โรงแรม 3 ดาวในอัลมาตี

ไม่มีค่ามัดจําคืนโปรดใส่ใจ! ผมอยู่ 1 ใน Mildom ที่ Nauryzbay Batyra 122 พอเข้าไปขอฝากมัดจําไว้เป็นจํานวน 10 พัน tenge สัญญาว่าจะคืนตอนออก ตอนไปเค้าบอกว่ามีผิดพลาดและมัดจําฉันจะคืนให้ทีหลังโดยการโอนเงินไปในแผนที่! ไม่มีอะไรคืน ผ่านไปเกือบอาทิตย์ โทรไปทุกวันทุกครั้ง สัญญาว่าจะโยน แต่สุดท้ายก็เงียบๆ รู้ว่าฉันมาจากเมืองอื่นและฉันจะไม่มาอัลมาตี้อีกต่อไปฉันแค่ตัดสินใจโยนลูกค้าเพื่อเงิน มันแค่พวกมันแย่มาก ฉันไม่เคยคิดว่าในแวดวงโรงแรมเค้าจะทําอย่างนั้นได้! ให้รีวิวนี้เห็นทุกอย่างแล้วคุณจะมีจิตสํานึก! จะเขียนรีวิวนี้ทุกที่เพื่อให้มันยุติธรรมกับลูกค้า!

Stayed here for just one night in April. Service received was fantastic (given I arrived early in the morning) - check in was quick and the staff spoke excellent English. I found the room to be comfortable, very clean and of a good size. I got the impression the hotel is relatively new. It’s around 20-25 minutes from the airport and maybe around 10-15 minutes to the centre of Almaty using Yandex which is very cheap. Would highly recommend this hotel.

Since the reviews on here are quite old, I was worried about this place... But instead I was pleasantly surprised! I arranged airport pick-up through the hotel and it was smooth despite my arrival at 03:00. The room is dated, but everything is clean and in working condition. There's a bathrobe and slippers, hair dryer, basic toiletries and a toothpaste/brush kit. Didn't see an iron. The gym is basic but functional - a few machines, a treadmill, a bench and some free weights. There's also a heated pool. Breakfast is included and it's a buffet (cold dishes) and table service (hot dishes) - local cheeses and deli meats, eggs, cereal, etc. Great, central part of town!

What a disappointing hotel. The service was awful throughout. Whatever the question the answer was always NO! Check in time was 2:00pm. I arrived at noon and asked for an early check in. NO! The room was ready but unless I paid $50 they would not allow early check in. (A different clerk did eventually check me in early) The restaurant closed at 7:00pm for dinner and there was no nearby option. I got take out and just asked for silverware and an empty glass. NO, you may not take to room. Eventually I procured a single fork (still no glass allowed in room. “People steal them”). 30 min later, a knock on the door asking for the fork back! Bar was horribly stocked. Red wine? NO. White Wine? NO. Just beer Breakfast opened at 7am. I arrived at 6:50 and just asked if I could have a coffee while i waited. NO. They ran out of juice, asked for more….wait for it…NO. Power was off several times, once for 2+ hours. Windows don’t open so it became very stuffy. Room was not cleaned one day. I asked just for fresh towels. I had to bring my used ones down to the front desk, where they counted them to be replaced. I guess their guests steal towels too! On checkout I asked politely if I could speak to the manager. “No manager here”. That kinda sums up the whole stay. Many, many better options here and this should never be part of IHG with the terrible service

ทําเลที่ตั้งดีเยี่ยมของโรงแรม! วิวเก๋ไก๋จากระเบียงทั้งกลางวันและกลางคืน! ในเช้าเดือนเมษายนปลาแซลมอนร้องเพลง ห้องโถงและกลุ่มทางเข้ามีความทันสมัยอย่างสวยงาม ห้องพักไม่ค่อย พื้นที่เล็ก ๆ เก่า แต่เฟอร์นิเจอร์ทั้งหมด พรมเช็ด แขนไม่ทันสมัย ผ้าเช็ดตัวเก่า มีมันฝรั่งทอด ไม่มีชั้นวางในตู้เสื้อผ้า - ของที่วางไม่ได้ มีไม้แขวนเพียง 2 อัน ผ้าปูที่นอนสะอาดปกติ มีกาน้ําชาถ้วยชาและน้ําตาล น้ํา 0.5 นํามาทุกวัน มินิบาร์ - ฉันมีตู้เย็นทั้งหมดและเพื่อนร่วมงานของฉัน - ว่างเปล่า ฉันคิดว่าฉันจะนํามันตามคําขอ ห้องกักกันเพียง 2 ห้องบนชั้น 6 และ 7 แสงมืดมากบนชั้น 7 - คุณเกือบจะราบรื่น สําหรับโรงแรมขนาดใหญ่ขนาดนี้น่าจะดูน้อย แต่สําหรับ 7 วันที่เข้าพัก - ไม่ได้ยืนต่อแถวในแขน พนักงานฝึกอบรม ซาวน่า สระว่ายน้ํา ไม่มีให้บริการ และเป็นโรงแรมติดลบใหญ่ อาหารเช้าที่ห้องอาหารซิน่า หลากหลายและอร่อยมาก Kashi แมลงสาบมีเสน่ห์ มีผักสด สลัด ทาปาลูลิน ฯลฯ นอกจากนี้ยังมีอาหารจริงจัง: แมนตา เนื้อ มันอบ การอบส่วนใหญ่อร่อย แต่บางครั้งก็เสิร์ฟเค้ก น้ําตาลสามหรือสี่วัน พวกเขาเป็นโอ๊คอยู่แล้ว เป็นไปได้ที่จะวางจํานวนหนึ่งของพวกเขาเพื่อทัศนวิสัย สําหรับความหลากหลาย ในการเดินทางไปบ่อย คุณสามารถพักที่โรงแรมนี้ปีละครั้ง

ห้องพักกว้างขวางและมีอุปกรณ์อํานวยความสะดวกครบครัน เตียงนอนนุ่มสบายมาก อาหารเช้าอร่อยมีให้เลือกหลากหลาย ทําเลที่ตั้งดีมากสามารถเดินไปยังสถานที่ท่องเที่ยวได้เกือบทั้งหมด

มาด้วยคู่รักในช่วงกักกันพอดี สําหรับวันที่เค้าโทรมาตกลงกันวันละ12พัน เขาบอกว่าจะไปถึงเที่ยงคืนจากรร.ว่ายังไงและไปช่วงเย็นวันสัปปรด พอเข้าทางสูดอากาศนับเป็นสามวันแต่สําหรับ 13500 ทอก (!) ดิฉันได้แจ้งการจองไว้แต่ไม่ตอบว่าไม่ทราบและตกลงกันเนื่องจากมันสายเกินไปที่จะหาอะไรๆ 12 โมง โทรไปถามทําไมเรายังไม่ออก ดิฉันอธิบายว่าทางโรงแรมตกลงกันไว้ตามเวลาและราคา แต่ที่ทางสรีรวิทยาเริ่มยืนยันว่ากฎที่เค้า adopted ดิฉันรู้ได้อย่างลงตัวดิฉันเคยไปโรงแรมต่างๆ ในโลก แต่ยังต้องประสานงานระหว่างพนักงาน แขกทุกคนควรอธิบาย 3 ครั้งถึงจะเข้าใจ ทัศนคติต่อลูกค้าและขาดความรับผิดชอบดังกล่าวก็คํานึงถึงทันที อีกทั้งข้อเสียที่สําคัญคือเรื่องโครงสร้างพื้นฐาน ี่อาบน้ําทุกวันแรงดันน้ําเสียและหยุดแม้แต่นิดเดียว จําเป็นต้องโทรขอความช่วยเหลือพวกนั้น ตู้เย็นและตู้คอนเทนเนอร์ในห้องเสียงดังจึงต้องปิดเพื่อนอน ลิฟท์ในตึกไม่มีเลย ่ต้องจมน้ําที่ชั้นสามทุกวัน สปา/ห้องอาบน้ายังไม่ปล่อยในช่วง รอเวลาของพวกเขาครึ่งชั่วโมง อาหารเช้าปานกลาง หลังจากครั้งที่สองมีความต้องการที่จะไปที่นั่นแล้ว ช่วงกักกันแขกน้อยมาก ผู้ชาย 10 น่าจะได้ พนักงานต้อนรับดีมาก และบริการอ่อนแอมาก สูงสุดถึง 2 ดาว

เป็นโรงแรมทั่วไปที่จะเข้าพักเมื่อคุณเดินทางนอกประเทศของคุณ! โชคดีที่เราเลือกมาจนถึงตอนนี้ดีมาก! เพื่อนของฉันมีความสุขกับทางเลือกของฉัน! หวังว่าเราจะกลับมาอีกครั้งสําหรับการเยี่ยมชม ALMATY ครั้งต่อไป เป็นการพักที่ดีและวันดี!

โรงแรมมีข้อดีเพียงสองข้อ - วิวนี้จากหน้าต่างบนต้นสนและกาแฟแสนอร่อยจากเครื่องชงกาแฟ (แคปซูล Lavazza) ฉันจองและจ่ายเงินที่โรงแรมนี้เป็นเวลาสามคืนแม้ว่าฉันจะอยู่ที่นั่นเพียงสองคืน - จองอีกหนึ่งคืนสําหรับที่พักก่อนเวลาเท่านั้น เครื่องบินของฉันมาถึงอัลมาตีเร็วมากและต้องการตั้งถิ่นฐานในทันที อาหารเช้าในโรงแรมนี้ส่งถึงห้องพักเนื่องจากเป็นโรงแรมขนาดเล็กและไม่มีห้องอาหารเช้าแยกต่างหาก สําหรับอาหารเช้า ฉันได้รับเลือกสําหรับชาร์ตและขนมปังปิ้งหรือไข่และแตงกวาหั่น ฉันได้รับเพียงหนึ่งมื้อสําหรับอาหารเช้าที่จ่ายสําหรับสามมื้อ วันที่ไปถึงไม่ได้นํามา ถึงแม้จะรับออเดอร์ แต่วันที่สองไม่รับออเดอร์ (ปรากฎว่าต้องสั่งอาหารเช้าเมื่อวันก่อนเพื่อทางเดินหายใจซึ่งไม่มีใครเตือน) ห้องของฉันอยู่บนชั้นสามและฉันขอนํากระเป๋าเดินทางไปที่ห้อง กระเป๋าเดินทางต้องรอสี่สิบนาที โรงแรมนี้มีพนักงานที่ไม่เป็นมืออาชีพอย่างแน่นอนพวกเขาไม่มีประสบการณ์ในโรงแรมและเห็นได้ชัด ยิ่งกว่านั้นพวกเขาใส่ใจอย่างยิ่งว่าแขกจะยังคงพอใจกับบริการของพวกเขาหรือไม่ ฉันขอคืนอาหารเช้าที่พนักงานสัญญากับฉันบน resepshne - พวกเขาบอกว่าจะติดต่อผู้ให้บริการและคืนเงิน แต่แล้วการปฏิเสธก็มาถึง นั่นคือพวกเขาบอกว่าแค่นั้นเพื่อกําจัดมัน ข้อเสียอีกอย่างคือทางโรงแรมขอเงินมัดจําตอนเช็คอินซึ่งจะคืนในวันที่ออกเดินทางในกรณีที่ไม่มีการทุจริตทรัพย์สินในห้อง ไม่มีโรงแรมในโลกที่ทําแบบนั้น เตียงนอนสบาย ที่นอนแข็ง แต่หมอนไม่สะดวก ผ้าปูที่นอนคุณภาพพอรับได้ ท่อห้องน้ําดี โรงแรมอาจจะยอดเยี่ยมเมื่อพิจารณาจากทําเลและขนาด แต่การบริการทําลายความประทับใจอย่างไม่ดี

ที่นี่เป็นโรงแรมที่น่ารังเกียจที่สุดเท่าที่เคยเจอมา และมันไม่ใช่แม้แต่ห้องพักขนาดเล็ก - แค่ราคาที่ถูก อธิบายได้ ผมมาถึงที่ทํางาน พัก 6 คืน ช่วงนี้ห้องไม่เคยทําความสะอาด ไม่เปลี่ยนผ้าและผ้าเช็ดตัว! แม้แต่ขยะก็ยังไม่เอาออก อาหารเช้าก็แย่อย่างง่ายๆ - แม้กระทั่งการอบก็เสียได้ (ไขมันทั้งหมดในน้ํามันมีรสชาดน่ารังเกียจ) พนักงานต้อนรับบริการดี มีการเตรียมเช็คไว้สองวัน(!) หลังจากการขับไล่ ดีที่ไม่ได้ออกจาก Almaty ทันที แต่เพิ่งย้ายไปเฉยๆ ทั่วไป ถ้าพักสองคืนไม่มีอาหารเช้าก็น่าจะปกติ แต่แวะยาวๆ ไม่เหมาะ