์ ผสมผสานกับแสงไฟสไตล์ไนท์คลับ ให้ความรู้สึกน่าตกใจมาก ๆ ตอนเช็คอิน ล็อบบี้เสียงดังมืดสลัว ดูเหมือนจะปกติที่สุดก็ตอนกลางดึกที่ไฟทุกดวงเปิดสว่างเพื่อทำความสะอาด ค่ามัดจำ 60,000 เยนสำหรับการพัก 3 คืน ผมไม่แน่ใจว่าสมเหตุสมผลหรือไม่ แต่ฟังแล้วก็แอบขำอยู่บ้าง พนักงานต้อนรับใจดีคืนให้ผม 20,000 เยน บอกว่าเผื่อผมเงินสดไม่พอใช้ พอเข้าห้อง เปลี่ยนรองเท้าแตะแล้วต้องระวังให้ดี: ทันทีที่เดินจากพื้นไม้ไปบนกระเบื้องสีเทา มีโอกาส 80% ที่จะลื่น รูระบายน้ำของอ่างล้างหน้าเหลืองตลอดตั้งแต่เข้าพักจนเช็คเอาท์ ไม่เคยสะอาดเลย ผ้าม่่านขยับนิดหน่อยฝุ่นก็เข้าตาแล้ว การตกแต่งสีในห้องเป็นสีแดงสดกับเขียวเข้ม แสงไฟยิ่งแปลกประหลาด เตียงอยู่ตรงข้ามกับกระจก ซึ่งกระจกยังสามารถเปิดไฟสีชมพูได้อีกด้วย เหมือนโรงแรมราคาถูกทั่วไปเลย ผมงงจริง ๆ ว่าการออกแบบแบบนี้ถูกเลือกให้เป็น Design Hotel ได้ยังไง มอเตอร์ไซค์ข้างล่างส่งเสียงดังตั้งแต่ 5 ทุ่มถึงตี 3 ทำให้นอนไม่หลับเลย เก็บเสียงแย่มาก ๆ ที่เกียวโตก็มีเสียงดัง แต่ Hilton เก็บเสียงดีกว่าที่นี่เยอะมาก ทำให้ผมรู้สึกผิดหวังอย่างแรง ประตูเก็บเสียงไม่ได้เลย ประมาณตี 2 มีผู้ชายสองคนเดินผ่านหน้าห้อง พวกเขาไม่ได้คุยกันเสียงดัง แค่คุยกันเบา ๆ ก็ทำให้ผมตื่นแล้ว ตอนเช้าได้ยินเสียงพนักงานทำความสะอาดเคาะประตูห้องข้าง ๆ อย่างชัดเจน พวกเขาจะเคาะสามครั้งเพื่อยืนยันว่ามีคนอยู่หรือไม่ ดูสุภาพมาก แต่ก็ประหลาดมาก ๆ ตอนนอนอยู่บนเตียง ลมแอร์จะพัดเข้าหน้าตลอด ไม่สามารถปรับทิศทางของช่องลมได้ ทนไม่ไหวแล้วจริง ๆ เลยตัดสินใจว่าจะเช็คเอาท์ออกในเช้าวันรุ่งขึ้นทันที แต่กลับไม่ได้รับเงินคืน ลากยาวตั้งแต่กลางดึกยันเช้า พนักงานต้อนรับยืนกรานว่าได้เซ็นสัญญากับเอเจนซี่แล้ว การเช็คเอาท์ก่อนกำหนดไม่สามารถคืนเงินได้ แม้กระทั่งเช็คเอาท์ล่วงหน้าหนึ่งวันก็ไม่ได้ ผมบอกไปว่า อันดับแรก ผมมีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดจากปัญหาของโรงแรม ทำให้ประสบการณ์การเข้าพักของผมแย่มาก ไม่ใช่ปัญหาส่วนตัวของผมที่ทำให้ต้องเช็คเอาท์ก่อนกำหนด แล้วสิทธิของผมจะได้รับการคุ้มครองได้อย่างไร? ประการที่สอง ผมต้องการเห็นข้อตกลงที่เป็นลายลักษณ์อักษร ผมไม่สามารถยอมรับสิ่งที่พวกคุณพูดได้เลย โรงแรมบอกว่าจะให้เอเจนซี่ติดต่อผม แล้วก็วางสายไป สุดท้ายก็เป็นเรื่องวุ่นวาย Trip.com พยายามเจรจาให้ผมอย่างแข็งขัน พอผมเล่าปัญหาเหล่านี้ให้พนักงาน Trip.com ฟัง พวกเขาก็ตกใจมาก บอกว่า W Hotel ไม่ควรจะเป็นแบบนี้นะ ประสบการณ์การเข้าพักทั้งหมดของผม ส่วนใหญ่มาจากบริการ: สามารถขอน้ำแข็งได้ตอนกลางดึก บริการซักรีดก็สะดวกมาก (แต่ราคาแพงมาก ยังไงก็ไม่ได้ดูใบเสร็จค่าบริการ เลยส่งซักไปเลย ในข้อมูลเว็บไซต์และค่าบริการก็ไม่พบใบเสร็จ ค่าซักเสื้อยืดไม่กี่ตัวกับกระโปรงสองตัว 9,900 เยน) ขอชื่นชม Carrie ที่ล็อบบี้ชั้นล่างเป็นพิเศษ เธอเป็นสาวฮ่องกงตัวเล็ก น่ารัก เสียงไพเราะ ตั้งแต่ที่ผมมาถึงโรงแรมวันแรก เธอก็ช่วยยกกระเป๋า เรียกแท็กซี่ และให้เรานั่งรอตอนที่รอรถ เธอจะก้มลงคุยเวลาต้องสื่อสาร นอกเหนือจากนี้ พูดได้แค่ว่าให้ครึ่งคะแนนก็ยังมากเกินไป

ห้องพักค่อนข้างกว้างขวาง ทันสมัยและใหม่มาก ทำเลดี ใกล้ชินไซบาชิมาก เตียงนอนสบาย วันรุ่งขึ้นได้เกร็กเกอร์แถมมาด้วย ของใช้แล้วทิ้งคุณภาพดี แต่ชั้นหนึ่งและล็อบบี้ค่อนข้างรกและไม่เป็นระเบียบ ราคาห้องพักค่อนข้างสูง

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม เดินทางสะดวกสบายมาก โรงแรมมีความทันสมัยและมีการออกแบบที่ดี มีความหนุ่มสาว ทันสมัย และมีชีวิตชีวา พนักงานบริการพูดภาษาอังกฤษได้ดีและการบริการก็ดีเยี่ยม อาหารเช้าอยู่ที่ชั้น W ซึ่งเป็นทั้งร้านอาหารและบาร์ คนเยอะช่วงอาหารเช้า บางคนอาจต้องนั่งที่โซฟา โดยรวมแล้วทุกอย่างดีมาก โดยเฉพาะพนักงานต้อนรับ เมื่อทราบว่าฉันต้องเช็คเอาท์เวลา 6:30 น. ในวันสุดท้าย พวกเขาได้เตรียมแซนวิช ผลไม้ และกาแฟให้ฉันนำติดตัวไปด้วย ซึ่งถือว่าใส่ใจมากเลยค่ะ

การบริการของโรงแรมดีมากค่ะ ประทับใจกับการเข้าพัก มีพนักงานที่พูดภาษาจีนได้ ทำให้สื่อสารสะดวก อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย ถ้ามีโอกาสจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอนค่ะ!