โรงแรม 5 ดาว ในชวาติมูร์ อินโดนีเซีย

I stayed here for 3 nights, and this is my honest review. The hotel has recently reopened after a complete renovation and rebranding. The staff were excellent. Everyone was friendly and welcoming. Check-in took about five minutes because the staff member assisting me seemed new and was carefully following the procedures. I didn’t mind at all, and I was served a delicious welcome drink while waiting. After check-in, a staff member escorted me to my room. Pros: 1. The rooms have been fully renovated and feel modern. 2. The bed was comfortable, the air conditioning worked perfectly, even at 26°C. 3. Breakfast exceeded my expectations. Everything I tried was delicious, especially the Indonesian dishes. What impressed me the most was that, even though the hotel was still very quiet and there were only a handful of guests during my stay, they still offered a full breakfast buffet with a wide variety of options. Many hotels would simply serve a limited set menu or deliver breakfast to the room when occupancy is this low, but this hotel maintained a complete buffet from end to end. I really have to give them credit for that. 4. The location is convenient, with Superindo and Indomaret within a 3-minute walk and Pakuwon Mall only about a 9-minute drive away. 5. The lobby is spacious and looks luxurious. Cons: 1. The TV was by far my biggest disappointment. I stayed in a Deluxe Room, and the TV appeared to be left over from the previous hotel rather than replaced during the renovation. It was very small, around 32 inches, and wasn’t a Smart TV, which feels completely out of place for a hotel that claims to be five-star. The selection of TV channels was also very limited, and the picture quality was poor with noticeable static, making it quite unpleasant during my 3-night stay. The Executive Rooms have larger TVs, but based on the information I received, they are not Smart TVs either because I was told that only the Suite Rooms will have Smart TVs, and those rooms will only become available after the hotel’s grand opening. You can even notice that the hotel doesn’t include any photos of the TV in the Deluxe Room images on its booking page, which almost makes it seem like they’re avoiding showing it. Nowadays, it’s hard to imagine a genuine five-star hotel still using a 32-inch non-Smart TV in its standard guest rooms. 2. Soundproofing isn’t great. I could hear noise from the next room and the nearby mosque. 3. The Wi-Fi was very slow, and mobile signal inside the hotel was also weak. 4. The shower area had no shelf or storage space for personal toiletries, and the floor was extremely slippery. I almost slipped several times while showering. This is something the hotel should address, as it could become a safety hazard. 5. The power outlet next to the bed was already occupied by the bedside lamp, so I had to unplug it every time I wanted to charge my phone. 6. Although there were plenty of power outlets in the room, about half of them didn’t work, which was frustrating. 7. I wasn’t a fan of the pillow and bed linens. While the bed itself was comfortable, the bedsheets felt rough rather than soft. I even noticed that the underside of my arms became itchy whenever they rubbed against the fabric. 8. The hotel was very quiet during my stay. It seems many people still don’t know it has reopened, and I haven’t seen much promotion or any soft opening offers on its website and Instagram account. Overall: I enjoyed my stay thanks to the friendly staff, comfortable room, excellent breakfast, and convenient location. However, the TV and Wi-Fi were major drawbacks, and there are still several details that don’t quite meet the standard of a true five-star hotel. At the moment, I would personally rate this hotel as 4.5 stars rather than a full 5-star property. It has great potential, and with improvements to the TVs, internet, room details, and overall quality control, I believe it could truly live up to its five-star positioning.

This place is absolutely fantastic for families. They've got an amazing kids' club that the little ones will adore. The entire facility is really well-maintained and kept in top shape. Plus, they have a proper drop-off area, which is super convenient. It's truly an ideal spot for a family getaway..

ยอดเยี่ยมมาก! ห้องพักสะอาด บริการดีเยี่ยม สระว่ายน้ำมีสไลเดอร์ขนาดใหญ่ ไม่มีข้อเสียเลย ข้อเสียเล็กน้อยเพียงอย่างเดียวคือสระว่ายน้ำเปิดถึงแค่ 1 ทุ่ม นอกจากนี้โรงแรมยังคิดภาษีและค่าบริการเพิ่มอีก 20% กว่าๆ

เคยไปโรงแรมนี้หลายครั้งแล้ว และมันก็เป็นโรงแรมที่ดีที่สุดในบาตู เหลือเพียงห้องสุดท้ายคือตอนที่คนเต็ม อาหารเช้ามุ่งตรงไปที่ชั้นบนสุด คำแนะนำของฉันคือถ้าคุณถูกพาไปที่ชั้นบนสุดก็ควรขึ้นไปชั้นบนดีกว่าเพราะวิวดีมาก แม้ว่าอาหารจะมีให้เลือกไม่มากเท่าร้านอาหารชั้นล่าง แต่เราก็สามารถขอจากชั้นล่างได้เช่นกัน มันคือที่สุด

It's an amazing hotel with excellent hospitality, almost all staff are helpfull and you can feel safe to stay here. The front desk is very helpfull as well and provide all the informaton needed. The room is very clean and all functionaliry is working. The feel of stay is like at your home house. Hotel facilities also very good condition and manageable. It's a valuable stay.

Beautiful resort with great rooms and expansive compounds! Breakfast was super impressive and the service was tip top! We used the spa and swimming pool and they were great! Gym was impressive and so is the Japanese restaurant! We will be back!

Outstanding hotel in the heart of Surabaya! Staff are exceptionally warm and professional, treating guests like family. The breakfast buffet is incredible with amazing variety. Rooms are spacious, clean, and comfortable. Perfect location next to Tunjungan Plaza mall. The pool and facilities are well-maintained. Excellent value for a 5-star luxury experience!

เราพักผ่อนกับครอบครัวอย่างมีความสุข ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ใกล้กับห้างสรรพสินค้า คุณจะพบกับทุกสิ่งที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตาม ลูกๆ ของฉันไม่พอใจที่สระว่ายน้ำหลักของชายหาดกำลังอยู่ในระหว่างการบำรุงรักษา เราจึงใช้ไม่ได้ แต่สระว่ายน้ำขนาดใหญ่สามารถใช้ได้ อพาร์ตเมนต์ดีและน่าอยู่

โรงแรมเก่าแก่แห่งนี้ให้บริการดีเยี่ยม พนักงานต้อนรับและพนักงานร้านอาหารสามารถพูดภาษาอังกฤษได้ การเช็คอินรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ และไม่มีการเรียกเก็บเงินมัดจำ ห้องพักกว้างขวาง เครื่องนอนมีคุณภาพดี สบู่เหลว แชมพู และโลชั่นบำรุงผิวเป็นชุดเดียวกัน มีกลิ่นเลมอนหอมสดชื่น ให้ความรู้สึกสบาย อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย รสชาติดี เน้นอาหารท้องถิ่นของอินโดนีเซียและอาหารตะวันตก มีขนมและของหวานอินโดนีเซียที่เป็นเอกลักษณ์ รวมถึงชานมสไตล์สุราบายาที่ค่อนข้างหวาน การตกแต่งโรงแรมในเทศกาลคริสต์มาสสวยงามและมีบรรยากาศคึกคักมาก นอกจากนี้ยังมีคุกกี้ช็อกโกแลตฟรี ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือห้องอาบน้ำค่อนข้างเก่าและจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงใหม่

ฉันพักที่นี่อย่างมีความสุข ห้องพักสะอาดมากสะดวกสบายและตกแต่งอย่างสวยงาม เตียงสบายมากทุกอย่างรู้สึกสดชื่นและได้รับการดูแลเป็นอย่างดี พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดีซึ่งทําให้ประสบการณ์ดีขึ้น เป็นสถานที่ที่เหมาะสําหรับการพักผ่อนอย่างแน่นอน - จะกลับมาอีกครั้ง!