โรงแรม 5 ดาว ในเจียงซู จีน

ในช่วงเทศกาลไหว้พระจันทร์ เราพาลูกไปชมชิงช้าสวรรค์ซูโจวอายที่ทะเลสาบจินจี เราเลือกพักที่โรงแรมอินดิโก ซึ่งตั้งอยู่ในทำเลที่ดีเยี่ยม เดินไปชิงช้าสวรรค์ซูโจวอาย พิพิธภัณฑ์ศิลปะซูโจว ทางเดินริมทะเลสาบจินจี และท่าเรือจันทร์ได้สะดวก นอกจากนี้ยังอยู่ใกล้กับร้านหนังสือเอสไลต์ด้วย เราเลือกห้องพักที่มองเห็นชิงช้าสวรรค์ พนักงานดูแลแขกของโรงแรมติดต่อเราล่วงหน้า และหลังจากที่เราอธิบายความต้องการของเราคร่าวๆ พวกเขาก็ได้ห้อง 8702 ให้เรา ห้องพักมีวิวชิงช้าสวรรค์และทะเลสาบจินจีที่สวยงามมาก! แม้ว่าจะเป็นโรงแรมที่ค่อนข้างใหม่ เพิ่งเปิดได้เพียงสองปี แต่ห้องพักก็ไม่ได้ใช้ไดร์เป่าผมแบบเก่าๆ พวกเขามีไดร์เป่าผม Dyson! ผลิตภัณฑ์อาบน้ำก็เป็นของ Diptyque ซึ่งดูดีมาก ฉันให้คะแนนบริการของโรงแรม 90 เต็ม 100 ขอชมเชยเป็นพิเศษกับพนักงานทำความสะอาดที่ชั้นเจ็ด หญิงสาวจากมณฑลกุ้ยโจว เกิดปี 1989 นามสกุลเว่ย (ฉันจำชื่อจริงของเธอไม่ได้) เราพักสองคืน และด้วยความที่มีเด็กเล็กมาด้วย ทำให้มีกิจกรรมให้ทำมากมาย คุณเว่ยไม่เพียงแต่ตอบสนองอย่างรวดเร็ว เอาใจใส่ และเป็นมิตรเท่านั้น แต่ยังให้กำลังใจทางด้านอารมณ์ผ่านคำพูดของเธอด้วย [Strong][Strong][Strong] นอกจากนี้ ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า คุณทิมมี่ ก็มีทักษะการประสานงานและการปรับตัวที่ยอดเยี่ยม เขาให้ความช่วยเหลือมากมาย และทัศนคติในการบริการของเขาก็ยอดเยี่ยมมาก ขอชื่นชมอย่างยิ่ง! ขอบคุณค่ะ! โดยรวมแล้ว แม้ว่าจะเป็นโรงแรมที่เน้นการออกแบบ แต่ทำเลที่ตั้งและความใส่ใจในรายละเอียด เช่น เกี๊ยวทำมือและบะหมี่สไตล์ซูโจวในห้องอาหาร ของเล่นสำหรับเด็กในห้องพัก และสระว่ายน้ำตื้น สามารถทำให้โรงแรมนี้เป็นมิตรกับครอบครัวได้มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากจำนวนครอบครัวที่มีเด็กที่ฉันเห็น ข้อเสนอแนะเล็กน้อย: ห้องอาหารควรปรับปรุงสุขอนามัยและการเตรียมอาหารในช่วงฤ peak วันหยุด และนำเสนอวัตถุดิบคุณภาพสูงและเป็นธรรมชาติมากขึ้น เช่น เกี๊ยวทำมือ โรงแรมระดับห้าดาวนั้นไม่ถูก และการไม่มีเลานจ์สำหรับผู้บริหารและบัตรกำนัลเครื่องดื่มในล็อบบี้ฟรีนั้นเป็นตัวเลือกที่ไม่ดีต่อสุขภาพ กาแฟรสชาติแย่มาก และบาร์ชาเสิร์ฟชาสองซองในถ้วยเดียว—เข้มข้นมาก! น่าผิดหวังเล็กน้อย พวกเขาต้องปรับปรุงเรื่องนี้ 💪

โรงแรมที่ต้องพักเมื่อมาซูโจว ฉันเป็นลูกค้าประจำมานานแล้ว และเลือก Pan Pacific Suzhou เป็นอันดับแรกเสมอเมื่อเดินทาง โรงแรมสไตล์สวนมีบรรยากาศแบบเจียงหนานที่สวยงาม ตั้งอยู่ติดกับ Panmen Scenic Area ทำให้สะดวกมากสำหรับการเดินทางไปเที่ยวรอบๆ ภายในโรงแรมมีทิวทัศน์ที่สวยงามทุกย่างก้าว เงียบสงบและสง่างาม ห้องพักสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย ผ้าปูที่นอนนอนสบาย อาหารเช้ามีให้เลือกมากมาย และสามารถลิ้มลองบะหมี่สไตล์ซูโจวแท้ๆ ได้ พนักงานมีอัธยาศัยดีและให้บริการที่สม่ำเสมอ เหตุผลที่ฉันเลือกพักที่นี่ซ้ำแล้วซ้ำอีกตลอดหลายปีที่ผ่านมาก็เพราะความรู้สึกสงบและปลอดภัย ขอแนะนำอย่างยิ่งสำหรับการพักผ่อนในซูโจว!

เราพักที่ Artyzen Habitat Suzhou และโดยรวมแล้วเราพอใจมาก ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม สะดวกต่อการเดินทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญๆ การออกแบบภายในสวยงามทันสมัย ​​ทันสมัย ​​และมีรสนิยม ห้องพักกว้างขวาง สะอาด และมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน อาหารเช้าก็อร่อย หลากหลาย และปรุงจากวัตถุดิบคุณภาพเยี่ยม อย่างไรก็ตาม น่าเสียดายที่บริการค่อนข้างน่าผิดหวัง สำหรับโรงแรมระดับ 5 ดาว บริการนี้ถือว่าต่ำกว่าความคาดหวังมาก แม้จะเทียบกับมาตรฐาน 3 ดาวก็ยังถือว่าแย่ เมื่อมาถึงก็ไม่มีใครมาต้อนรับที่ทางเข้า และไม่มีใครช่วยยกกระเป๋า ฉันต้องลากกระเป๋าเดินทางหนักๆ ลงจากแท็กซี่เอง เรื่องราวยิ่งน่าประหลาดใจขึ้นไปอีก ฉันต้องเดินวนรอบโรงแรมเพื่อหาพนักงานเช็คอิน เพราะตอนสามทุ่มไม่มีใครอยู่ที่แผนกต้อนรับ ตอนเช็คเอาท์ก็เกิดเรื่องเดิมซ้ำอีก ไม่มีพนักงานช่วยยกกระเป๋า ไม่มีการบอกลา โรงแรมสวยงามและสะดวกสบายอย่างแท้จริง แต่ระดับการบริการยังไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่โฆษณาไว้ หวังว่าฝ่ายบริหารจะใส่ใจเรื่องนี้ เพราะโรงแรมมีศักยภาพที่ยอดเยี่ยมจริงๆ

โลเคชั่นของห้องพักดีเยี่ยม ตั้งอยู่บนถนนซานถังที่คึกคักที่สุด พอจบทริปหนึ่งวันตอนกลางคืน กลับที่พักแล้วเดินเล่นต่อก็ประหยัดเวลามาก วิวกลางคืนก็สวยงาม บริการดีมาก มีบริการรับและส่ง เพราะฉันมาพร้อมลูก พนักงานยังช่วยยกกระเป๋าไปส่งถึงสถานีรถไฟใต้ดินให้ด้วยหลังจากเช็คเอาท์ แอร์ในห้องพักแรงมาก ดีกว่าโฮมสเตย์ข้างๆ มาก แอร์ของโฮมสเตย์ข้างๆ ใช้ไม่ได้เลย อาหารเช้าค่อนข้างหลากหลาย สำหรับเด็กไม่คิดเงิน แถมยังให้อาหารหลักฟรีด้วย และยังให้ปลาสำหรับเด็กเอาไปให้อาหารปลา เด็กๆ ชอบมาก ข้อเสนอแนะคืออาหารเช้าควรจะเปลี่ยนเมนูบ้าง เพราะสองวันติดต่อกันเป็นเมนูเดิม มีผลไม้ต้อนรับและน้ำซุปหวานตอนกลางคืน บริการดีมาก และมีร่มให้ยืมฟรีด้วย รีวิวดีเยี่ยม

บริการของโรงแรมตั้งแต่ก้าวแรกที่ก้าวเข้ามานั้นยอดเยี่ยมมาก! ตั้งแต่เปิดประตูให้คุณตอนลงจากรถ เช็คอิน แม้กระทั่งเปลี่ยนห้อง และรับของขวัญฟรีจากโรงแรม ไปจนถึงเช็คเอาท์ คุณภาพการบริการของพนักงานโรงแรมนั้นยอดเยี่ยมมาก! โรงแรมนี้เป็นหนึ่งในโรงแรม Lalu ไม่กี่แห่งที่ยังคงเหลืออยู่ทั่วโลก สัมผัสได้ถึงสุนทรียศาสตร์ของชาวไต้หวันผ่านการออกแบบได้อย่างลงตัว ห้องพักกว้างขวางและสว่างไสว มีระบบป้องกันเสียงรบกวนที่ดีเยี่ยม และเครื่องใช้ในห้องน้ำของโรงแรมก็ดีเยี่ยม! อาหารเช้าของโรงแรมกว้างขวางและสะดวกสบาย มีตัวเลือกหลากหลาย อร่อยมาก!

🫶 ฉันเพิ่งเสร็จสิ้นทริปที่น่ารื่นรมย์ที่ Club Med Mediterranean Day Ark·Nanjing Xianlin Resort และฉันอดไม่ได้ที่จะให้คะแนนสถานที่แห่งนี้เต็ม 5 ดาว! รีสอร์ทในเมืองแห่งแรกของโลกแห่งนี้มีชื่อเสียงอย่างแท้จริง โดยผสมผสานธรรมชาติและความหรูหราได้อย่างลงตัว ทำให้ครอบครัวของเราได้รับประสบการณ์วันหยุดพักผ่อนในเมืองที่ไม่เหมือนใคร 🏨 ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ใกล้กับเขต Xianlin ของหนานจิง ไม่เพียงแต่ห่างไกลจากความเร่งรีบและวุ่นวายของเมือง แต่ยังใกล้กับจุดชมวิวที่มีชื่อเสียงมากมาย เช่น ภูเขาสีม่วง และภูเขา Qixia ทำให้เราเพลิดเพลินได้ วันหยุดอันเงียบสงบและจัดทริประยะสั้นได้อย่างง่ายดาย การคมนาคมสะดวกมาก และใช้เวลาขับรถเพียง 30 นาทีจากใจกลางเมืองหนานจิง 🙋🏻‍♀️การบริการของรีสอร์ทเป็นเลิศ ตั้งแต่ GROJayne ผู้เอาใจใส่ที่ติดต่อเราเพื่อยืนยันข้อมูลที่เกี่ยวข้องก่อนเช็คอิน ไปจนถึงความเอาใจใส่อย่างพิถีพิถันตลอดกระบวนการเช็คอิน ทุกแง่มุมสะท้อนถึงความเป็นมืออาชีพของ Club Med GO ทีม. 🧒สโมสรเด็กมีกิจกรรมมากมายและหลากหลาย เด็กๆ ใช้เวลาอย่างสนุกสนานที่นี่ เจ้าหน้าที่ดูแลพวกเขาเป็นอย่างดี พวกเขาสามารถสื่อสารภาษาจีนได้และมีแนวคิดด้านการศึกษาที่เป็นสากล ดังนั้นเด็กๆ จึงได้เรียนรู้มากมายในขณะที่สนุกสนาน นอกจากนี้สระว่ายน้ำในร่มและบริการสปาของที่นี่ก็น่าประทับใจเช่นกัน 🛌สิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้องพักหรูหราและสะดวกสบาย ครั้งนี้เราพักห้องวิวทะเลสาบบนชั้น 3 หันหน้าไปทางทิศตะวันออกและทิศตะวันตก มีวิวที่กว้าง และมีแสงแดดสดใสตลอดช่วงบ่าย ทำให้ผู้คนเต็มไปด้วยพลัง ☕️ในส่วนของการจัดเลี้ยง ทางรีสอร์ทให้บริการบุฟเฟ่ต์ที่หลากหลาย วัตถุดิบสดใหม่ และอาหารหลากหลายที่มีกลิ่นหอมและกลิ่นหอมอันเป็นเลิศ ซึ่งตอบสนองความต้องการด้านรสชาติที่แตกต่างกันของทุกคนในครอบครัวของเรา บาร์เทนเดอร์ที่บาร์มีประสบการณ์มากมายและพูดคุยกับเรามากมายเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานก่อนหน้านี้ของเธอ ส่วนผสมพิเศษที่เธอทำเพื่อเราโดยเฉพาะดูดีและมีรสชาติดี สรุปสั้นๆ ก็คือ ทุกช่วงเวลาที่นี่เต็มไปด้วยความประหลาดใจและความสุข และครอบครัวของเราก็พึงพอใจมาก! ไม่ว่าจะเป็นการออกไปเที่ยวกับครอบครัวหรือสังสรรค์กับเพื่อนฝูงก็เป็นทางเลือกในการพักผ่อนในอุดมคติ

การเดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยงครั้งนี้ดีเกินคาดมากค่ะ ตอนเช็คอินได้เพิ่มไลน์ของคุณแอมเบอร์ซึ่งเป็นผู้ดูแลส่วนตัว เค้าส่งเคล็ดลับดีๆ กับแผนที่ท่องเที่ยวมาให้ด้วย ห้องพักมีสนามส่วนตัว ทำให้ปล่อยน้องหมาเดินเล่นได้สะดวกมาก ไม่ต้องจูงตลอดเวลาเลย ห้องกว้างขวาง เตียงคู่ก็กว้างและนอนสบาย เครื่องนอนก็นุ่มนิ่ม เพื่อนร่วมเดินทางพักผ่อนได้โดยไม่รบกวนกันเลย อุปกรณ์สำหรับสัตว์เลี้ยงต้องชมเชยเลยค่ะ! มีทั้งที่นอนชามอาหาร ถุงเก็บอึ ทิชชูเปียกสำหรับสัตว์เลี้ยง และของเล่นเตรียมไว้ให้ล่วงหน้า แถมยังได้การ์ดต้อนรับสัตว์เลี้ยงที่ผู้ดูแลวาดเองด้วย รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ จัดเต็มมากค่ะ ไฟในห้องปรับความสว่างได้ สร้างบรรยากาศดีมาก ห้องน้ำแยกส่วนเปียกแห้ง มีอ่างอาบน้ำขนาดใหญ่ เดินเที่ยวในสวนมาเหนื่อยๆ แช่น้ำอุ่นแล้วหายเหนื่อยเป็นปลิดทิ้งเลยค่ะ ผลิตภัณฑ์อาบน้ำก็คุณภาพดีมากค่ะ พื้นที่เก็บของเยอะมาก ทั้งกระเป๋าเดินทางและของใช้สุนัขใส่ได้หมด มินิบาร์รอบแรกเครื่องดื่มฟรีด้วย ใส่ใจสุดๆ อาหารเช้ามีโซนทานอาหารกลางแจ้งสำหรับสัตว์เลี้ยงโดยเฉพาะ ไม่ต้องกังวลว่าจะรบกวนแขกท่านอื่นเลย บะหมี่น้ำซุปแดงแบบซูโจวกับมะพร้าวสดก็อร่อยมาก โรงแรมเชื่อมต่อกับห้างสรรพสินค้า Yu Huit จึงสามารถพาสุนัขเดินเล่นแบบจูงได้ทั่วบริเวณ มีอะไรก็ถามผู้ดูแลได้เลย ตอบกลับเร็วมากค่ะ ห้องพักอุปกรณ์ครบครัน แถมยังเป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยงขนาดนี้ ครอบครัวที่มีสัตว์เลี้ยงต้องมาพักที่นี่เลย! ครั้งหน้ามาซูโจวก็จะพักที่นี่อีกค่ะ!

โรงแรมเป็นอาคารเก่าที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ ฉันจองโรงแรมนี้ เพราะฉันชอบถนนผิงเจียง อยู่ตรงกลางถนนผิงเจียง ตรงข้ามกับซานวานชางและเสินวานซาน สะดวกมากหลังจากข้ามสะพานแล้ว ทางเข้าให้เดินไปทางซ้ายแล้วคุณจะไปถึง Zhuo ประมาณหนึ่งในสี่ของชั่วโมง ใกล้กับถนน Guanqian ซึ่งอยู่ห่างออกไปกว่า 900 เมตร เนื่องจากผมเดินทางโดยรถยนต์จากเซี่ยงไฮ้จึงสะดวกมากที่จะจอดรถในลานจอดรถฝั่งตรงข้ามโรงแรมโรงแรมคืนเงินค่าจอดรถให้แล้ว ห้อง Garden King ที่จองล่วงหน้าเพียง 2,499 เป็นเวลา 2 คืนซึ่งถือว่าดีมาก หลังจากการเจรจาฉันได้อัพเกรดตามสถานการณ์การเข้าพักห้องอยู่บนชั้นสองและแม่บ้านจะช่วยเรื่องกระเป๋าเดินทาง ห้องซึ่งถือได้ว่าเป็นโต๊ะน้ำชาก็ได้ มีเครื่องกรองน้ำ น้ำร้อนอยู่ทางซ้าย และอุณหภูมิปกติอยู่ทางขวา Junmei” ชงชาเองได้ มีธูปและที่ใส่ธูป หม้อชา ธูป หนังสือ สะดวกสบายมาก มีจานผลไม้ (ขนม กล้วย) ให้บริการสำหรับการเข้าพักของคุณ , เชอร์รี่ บลูเบอร์รี่ แอปเปิ้ล ฯลฯ) แพ็คเกจมาพร้อมอาหารเช้าและเย็น (อาหารเช้ากึ่งบุฟเฟ่ต์ เลือกเมนูอาหารเย็น) ตู้เย็นดูเหมือนมีทุกอย่างยกเว้นไวน์ (คอนเฟิร์มเพราะไม่ได้ดื่มอะไรเลย) และ โถสุขภัณฑ์ทางด้านซ้ายของฐานมีสวิตช์กดน้ำแบบตรวจจับเท้า เครื่องปรับอากาศ และระบบควบคุมไฟอัจฉริยะและใช้งานง่าย ห้องน้ำมีเครื่องเป่าผม Dyson ยาสีฟัน Marvis หมวกอาบน้ำ หวี สบู่ล้างมือ มอยเจอร์ไรเซอร์ และอุปกรณ์อื่นๆ ประจำ ตอนเย็นแม่บ้านจะเข้ามา ชุดอาหารเช้าสำหรับวันที่สองอุดมไปด้วยกาแฟ น้ำส้ม นมถั่วเหลือง และนม อาหารประกอบด้วยโจ๊กขาวและข้าวฟ่าง ผักดอง ขนมจีบ ข้าวโพดนึ่ง และเบคอนแบบตะวันตก ขนมปัง และเนย ฯลฯ ผลไม้ แตงโม องุ่น แก้วมังกร ฯลฯ โจ๊กขาวกับผักดองก็อร่อย โดยรวมแล้วฉันพอใจมาก โรงแรมสวย คุณสามารถถ่ายรูปและเช็คอินภายในโรงแรมได้ ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ก็โอเค ฉันชอบทำเลมากจน ”เดินถนนผิงเจียง” 😂! เดิมทีฉันอยากกลับมาอีกไม่กี่วัน แต่ไม่มีอาหารชุด รอคอยที่จะเปิดแพ็คเกจพิเศษเพิ่มเติม

สิ่งอำนวยความสะดวก: ฉันเคยไปอู๋ซีหลายครั้งแล้ว แต่ครั้งนี้เป็นครั้งแรกที่มาพักที่นี่ เมื่อฉันบอกคนขับแท็กซี่ว่าชื่อโรงแรมซูหนิงกาแล็กซี เขาจำไม่ได้ แต่พอฉันบอกว่าเมื่อก่อนชื่อซูหนิงไฮแอท เขาก็จำได้ทันที โรงแรมน่าจะเปิดมานานแล้ว เพราะสิ่งอำนวยความสะดวกบางอย่างค่อนข้างเก่า เช่น ไม่มีม่านอัตโนมัติและห้องน้ำอัจฉริยะ น้ำดื่มฟรีก็ธรรมดาๆ แต่โดยรวมแล้ว สิ่งอำนวยความสะดวกครบครันและได้รับการดูแลอย่างดี ความสะอาด: พนักงานทำความสะอาดเอาใจใส่ดีมาก โรงแรมสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย ไม่มีปัญหาใดๆ สภาพแวดล้อม: โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดีเยี่ยมใจกลางเมืองอู๋ซี เหนือห้างซูหนิงพลาซ่า สถานีรถไฟใต้ดินและป้ายรถเมล์อยู่ไม่ไกล และมีร้านอาหารมากมายอยู่ใกล้ๆ ทำให้เดินทางสะดวก! การตกแต่งภายในโรงแรมหรูหรา และห้องพักเก็บเสียงได้ดี อาหารเช้าเสิร์ฟที่ชั้น 64 มีทั้งอาหารจีนและอาหารตะวันตก รวมถึงซาลาเปาแบบอู๋ซีและก๋วยเตี๋ยวน้ำรสเผ็ด ซึ่งมีให้เลือกหลากหลายพอสมควร บริการ: พนักงานที่ชั้นหนึ่งให้การต้อนรับดีมากและทักทายฉันอย่างสุภาพทุกครั้งที่ฉันเข้าหรือออก เยี่ยมมาก! ส่วนขั้นตอนการเช็คอินที่ชั้น 43 รู้สึกว่าค่อนข้างเป็นระบบอัตโนมัติ ฉันไม่ได้รับบริการคอนเซียร์จอย่างที่รีวิวอื่นๆ กล่าวถึง อาจเป็นเพราะฉันพลาดการโทรที่ทางโรงแรมโทรมาในวันก่อนเดินทาง (โรงแรมโทรมาอีกครั้งหลังจากที่ฉันเดินทางแล้ว แต่ฉันก็พลาดอีก) จริงๆ แล้วเบอร์โทรศัพท์ของฉันก็เป็นเบอร์ใน WeChat ด้วย ถ้าพวกเขามีบริการคอนเซียร์จจริงๆ ฉันคงเพิ่มพวกเขาเข้าไปได้โดยตรง บาร์: มีสไปรท์ โค้ก โค้กแบบไม่มีน้ำตาล และแฟนต้า โดยรวมแล้ว โรงแรมก็ใช้ได้ แต่ยังมีจุดที่ควรปรับปรุง ขอให้รักษามาตรฐานนี้ต่อไป!

💯The lady who checked us in on Day 1 was very good, but the staff did not wear any name tag so I can’t remember her name. We found that she is the only one who was prompt and alert to guests needs. She helped upgrade us to a room that is more handicap friendly, as my husband was on crutches. She also helped us order takeaway using her private mobile phone when the restaurant on site was closed for lunch as we had no china mobile phone number to order take away. 💯The location is great by the lake and near the Tianmu Lake scenic park. 💯Outdoor hot spring staff on duty are attentive and polite. She even instructed the buggy driver to the nearest point to pick us when she noticed that my husband had difficulty walking. However the buggy driver did not pick us from the recommended point as she gave the excuse that her buggy driving skills are not good enough. Therefore we had to walk a longer way to be picked up, which puzzled everyone as there was more than enough space and a road for buggy entry…. ❌ Not enough staff, especially at dinner and breakfast. Food is slow to come at dinner even though we pre-ordered. Waited 30 mins and more. Staff are loud clearing the crockery, and had no sense of regard for those still dinning. ❌tour groups arrive in the evening by the bus load. The hotel did not feel premium with the crowd who were very loud. ❌the private hot spring in the room only had a fixed temperature of more than 40 degrees which made it very uncomfortable when the external temperature is more than 30 degrees. The solution was to mix it with cold water via tap, which was very slow and impractical. The hot water needs to be filled up by the staff, and you have to call them. ❌not suitable for those with difficulty walking or elderly. ideal to have your own car. 🤔Overall, I did not feel that I made a good choice with this booking. There are others private hot spring room near Yu Shui hot spring / Bamboo sea area for a better value and premium feel. 🫥I would also caution against the 100 yuan fish coupon - it is a discount coupon to offset about a third of the price of the dish, not a complimentary coupon for a fish head casserole. I did not receive the welcome gift so I can’t comment. The public hot springs has 4 pools.