โรงแรม 5 ดาว ในฟลอริดา สหรัฐอเมริกา

We booked a room with one doble bed. We received 2 beds(((. As we passed through the queue at registration we decided not to loose the time finding solution and slept together in a one bed. Second thing we didn’t like that even I called twice on the checkout time asking to send us bill boy to help with the luggage no one came and we was bringing 4 suitcases ourselves ( quite difficult on the carpet honestly). Downstairs on the reception was a huge queue again. Take it in a mind not to be after in a hurry. The location was acceptable for our aim. The room was clean , a lot of pleasant amenities. Bathrobes amazing. Breakfast didn’t tried.

ฉันจองโรงแรมสําหรับลูกสาวของฉันและพบโรงแรมมากมายในแทนปาเท่านั้นที่รับการเข้าพักอายุ 18 ปี แม้ว่าฮาร์ดแวร์จะเทียบไม่ได้กับ Grand Hyatt ในประเทศ แต่สุขอนามัยและการบริการก็ดีมาก ราคาแพงกว่าในประเทศมาก และคุณสามารถอาศัยอยู่ใน Park Hyatt ในประเทศได้

ฉันพักที่โรงแรมนี้ 4 คืนและมีประสบการณ์ที่แย่มากในโรงแรมฉันสั่งอาหารเช้าในวันที่สองผู้หญิงดูเหมือนจะไม่ชอบบริการฉันฉันไม่รู้ว่าฉันทําให้เธอไม่มีความสุขได้อย่างไรเพราะเราไม่เคยพบกันมาก่อน วันที่สามเหมือนกัน แต่เช้าวันสุดท้ายแย่มาก เธอไม่ได้ให้บริการฉัน เตาต้องมาทักทายแล้วช่วยฉัน เช็คเอาท์เหมือนกัน ดูใบเสร็จรับเงินของพวกเขาไม่มีชื่อโรงแรมและแบรนด์ นี่เป็นโรงแรมที่ดีที่สุดในฮิลตันจริงๆหรือไม่? !

รีวิวของฉันมาช้าไปหน่อย แต่ฉันกับสามีและลูก 2 คนของเราพักที่ W และเรามีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม เราอยู่ที่นั่นในสัปดาห์สุดท้ายของเดือนกรกฎาคม เราพัก 8 วัน โรงแรมสวยหรูมาก สิ่งอำนวยความสะดวกมากมาย ตั้งแต่ตอนเช็คอิน ทุกคนน่ารักมาก เรามีมุมมองที่ดีของชายหาดจากระเบียงของเรา เราพักอยู่ที่ชั้น 21 และพื้นของเราก็เงียบมาก ห้องพักของเราสะอาดมาก กลิ่นหอมเสมอทันทีที่คุณเดินออกจากลิฟต์ไปที่โถงทางเดิน โรงแรมสะอาดมาก ห้องของเราได้รับการบริการเสมอ ห้องพักสวยมาก เข้าถึงชายหาดได้ดี บริการรับจอดรถดีมากทุกคนดีมาก เราไม่ได้กินที่โรงแรม แต่ เพราะมันค่อนข้างแพ่ง โดยรวมแล้วเรามีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม และจะกลับไปเดอะดับบลิวแน่นอนในอนาคต

プライベートビーチも利用しました！プールもビーチも17時にはサービス終了なのでご注意を。部屋にレフィル可能なボトルが置いてあり、館内の至る所で給水できたのがとても良かった！ペットボトルよりエコなので。広々したジュニアスイートにアップグレードして大正解！家族4人で広く使えました。バスルームも広くて、シャワー別で椅子もありました。アメニティも香りが良くて◎ 空港からもアクセス良くUberで3,500円程で15分位で到着しました！ お部屋からは隣のタワーマンションとビーチが見えました。

As people who travel regularly, we place a lot of emphasis on other reviews when booking. I was rather concerned reading previous reviews of this property, but having stayed at multiple other Ritz Carlton’s (Singapore, Koh Samui, Dalllas, Melbourne etc) we hoped the brand would live up to expectations and great experiences at other properties. IT DID NOT! Strongly suggest avoiding this property at all costs. Look at the low ranked reviews, they all make sense to me after staying. This property has us questioning if we would ever stay with this brand again. Amazing isn’t it, how one property can tarnish a brands reputation. We have been overcharged after checkout after settling the bill when leaving (unresolved at this point but will get to that later). The first room we checked into had air conditioning so loud you could not hear the TV. It was also dirty with marks and dust/grime on every surface and excess dog hair on the floor. I went to the front desk and the best they could do was “send someone up to check the A/C. The property was practically empty. This was not good enough! I was fortunate enough to speak with the GM who remedied the room situation immediately. We then dealt with Daniel (who was on loan from Santa Barbara Ritz Carlton) he was a great reflection on the brand. He upgraded us, which was appreciated but not expected, just a room with a reasonable a/c would have been fine. Rooms are very average, worn and not clean. Linen was stained, towels so old some had tears and holes in them. The majority of the staff seemed like they would rather be anywhere else than at the Ritz Carlton South, can’t say I blame them but really let the place down. When dining they would bring the bill before we had finished dining over and over, at times even advising their break was about to start so needed to provide bill, how about you get another staff member to do this… Upon checkout I paid with an alternate card than I used for the security deposit (to avoid international transaction fees). I settled the bill of approx $450usd and away we went. A few days later, a charge of $390usd (approx) appears on my original card used for security deposit (along with an international transaction fee). This charge is absolute rubbish and was not warranted, everything was settled and paid on check out. I rang and rang and rang all day to the hotel and the phone was never answered. Finally I had to call and international call centre where the wind noise in the background was so loud I could hardly hear. I was then told the extra was for bar charges (not ours!) we had one whisky and a coke at the bar which was on my bill at checkout. I was then told they would try to contact hotel and hopefully in up to 2 weeks they would respond to the call centre, and sometime after to me. This from Ritz Carlton? Disgraceful. We then got lucky and got the US call centre. This was much more helpful and the agent advised the hotel would call back the same day. Still no call back from Hotel, no explanation of why my card was charged… no invoice, no receipts. Now I need to go through the process of disputing the transaction with my bank. Really? The old saying one bad apple spoils the cart, couldn’t be more true of the Ritz Carlton South Beach. There were many other disappointing things that happened during the stay that isn’t even worth going into. Such an epic disappointment from this brand. I am hoping this property reaches out as promised but it holding my breath. Do better Ritz Carlton South Beach! Not wanting to end on such a sour note. Daniel (from RC Santa Barbara) was a standout for guest service as was Noela at the Valet, both embody what guest expect from RC.

Top of the line.

แผนกต้อนรับจำใบหน้าได้จริง ๆ ฮาร์ดแวร์ทั่วไป แต่บริการเป็นกันเองจริงๆ ทำเลที่ตั้งสะดวกมากในใจกลางเมือง ฉันอยากอยู่บนชายหาดและไปที่ชายหาดไมอามี่

อยู่กลางทะเล หาดส่วนตัว รูมเซอร์วิส อาหารเช้า ที่ตั้ง สุขภาพ โครงการรีสอร์ต ได้ ขับสะดวกที่สุด คือต้องดูบิลให้ชัดเจนและใส่ใจให้มากขึ้น

This has been and is my favorite hotel in Miami! The location is in the center of Brickell right next to the mall. So it’s possible to walk around. I love the location! The amenities are amazing! I love the pool, I love the gym and the restaurants and bars as well. The rooms are super clean and have a beautiful aesthetic! The entire hotel smells amazing and looks luxurious and amazing as well. You can rent the city bikes for free and have amazing views from the balcony. The rooms are spacious. The staff is very kind! By far my favorite hotel in Miami!