รวมเบอร์โทรไลอ้อนแอร์ 2569 Call Center 24 ชม. และช่องทางติดต่อด่วน

หลายคนที่เคยจองตั๋วไทยไลอ้อนแอร์คงเคยเจอสถานการณ์คล้ายกัน คือจะเช็กเที่ยวบิน จะขอเลื่อนวันเดินทาง หรืออยากสอบถามเรื่องสัมภาระ แต่ไม่รู้ว่าต้องโทรเบอร์ไหน หรือโทรไปแล้วรอสายนานจนท้อ Trip.com ได้รวบรวมข้อมูลไลอ้อนแอร์ เบอร์โทร และช่องทางติดต่อทุกรูปแบบที่ยืนยันแล้วว่าใช้งานได้จริง เพื่อให้คุณติดต่อเจ้าหน้าที่ได้อย่างสะดวกและรวดเร็วที่สุด ไม่ว่าจะเป็นสายด่วนศูนย์บริการลูกค้า สายสำหรับตัวแทนจำหน่าย อีเมล LINE Official หรือเคาน์เตอร์ที่สนามบินดอนเมือง พร้อมเทคนิคเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยให้ติดต่อได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องแช่สายรอนาน และถ้าอยากให้การเดินทางราบรื่นตั้งแต่ต้น ลดโอกาสที่จะต้องโทรหาสายการบินฉุกเฉิน การจัดการจองตั๋วและเช็กเงื่อนไขต่างๆ ให้ครบถ้วนตั้งแต่ตอนจองผ่าน Trip.com ก็เป็นอีกทางเลือกที่ช่วยให้อุ่นใจได้มากขึ้น

สรุปช่องทางติดต่อไทยไลอ้อนแอร์

ไลอ้อนแอร์ เบอร์โทร และช่องทางติดต่อหลักที่ควรรู้

ขอบคุณรูปภาพจาก Thai Lion Air

ก่อนจะหยิบมือถือขึ้นมากดหาไลอ้อนแอร์ เบอร์โทร ช่องทางต่างๆ ลองมาดูภาพรวมกันก่อนว่าไทยไลอ้อนแอร์มีช่องทางติดต่อหลักอะไรบ้าง แต่ละช่องทางเหมาะกับเรื่องแบบไหน จะได้เลือกใช้ให้ตรงจุดและประหยัดเวลา

ศูนย์บริการลูกค้าไทยไลอ้อนแอร์ (Call Center)

นี่คือ ไลอ้อนแอร์ เบอร์โทรหลักที่ทุกคนควรจำไว้ นั่นคือ 02-529-9999 หรือถ้าโทรจากต่างประเทศให้ใช้ +66 2 529 9999 เปิดให้บริการทุกวันตั้งแต่ 07:00-20:00 น. (GMT+7) เจ้าหน้าที่ตรงนี้ดูแลเรื่องทั่วไปแทบทุกอย่าง ตั้งแต่สอบถามตารางเที่ยวบิน ช่วยจองตั๋วทางโทรศัพท์ แก้ไขข้อมูลการจอง เลือกที่นั่งล่วงหน้า ไปจนถึงสอบถามเรื่องเลื่อนหรือยกเลิกเที่ยวบิน ถ้าเจอปัญหาด่วนก่อนวันเดินทาง เบอร์นี้คือเบอร์แรกที่ควรโทรหา

ไลอ้อนแอร์ เบอร์โทร สำหรับตัวแทนจำหน่าย

สำหรับตัวแทนจำหน่ายหรือเอเจนซี่ทัวร์ที่ต้องการออกตั๋วหรือประสานงานเรื่องการจองในเชิงธุรกิจ ทางสายการบินมีสายตรงแยกจากผู้โดยสารทั่วไปคือ 02-529-9911 เปิดให้บริการทุกวัน เวลา 09:00-20:00 น. ใช้สำหรับติดต่อเรื่องการออกตั๋วผ่านระบบเอเจนต์ ตรวจสอบค่าคอมมิชชั่น แก้ไขการจองที่ทำผ่านเอเจนซี่ และประสานงานธุรกรรมเชิงธุรกิจอื่นๆ ที่แยกจากสายบริการผู้โดยสารทั่วไป นอกจากนี้ตัวแทนจำหน่ายที่ลงทะเบียนแล้วยังสามารถเข้าจัดการงานขายและออกบัตรโดยสารได้เองผ่านระบบ Agent Portal ของสายการบินอีกทางหนึ่ง

ติดต่อไลอ้อนแอร์สำหรับการขนส่งสินค้า (Cargo)

ถ้าใครกำลังมองหาบริการขนส่งสินค้าทางอากาศ ไม่ใช่การจองตั๋วโดยสาร ให้โทรไปที่แผนก ไทยไลอ้อน คาร์โก้ โดยตรงที่เบอร์ 02-529-9839 ซึ่งเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แผนกนี้ดูแลเรื่องขนส่งพัสดุ สินค้าเชิงพาณิชย์ และของที่ต้องส่งทางอากาศระหว่างเมืองต่างๆ รวมถึงเส้นทางระหว่างประเทศ เช่น จากสุวรรณภูมิไปนาริตะ เจนไน มุมไบ เดลี และไทเป

ช่องทางอื่นในการติดต่อไทยไลอ้อนแอร์นอกจากเบอร์โทร

ขอบคุณรูปภาพจาก Thai Lion Air

ไม่ใช่ทุกเรื่องที่ต้องพึ่งพาเบอร์โทรไลอ้อนแอร์เพียงอย่างเดียว เพราะบางครั้งการพิมพ์ข้อความหรือส่งอีเมลอาจสะดวกและรวดเร็วกว่า โดยเฉพาะเวลาที่สายไม่ว่างหรืออยู่ต่างประเทศแล้วไม่อยากเสียค่าโทรทางไกล

ติดต่อไทยไลอ้อนแอร์ผ่านอีเมล

สำหรับเรื่องที่ไม่เร่งด่วนมาก เช่น สอบถามข้อมูลทั่วไป ส่งข้อเสนอแนะ หรือแจ้งปัญหาที่ต้องแนบเอกสารประกอบ สามารถส่งอีเมลไปที่ info@lionairthai.com ได้เลย เพื่อให้ได้รับการตอบกลับเร็วขึ้น แนะนำให้ระบุรายละเอียดให้ครบตั้งแต่อีเมลแรก เช่น หมายเลขการจอง (Booking Reference) ชื่อ-นามสกุลผู้เดินทางตามหนังสือเดินทาง วันที่และเส้นทางบิน รวมถึงอธิบายปัญหาให้ชัดเจนกระชับ จะช่วยลดรอบการโต้ตอบไปมาได้มาก

ติดต่อไทยไลอ้อนแอร์ผ่าน LINE Official

อีกช่องทางที่คนไทยคุ้นเคยและใช้กันเยอะคือ LINE Official Account ชื่อ @lionairgroup เพียงเปิดแอป LINE แล้วค้นหา ID นี้ หรือสแกน QR Code จากเว็บไซต์ทางการ กด "เพิ่มเพื่อน" แล้วพิมพ์คำถามได้เลย เปิดให้บริการเวลาเดียวกับ Call Center คือทุกวัน 07:00-20:00 น. เหมาะมากสำหรับเช็กสถานะเที่ยวบินเบื้องต้น สอบถามนโยบายสัมภาระ ขอเลื่อนเที่ยวบิน หรือสอบถามข้อมูลทั่วไปตอนที่โทรไม่ติดหรือไม่สะดวกคุยสาย

WhatsApp สำหรับผู้โดยสารต่างประเทศ

สำหรับผู้โดยสารที่อยู่ต่างประเทศหรือไม่มีแอปพลิเคชัน LINE สามารถส่งข้อความผ่าน WhatsApp ไปที่เบอร์ +62 811-1938-0888 ได้เช่นกัน เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับการสนับสนุนผู้โดยสารต่างประเทศโดยเฉพาะ แต่รองรับเฉพาะการแชทข้อความเท่านั้น ไม่รับสายโทรศัพท์ เหมาะสำหรับสอบถามข้อมูลเบื้องต้นเมื่ออยู่นอกประเทศไทยและไม่สะดวกโทรเข้าเบอร์ในไทย หรือเป็นช่วงนอกเวลาทำการของ Call Center หลัก

ที่ตั้งสำนักงานและเคาน์เตอร์ไทยไลอ้อนแอร์

บางเรื่องคุยผ่านโทรศัพท์หรือแชทแล้วยังไม่จบ อยากไปคุยกับเจ้าหน้าที่ต่อหน้าให้ชัวร์ ก็สามารถไปที่จุดบริการเหล่านี้ได้

เคาน์เตอร์ไทยไลอ้อนแอร์ที่สนามบินดอนเมือง (DMK)

ขอบคุณรูปภาพจาก Thai Lion Air

เคาน์เตอร์บริการหลักของไทยไลอ้อนแอร์อยู่ที่ ห้อง 4313A ชั้น 4 อาคารผู้โดยสาร 1 ท่าอากาศยานดอนเมือง ซึ่งเป็นฐานการบินหลักของสายการบิน จุดนี้สามารถสอบถามเรื่องเที่ยวบิน ออกบัตรโดยสารในกรณีฉุกเฉิน หรือแก้ไขปัญหาการเดินทางเฉพาะหน้าได้ แต่ควรวางแผนเผื่อเวลาไว้ล่วงหน้า เพราะเคาน์เตอร์ไม่ได้เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

สำนักงานใหญ่ไทยไลอ้อนแอร์และศูนย์ฝึกอบรม

ขอบคุณรูปภาพจาก Thai Lion Air

สำนักงานใหญ่ของไทยไลอ้อนแอร์ตั้งอยู่ที่เลขที่ 89/46 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงสนามบิน เขตดอนเมือง กรุงเทพมหานคร 10210 ใกล้กับสนามบินดอนเมือง เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการติดต่อในระดับองค์กร ส่งเอกสารทางธุรกิจ หรือประสานงานกับฝ่ายต่างๆ อย่างเป็นทางการ นอกจากนี้กลุ่มสายการบินยังมีศูนย์ฝึกอบรมลูกเรือและบุคลากรการบินอยู่ในพื้นที่จังหวัดปทุมธานี ซึ่งใช้สำหรับการฝึกอบรมภายในเป็นหลัก ไม่ได้เปิดให้บริการติดต่อผู้โดยสารทั่วไป

การติดต่อไลอ้อนแอร์สำหรับกรณีพิเศษ

ขอบคุณรูปภาพจาก Theticketz

ติดต่อจองตั๋วแบบกลุ่ม

ถ้าเดินทางเป็นหมู่คณะตั้งแต่ 10 ท่านขึ้นไป ไม่ว่าจะเป็นทริปบริษัท ทัวร์การศึกษา หรืองานสัมมนา สามารถติดต่อขอใบเสนอราคาแบบกลุ่มได้ที่อีเมล groupbooking@lionair-thai.com เวลาทำการ 08:30-17:30 น. วันจันทร์-ศุกร์ โดยแนบรายละเอียดจำนวนผู้เดินทาง เส้นทางบิน และช่วงวันที่ต้องการเดินทางไปด้วย จะช่วยให้เจ้าหน้าที่ประเมินราคาและที่นั่งว่างได้เร็วขึ้น

วิธีขอเงินคืนและเลื่อนเที่ยวบินไลอ้อนแอร์ (Thai Lion Air)

เรื่องการขอคืนเงินหรือเลื่อนวันเดินทางขึ้นอยู่กับประเภทตั๋วที่ซื้อเป็นหลัก โดยทั่วไปตั๋วโปรโมชั่นราคาประหยัดมักมีเงื่อนไขจำกัดเรื่องการคืนเงินมากกว่าตั๋วราคาปกติ แต่ส่วนใหญ่สามารถเลื่อนวันเดินทางได้เองผ่านระบบจัดการการจอง (Manage Booking) บนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง โดยไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางบินได้ ต้องจองเที่ยวบินใหม่แทนหากต้องการไปปลายทางอื่น

หากต้องการขอคืนเงิน สามารถยื่นคำร้องผ่านระบบคืนเงินออนไลน์ของสายการบิน หรือติดต่อ Call Center ที่ 02-529-9999 หรืออีเมล info@lionairthai.com พร้อมหมายเลขการจองและเอกสารประกอบ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเงื่อนไขตั๋วได้โดยตรง

บริการผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

ผู้โดยสารที่ต้องการรถเข็น ผู้สูงอายุ หรือผู้ที่มีข้อจำกัดทางร่างกายที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ ควรแจ้งความต้องการล่วงหน้าผ่านศูนย์บริการลูกค้าที่ 02-529-9999 หรือ LINE Official @lionairgroup ก่อนวันเดินทางอย่างน้อยหนึ่งวัน เพื่อให้ทีมภาคพื้นเตรียมความพร้อมและอำนวยความสะดวก ณ จุดเช็คอินและระหว่างขึ้นเครื่องได้ราบรื่นขึ้น

เคล็ดลับก่อนโทรหาไลอ้อนแอร์

ข้อมูลที่ควรเตรียมก่อนโทรหา Call Center ไลอ้อนแอร์

ก่อนกดโทรไปที่ Call Center ลองเตรียมข้อมูลเหล่านี้ให้พร้อมในมือ จะช่วยให้คุยกับเจ้าหน้าที่ได้เร็วและไม่ต้องโทรกลับซ้ำ

• หมายเลขการจอง (Booking Reference) ตัวอักษร-ตัวเลขที่ได้รับตอนจองตั๋ว
• ชื่อ-นามสกุลผู้เดินทางตามหนังสือเดินทางหรือบัตรประชาชน
• วันที่เดินทางและเส้นทางบินโดยละเอียด
• รายละเอียดปัญหาที่ต้องการสอบถามแบบสรุปสั้นๆ ไว้ล่วงหน้า

ช่วงเวลาที่ควรโทรหาไลอ้อนแอร์เพื่อลดเวลารอสาย

จากประสบการณ์ของผู้โดยสารหลายคน ช่วงเช้าวันจันทร์ วันหลังวันหยุดยาว หรือช่วงเทศกาลท่องเที่ยว มักเป็นช่วงที่สายไม่ว่างและต้องรอคิวนาน หากไม่ใช่เรื่องด่วนมาก ลองเลี่ยงการกดค้นหาไลอ้อนแอร์ เบอร์โทร เพื่อติดต่อในช่วงเวลาพีคเหล่านี้ หรือโทรในช่วงบ่ายกลางสัปดาห์แทน จะมีโอกาสติดต่อได้เร็วกว่า และถ้าเป็นเรื่องที่ไม่ต้องรีบด่วนจริงๆ การส่งอีเมลหรือทักไลน์ไว้ก่อนแล้วรอการตอบกลับก็เป็นอีกทางเลือกที่ช่วยประหยัดเวลาได้เหมือนกัน

เส้นทางบินและสนามบินหลักของไทยไลอ้อนแอร์ที่ควรรู้

ขอบคุณรูปภาพจาก Thai Lion Air

เส้นทางบินภายในประเทศของไทยไลอ้อนแอร์จากดอนเมือง

ไทยไลอ้อนแอร์เป็นสายการบินโลว์คอสต์สัญชาติไทยที่บินมาตั้งแต่ปี 2556 ปัจจุบันให้บริการเที่ยวบินภายในประเทศจากสนามบินดอนเมืองรวม 16 เส้นทาง และเส้นทางระหว่างประเทศทั่วเอเชียอีกกว่า 32 เส้นทาง โดยเส้นทางในประเทศยอดนิยมมีดังนี้

ความถี่ของแต่ละเส้นทางจะแตกต่างกันไปตามฤดูกาลและความต้องการเดินทาง แนะนำให้เช็กตารางเที่ยวบินล่าสุดก่อนวางแผนทริปทุกครั้ง เพราะบางเที่ยวบินอาจไม่ได้ทำการบินทุกวัน

บริการเสริมที่จองล่วงหน้าได้

นอกจากตั๋วโดยสารแล้ว ยังสามารถจองบริการเสริมล่วงหน้าได้ เช่น เพิ่มน้ำหนักสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่อง เลือกที่นั่งที่ต้องการ (จองล่วงหน้าได้ไม่น้อยกว่า 4 ชั่วโมงก่อนเดินทาง) หรือสั่งอาหารบนเครื่องล่วงหน้า หากจองตั๋วผ่าน Trip.com แล้วอยากเพิ่มบริการเสริมภายหลัง สามารถเข้าไปจัดการเพิ่มเติมได้ผ่านระบบจัดการการจองของ Trip.com หรือจะติดต่อสายการบินโดยตรงผ่านช่องทางที่กล่าวไปข้างต้นก็ได้เช่นกัน

ไม่ว่าจะต้องการสอบถามตารางบิน เลื่อนวันเดินทาง หรือขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับสัมภาระ การเซฟข้อมูล ไลอ้อนแอร์ เบอร์โทร หลักอย่าง 02-529-9999 (เปิดบริการ 07:00-20:00 น.) ติดเครื่องไว้ จะช่วยให้คุณรับมือกับสถานการณ์เฉพาะหน้าได้อย่างรวดเร็ว หรือจะเลือกติดต่อผ่าน LINE Official @lionairgroup ก็สะดวกไม่แพ้กัน และสำหรับใครที่กำลังวางแผนเดินทาง การจองตั๋วเครื่องบินไทยไลอ้อนแอร์ควบคู่กับที่พักผ่าน Trip.com ก็เป็นอีกทางเลือกที่ช่วยจัดการทริปได้ง่าย ครบจบในที่เดียว พร้อมทีมงานดูแลตลอด 24 ชั่วโมง