การเดินทางไปท่องเที่ยวไต้หวันกำลังได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยวชาวไทยมากขึ้นเรื่อย ๆ เพราะไต้หวันมักจะเต็มไปด้วยแหล่งช้อปปิ้งชื่อดัง อาหารสตรีทฟู้ดอร่อย ๆ ที่ไม่ควรพลาด ไปจนถึงวัฒนธรรมที่ผสมผสานระหว่างความทันสมัย และ สไตล์ดั้งเดิมที่ยังคงอยู่เอาไว้ได้อย่างลงตัว แต่ในทุก ๆ การเดินทาง สิ่งหนึ่งที่ไม่ควรถูกมองข้ามสำหรับการเตรียมตัวเพื่อเดินทางไปยังไต้หวันเลยก็คือ ข้อมูลเกี่ยวกับ เบอร์โทรฉุกเฉิน ไต้หวัน เอาไว้ล่วงหน้า เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าจะได้รับความช่วยเหลือทันทีเมื่อเจอสถานการณ์ฉุกเฉินต่าง ๆ ที่ต้องการได้รับความช่วยเหลือ
ไม่ว่าคุณจะเป็น นักท่องเที่ยว นักเรียน หรือ แรงงานไทยที่ทำงานอยุ่ในใต้วัน การมีเบอร์ติดต่อสำคัญ เช่น ติดต่อ สถานทูตไทยในไต้หวัน, เบอร์ โทร กงสุล ไทยในไต้หวัน หรือ แม้แต่ เบอร์ โทร. กรม แรงงานไทยในไต้หวัน ก็ถือเป็นตัวช่วยชั้นดีที่คุณควรเซฟเก็บไว้ในมือถือของคุณ เพราะทุกเหตุการณ์ฉุกเฉินจะจัดการได้เร็วขึ้น และ ปลอดภัยกว่าการพยายามหาทางออกด้วยตัวเอง ในบทความนี้ Trip.com ได้เตรียมช้อมูลเบอร์โทรที่จำเป็นเอาไว้ให้แล้ว
ทำไมเบอร์โทรสำคัญถึงกลายเป็น Must have ของนักเดินทางยุคนี้?
ก่อนจะเริ่มแพ็กกระเป๋าไปไต้หวัน หลายคนอาจมองข้างเรื่องเบอร์โทรสำคัญไปเพราะมองว่าเป็นเรื่องเล็ก หรือ ไกลตัว แต่ในความจริงแล้ว การมี เบอร์โทรฉุกเฉิน ไต้หวัน ติดตัวตั้งแต่วันแรกที่ออกเดินทางจากประเทศไทย คือความพร้อมที่ช่วยให้คุณเดินทางได้อย่างไร้กังวล ทั้งเรื่องสุขภาพ อุบัติเหตุ หรือ ปัญหากับเอกสารการเดินทางอีกด้วย
ทำไม เบอร์โทรฉุกเฉิน ไต้หวัน ถึงเป็น Must-have
หมวดเหตุการณ์ | สิ่งที่มักเกิดขึ้น | ทำไมต้องมีเบอร์ฉุกเฉิน | ประโยชน์ที่ได้ทันที |
|---|---|---|---|
อุบัติเหตุและสุขภาพ | เจ็บป่วยกะทันหัน อุบัติเหตุจากการเดินทางหรือกิจกรรมกลางแจ้ง | โทรหาหน่วยพยาบาลหรือกู้ชีพได้ทันที | ได้รับการช่วยเหลือเร็ว ลดความเสี่ยงจากอาการรุนแรง |
ความปลอดภัยและกฎหมาย | ของหาย ถูกทำร้าย หรือมีเหตุไม่ปลอดภัย | ติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจได้โดยตรง | ป้องกันการถูกเอาเปรียบ และได้รับการคุ้มครองทันที |
ปัญหาด่านตรวจคนเข้าเมือง | เอกสารไม่ครบ ถูกซักถามเพิ่มเติม หรือปัญหาที่ด่าน | มีเบอร์หน่วยงานที่ช่วยให้คำแนะนำและประสานงาน | ลดโอกาสการถูกปฏิเสธ และจัดการเอกสารได้อย่างถูกต้อง |
ปัญหาแรงงานไทย | ถูกละเมิดสิทธิ สัญญาไม่เป็นธรรม หรือขัดแย้งกับนายจ้าง | โทรหาหน่วยงานแรงงานหรือผู้ให้คำปรึกษา | ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย และหาทางออกอย่างปลอดภัย |
เหตุการณ์ไม่คาดคิด | ภัยธรรมชาติ ไฟไหม้ หรือสถานการณ์ฉุกเฉินในพื้นที่ | สามารถโทรหาสายด่วนท้องถิ่นหรือหน่วยกู้ภัย | รับข้อมูลเตือนภัยทันเวลา และหาที่ปลอดภัยได้รวดเร็ว |
การเดินทางทั่วไป | หลงทาง มีปัญหากับที่พัก หรือสื่อสารกับคนท้องถิ่นไม่ได้ | มีเบอร์หน่วยงานหรือผู้ช่วยเหลือในพื้นที่ | ลดความเครียด ได้คำแนะนำที่ถูกต้อง และเดินทางต่อได้ทันที |
รวม เบอร์โทรฉุกเฉิน ไต้หวัน ที่กดแล้วช่วยได้จริง
หลายครั้งที่นักท่องเที่ยวที่เดินทางไปไต้หวันแล้วเจอปัญหาแต่ไม่รู้จะเริ่มจากตรงไหนดี เพราะรู้สึกตื่นเต้น ตื่นตระหนก จึงทำให้ควบคุมเหตุการณ์ได้ยาก เพราะฉะนั้น การรู้จัก เบอร์โทรฉุกเฉิน ไต้หวัน อย่างถูกต้องเพื่อเตรียมตัวเอาไว้คือก้าวแรกของการแก้ไขปัญหาล่วงหน้าที่ดี ยิ่งถ้าคุณเพิ่งเดินทางไปยังที่นี่ครั้งแรก การเข้าใจว่าควร “กดอะไร” และติดต่อหน่วยงานใดก่อนคือสิ่งที่ช่วยได้จริง ๆ ในภาวะคับขัน คุณสามารถตรวจสอบเบอร์โทรต่าง ๆ ได้จากตารางด้านล่างนี้
ข้อมูล เบอร์โทรฉุกเฉิน ไต้หวัน ที่ควรรู้สำหรับคนไทยในไต้หวัน
ประเภท | เบอร์โทร / ช่องทาง | รายละเอียด |
|---|---|---|
ตำรวจ | 110 | แจ้งเหตุด่วน เหตุร้าย ปัญหาความปลอดภัยทั่วไป |
รถพยาบาล / ดับเพลิง | 119 | เรียกรถพยาบาลเมื่อเจ็บป่วยฉุกเฉิน หรือเหตุเพลิงไหม้ |
สายด่วนนักท่องเที่ยว (Taiwan Tourism Hotline) | 0800-011-765 | บริการ 24 ชม. ให้ข้อมูลท่องเที่ยว ช่วยนักท่องเที่ยวหลงทางหรือมีปัญหา (ภาษาจีน อังกฤษ ญี่ปุ่น เกาหลี) |
สายด่วนโรคติดต่อ (CDC Taiwan) | 1922 (จากตปท. +886-800-001922) | สอบถามเรื่องสุขภาพ โรคติดต่อ มาตรการสาธารณสุข |
สำนักงานการค้าและเศรษฐกิจไทย (TTEO Taipei) | หน่วยงานกลาง: +886-2-2775-2211 งานวีซ่า: +886-2-2773-1100 | หน่วยงานหลักที่ดูแลคนไทยในไต้หวัน ทำหน้าที่ด้านกงสุลแทนสถานทูต |
สายด่วนฉุกเฉิน TTEO (นอกเวลาราชการ) | +886-952-238-931 | โทรได้ตลอด 24 ชม. กรณีคนไทยเกิดเหตุฉุกเฉิน เช่น อุบัติเหตุ ปัญหากฎหมาย เอกสารหาย |
ฝ่ายแรงงานไทย ไทเป (Labour Division) | +886-2-2701-1413 ต่อ 200/202 | สำหรับแรงงานไทยในไต้หวันที่ประสบปัญหากับนายจ้าง สัญญาจ้าง หรือสิทธิแรงงาน |
สำนักงานแรงงานไทย เกาสง | +886-7-338-0052 | สำหรับแรงงานไทยในพื้นที่ทางใต้ของไต้หวัน |
Facebook ทางการของ TTEO | ใช้ติดตามประกาศสำคัญ ข่าวอัปเดต และคำแนะนำด้านความปลอดภัยสำหรับคนไทย | |
Facebook ฝ่ายแรงงานไทย | ข่าวสาร สิทธิแรงงาน กิจกรรมและประกาศสำหรับแรงงานไทยโดยตรง |
หน่วยงานไทยในไต้หวันที่ควรมีเบอร์โทรเก็บไว้
สำหรับคนไทยที่อาศัย หรือ เดินทางไปท่องเที่ยวในไต้หวัน การมี เบอร์โทรฉุกเฉิน ไต้หวัน ของหน่วยงานไทยติดเครื่องเอาไว้ คือสิ่งสำคัญที่ช่วยให้การแก้ปัญหาง่ายขึ้น ทั้งเรื่องเอกสารหาย เหตุฉุกเฉินทางสุขภาพ ไปจนถึงเหตุการณ์ที่ต้องการความช่วยเหลือแบบเร่งด่วน และข้อมูลสำคัญที่ควรรู้คือ ไทยเราไม่มีสถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงไทเป แต่หน่วยงานไทยที่ดูแลคนไทยในไต้หวันคือ " สำนักงานการค้าและเศรษฐกิจไทย (ไทเป) – Thailand Trade and Economic Office (TTEO) " พร้อมฝ่ายแรงงาน (Labour Division) ซึ่งทำหน้าที่ด้านกงสุลให้กับคนไทยในพื้นที่
หน่วยงาน | เบอร์ / อีเมล | เวลาที่ติดต่อได้/ที่ตั้ง |
|---|---|---|
สำนักงานการค้าและเศรษฐกิจไทย (ไทเป) – TTEO | โทรกลาง: +886-2-2775-2211 วีซ่า: +886-2-2773-1100
| จันทร์ - ศุกร์ 09:00–12:00, 14:00–17:00 ที่ตั้ง: No.206, Civic Blvd., Sec.3, Da’an, Taipei 106 |
สายด่วนฉุกเฉินนอกเวลาราชการ (TTEO) | +886-952-238-931 (เฉพาะเหตุด่วน/ฉุกเฉิน) | ติดต่อได้ 24 ชม. |
ฝ่ายแรงงานไทย ไทเป (Labour Division, TTEO) | +886-2-2701-1413(ต่อ 200/202) | No.151, Xinyi Rd., Sec.3, Taipei 106 |
สำนักงานแรงงานไทย เกาสง | +886-7-338-0052 | No. 12, 11-1F, Fuxing 4th Road, Qianzhen District, Kaohsiung City, 806 |
เจาะลึกเบอร์โทรฉุกเฉิน ไต้หวัน 110 และ 119 ควรใช้กับเหตุการณ์ไหนบ้าง?
การมีข้อมูลเกี่ยวกับ เบอร์โทรฉุกเฉิน ไต้หวัน เบอร์หลักอย่าง 110 และ 119 เป็นสิ่งที่นักท่องเที่ยว และ คนไทยในไต้หวันควรจำให้ขึ้นใจ เพราะเบอร์เหล่านี้คือด่านแรกที่จะช่วยเหลือคุณในเหตุฉุกเฉินที่พบบ่อยที่สุด มาดูตัวอย่างกันเลยว่าเมื่อไหร่ดีที่คุณควรโทรไป 2 เบอร์นี้
เบอร์ | ใช้เมื่อ | ตัวอย่างสถานการณ์ | ก่อนโทรควรทำ | ระหว่างคุยควรบอก | หลังวางสายควรทำ | ภาษา/การสื่อสาร | ข้อควรระวังสำคัญ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
110 | เหตุด้านความปลอดภัย อาชญากรรม เหตุร้าย ความขัดแย้งที่เสี่ยงอันตราย | ถูกชิงทรัพย์ กระเป๋าหาย ถูกทำร้าย ระแวงว่าถูกติดตาม พบเหตุทำร้ายกันในที่สาธารณะ | ตั้งสติ มองหาป้ายถนน จุดสังเกตใกล้ตัว แชร์โลเคชันจากมือถือได้ยิ่งดี อยู่ในที่ปลอดภัยก่อน | บอกตำแหน่งให้ชัด (ชื่อถนน/จุดตัด/แลนด์มาร์ก) อธิบายเหตุแบบสั้น ชัด จำนวนผู้เกี่ยวข้อง ลักษณะผู้ต้องสงสัย เบอร์ติดต่อกลับ | อยู่ในจุดปลอดภัย ไม่ไล่ตามคนร้าย เก็บหลักฐานที่มี (รูป/คลิป/พยาน) เตรียมเอกสารระบุตัวตนหากต้องให้ปากคำ | เจ้าหน้าที่สื่อสารหลักเป็นภาษาจีน ใช้ภาษาอังกฤษได้บ้าง พูดช้า ชัด ใช้คำง่าย หรือใช้แอปแปล ช่วยอ่านสะกดชื่อถนนจากป้าย | สายด่วนสำหรับเหตุเร่งด่วนเท่านั้น แจ้งเท็จหรือแกล้งโทรมีความผิด อย่าวางสายจนกว่าเจ้าหน้าที่จะยืนยันข้อมูลครบ |
119 | เหตุแพทย์ฉุกเฉิน อุบัติเหตุ ไฟไหม้ เหตุสารเคมี | อาการแน่นหน้าอกรุนแรง หมดสติ บาดเจ็บมีเลือดออก รถชน ลื่นล้มกระดูกสงสัยหัก ไฟไหม้อาคาร/ร้านค้า | ประเมินความปลอดภัยหน้างานก่อน (มีไฟ/ควัน/ไฟฟ้ารั่วไหม) ย้ายไปจุดปลอดภัย เท่าที่ทำได้ เตรียมบอกอาการสำคัญของผู้ป่วย | บอกสถานที่ให้แม่น อธิบายอาการหลัก ระดับความรู้สึกตัว ยาที่แพ้/โรคประจำตัว (ถ้าทราบ) จำนวนผู้บาดเจ็บ อันตรายรอบจุดเกิดเหตุ | ทำตามคำแนะนำโอเปอเรเตอร์ เช่น กดห้ามเลือด จัดท่าพัก เปิดทางเข้าพื้นที่ให้รถฉุกเฉิน รอในจุดที่เห็นชัด | ใช้ประโยคสั้น ๆ ช้า ๆ หากภาษาไม่คล่อง ใช้คำง่าย เช่น chest pain, bleeding, unconscious เปิดลำโพงให้คนรอบข้างช่วยสื่อ | อย่าเคลื่อนย้ายผู้บาดเจ็บรุนแรงเองยกเว้นพื้นที่อันตราย ห้ามใช้น้ำสาดใส่ไฟฟ้าลัดวงจร อย่าปิดกั้นทางหนีไฟหรือทางรถฉุกเฉิน |
กรณีไหนควรติดต่อสำนักงานการค้าและเศรษฐกิจไทย ไทเป (ทำหน้าที่แทนสถานทูตไทย)?
แม้ว่ากไต้หวันจะมีระบบช่วยเหลือฉุกเฉิน และ เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นที่พร้อมช่วยเหลือนักท่องเที่ยว แต่สำหรับคนไทยแล้ว สิ่งที่อุ่นใจที่สุดคือการมี “หน่วยงานไทย” ที่สามารถติดต่อได้เมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิดขึ้น ซึ่งหน่วยงานที่ทำหน้าที่นี้คือ สำนักงานการค้าและเศรษฐกิจไทย ไทเป (Thailand Trade and Economic Office – TTEO) โดยทำหน้าที่แทนสถานทูตไทย ดูแลทั้งเรื่องกงสุล แรงงาน และ เหตุฉุกเฉินต่าง ๆ ซึ่งสามารถติดต้่อได้ดัวนี้
รายละเอียด | ข้อมูล | กรณีควรติดต่อ |
|---|---|---|
หน่วยงาน | สำนักงานการค้าและเศรษฐกิจไทย ไทเป (Thailand Trade and Economic Office – TTEO) | หนังสือเดินทางหาย → ขอเอกสารใหม่หรือ Emergency Travel Document ถูกจับกุม/ปัญหากฎหมาย → ประสานหาทนาย ดูแลสิทธิขั้นพื้นฐาน ประสบอุบัติเหตุร้ายแรง → ประสานโรงพยาบาล ติดต่อครอบครัว เหตุฉุกเฉินด้านความปลอดภัย → ขอคำแนะนำหรือการช่วยเหลือเร่งด่วน งานเอกสารอื่น ๆ → การรับรอง/แปลเอกสาร ใช้ยื่นต่อทางการหรือด้านแรงงาน |
เบอร์โทรศัพท์ (เวลาราชการ) | +886-2-2775-2211 (สายกลาง) / +886-2-2773-1100 (ฝ่ายวีซ่า) | |
สายด่วนฉุกเฉิน (นอกเวลาราชการ) | +886-952-238-931 | |
เวลาทำการ | จันทร์–ศุกร์: 09:00–11:45 (ยื่นเอกสาร) / 14:00–17:00 (รับเอกสาร) |
สรุป เบอร์โทรฉุกเฉิน ใต้หวัน ทริปที่ดีเริ่มจากการเตรียมพร้อม
ทริปการเดินทางไปไต้หวันที่สนุกไม่ใช่แค่การได้ไปกินชานมไข่มุกอันโด่งดัง ไปเดินตลาดกลางคืน หรือ ไปปีนภูเขาอาลีซาน แค่เท่านั้น แต่คือการเดินทางที่คุณมั่นใจว่า “พร้อม” ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นนั่นเอง การที่คุณมี เบอร์โทรฉุกเฉิน ไต้หวัน เอาไว้ก็จะเป็นเหมือนเกราะป้องกันที่ช่วยเพิ่มความอุ่นใจ ทุกเบอร์ที่ได้แนะนำไปหากเก็บเอาไว้ก็คือตัวช่วยที่ทำให้การเที่ยวของคุณเต็มไปด้วยรอยยิ้มและปลอดภัยในทุกก้าว นอกจากนี้การเดินทางที่ราบรื่นตั้งแต่การเดินทางด้วย เที่ยวบินไปไต้หวัน และ ความสะดวกในการจองที่พักที่เหมาะสม ก็จะช่วยให้ทริปของคุณเจอกับปัญหาต่าง ๆ น้อยลง แนะนำว่าให้จองผ่าน Trip.com ได้เลย เพราะมี ประกันการเดินทาง ที่ราคาดีแต่คุ้มครองสูง แถมยังมีส่วนลดและโปรโมชั่นให้เพียบ
คำถามที่พบบ่อย
ถ้าไม่ถนัดภาษาจีน เวลามีเหตุฉุกเฉินในไต้หวันจะทำอย่างไรดี?
สามารถโทรได้ค่ะ เพราะสายด่วนหลักอย่าง 110 และ 119 มีเจ้าหน้าที่ที่พอใช้ภาษาอังกฤษได้บ้าง วิธีที่ดีที่สุดคือพูดช้า ๆ ใช้คำสั้น ๆ เช่น police, ambulance, fire และบอกชื่อถนนหรือจุดสังเกตชัด ๆ หากอยู่กับเพื่อนหรือคนท้องถิ่น ขอให้ช่วยอธิบายแทนก็จะทำให้การช่วยเหลือมาถึงเร็วขึ้น110 กับ 119 ใช้ต่างกันยังไง?
110 คือสายตรงถึงตำรวจ ใช้เมื่อเกิดเหตุอาชญากรรม ถูกทำร้าย หรือรู้สึกไม่ปลอดภัย ส่วน 119 คือสายด่วนเรียกรถพยาบาลและหน่วยดับเพลิง เหมาะกับกรณีเจ็บป่วย อุบัติเหตุ หรือไฟไหม้ ทั้งสองเบอร์โทรฟรีจากมือถือทุกค่ายและโทรได้ตลอด 24 ชั่วโมงพาสปอร์ตหายที่ไต้หวันควรทำยังไง?
อันดับแรกต้องไปแจ้งความกับตำรวจท้องถิ่นเพื่อขอเอกสารยืนยัน จากนั้นนำเอกสารนั้นพร้อมรูปถ่ายไปที่สำนักงานการค้าและเศรษฐกิจไทย (TTEO Taipei) เพื่อทำหนังสือเดินทางใหม่หรือเอกสารเดินทางชั่วคราว หากมีสำเนาพาสปอร์ตเก็บไว้ จะช่วยให้ขั้นตอนเร็วขึ้นมาก