หลังจากจองตั๋วเครื่องบินเสร็จ หลายคนก็มักจะอยาก “เช็คการจองตั๋วเครื่องบิน” ให้แน่ใจว่าทุกอย่างเรียบร้อย โดยเฉพาะถ้าเป็นการจองผ่าน Trip.com ครั้งแรก ยิ่งอาจสับสนว่าต้องเช็คตรงไหนถึงจะรู้ว่าการจองสมบูรณ์แล้ว บทความนี้จะพาคุณมาดูวิธีตรวจสอบสถานะการจองและค้นหาหมายเลขการจองตั๋วเครื่องบิน (PNR) แบบง่าย ๆ ทั้งบนแอปและเว็บไซต์ Trip.com พร้อมอธิบายว่า PNR คืออะไร แตกต่างจากหมายเลขตั๋วอย่างไร และจะรู้ได้ยังไงว่าตั๋วของคุณออกเรียบร้อยแล้ว อ่านจบแล้ว รับรองว่าเช็กตั๋วเองได้สบายใจ พร้อมเก็บกระเป๋ารอวันเดินทางได้เลยค่ะ
วิธีตรวจสอบสถานะการออกตั๋ว
1. เข้าสู่เมนู “บัญชี” แล้วเลือก “เร็ว ๆ นี้” หรือ “การจองทั้งหมด”
เปิดแอปหรือเว็บไซต์ Trip.com แล้วเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ จากนั้นกดที่เมนู “เร็ว ๆ นี้” หรือ “การจองทั้งหมด” หน้าจอจะแสดงรายการจองเที่ยวบินทั้งหมดที่คุณเคยทำไว้ก่อนหน้านี้
2. ดูหมายเลขการจองและรหัสสำรองที่นั่ง (PNR)
เลือกการจองที่ต้องการ แล้วกดปุ่ม “ดูรายละเอียด” บริเวณด้านบนสุดของหน้าจอจะมีทั้ง
- หมายเลขการจองของ Trip.com
- และ รหัสสำรองที่นั่ง (PNR) ซึ่งใช้ตรวจสอบกับสายการบินได้โดยตรง
💡เคล็ดลับ: รหัส PNR ใช้เช็กสถานะเที่ยวบิน เลือกที่นั่ง หรือตรวจสอบน้ำหนักกระเป๋ากับสายการบินได้เลย
ตัวอย่างลิงก์เช็กอินสายการบินยอดนิยม:
หมายเหตุ: สายการบิน Thai Vietjet ยังไม่รองรับเช็กอินออนไลน์ ต้องทำการเช็กอินที่เคาน์เตอร์สนามบินเท่านั้น
3. ตรวจสอบนโยบายการยกเลิกหรือเปลี่ยนเที่ยวบิน
กดที่เมนู “นโยบายการยกเลิกและเปลี่ยนแปลง” เพื่อดูรายละเอียดเงื่อนไขการขอยกเลิกหรือเปลี่ยนเที่ยวบิน เช่น ค่าธรรมเนียม และระยะเวลาแจ้งล่วงหน้า
4. ตรวจสอบนโยบายสัมภาระและน้ำหนักกระเป๋า
ไปที่หัวข้อ “รายละเอียดสัมภาระ” เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับน้ำหนักกระเป๋าที่อนุญาต จำนวนชิ้น และเงื่อนไขเพิ่มเติมของสายการบิน
5. เช็กอินออนไลน์หรือเลือกที่นั่ง
เลือกเมนู “เช็กอินและที่นั่ง” Trip.com จะพาคุณไปยังหน้าเช็กอินของสายการบินโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเลือกที่นั่ง หรือตรวจสอบข้อมูลผู้โดยสารได้จากหน้านี้
6. เพิ่มบริการเสริมหลังออกตั๋ว
เมื่อการออกตั๋วเสร็จสมบูรณ์แล้ว เลื่อนลงไปที่ส่วน “อัปเกรดทริปของคุณ” จากนั้นสามารถเพิ่มบริการเสริมต่าง ๆ ได้ทันที เช่น
- ประกันภัยการเดินทาง
- ห้องรับรองผู้โดยสาร (Airport Lounge)
- บริการรถรับส่งสนามบิน
💡 เคล็ดลับ: การจองบริการเสริมผ่าน Trip.com มักมีราคาพิเศษและโปรโมชั่นสำหรับสมาชิก
หมายเลขการจองตั๋วเครื่องบิน (PNR) คืออะไร?
PNR (Passenger Name Record) คือ “หมายเลขการจอง” ที่ใช้ระบุข้อมูลของผู้โดยสารและเที่ยวบินในระบบของสายการบิน โดยรหัสนี้จะถูกสร้างขึ้นทันทีหลังจากที่คุณจองตั๋วสำเร็จกับ Trip.com
หมายเลขการจองตั๋วเครื่องบิน (PNR) ทำหน้าที่เหมือน “รหัสอ้างอิงส่วนตัว” ที่รวมทุกข้อมูลของการเดินทางไว้ในชุดเดียว ตั้งแต่ชื่อผู้โดยสาร เส้นทางบิน วันเวลา ไปจนถึงบริการเสริมต่าง ๆ เช่น การเลือกที่นั่งหรืออาหารบนเครื่อง พูดง่าย ๆ คือ ถ้ามีรหัส PNR แปลว่าการจองของคุณถูกบันทึกเรียบร้อยแล้ว รอเพียงขั้นตอนออกตั๋วจากสายการบินเท่านั้นเอง
เข้าใจความแตกต่างระหว่างหมายเลขการจองตั๋วเครื่องบิน (PNR) และรหัสตั๋วอื่น ๆ
หลายคนมักสับสนระหว่าง PNR, รหัสจองสายการบิน และ หมายเลขอีทิคเก็ต (E-ticket) ตารางด้านล่างนี้จะช่วยให้เห็นภาพชัดเจนยิ่งขึ้นค่ะ
คำศัพท์ | หมายถึงอะไร | ดูได้จากที่ไหน |
|---|---|---|
หมายเลขการจอง (PNR) | รหัสสำรองที่นั่งที่ออกโดย Trip.com ใช้ยืนยันการจองของคุณกับบริษัทตัวแทน | อีเมลยืนยันการจองจาก Trip.com หรือหน้า “การจองทั้งหมด” ในแอป |
รหัสจองสายการบิน (Airline Confirmation) | รหัสที่สายการบินออกให้โดยตรง ใช้ตรวจสอบเที่ยวบินหรือเช็กอินบนเว็บไซต์สายการบิน | แสดงอยู่ในรายละเอียดการจองของ Trip.com หรืออีเมลจากสายการบิน |
หมายเลขอีทิคเก็ต (E-ticket Number) | หมายเลขตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ 13 หลัก ยืนยันว่าการชำระเงินและการออกตั๋วเสร็จสมบูรณ์ | ปรากฏในอีเมลแจ้งออกตั๋วฉบับสุดท้ายจาก Trip.com |
💡 เคล็ดลับ: หากคุณได้รับทั้งหมายเลขการจองตั๋วเครื่องบิน (PNR) และหมายเลข E-ticket แล้ว หมายความว่าตั๋วของคุณได้รับการยืนยันสมบูรณ์
Trip.com ใช้เวลาออกตั๋วนานเท่าไหร่?
Trip.com มีระยะเวลาในการออกตั๋วแตกต่างกันไป ซึ่งขึ้นอยู่กับประเภทของบัตรโดยสารในแต่ละการจอง โดยอาจจะมีตั้งแต่ภายในไม่กี่นาที หรือ 2 ชั่วโมง, 24 ชั่วโมง ก่อนออกเดินทาง หรืออาจเป็นไปได้ถึงก่อนวันที่เดินทาง 1 วัน ซึ่งคุณลูกค้าสามารถตรวจสอบระยะเวลาการออกตั๋วได้จาก นโยบายการจองบนหน้าเว็บหรือในอีเมลยืนยันการจอง
เพียงไม่กี่ขั้นตอน คุณก็สามารถเช็คสถานะการจองและหมายเลขการจองตั๋วเครื่องบิน (PNR) ได้ด้วยตัวเองอย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะใช้แอปหรือเว็บไซต์ Trip.com ก็สะดวก รวดเร็ว และมั่นใจได้ว่าทุกการเดินทางของคุณจะพร้อมเสมอ
คำถามที่พบบ่อย
PNR คืออะไร?
PNR หรือ Passenger Name Record คือหมายเลขการจองตั๋วเครื่องบินที่ใช้ระบุข้อมูลของผู้โดยสารและเที่ยวบินในระบบของสายการบิน คุณสามารถใช้รหัสนี้ตรวจสอบสถานะเที่ยวบินหรือเช็กอินได้โดยตรงจะเช็กหมายเลขการจองตั๋วเครื่องบิน (PNR) ได้จากที่ไหน?
คุณสามารถดูหมายเลขการจองได้จากอีเมลยืนยันของ Trip.com หรือเข้าสู่ระบบในแอป → “บัญชี” → “การจองทั้งหมด” แล้วเลือกเที่ยวบินที่ต้องการ รายละเอียด PNR จะปรากฏอยู่ด้านบนของหน้าจอใช้เวลาออกตั๋วนานเท่าไหร่หลังจากจองกับ Trip.com?
สำหรับระยะเวลาการออกตั๋ว ทาง Trip.com จะมีระยะเวลาในการออกตั๋วแตกต่างกันไป ซึ่งขึ้นอยู่กับประเภทของบัตรโดยสารในแต่ละการจอง โดยอาจจะมีตั้งแต่ภายในไม่กี่นาที หรือ 2 ชั่วโมง, 24 ชั่วโมง ก่อนออกเดินทาง หรืออาจเป็นไปได้ถึงก่อนวันที่เดินทาง 1 วัน ซึ่งคุณลูกค้าสามารถตรวจสอบระยะเวลาการออกตั๋วได้จาก นโยบายการจองบนหน้าเว็บหรือในอีเมลยืนยันการจองถ้ายังไม่ได้รับอีเมลยืนยันการจอง ต้องทำอย่างไร?
หากเลยระยะเวลาที่ออกตั๋วแล้วยังไม่ได้รับอีเมล ให้ตรวจสอบในกล่องจดหมายขยะก่อน หากยังไม่พบ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Trip.com เพื่อช่วยตรวจสอบสถานะการจองหมายเลข PNR กับหมายเลขอีทิคเก็ต (E-ticket) ต่างกันอย่างไร?
PNR คือหมายเลขที่ออกเพื่อยืนยันการจอง ส่วน E-ticket เป็นหมายเลขตั๋วจริงที่ออกโดยสายการบินหลังจากการจองได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้ว หากคุณได้รับทั้งสองหมายเลข แสดงว่าตั๋วของคุณออกสมบูรณ์แล้ว