
เวลาเราออกเดินทางไปต่างประเทศ โดยเฉพาะเมืองที่คึกคักอย่างฮ่องกง หลายคนมักให้ความสำคัญกับการจัดทริป ช้อปปิ้งที่ไหนดี กินร้านไหนเด็ด หรือจองโรงแรมย่านไหนสะดวก แต่สิ่งที่หลายคนลืมคิดถึงก็คือความปลอดภัยและการรับมือกับเหตุการณ์ไม่คาดคิด การรู้จักเบอร์โทรฉุกเฉินฮ่องกง และช่องทางการติดต่อหน่วยงานสำคัญต่างๆ ถือเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม เพราะไม่มีใครรู้ว่าเรื่องไม่คาดคิดจะเกิดขึ้นเมื่อไหร่
ฮ่องกงเป็นหนึ่งในเมืองท่องเที่ยวยอดนิยมของคนไทย ด้วยการเดินทางที่สะดวก ใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงก็ถึง อีกทั้งยังมีสถานที่ท่องเที่ยวครบทุกแนว ไม่ว่าจะเป็นวัดดังที่สายมูต้องไม่พลาด สวนสนุกระดับโลกอย่างดิสนีย์แลนด์ ไปจนถึงห้างหรูและตลาดพื้นเมืองที่เต็มไปด้วยสีสัน การเดินทางในเมืองก็สะดวกด้วยระบบรถไฟใต้ดิน (MTR) ที่ครอบคลุมแทบทุกพื้นที่ แต่ในความสะดวกสบายเหล่านี้ ก็ใช่ว่าจะปราศจากความเสี่ยง เพราะอาจเกิดเหตุฉุกเฉินได้เสมอ ไม่ว่าจะเป็นอุบัติเหตุเล็กน้อย การพลัดหลงกับเพื่อนร่วมทาง กระเป๋าหาย หรือเหตุการณ์ใหญ่ๆ อย่างไฟไหม้หรือน้ำท่วม การเตรียมเบอร์เหล่านี้ไว้ล่วงหน้า เปรียบเหมือนการเพิ่มเกราะป้องกันให้การเดินทาง เพราะหากเกิดเหตุไม่คาดคิด เราจะไม่เสียเวลาไปกับการค้นหาข้อมูลในช่วงเวลาคับขัน แค่หยิบโทรศัพท์ขึ้นมา กดหมายเลขที่บันทึกไว้ ก็สามารถรับความช่วยเหลือได้ทันที ดังนั้นหากเพื่อนๆ กำลังวางแผนไปเที่ยวฮ่องกง Trip.com ขอแชร์บทความนี้จะเป็นคู่มือที่ช่วยให้เพื่อนๆ เดินทางได้อย่างมั่นใจและไร้กังวล เพราะเราได้รวบรวมทั้งเบอร์โทรฉุกเฉินฮ่องกงและเบอร์สำคัญอื่นๆ ไว้ครบจบในที่เดียว เพื่อให้พร้อมเผชิญหน้ากับทุกสถานการณ์ และสนุกกับการท่องเที่ยวได้อย่างเต็มที่
เบอร์ฉุกเฉินหลักที่ต้องจำเมื่อไปเยือนฮ่องกง

เวลาเดินทางไปต่างประเทศ สิ่งหนึ่งที่ควรพกติดตัวนอกจากแผนที่หรือแพลนเที่ยว ก็คือเบอร์โทรฉุกเฉินฮ่องกง เพราะหากเกิดเหตุไม่คาดคิดขึ้น การกดเบอร์เพียงไม่กี่ตัวอาจช่วยชีวิตคุณและเพื่อนร่วมทริปได้
ในฮ่องกงเบอร์ที่ใช้ในกรณีฉุกเฉินหลักคือ 999 ซึ่งเป็นเบอร์ที่ครอบคลุมทั้งการเรียกตำรวจ หน่วยดับเพลิงและรถพยาบาล โดยระบบการตอบสนองฉุกเฉินของฮ่องกงขึ้นชื่อว่ารวดเร็วและมีประสิทธิภาพมาก เมื่อโทรไปเจ้าหน้าที่จะเชื่อมต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที ขึ้นอยู่กับลักษณะเหตุการณ์ที่คุณแจ้ง
นอกจากนี้หากช้โทรศัพท์มือถือแล้วไม่สะดวกกด 999 ก็สามารถกด 112 ได้เช่นกัน ระบบเครือข่ายมือถือจะโอนสายไปยังเบอร์ 999 โดยอัตโนมัติ ซึ่งเหมาะกับนักท่องเที่ยวที่อาจคุ้นเคยกับเบอร์ฉุกเฉิน 112 ตามมาตรฐานสากล
✅เบอร์ฉุกเฉินหลัก
- 999 เบอร์เดียวที่ใช้เรียกตำรวจ, รถพยาบาล และดับเพลิง
- 112 โทรจากมือถือแล้วจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังศูนย์ 999 อัตโนมัติ
- การจำเบอร์นี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักท่องเที่ยวทุกคน ไม่ว่าจะเป็นคนไทยหรือชาวต่างชาติ เพราะศูนย์บริการรองรับภาษาอังกฤษได้ดี
✅เมื่อไหร่ควรโทร 999
- เกิดเพลิงไหม้หรือเหตุไฟลุกที่อาจเป็นอันตรายต่อชีวิต
- พบอุบัติเหตุร้ายแรงที่ต้องการรถพยาบาลฉุกเฉิน
- ถูกทำร้ายหรือมีผู้ประสบภัยที่ต้องการความช่วยเหลือทันที
- เหตุการณ์อื่นๆ ที่ส่งผลต่อความปลอดภัย เช่น กลิ่นแก๊สรั่ว, เหตุการณ์รุนแรงในพื้นที่สาธารณะ
✅ข้อมูลที่ต้องเตรียมก่อนโทร
- ตำแหน่งที่เกิดเหตุ ชื่อถนน, ย่าน, อาคาร, ชั้น หรือจุดสังเกตใกล้เคียง
- ลักษณะเหตุการณ์ เพลิงไหม้, การบาดเจ็บ, การลักทรัพย์ หรืออุบัติเหตุอื่น
- จำนวนผู้บาดเจ็บหรือผู้เกี่ยวข้อง ระบุจำนวนคนและความรุนแรงของอาการ
- สถานะปัจจุบัน อยู่ในจุดปลอดภัยหรือยังต้องการความช่วยเหลือด่วน
- บอกว่า Thai tourist หรือ English หากต้องการให้เจ้าหน้าที่จัดเจ้าหน้าที่พูดภาษาอังกฤษ
✅เคล็ดลับเพิ่มเติม
- SMS 992 สำหรับผู้ที่มีปัญหาการได้ยินหรือพูด (ต้องลงทะเบียนก่อน)
- พยายามพูดช้า ชัดเจน และไม่ตื่นตระหนก เพื่อให้เจ้าหน้าที่เข้าใจและส่งความช่วยเหลือได้รวดเร็ว
- จดเบอร์ฉุกเฉินลงในโทรศัพท์มือถือหรือพกสมุดเล็ก ๆ เผื่อไม่มีอินเทอร์เน็ต
เบอร์ติดต่อสถานกงสุลใหญ่ ณ เมืองฮ่องกง (สำหรับนักท่องเที่ยวชาวไทย)

สำหรับนักท่องเที่ยวไทยที่เดินทางมาเที่ยวฮ่องกง การมีเบอร์ติดต่อของสถานกงสุลใหญ่ ณ เมืองฮ่องกง ถือว่าสำคัญไม่แพ้การรู้เบอร์โทรฉุกเฉินฮ่องกง เพราะหากเผชิญเหตุไม่คาดคิด เช่น หนังสือเดินทางหาย ถูกขโมยทรัพย์สิน หรือเกิดเหตุที่ต้องการความช่วยเหลือจากภาครัฐ สถานกงสุลคือที่พึ่งแรกที่ควรนึกถึง
📍ที่ตั้งและเวลาทำการ
- ชั้น 21 อาคาร Bangkok Bank Building, ถนน Bonham Strand West, เขต Sheung Wan
- ใกล้สถานี MTR Sheung Wan ทางออก A2
- เวลาทำการจันทร์ - ศุกร์ เวลา 09:00 - 17:00 น. หรืองานนิติกรณ์ (Legalisation) 09:30 - 12:30 น.
- การมีแผนที่หรือแคปภาพเก็บไว้ในโทรศัพท์ช่วยให้ไปถึงง่ายขึ้น
📍กรณีหนังสือเดินทางหายหรือถูกขโมย
- รีบแจ้งความที่สถานีตำรวจใกล้ที่สุดพร้อมระบุว่าเป็นนักท่องเที่ยวไทย
- เบอร์สายด่วนตำรวจที่สามารถสอบถามข้อมูลและขอ Report Room คือ +852 2527 7177
- หลังแจ้งความแล้ว ติดต่อสถานกงสุลใหญ่ทันทีเพื่อขอออกหนังสือเดินทางฉุกเฉิน (Emergency Travel Document)
- เตรียมเอกสารสำรอง เช่น สำเนาพาสปอร์ตหรือรูปถ่ายพาสปอร์ต เพื่อให้การออกเอกสารใหม่รวดเร็ว
📍ความช่วยเหลือฉุกเฉินนอกเวลาทำการ
- หากเกิดเหตุฉุกเฉินจริงๆ เช่น ถูกทำร้าย หลงทาง หรืออุบัติเหตุในตอนกลางคืน โทร 999 แจ้งเหตุฉุกเฉินและบอกว่าเป็นนักท่องเที่ยวไทย เจ้าหน้าที่ตำรวจสามารถประสานกับสถานกงสุลหรือให้คำแนะนำเบื้องต้นได้
- ติดตามข้อมูลประกาศด่วนของสถานกงสุลผ่าน เว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดีย (เช่น Facebook) เผื่อมีวิธีติดต่อฉุกเฉินเพิ่มเติม
📍เคล็ดลับสำหรับนักท่องเที่ยว
- จดเบอร์สถานกงสุล, เบอร์สายด่วนตำรวจ และเบอร์เพื่อน/ครอบครัวสำรองไว้ล่วงหน้า
- ถ่ายสำเนาพาสปอร์ตและเอกสารสำคัญเก็บในมือถือหรือ Cloud
- มีรายชื่อโรงพยาบาลหรือคลินิกใกล้ที่พักไว้เพื่อใช้ในกรณีเจ็บป่วยฉุกเฉิน
สรุปเบอร์โทรศัพท์สำคัญอื่นๆ ที่ควรรู้

การเดินทางไปต่างประเทศไม่ได้มีแค่เรื่องของอุบัติเหตุหรืออาชญากรรมเท่านั้นที่ควรระวัง แต่ยังมีสถานการณ์อีกมากมายที่อาจทำให้คุณต้องการความช่วยเหลือ ไม่ว่าจะเป็นการติดต่อสนามบิน กรมตรวจคนเข้าเมือง หรือแม้กระทั่งสอบถามข้อมูลสภาพอากาศ ดังนั้นการจดจำและบันทึกเบอร์โทรศัพท์สำคัญจึงเป็นสิ่งที่ช่วยให้นักท่องเที่ยวรับมือกับเหตุการณ์ต่างๆ ได้อย่างไม่ตื่นตระหนก
ในฮ่องกง นอกจากเบอร์โทรฉุกเฉินฮ่องกง (999 หรือ 112) และเบอร์ของสถานกงสุลใหญ่แล้ว ยังมีสายด่วนและหมายเลขติดต่อที่มีประโยชน์อีกหลายเบอร์ที่ควรเก็บไว้ ซึ่งสามารถช่วยแก้ปัญหาเล็กน้อยไปจนถึงเหตุใหญ่ที่อาจกระทบการเดินทางของทุกคน
ตารางสรุปเบอร์โทรศัพท์สำคัญและเป็นประโยชน์ในฮ่องกง
หน่วยงาน (Organization) | หมายเลขโทรศัพท์ (Phone Number) | หมายเหตุ/ใช้เมื่อ (Notes/When to use) |
เหตุฉุกเฉิน (ตำรวจ, ดับเพลิง, รถพยาบาล) | 999 (หรือ 112 บนมือถือ) | โทรทันทีเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินร้ายแรง เช่น อุบัติเหตุ เพลิงไหม้ ถูกทำร้าย |
สถานกงสุลใหญ่ ณ เมืองฮ่องกง (สำหรับคนไทย) | (+852) 2521‑6481 ถึง 5 | ติดต่อกรณีหนังสือเดินทางหาย ถูกขโมย หรือขอความช่วยเหลือฉุกเฉิน |
สายด่วนตำรวจ (กรณีไม่ฉุกเฉิน) | +852 2527 7177 | สอบถามข้อมูลทั่วไปหรือไปลงบันทึกเหตุการณ์ที่สถานีตำรวจ |
สายด่วนนักท่องเที่ยว (Hong Kong Tourism Board) | +852 2508 1234 | สอบถามข้อมูลท่องเที่ยว แนะนำสถานที่ หรือเหตุขัดข้องไม่เร่งด่วน |
สภาคุ้มครองผู้บริโภค | +852 2929 2222 | กรณีถูกโกง เจอสินค้าผิดกฎหมาย หรือร้องเรียนผู้ให้บริการ |
สนามบินนานาชาติฮ่องกง | +852 2181 8888 | สอบถามข้อมูลเที่ยวบิน การเดินทาง หรือปัญหาที่สนามบิน |
กรมตรวจคนเข้าเมือง | +852 2824 6111 | สอบถามปัญหาเกี่ยวกับการเข้า-ออกประเทศ หรือวีซ่า |
สอบถามข้อมูลสภาพอากาศ | +852 1878 200 | ตรวจสอบพยากรณ์อากาศ เตือนภัยสภาพอากาศ หรือข้อมูลสภาพอากาศล่าสุด |
เคล็ดลับการใช้งาน
- บันทึกเบอร์สำคัญทั้งหมดลงโทรศัพท์ หรือจดเก็บในสมุดเล็กเผื่อไม่มีเน็ต
- แยกหมวดเบอร์ตามประเภท เช่น ฉุกเฉิน / ท่องเที่ยว / สาธารณูปโภค
- ก่อนเดินทางควรตรวจสอบหมายเลขและเวลาทำการล่าสุดของหน่วยงานต่างๆ เผื่อมีการเปลี่ยนแปลง
เตรียมตัวให้พร้อมก่อนเดินทางสู่ฮ่องกง

การเที่ยวต่างประเทศที่สนุกและไร้กังวลไม่ได้ขึ้นอยู่กับแพลนเที่ยวหรือโรงแรมเท่านั้น แต่การเตรียมตัวด้านความปลอดภัยก็เป็นสิ่งที่สำคัญไม่แพ้กัน สำหรับการไปฮ่องกง การรู้จักเบอร์โทรฉุกเฉินฮ่องกงและบันทึกข้อมูลสำคัญล่วงหน้า จะช่วยให้เพเอนๆ มั่นใจและพร้อมรับมือหากเกิดสถานการณ์ไม่คาดคิด
✔️ซื้อประกันการเดินทาง (Travel Insurance)
- การมีประกันเดินทางถือเป็นสิ่งสำคัญ เพราะครอบคลุมทั้งอุบัติเหตุ เจ็บป่วย การยกเลิกเที่ยว หรือทรัพย์สินสูญหาย
- แนะนำเลือกประกันที่ครอบคลุมค่ารักษาพยาบาลในต่างประเทศ รวมถึงช่วยเหลือฉุกเฉิน
✔️บันทึกเบอร์โทรศัพท์สำคัญทั้งหมด
- จด 999, เบอร์สถานกงสุลไทย, สายด่วนตำรวจ, สายด่วนท่องเที่ยว และเบอร์คนใกล้ชิดลงมือถือ
- แนะนำจัดลำดับ Favorites หรือ Emergency Contact เพื่อเรียกใช้ได้ทันทีในยามฉุกเฉิน
✔️ถ่ายสำเนาเอกสารสำคัญเก็บไว้
- สำเนาพาสปอร์ต, วีซ่า, ใบจองที่พัก, ประกันเดินทาง
- เก็บไฟล์สำรองใน Cloud หรืออีเมลตัวเอง
- แยกสำเนาเก็บในกระเป๋าอีกชุด เผื่อเอกสารจริงสูญหายหรือลืม
✔️แจ้งแผนการเดินทางให้ครอบครัวหรือเพื่อนสนิททราบ
- ส่งรายละเอียดการเดินทางรวมถึงที่อยู่โรงแรม, เบอร์ติดต่อ และเวลาที่คาดว่าจะไปถึงแต่ละจุด
- อัปเดตเมื่อถึงแต่ละสถานที่หรือกลับเข้าที่พัก
- การแจ้งแผนล่วงหน้าจะช่วยให้คนใกล้ชิดสามารถช่วยประสานงานหากเกิดเหตุฉุกเฉิน
✔️เคล็ดลับเพิ่มเติม
- ตรวจสอบข้อมูลสภาพอากาศล่วงหน้า เพื่อเตรียมเสื้อผ้าและอุปกรณ์ให้เหมาะสม
- พกแบตสำรองสำหรับโทรศัพท์ เพื่อให้สามารถติดต่อฉุกเฉินได้ตลอดเวลา
- หากเดินทางกับเด็กหรือผู้สูงอายุ ควรเตรียมยาสำคัญและรายชื่อโรงพยาบาลใกล้ที่พัก
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเบอร์โทรฉุกเฉิน ฮ่องกง
เบอร์โทรศัพท์ฉุกเฉินในฮ่องกงคืออะไร
โทรเหตุฉุกเฉิน 999ถ้าพาสปอร์ตหายที่ต่างประเทศ ควรทําอย่างไร
หากทำพาสปอร์ตหายที่ต่างประเทศ ให้รีบ ติดต่อสถานเอกอัครราชทูตไทยหรือสถานกงสุลไทย ในประเทศนั้นเพื่อดำเนินการขอ หนังสือเดินทางฉุกเฉิน หรือ หนังสือเดินทางเล่มใหม่. ควรเตรียมเอกสารสำคัญ เช่น ใบแจ้งความจากตำรวจท้องถิ่น, บัตรประชาชน, สำเนาทะเบียนบ้าน, และรูปถ่าย ไปด้วยไปฮ่องกงห้ามพกอะไรไป
ปืนช็อตไฟฟ้า สเปรย์แก๊สน้ำตา มีดสนับมือ และกระบองแบบยืดออกได้ ก็ถือว่าเป็นสิ่งของต้องห้ามตามกฎหมายของฮ่องกง ไม่ว่าท่านจะเดินทางมาฮ่องกงหรือเพียงแค่แวะเปลี่ยนเครื่องที่ฮ่องกงก็ตาม ผู้กระทำความผิดมีโทษปรับเป็นเงินจำนวน HKD 100,000 และโทษจำคุกไม่เกิน 14 ปี





