โรงแรม 4 ดาว ในดอร์เซต สหราชอาณาจักร

ฉันเพิ่งพักที่ The Bath Hotel Beaumont ตั้งแต่วันที่ 25 ถึง 26 เมษายน ซึ่งเราได้จองห้องมาตรฐานสองห้องที่มีหน้าต่าง น่าเสียดายที่ประสบการณ์ค่อนข้างไม่สอดคล้องกัน หนึ่งในห้องนั้นดีมากสะอาดและสะดวกสบาย อย่างไรก็ตามห้องที่สองน่าผิดหวังมากและอยู่ในสภาพที่ไม่ดี มันต่ํากว่าความคาดหมายอย่างมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าทั้งสองห้องถูกจองภายใต้ประเภทเดียวกัน ฉันขอแนะนําให้หลีกเลี่ยงห้องมาตรฐานที่เล็กกว่า เนื่องจากคุณภาพดูเหมือนจะแตกต่างกันอย่างมาก หมายเหตุในเชิงบวก ทําเลที่ตั้งของโรงแรมนั้นยอดเยี่ยมและสะดวกมาก สปาและสระว่ายน้ําก็ดี อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตอย่างชัดเจนว่าสิ่งเหล่านี้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมต่อคน ซึ่งไม่ได้สื่อสารอย่างโปร่งใสเมื่อทําการจอง มีที่จอดรถ แต่มีค่าใช้จ่ายประมาณ 25 ปอนด์ต่อวัน น่าเสียดายที่บริการที่เกี่ยวข้องกับสิ่งนี้แย่มาก รถของเราจอดอยู่ใต้ต้นไม้และถูกทิ้งไว้ด้วยมูลนก เมื่อเรากังวลเรื่องนี้พนักงานไม่ช่วยเหลือและบอกว่าพวกเขาไม่มีกําลังคนทําความสะอาด แต่เราได้รับอุปกรณ์ทําความสะอาดและคาดว่าจะทําความสะอาดรถด้วยตัวเองซึ่งไม่เป็นมืออาชีพมากเมื่อพิจารณาจากราคาที่เรียกเก็บ นอกจากนี้ บริการรับจอดรถไม่น่าเชื่อถือ หลายครั้งเราต้องรอ 15– 20 นาทีสําหรับรถของเรา และในที่สุดเราก็เรียกมันขึ้นมาเองสองครั้งหลังจากที่ได้รับคําสั่งให้รอ สิ่งนี้เอาชนะจุดประสงค์ของบริการรับจอดรถแบบชําระเงิน พนักงานโดยเฉพาะแผนกต้อนรับ เจอกันแบบหยาบคายและไม่เป็นมืออาชีพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจัดการกับข้อร้องเรียน เป็นเรื่องน่าประหลาดใจที่ขาดการบริการพื้นฐาน ทั้งรูมเซอร์วิส หรือ บริการโทรที่มีประสิทธิภาพ โดยรวมแล้ว แม้ว่าทําเลที่ตั้งและสิ่งอํานวยความสะดวกบางอย่างจะดี แต่ความไม่สอดคล้องกันในคุณภาพของห้องพักและการบริการลูกค้าที่ไม่ดีส่งผลต่อการเข้าพักของเราอย่างมาก ฉันจะไม่แนะนําโรงแรมนี้เว้นแต่จะได้รับการปรับปรุง

Great hotel, stylish and clean with very friendly and helpful staff. Room is top class and bed is comfy.

Booked this hotel as I stayed before in some Ibis hotels. When came to check in the person from reception asked us to wait until he checks the room.( it was around 4pm)? I assume room was meant to be checked before. Took him about 10 minutes or so. Took the keys room was nice, comfy, minimalistic If i can say so.(i would have a mini fridge). In about 20 minutes while we weregeting ready to go out AC stared to lick quite badly. When went downstairs told the same person at the reception he only nodded ( I mentioned as its for the interest of the hotel as everything is geting wet, floor, wall). After we came back, enetered the room was quite hot as the AC was off. Couldn't turn on, tried to contact reception through the WhatsApp number that is offered in the room ( saying phones are such a 1980's), no one answered after about half an hour tried to call the same number, again no answer. Tried to call the hotel, went through the AI. Went downstairs in the end to ask how to turn on the AC. Person at the reception said it is off from them and he can turn it on for me, which he did. After about 1 hour i had to go downstairs back to ask to turn it off as the water dripping was getting on my nerves and the AC could not be turned down either from the room. At least I was given a fan that helped to solve the issue, and I was told to complain in the morning if I need. Another thing I want to mention is that therr is no ice in the hotel, as when i went downstairs and asked for it been told they dont have any, neither fridge is available in the room. So my fathers treat away was unfortunately ruined by the hospitality of the hotel. At least weather was good.

ทําเลที่ตั้งดีเยี่ยม ห้องพักในโรงแรม ล็อบบี้ และสระว่ายน้ําสะอาดและสะดวกสบายมาก ห้องพักกว้างขวาง สว่างสดใส มีเตียงนอนสบาย ห้องน้ําก็ดี POOL ดีมากและดีที่มีสิ่งนี้ในโรงแรม อาหารเช้ายอดเยี่ยมมีตัวเลือกหลากหลาย เราสนุกกับสิ่งนี้

We specifically booked this hotel for our anniversary and they decorated the bed with petals which was a nice touch. The hotel itself was very nice but the rooms were a bit outdated and the toilet was dirty. There were quite a few downsides which did ruin our short stay. We booked this hotel specifically for the spa facilities mainly the jacuzzi pool but this was out of order before we got there and we were not informed of this otherwise we would’ve booked elsewhere and it wasn’t fixed for our entire stay. Swimming pool was decent but not the cleanest as i felt dirt on pool floor. On our last night we ran out of water and my wife is pregnant so i went to the night porter and asked for a bottle of water which they provide complimentary daily but he said he couldn't give me one and he could sell one from the bar, which i found ridiculous. The room didnt have a fridge so we couldnt buy any water and keep it cool. Parking was £10 a day which I believe should be included in the stay. Hotel staff were friendly other than that but I would probably look elsewhere next time. For the price we paid I did expect a lot more from the hotel.

Our stay at Harbour Heights was extremely enjoyable! . From the greeting we received from the reception staff on our arrival to the equally warm farewell when we left. Our  room was very comfortable & larger than your typical standard room. The bathroom well presented, the bed very comfortable bed and all other facilities in the room perfect (I was very impressed to find an iron and ironing board). We were very impressed by the breakfast and found the restaurant manager very lovely and helpful. He kept a very tight ship, ensured that everything was replenished the moment it ran out and the staff who worked with him were equally pleasant and very helpful. Pre-dinner drinks and dinner on the terrace was terrific, and what a view! The hotel as in great condition, everything looked newly updated, corridor carpets very clean, wall tiles, bathroom fittings etc., of good quality ., The hôtel was very clean and modern, whilst still retaining its original character. This was our first visit to Harbour Heights but will certainly not be our last. A most wonderful location for a short break,! 

Amazing hotel, great amenities, nice breakfast. Location is about 7 mins walk from the beach. It’s perched on the hill. Friendly staff and overall great experience

The hotel is quite old it’s not new and the amenities are not good at all they are no soaps some of the room heater doesn’t work we had to switch three rooms cause they were many issues going on but the service was good but not the worth the price

Great location, only 10 minutes walk from Bournemouth train station. I only stayed one night for a meeting I had the next day. All member of staff were very friendly ,courteous and polite! The property shows its age but the room are spacious when compared with other three star hotels like Travelodge. Its off the main road and very quiet in the night. I've opted in for breakfast, however, to be totally honest for the cost of £14 I expected to see more options - its very basic. However, all in all I had a good experience and will visit again!

Overall stay was nice in this apartments. The only problem I felt here that I got a room at 2nd floor and I already mentioned that I have a baby, so it was very difficult to come down and go up again on the stairs with a baby and his stroller. I requested when I got to know that I have been given a room on 2nd floor but they still didn’t change my room, I also requested if they can change after 1 day (as I had a booking of two nights). There was only one fan in the room that was dirty as well, I had to request another one as we were 3 adults and there were two beds. In the amenities it was mentioned that the apartment come with an iron but that was not there, I had to request it separately. Although a spare table fan was provided later on and iron on the next day. Overall, the flat was clean and well maintained, they just need to improve the service.