โรงแรม 5 ดาว ในโคตอร์ มอนเตเนโกร

The room was spacious and well-appointed, with a lovely view overlooking the pool and out toward the sea. We particularly enjoyed spending time in the spa area, and the breakfast each morning was fresh and tasty. The location is about a 40-minute walk to Kotor Old Town, which we didn’t mind at all as the scenic coastal views along the way made it an enjoyable stroll. One aspect that detracted from our experience, however, was the inconsistency in staff hospitality. While several team members were kind, welcoming, and helpful, the initial check-in experience was disappointing. The staff member who check us in came across as unfriendly, and another interaction included an abrupt comment along the lines of “you get what you pay for,” which felt inappropriate and unprofessional. Given that similar feedback appears in other reviews, it may be worth reinforcing customer service training to ensure a consistently welcoming and respectful experience for all guests. With more consistent service, this could easily be a standout stay.

ด้านบวกอย่างเดียวของโรงแรมนี้คือวิว ไม่แนะนําให้ว่ายน้ําในทะเลเว้นแต่คุณจะมีระบบภูมิคุ้มกันที่แข็งแกร่งมาก เนื่องจากมีการปล่อยน้ําเสียของเมืองอยู่ห่างออกไปเพียง 100 เมตร พนักงานส่วนใหญ่ยกเว้นทีมแผนกต้อนรับที่เป็นมิตรและผู้หญิงผิวดําสองคนที่น่ารักมากที่อาหารเช้าพวกเขาหยาบคายมาก ปฏิสัมพันธ์มักจะรู้สึกตึงเครียดและอาจเพิ่มขึ้นโดยไม่มีเหตุผล การถามคําถามหรือแสดงความคิดเห็นที่เหมาะสมก็พบกับความเกลียดชัง ตัวอย่างเช่น เราถามเกี่ยวกับแขกที่จองเก้าอี้พูลตอน 9 โมงเช้าและไม่ได้ใช้จนถึงบ่าย ซึ่งเกิดขึ้นบ่อย บริกรสระว่ายน้ําพูดจาหยาบคายว่าแขกสามารถ ”ทําทุกอย่างที่ต้องการ” และปฏิเสธที่จะแก้ปัญหา นี่เป็นอย่างไรที่ยอมรับได้ในที่ที่มีจํานวนที่นั่งจํากัดมาก? โรงแรมหรูทุกแห่งมีนโยบายต่อต้านการปฏิบัติดังกล่าว... อย่างที่คนอื่นกล่าวไว้พนักงานปฏิบัติต่อแขกไม่สอดคล้องกัน เราเดินตามคู่รักเข้าไปในร้านอาหารซึ่งได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นจากผู้จัดการ แต่เมื่อเราผ่านไปและทักทายเราได้รับเพียงการจ้องมองที่เย็นชาและไม่มีรอยยิ้ม พฤติกรรมของพนักงานนั้นต่ํากว่ามาตรฐานของโรงแรม 5-star

วันที่ 2 ไม่มีน้ําร้อนและ wifi แย่มาก กลุ่มสาวที่รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน พูด หัวเราะ เสียงดังตลอดบ่าย ฉันต้องเล่นเพลง ฉันปวดหัว แน่นอนการเคารพผู้อื่นไม่ได้อยู่ในวิถีชีวิตของพวกเขา

The hotel I stayed at was a small, cozy, and clean place by the sea. The staff were friendly and welcoming, making me feel right at home. Everything went smoothly and perfectly. If I have the chance in the future, I would definitely stay here again!

Превосходный отель. Небольшой и уютный. Потрясающий вид на залив, каждый день можно наблюдать как заходят лайнеры. Завтраки отличные. Удобные кровати. Персонал гостеприимный.