โรงแรม 4 ดาว ในไต้หวัน จีน

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมค่อนข้างดีทีเดียว ตั้งอยู่ในเขต Neihu ไทเป ใกล้ตลาด ทำให้สะดวกสบายมาก สิ่งอำนวยความสะดวกและความสะอาดของโรงแรมอยู่ในเกณฑ์ดี ขนาดห้องพักก็เหมาะสม ถ้ามองแค่ในส่วนของสิ่งอำนวยความสะดวกและโครงสร้างพื้นฐาน (hardware) ถือว่าเป็นโรงแรมที่ดีทีเดียว โรงแรมมีที่จอดรถให้บริการ ซึ่งดูเหมือนจะเป็นระบบมาก่อนได้ก่อน (first-come, first-served) (หากเป็นระบบจองล่วงหน้า เว็บไซต์จองห้องพักก็ไม่ได้แจ้งข้อมูลใดๆ ไว้เลย) ดังนั้น หากเช็คอินค่อนข้างดึก ก็อาจประสบปัญหาไม่มีที่จอดรถได้ หากมีความจำเป็นต้องใช้ที่จอดรถ ควรยืนยันกับทางโรงแรมให้เรียบร้อยก่อนทำการจอง แต่การบริการของโรงแรมเป็นส่วนที่ทำให้ผิดหวังอย่างมากที่สุดในการเข้าพักครั้งนี้ ผิดหวังมากจนถึงขั้นทำให้อารมณ์ดีๆ ตลอดทั้งวันต้องพังทลายลงไปหมด เรื่องมีอยู่ว่า: ทริปขับรถเที่ยวไทเปครั้งนี้ ตอนที่จองโรงแรมได้เห็นข้อมูลว่ามีที่จอดรถให้บริการ จึงตัดสินใจจองที่นี่ ระหว่างนั้นไม่ได้รับข้อมูลใดๆ เลยว่าที่จอดรถเป็นแบบมาก่อนได้ก่อน หรือต้องจองล่วงหน้า ตอนเย็นหลังจากจบทริปหนึ่งวันและกำลังจะเช็คอิน ก็ถูกพนักงานหญิงท่านหนึ่งซึ่งดูเหมือนจะเป็นผู้บริหารระดับสูงของสาขา แจ้งว่าที่จอดรถเต็ม และยังถูกบอกว่าโรงแรมไม่มีข้อผูกมัดที่จะต้องจัดหาที่จอดรถให้แขกทุกคน แขกจะต้องหาที่จอดรถเอง ในฐานะนักท่องเที่ยว เมื่อทราบว่าที่จอดรถของโรงแรมเต็มและไม่สามารถจอดได้ ก็สามารถเข้าใจนโยบายที่เกี่ยวข้องของโรงแรมได้ แต่แขกส่วนใหญ่อาจไม่คุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมโดยรอบ การที่ต้องหาที่จอดรถเองตอนห้าทุ่มแถมข้างนอกฝนยังตก จะรู้สึกสิ้นหวังแค่ไหน? จากมุมมองของความเห็นอกเห็นใจและความเป็นมืออาชีพของพนักงานบริการ โรงแรมควรแนะนำและบอกแขกว่าสามารถจอดรถที่ไหนได้บ้างในบริเวณใกล้เคียง เพื่อให้ความช่วยเหลือแขกอย่างเต็มที่ ยิ่งไปกว่านั้น ตลอดกระบวนการ พนักงานโรงแรมกลับใช้โทนเสียงที่แข็งกร้าวและเหมือนเป็นการ 'แจ้ง' เท่านั้น ทำให้แขกรู้สึกว่าทัศนคติแย่มาก และรู้สึกไม่พอใจเหมือนถูกตำหนิโดยไม่มีเหตุผล ประสบการณ์การเข้าพักครั้งนี้แย่มาก เพราะการบริการที่แย่สุดๆ ของพนักงานหญิงท่านนั้น ถ้าให้คะแนนศูนย์ได้ ฉันคงจะให้คะแนนศูนย์สำหรับการบริการของโรงแรมนี้

ห้องไม่ค่อยเก็บเสียง ได้ยินเวลาห้องใกล้ ๆ เปิดประตูเสียงดัง, พวกหมอนเหลืองเล็กน้อย, วอลเปเปอร์รูปกิ้งก่า ตอนแรกจะขอเปลี่ยนห้องแต่ไม่กล้า แต่สิ่งที่ได้เปรียบคือบุฟเฟต์อาหารเช้าที่ตัวเลือกเยอะมาก ๆ (แม้เมนูจะวน ๆ) และพวกสิ่งอำนวยความสะดวก, แม่บ้านที่ความสะอาดเนี้ยบ, โลเคชันที่กึ่งกลางพอดีระหว่าง Taipei Main Station กับ Ximen แต่พนักงานควร nice ได้มากกว่านี้นิดนึง (เทียบจากโรงแรมอื่นที่เคยพักมา) อยากให้ยิ้มแย้ม รู้สึกถูกเอาใจใส่มากกว่าทำตามหน้าที่ มีแนวโน้มพักอีกในอนาคต ถ้ามาพักเพียงคนเดียว

เพิ่งเช็คอินเข้าพักแต่รู้สึกผิดหวังกับมาตรฐานความสะอาดและความปลอดภัยของห้องพักมาก ความสะอาด: เมื่อเปิดเข้าห้องมา พบเศษบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปตกอยู่บนพื้น และมีขวดน้ำดื่มที่ถูกเปิดดื่มแล้ววางทิ้งไว้ในห้อง ภาพรวมความสะอาดถือว่ายังไม่ผ่านเกณฑ์มาตรฐาน ความปลอดภัย: บริเวณพื้นพรมมีลวดเย็บพรมโผล่ทะลุขึ้นมา ซึ่งอันตรายมาก ต้องระมัดระวังในการเดินภายในห้องเป็นพิเศษ หากมีเด็กเล็กหรือคนไม่ทันสังเกตเดินถอดรองเท้าอาจเกิดอุบัติเหตุได้รับบาดเจ็บได้ อยากให้ทางโรงแรมใส่ใจเรื่องการตรวจเช็คห้องพักก่อนส่งมอบให้ผู้เข้าพักมากกว่านี้ ทั้งเรื่องการทำความสะอาดอย่างทั่วถึงและการดูแลซ่อมแซมสิ่งชำรุดเพื่อความปลอดภัยของผู้พักอาศัย

The hotel is ok but the room is big. The restaurant in the hotel is a must try. My daughter LOVEs every dishes she ordered. She said, this is the best food she had in Taiwan, so we had two dinners at the hotel. The location of the hotel is not great! We couldn’t get into the local buses to go to Xitou nor to Taichung because the buses were full from the original starting point. However, the hotel offers fare shuttle service to and from Xitou but not Shanlinxi. The front desk lady drove us to Xitou, she was GREAT and very accommodating, she took us to Xitou bus station outside of the normal schedule hours so we can catch the bus back to Taichung. We would come back again with our car to get to different areas in Xitou again.

ชอบน้ำพุร้อนในห้องมากค่ะ ห้องน้ำกว้างขวาง มีห้องอาบน้ำแยกต่างหาก ถ้ามีโอกาสจะกลับมาพักอีกแน่นอนค่ะ อาหารเย็นที่โรงแรมอยู่ในระดับปานกลาง สามารถปรับปรุงให้ดีขึ้นได้ มีผักเยอะ แต่ฉันสงสัยว่าผักอาจจะล้างไม่สะอาด เพราะมีกะหล่ำปลีชิ้นใหญ่ๆ เสิร์ฟมาด้วย ฉันจะไม่กินแบบนั้นที่บ้านแน่นอน

โรงแรมนี้เหมาะสำหรับนักเดินทางคนเดียว เดินทางสะดวกสบายและทำเลก็โอเค แน่นอนว่าราคาเหมาะสมกับคุณภาพ ในราคานี้ถือว่าได้ห้องพักที่ดีมาก ถ้ามากับคนรักอาจจะพิจารณาไปพักโรงแรมอื่นที่สะดวกสบายกว่านี้

ฉันไปทำงานต่างจังหวัดเลยมาพักที่โรงแรม 4 ดาวที่สะอาดและสวยงามแห่งนี้ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มฮิลตัน ห้องพักมีห้องอาบน้ำและอ่างอาบน้ำแยกกัน รวมถึงห้องสุขาอัจฉริยะที่มีที่นั่งอุ่นเพื่อความเป็นส่วนตัว อย่างไรก็ตาม ไม่มีม่านกันแสง ดังนั้นเตรียมใจรับมือกับแสงสว่างจ้าของพระอาทิตย์ขึ้นตอนตี 5 ในไต้หวันได้เลย ถึงแม้จะไม่มีร้านอาหารในโรงแรม แต่พวกเขาร่วมมือกับสตาร์บัคส์ (โดยใช้เครดิต) ทำให้เราสามารถทานอาหารเช้าที่นั่นได้ นอกจากนี้ยังมีมินิบาร์ที่เติมของให้ทุกวัน ข้างๆ โรงแรมมีแมคโดนัลด์ และยังมีแฟมิลี่มาร์ทและเซเว่นอีเลฟเว่นอยู่ใกล้ๆ รวมถึงร้านอาหารท้องถิ่นมากมายให้ลองชิมด้วย

ประการแรก ฝ่ายจัดการของโรงแรมมีความเห็นอกเห็นใจอย่างมาก โดยอนุญาตให้ฉันยกเลิกการจอง 1 คืนในนาทีสุดท้ายเนื่องจากปัญหาครอบครัวที่ฉันต้องเช็คเอาต์ก่อน 1 วัน แต่ที่น่าแปลกใจคือ เวลาเช็คอินคือ 16.00 น. ซึ่งน่าแปลกใจ สิ่งอำนวยความสะดวกในยิมกำลังอยู่ในระหว่างการปรับปรุง แต่ไม่ได้แจ้งให้แขกทราบล่วงหน้าเมื่อเช็คอิน ใน Trip.com ระบุว่าเปิดให้บริการในปี 2023 ซึ่งทำให้เข้าใจผิดอย่างมากว่าโรงแรมได้รับการปรับปรุงใหม่หรือสร้างขึ้นใหม่ แต่ห้องพักเก่า แต่โชคดีที่ไม่ทรุดโทรมและห้องพักก็สะอาด

มาพักหลายครั้งแล้ว แต่ไม่เคยได้ห้องชั้นสองเลย รอบนี้ได้ห้องชั้นสองเป็นครั้งแรก ขึ้นลงสะดวกดีค่ะ แต่ห้องแคบกว่าที่คิด เป็นห้องมุมด้วย ข้อดีของโรงแรมนี้คือ ห้องไม่มีหน้าต่างแต่แอร์เย็นมาก นอนสบายมากจนลืมตื่น สำหรับเสียงรบกวนก็ไม่ได้ได้ยินขนาดนั้นนะคะ ข้างล่างเป็นเซเว่นเลยค่ะ

เป็นโรงแรมบ่อน้ำพุร้อนแห่งใหม่ที่เปิดมาเป็นเวลาหนึ่งปีแล้ว ห้องพักมีอุปกรณ์ครบครันและสภาพแวดล้อมก็เรียบร้อยและสะอาดมาก! เครื่องดื่มในตู้เย็นฟรีค่ะ ที่น่าแปลกใจที่สุดคือมีเบียร์ญี่ปุ่นและไวน์พลัมกระป๋องเล็กๆ อยู่ด้วย แม้ว่าคุณจะไม่ได้ดื่มในคืนแรก บ่อน้ำพุร้อนกลางแจ้งในห้องมีทั้งบ่อน้ำพุร้อนและบ่อน้ำพุร้อนเย็น อุณหภูมิและสภาพแวดล้อมเหมาะสมอย่างยิ่งและสบายตัวมาก แม้ว่าจะอยู่ตรงข้ามกับที่พักอาศัย แต่ก็มีม่านไฟฟ้าที่สามารถดึงลงมาเพื่อรักษาการระบายอากาศและแสงสว่างได้อย่างเหมาะสม รักษาความเป็นส่วนตัวในระดับหนึ่ง ตอนเย็นไปล็อบบี้ชิมเต้าหู้ฟรีได้ (ไม่ได้กิน เลยไม่ออกความเห็น) ร้านอาหารเช้าก็เป็นระเบียบเรียบร้อยมากมีอาหารให้เลือกหลากหลายทั้งไข่เจียวสำเร็จรูป เนื้อเย็น บะหมี่โซบะ เครื่องดื่ม อาหารร้อน ฯลฯ และมีผลไม้ให้เลือกประมาณสิบชนิด ฉันต้องพูดถึงเทปันยากิ เราสั่งเทปันยากิในคืนแรก ก่อนอื่นเลย สภาพแวดล้อมดีมาก วัตถุดิบก็สด และเทคนิคการทำอาหารของเชฟก็ฝีมือดีและน่ามองเช่นกัน ราคาไม่แพงมาก มี 2 เมนูคือ 1,800 ดอลลาร์ไต้หวันใหม่ และ 2,400 ดอลลาร์ไต้หวันใหม่ เราสั่งอาหารชุดละ 1,800 ดอลลาร์ไต้หวันใหม่ ซึ่งเราชอบมากที่สุดคือเนื้อ (แนะนำเป็นเนื้อแบบมีเดียมแรร์ เนื้อนุ่มมาก) และปลาย่างสดๆ อร่อยมาก ! ขอแนะนำให้จองล่วงหน้าเมื่อทำการจอง คุณภาพอาหารและประสบการณ์ในฮ่องกงควรมีราคาอย่างน้อย 1,000 ดอลลาร์ฮ่องกง พนักงานยังสุภาพและเอาใจใส่เป็นอย่างยิ่ง และจะอธิบายอย่างรอบคอบและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า