โรงแรม 5 ดาว ในชวาติมูร์ อินโดนีเซีย

I stayed here for 3 nights, and this is my honest review. The hotel has recently reopened after a complete renovation and rebranding. The staff were excellent. Everyone was friendly and welcoming. Check-in took about five minutes because the staff member assisting me seemed new and was carefully following the procedures. I didn’t mind at all, and I was served a delicious welcome drink while waiting. After check-in, a staff member escorted me to my room. Pros: 1. The rooms have been fully renovated and feel modern. 2. The bed was comfortable, the air conditioning worked perfectly, even at 26°C. 3. Breakfast exceeded my expectations. Everything I tried was delicious, especially the Indonesian dishes. What impressed me the most was that, even though the hotel was still very quiet and there were only a handful of guests during my stay, they still offered a full breakfast buffet with a wide variety of options. Many hotels would simply serve a limited set menu or deliver breakfast to the room when occupancy is this low, but this hotel maintained a complete buffet from end to end. I really have to give them credit for that. 4. The location is convenient, with Superindo and Indomaret within a 3-minute walk and Pakuwon Mall only about a 9-minute drive away. 5. The lobby is spacious and looks luxurious. Cons: 1. The TV was by far my biggest disappointment. I stayed in a Deluxe Room, and the TV appeared to be left over from the previous hotel rather than replaced during the renovation. It was very small, around 32 inches, and wasn’t a Smart TV, which feels completely out of place for a hotel that claims to be five-star. The selection of TV channels was also very limited, and the picture quality was poor with noticeable static, making it quite unpleasant during my 3-night stay. The Executive Rooms have larger TVs, but based on the information I received, they are not Smart TVs either because I was told that only the Suite Rooms will have Smart TVs, and those rooms will only become available after the hotel’s grand opening. You can even notice that the hotel doesn’t include any photos of the TV in the Deluxe Room images on its booking page, which almost makes it seem like they’re avoiding showing it. Nowadays, it’s hard to imagine a genuine five-star hotel still using a 32-inch non-Smart TV in its standard guest rooms. 2. Soundproofing isn’t great. I could hear noise from the next room and the nearby mosque. 3. The Wi-Fi was very slow, and mobile signal inside the hotel was also weak. 4. The shower area had no shelf or storage space for personal toiletries, and the floor was extremely slippery. I almost slipped several times while showering. This is something the hotel should address, as it could become a safety hazard. 5. The power outlet next to the bed was already occupied by the bedside lamp, so I had to unplug it every time I wanted to charge my phone. 6. Although there were plenty of power outlets in the room, about half of them didn’t work, which was frustrating. 7. I wasn’t a fan of the pillow and bed linens. While the bed itself was comfortable, the bedsheets felt rough rather than soft. I even noticed that the underside of my arms became itchy whenever they rubbed against the fabric. 8. The hotel was very quiet during my stay. It seems many people still don’t know it has reopened, and I haven’t seen much promotion or any soft opening offers on its website and Instagram account. Overall: I enjoyed my stay thanks to the friendly staff, comfortable room, excellent breakfast, and convenient location. However, the TV and Wi-Fi were major drawbacks, and there are still several details that don’t quite meet the standard of a true five-star hotel. At the moment, I would personally rate this hotel as 4.5 stars rather than a full 5-star property. It has great potential, and with improvements to the TVs, internet, room details, and overall quality control, I believe it could truly live up to its five-star positioning.

Westin Surabaya เป็นที่พักที่สวยงามพร้อมวิวที่สวยงามและสิ่งอํานวยความสะดวกและบริการที่ไร้ที่ติที่ตรงกัน สระว่ายน้ําและบริเวณโดยรอบเหมาะสําหรับการว่ายน้ํา ห้องคลับสะดวกสบายมาก เงียบสงบ และรู้สึกสดชื่นตลอดทั้งตัว เตียงสวรรค์น่านอนมาก Club lounge เป็นหนึ่งในเลานจ์ของโรงแรมที่โดดเด่นที่สุดที่ฉันเคยไปมา ทิวทัศน์จากชั้น 39 นั้นสวยงามทั้งกลางวันหรือกลางคืน ระดับการบริการของคลับเลานจ์นั้นไร้ที่ติจากพนักงานทุกคน อบอุ่นเป็นมืออาชีพและการต้อนรับที่สวยงาม การเลือกอาหารเครื่องดื่มและความสะดวกสบายรอบด้าน นิลาและเพื่อนร่วมงานที่น่ารักของเธอทั้งหมดมีระดับที่ยอดเยี่ยม

ยอดเยี่ยมมาก! ห้องพักสะอาด บริการดีเยี่ยม สระว่ายน้ำมีสไลเดอร์ขนาดใหญ่ ไม่มีข้อเสียเลย ข้อเสียเล็กน้อยเพียงอย่างเดียวคือสระว่ายน้ำเปิดถึงแค่ 1 ทุ่ม นอกจากนี้โรงแรมยังคิดภาษีและค่าบริการเพิ่มอีก 20% กว่าๆ

เคยไปโรงแรมนี้หลายครั้งแล้ว และมันก็เป็นโรงแรมที่ดีที่สุดในบาตู เหลือเพียงห้องสุดท้ายคือตอนที่คนเต็ม อาหารเช้ามุ่งตรงไปที่ชั้นบนสุด คำแนะนำของฉันคือถ้าคุณถูกพาไปที่ชั้นบนสุดก็ควรขึ้นไปชั้นบนดีกว่าเพราะวิวดีมาก แม้ว่าอาหารจะมีให้เลือกไม่มากเท่าร้านอาหารชั้นล่าง แต่เราก็สามารถขอจากชั้นล่างได้เช่นกัน มันคือที่สุด

Second stay here and the consistency is solid. Rooms are clean, comfortable, and well-maintained — no drop in standards compared to my first visit. Service was smooth throughout. Special thanks to Joan for handling both check-in and check-out efficiently and professionally. Quick, clear, and hassle-free. Location is very convenient with easy access to nearby amenities and transport. We had a meal in Nishimura  is decent — not over the top, but reliable and well-managed. Overall, a dependable hotel that delivers consistently. Would return again.

One of the best hotel in Batu and nice ambience.. It is one of our favourite hotel when visiting Batu It'a better if they can renew the furnitures in the room, especially the fabrics..it looks too old and dusty... It is so busy for them on the day when we stayed recently, that's basic amneties in the room are forgotten

Great solid property and performance all round.. what a great short stay we had.. from the elegant lobby and lounge area through to the beautiful spacious room with lovely views over Surabaya. Exceptionally clean with every quality amenity on offer in room and within hotel confines. The room was peacefully quiet, with a soft comforting bed. Pool and recreational area was set amongst manicured palm trees and gorgeous gardens. The pool was one of the best balanced PH levels I’ve ever swam in. Nice comfortable lounges and ample seating around with some seats submerged along in pool. The refined service level at this hotel is a solid 10/10 from reception/concierge/ room attendants and especially in Pavilion Restaurant. The quality, presentation and variety of food is outstanding at breakfast. Thank you graciously for making our special occasion so welcoming with the beautifully adorable presentation on the bed, lovely celebration cake offered along with the very personal attention from the Sous Chef and charming restaurant staff at Pavilion. Special shoutout to Restaurant ambassador Wachid whom personally escorted our plated celebratory cake to our room. Reception and concierge service was also exceptional, graciously assisting us with our missing luggage wheel dilemma. JW Marriott and all involved.. till we meet again.. Terih Makasih 🙏🏻

เราพักผ่อนกับครอบครัวอย่างมีความสุข ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ใกล้กับห้างสรรพสินค้า คุณจะพบกับทุกสิ่งที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตาม ลูกๆ ของฉันไม่พอใจที่สระว่ายน้ำหลักของชายหาดกำลังอยู่ในระหว่างการบำรุงรักษา เราจึงใช้ไม่ได้ แต่สระว่ายน้ำขนาดใหญ่สามารถใช้ได้ อพาร์ตเมนต์ดีและน่าอยู่

โรงแรมเก่าแก่แห่งนี้ให้บริการดีเยี่ยม พนักงานต้อนรับและพนักงานร้านอาหารสามารถพูดภาษาอังกฤษได้ การเช็คอินรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ และไม่มีการเรียกเก็บเงินมัดจำ ห้องพักกว้างขวาง เครื่องนอนมีคุณภาพดี สบู่เหลว แชมพู และโลชั่นบำรุงผิวเป็นชุดเดียวกัน มีกลิ่นเลมอนหอมสดชื่น ให้ความรู้สึกสบาย อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย รสชาติดี เน้นอาหารท้องถิ่นของอินโดนีเซียและอาหารตะวันตก มีขนมและของหวานอินโดนีเซียที่เป็นเอกลักษณ์ รวมถึงชานมสไตล์สุราบายาที่ค่อนข้างหวาน การตกแต่งโรงแรมในเทศกาลคริสต์มาสสวยงามและมีบรรยากาศคึกคักมาก นอกจากนี้ยังมีคุกกี้ช็อกโกแลตฟรี ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือห้องอาบน้ำค่อนข้างเก่าและจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงใหม่

As always, it is a very good hotel in Surabaya. Even During Ramadan, their breakfast spread is really huge. Love Thế Brazilian restaurant! Specially need to thank Ms. Rose of the Gold Bird taxi counter for helping me to find a car from Surabaya to Magalang in a very short time.