โรงแรม 5 ดาว ในหูเป่ย์ จีน

連續住了兩天，本來想好好誇誇這家酒店的（房間設施、客房服務、早餐豐富、游泳池很棒），但“一馬勺壞一鍋”，這家酒店的停車管理和大堂應對實在是不敢恭維！（尤其是預訂時在平台評論中看到了不少近期前客户的“吐槽”，就有不少提到停車服務問題，但因為每個評論後都有酒店的回覆，而且回覆得很是及時、很真誠地表示“重視、儘快改進…”，所以以為不會再發生同類問題，結果“我錯了”！）第一天下午3點多入住時，車開到酒店門前，服務生説“地面沒有車位，地下停車場也不一定有位”，讓開到旁邊隔着一條馬路的停車場（説是都是一起的）。衹好拎着箱子走回來辦入住。前台説每次開車出去前要到大堂副理處登記車號就可以免費出場。次日上午照此辦理，在登記本上寫了車號、房號、姓名…，但出場時閘機顯示要交費35，給酒店打電話（轉接兩次説了兩遍情況），説“不行先交費，回來再退款”，才出了門。下午回來到前台，一個男經理又是一通問情況、溝通操作（拍我的手機付款記錄），終於説可以退款（讓前台拿出35元現金和一張紙，還要讓我寫清楚事由、簽字證明收款…），自始至終沒有一句“抱歉”的話。而且這都是電子時代了，這家酒店從入住登記就要客人自己寫電話號碼、簽名、出門車輛登記表、退費收據…，簡直是奇葩！更主要的是一想到酒店以前對差評的每次“情真意切”的回覆，與現實不斷重複的同類問題對照，頓覺虛偽--難道衹是為了騙取後來者的好感嗎？因此，把我的好感一下子就給覆蓋掉了。這樣的酒店，硬件設施不錯，大多數服務人員也不錯，但明顯看出管理層的敷衍與世故，對客户的反映缺乏真正的服務誠意，對個別員工和服務短板缺乏有效的管理。我一個微乎其微的客户，是不會再來的。（附兩張以前客户的評論和回覆為證）

การเดินทางไปเอินซีเป็นประสบการณ์ที่เหนื่อยล้ามาก ดังนั้นการพักผ่อนให้เพียงพอจึงเป็นสิ่งสำคัญ เราโชคดีที่ได้พักที่โรงแรมเอินซี จิ่วโจว อินเตอร์เนชั่นแนล เมื่อเช็คอิน คุณจู ผู้จัดการล็อบบี้ของโรงแรม ให้การต้อนรับเราอย่างอบอุ่นและช่วยเรายกกระเป๋าไปที่ห้องพัก พร้อมทั้งจัดเตรียมอาหารเย็นให้ โรงแรมใหม่มาก ห้องพักกว้างขวาง และสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ก็ทันสมัย ​​สิ่งที่ใส่ใจที่สุดคือไฟกลางคืนใต้เตียง ซึ่งจะเปิดเองทันทีเมื่อเราตื่นนอนตอนกลางคืน ให้แสงสว่างโดยไม่รบกวนเพื่อนร่วมเดินทาง ที่นอนและเครื่องนอนสะอาดและนุ่มสบาย เครื่องปรับอากาศอยู่ในอุณหภูมิที่สบาย และพนักงานก็สุภาพมาก คอยเสิร์ฟผลไม้และน้ำดื่มทุกวัน อาหารเช้าก็มีให้เลือกมากมาย ตอบโจทย์ทั้งอาหารเหนือและอาหารใต้ ห้องอาหารจีนเสิร์ฟอาหารคุณภาพสูงด้วยวัตถุดิบสดใหม่ เราพักที่โรงแรมนี้สี่วันและได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม หากมีโอกาสได้ไปเยือนเอินซีอีกครั้ง เราจะกลับมาพักที่โรงแรมนี้อีกแน่นอน เพื่อสัมผัสบริการที่ยอดเยี่ยมเช่นนี้

ฉันเดินทางไปหวู่ฮั่นกับลูกสองคนในช่วงวันหยุดเดือนพฤษภาคม ฉันเลือกโรงแรมเชอราตันซึ่งค่อนข้างใกล้กับสถานีฮั่นโข่ว และเลือกห้องเอ็กเซ็กคูทีฟเตียงคู่ฟรี อาหารเช้า ห้องพักจัดอยู่ที่ชั้น 40 วิวกลางคืนที่ไม่มีใครเทียบได้มาถึงโรงแรมวันแรกประมาณ 22.00 น. เช้าวันรุ่งขึ้นเด็กๆ ก็ตื่นเต้นกับการว่ายน้ำในสระว่ายน้ำ บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าที่ชั้น 1 อร่อยมาก และคำแรกก็ร้อนและแห้ง บะหมี่ก็อร่อยทั้งคู่ อาหารรสเลิศ ฉันเพลิดเพลินกับอาหารค่ำแบบบุฟเฟ่ต์ในคืนถัดมาและรู้สึกประหลาดใจมากด้วย ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงสั่งอาหารกลับบ้านหลายอย่างซึ่งค่อนข้างสิ้นเปลืองเล็กน้อย ; พนักงานทุกคนก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน และฉันก็รู้สึกถึงความกระตือรือร้นของหวู่ฮั่น! ถ้ามีโอกาสได้ไปอู่ฮั่นอีกในอนาคตจะเลือกที่นี่ที่เดียวเท่านั้น!

โรงแรมตั้งอยู่ใจกลางเมือง ห่างจาก Han Street เพียงสถานีรถไฟใต้ดินเดียว ในวันธรรมดาสามารถใช้ลิฟต์ของโรงแรมตรงไปยังสถานีรถไฟใต้ดินได้เลย ทำให้เดินทางไปสถานีรถไฟความเร็วสูงได้สะดวกมาก โดยรวมแล้วสุขอนามัยดี สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน และอาหารเช้าหลากหลาย

ประสบการณ์การเข้าพักที่ DoubleTree by Hilton Shiyan ครั้งนี้ยอดเยี่ยมมาก! บริการแผนกต้อนรับที่อบอุ่นทําให้ผู้คนรู้สึกอบอุ่นและเช็คอินก็รวดเร็ว Robert ผู้จัดการที่ปฏิบัติหน้าที่แผนกต้อนรับแก้ปัญหาความต้องการของฉันได้อย่างมีประสิทธิภาพและการบริการก็อดทนและเป็นมืออาชีพ ห้องพักสะอาดและสว่างสดใส พร้อมสิ่งอํานวยความสะดวกครบครันและใหม่เอี่ยม เตียงนอนนุ่มสบาย นอนหลับสบาย ห้องน้ําแยกส่วนเปียกแห้ง อาหารเช้ามีหลากหลาย สไตล์จีนและตะวันตกสมเหตุสมผล และรสชาติก็เยี่ยม โรงแรมตั้งอยู่ในทําเลที่สะดวก การคมนาคมและแหล่งช้อปปิ้งโดยรอบสะดวก พนักงานมีความเอาใจใส่และตอบสนองตลอดกระบวนการ และรายละเอียดเป็นมืออาชีพ ประสิทธิภาพสูง แนะนําเป็นอย่างยิ่ง ครั้งหน้าจะเลือกที่นี่!

ทัศนคติการบริการของแผนกต้อนรับและห้องพักดีมาก การเช็คอินรวดเร็วและอธิบายชัดเจนมาก พี่สาวคนโตของห้องก็สะอาด ฉันซื้อตู้ด่วน โรงแรมยังมีห้องจัดส่งเพื่อช่วยเก็บเงิน มันดีมาก

Overall this very good hotel with nice facilities. However I experience two incidents which downgraded service rank. On the first day in the restaurant person was smoking close to our table - should be separate area for smokers and nonsmokers, no reaction from personel. On the 2nd day when taking short clip of the cook preparing the meal, I was approached by the personel and asked not to record the staff, in other hotels staff is definitely more welcome to guests recording or taking photos. Not here.

整體各方面都很均衡，住着很順心。餐飲簡單精緻、味道靠譜，日常用餐完全足夠。前台和工作人員都很熱心，有問題解決很及時。客房衞生蠻不錯，住着安靜放鬆，睡眠質量都變好了。羅玲琳，高玲

Decided to post this as a more recent English review for all to consider Great hotel. Staff are nice and polite and the breakfast buffet gives you a taste of the specialities of Wuhan. Regan Mian,regan beef noodles,Egg wine etc. housekeeping is very friendly and will chit chat with you and are also very professional The gym is on L4 with free entry for guest , great selection of equipment and weights for strength and general fitness. There were other yoga and pilates equipment as well. There is also a pool. Nearby food includes macdonalds and luckin, but skips the macdonalds ans get the nearby hole in the wall shops with gaifan,regan mian, doupi and more. A short walk away is mixc,a shopping center which had a great selection of shops. When i was here, there was a lot of events going on like hoch, a hamburger street event. Location wise,its around 30-50 mins (depends on traffic) to get to east lake , yellow crane tower or the hubei provincial Museum on the other side of the city. It is easier to get to jianghan pedestrian street from here though. I gave it 4/5 only because of my own preference and because i found myself going to the east lake more for runs/cycles. But all locations have their own merits

โดยรวมแล้วเป็นการเข้าพักที่ยอดเยี่ยม ข้อดี: อาหารเช้าเป็นจุดเด่นอย่างแน่นอน มีให้เลือกหลากหลายทั้งอาหารตะวันตกและอาหารจีน คุณต้องลองก๋วยเตี๋ยวเนื้อ พวกมันอร่อยกว่าร้านอาหารข้างนอกหลายแห่งเสียอีก! บริการดีเยี่ยมในทุกด้าน ตั้งแต่ร้านอาหารไปจนถึงแผนกต้อนรับ พวกเขายังให้ผลไม้และเครื่องดื่มเป็นของขวัญอำลา ซึ่งเป็นสิ่งที่น่าประทับใจ ข้อเสีย: พูดตามตรง อุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกบางอย่างเริ่มเก่าแล้ว น้ำในห้องอาบน้ำไม่ร้อนพอในตอนแรก แต่หลังจากที่เราโทรไป ทีมวิศวกรก็มาถึงอย่างรวดเร็วและแก้ไขปัญหาให้ทันที