โรงแรม 3 ดาว ในปีนัง มาเลเซีย

ห้องพักโอเค แต่ห้องน้ำไม่มีประตูล็อค ซึ่งไม่ดีเลย และที่นี่ยังเป็นย่านไชนาทาวน์ แต่หลัง 4 โมงเย็น ร้านอาหารทั้งหมดจะปิด ดังนั้นจึงต้องไปที่จอร์จทาวน์เพื่อรับประทานอาหารเย็น ห้องพักไม่เล็กมาก สิ่งอำนวยความสะดวกค่อนข้างดี และห้องพักก็เช่นกัน

I was so surprised when the front desk staff asked me to make a cash payment of RM100 as a deposit. I thought, this term is not in the terms & conditions as a guest. Luckily, I have enough cash to pay the deposit. This should be clearly communicated to the guest. What if he really doesn't have cash during the check-in process? Especially if the guest is a senior citizen. Isn't it inconvenient?

โรงแรมนี้ก็พอใช้ได้นะ แต่ไม่ค่อยเงียบเท่าไหร่ ได้ยินเสียงคนข้างห้องปิดประตู เสียงคนเดินข้างบนด้วย แล้วข้างห้องก็เป็นคนมาเลเซียสวดมนต์เช้าครั้งนึง เย็นครั้งนึง... ส่วนเรื่องแม่บ้าน เราไม่ได้กดเรียกทำความสะอาด แต่พอออกไปข้างนอก พอกลับมาพวกเขาก็ทำความสะอาดห้องให้เองเลย อันนี้ดีมากเลยนะ แต่ใบเสร็จมัดจำ 50 ริงกิตหายไป ไม่รู้ว่าหล่นพื้นแล้วแม่บ้านทิ้งไปเลยหรือเปล่า ไม่รู้ว่ามีใครเคยเจอแบบเราบ้างไหม แอร์ก็ไม่เย็น แถมยังสกปรกมากด้วย ตอนเข้ามาในห้องฝุ่นก็เยอะพอสมควร เจลอาบน้ำกับแชมพูที่ให้มาก็ขวดเล็กมาก ไม่รู้จะอธิบายยังไงดี ยังไงก็ลองไปสัมผัสเองแล้วกันนะ มีทั้งดีและไม่ดี ห้องน้ำกับห้องพักก็ค่อนข้างใหญ่ ส่วนเรื่องอาหารเช้าของโรงแรม ไม่คุ้มเลยนะ มีแค่บะหมี่ผัด นาซีเลอมัก ขนมปัง แล้วก็ผลไม้ แถมยังคิดคนละ 25 ริงกิตด้วยนะ ฉันแนะนำว่าสั่งอาหารข้างนอกคุ้มกว่าเยอะ

โรงแรม Natsuki Hotel มีร้านอาหารและตลาดกลางคืนอยู่รอบๆ ห้องพักมีปัญหาเรื่องความสะอาด แต่พนักงานต้อนรับก็ส่งคนมาจัดการให้ ถือว่าบริการดีพอใช้ได้เลยนะ ตอนจองโรงแรมนี้ แต่ละแพลตฟอร์มก็คิดค่าภาษีไม่เท่ากัน บางที่ก็รวมภาษีแล้ว บางที่ก็รวมแค่บางส่วน ถ้ายังไม่รวมทั้งหมด ต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มที่แผนกต้อนรับ ซึ่งเป็นกฎของที่นี่เขา

ทุกอย่างดี..ห้องพักสะอาดสบาย วิวสวย ชายหาดอยู่หลังรีสอร์ท ลิฟต์มีปัญหาอย่างเดียวคือช้ามาก รอ 20 นาทีก็ยังลงไม่ได้ คนแน่นมาก ต้องใช้บันไดลงไปชั้น 15

The picture in online is quite nice, but the actual staying is quite shocking 😅 When we first enter the lobby, we are impressed, cos for an old shop lot, the lobby is giving a good impression with it's bright lighting and cleanliness. Then we faced several difficulties that we need to highlight for all visitors who wish to book this hotel (for the owner also, I hope you see my review and make some improvement that will definitely increase your customers and rebooking) 1. We changed room for three times. The [first room No. 29] is with a big hole/maintenance door in bathroom ceiling that exposed all the electrical wire which may caused danger to life. Some more got a line of ants all around the room ceiling and floor. The [second room No. 32] is quite nice, bright and comfortable but the water heater is not working with no hot water and the water pressure is so small. Then finally we changed to a good one. 2. The price we paid is for room with window, but I rather don't want cos it doesn't play any purpose except as a decoration, at the same time without curtain! (All the rooms we changed are without curtains) So anyone can look into our room when we have the lights on 😅 3. Super helpful front desk. The owner should reward the Sabahan lady who helps us to change room. She walks up and down to get us a comfortable room. We really appreciate it a lot 🙏🏻🥰 If not, I'll leave a really really bad review here cos we are really tire with all the hassles 😒 4. For those who like to stay upstairs (first/second floor), there's no lift, so you will need to climb stairs. Bringing elderly or OKU, can only stay at ground floor. 5. All the rooms we been to has a common issue -- it's not basic clean 😅 The toilet has urine stain, the bedsheet has 2-3 hairs on it, and the table and teacup are definitely not for use one (I don't dare to use 🤣) 6. The last room we stay has flies and we smashed them onto wall cos we're too tire to wait and change a new room aldy. At least we finally get a room with hot bath water. 7. Soundproof is not good. In the room, we can hear the sound of people talking and passing the hall, and the car honking. For us is ok, cos we are deep sleeper, but for those who are sensitive, I don't think you will get a good sleep here 🤣 Overall, the good things of this hotel: 1. It's budget, so ok lah 2. The front desk is helpful and responsive 3. The overall amenities still ok (available: free filter water, TV with wifi, mirror in bathroom, water heater; NOT available: no toilet tissue, no hangers but it has hanging rack) So conclusion is, if you're just need a place to bath and sleep, then may consider here. In my opinion, it will not be a good place for 'enjoy hotel time'. So it makes sense for the price paid. Thank you for attending to us.

มาพักซ้ำรอบที่สองค่ะ รอบนี้ได้ห้อง 107 เป็นห้องที่อยู่ด้านหลังของตึก ไม่มีหน้าต่าง เปิดเข้าไปตอนแรกแอบอับ แต่เปิดหน้าต่างห้องน้ำ เปิดแอร์ก็ดีขึ้นค่ะ ถ้าได้ห้องฝั่งหน้าเหมือนครั้งแรกน่าจะเริ่ดกว่า สภาพห้องเก่าไปตามกาลเวลา ฝ้าห้องน้ำมีรานิดหน่อย ท่อระบายน้ำระบาช้า แต่ห้องรอบนี้ดีตรงที่ห้องน้ำโซนเปียก พื้นอยู่ต่ำกว่าโซนแห้ง ตอนอาบน้ำเลยไม่เปียกไปทั้งห้องน้ำ

เช็คอินที่นี่ครั้งแรก..เมื่อจะเช็คอินต้องรอครึ่งชั่วโมงเพราะห้องพร้อมหลายห้อง..ที่โรงแรมมีงานแต่ก็โอเค..ห้องรอสบายมาก.. เด็กๆ สนุกกับมันเพราะสระว่ายน้ำดีที่สุดและไม่มีอันตราย เยี่ยมเลย.. โรงแรมมียุทธศาสตร์เพราะรายล้อมไปด้วยอาคาร ร้านค้า ร้านอาหาร ฯลฯ ฉันทานแค่อาหารเช้าเท่านั้น แต่ฉันจะทำซ้ำอีกครั้งในเร็ว ๆ นี้ ฉันต้องลองอาหารเช้าที่นี่จริงๆ

การเข้าพัก 3 วัน 2 คืนที่ Chulia Mansion Georgetown เราจองห้อง Superior 2 ห้อง พัก 2 คืน ผ่าน trip.com ในราคา 644.40 ริงกิต หรือเฉลี่ย 161.10 ริงกิต/ห้อง/คืน เมื่อเดินทางมาถึง เราก็เช็คอินเข้าห้อง 207 และห้อง 215 ทันทีที่เปิดประตูห้อง 207 ก็มีกลิ่นเหม็นอับฉุนโชยออกมา ตอนนั้นเราไม่ได้ใส่ใจอะไรมากนัก ออกไปหาของอร่อยกิน พอกลับมาที่โรงแรมเพื่อพักผ่อน เราพยายามหาว่ากลิ่นมาจากไหน และแก้ไขด้วยการปิดประตูห้องน้ำไว้ตั้งแต่ตอนนั้นตลอดทั้งคืน น่าเสียดายที่กลิ่นเหม็นอับยังคงอยู่ตลอดทั้งคืน ทำให้ผมนอนไม่หลับเลย เพราะต้องอยู่ท่ามกลางกลิ่นเหม็น นอกจากนี้ สายยางฝักบัวในห้องน้ำก็แตก ทำให้น้ำพุ่งออกมาตอนเราอาบน้ำกลางวัน วันรุ่งขึ้น ผมไปที่ล็อบบี้เพื่อแจ้งพนักงานหญิงถึงปัญหาทั้งหมดและขอเปลี่ยนห้อง พนักงานตรวจสอบระบบคอมพิวเตอร์ของโรงแรมแล้วแจ้งว่าโรงแรมเต็มเมื่อคืนก่อน แต่เมื่อแม่บ้านทำความสะอาดเสร็จแล้วจะจัดห้องใหม่ให้ ตอนนั้นเป็นเวลาประมาณเที่ยง พนักงานจึงบอกให้ผมกลับไปพักผ่อนในห้อง 207 และรอเธอโทรเรียก ประมาณ 12 กว่าๆ มีผู้ชายคนหนึ่งมาเคาะประตูแล้วฉีดสเปรย์ปรับอากาศในห้อง 207 เปลี่ยนสายยาง และก็จากไป พอถึงบ่ายโมง ผมก็เริ่มไม่สบายใจ เลยลงไปที่ล็อบบี้เพื่อติดตามเรื่องการเปลี่ยนห้อง พนักงานคนเดิมกำลังดูอะไรบางอย่างคล้ายภาพยนตร์อยู่ตรงโต๊ะของเธอ ผมถามเธอว่าทำไมยังไม่มีการโทรแจ้งให้เปลี่ยนห้องเลย เธอยกหัวขึ้นมองผมแล้วบอกว่าแม่บ้านแจ้งว่าห้องไม่ได้มีปัญหาอะไร ตอนนั้นผมเริ่มอารมณ์เสีย จึงบอกเธออย่างหนักแน่นและย้ำหลายครั้งว่าผมต้องการเปลี่ยนห้องใหม่ หลังจากนั้น เราก็ได้ย้ายไปห้อง 315 เราโชคดีและดีใจที่ห้อง 315 ไม่มีกลิ่นเหม็นอับ แต่ทว่าสายยางฝักบัวในห้อง 315 ก็ชำรุดอีก ผมจึงแจ้งเรื่องนี้ให้ทางล็อบบี้ทราบอีกครั้ง ดังนั้น บทเรียนจากการเข้าพักครั้งนี้คือ ต้องติดตามปัญหาและข้อบกพร่องในห้องพักทุกอย่างที่เราไม่พอใจกับทางล็อบบี้โดยตรง จุดประสงค์ทั้งหมดของการเข้าพักคือการได้รับความสุขและผ่อนคลายจากการจ่ายเงินที่คุ้มค่า ไม่ใช่ต้องรอจนกระทั่งเช็คเอาท์ถึงจะบ่น สุดท้ายนี้ ห้อง 215 ที่อยู่ฝั่งถนนก็มีเสียงดังรบกวนจากเสียงมอเตอร์ไซค์ รถยนต์ และยานพาหนะต่างๆ ภายนอกถนนในช่วงกลางวัน รวมถึงเสียงดนตรีสด เพลงดัง และผับ คุณยังสามารถได้ยินเสียงเพลงและดนตรีสดมาจากบนดาดฟ้าของอาคาร Chulia Mansion เองด้วย สรุปคือ ถ้าคุณเป็นคนหลับยาก โรงแรมนี้ไม่ใช่ตัวเลือกของคุณอย่างแน่นอน

ตอนที่เช็คอินก็เป็นช่วงดึกแล้ว แต่พนักงานก็ยังคงต้อนรับอย่างอบอุ่น ตอนเช้าพอจะไปดูพระอาทิตย์ขึ้นก็เห็นพนักงานที่แผนกต้อนรับกำลังทำงานอยู่ เป็นการบริการตลอด 24 ชั่วโมงอย่างแท้จริง เวลาเข้าออกประตู พนักงานก็จะทักทายอย่างเป็นกันเอง และช่วยเปิดประตู รวมถึงช่วยยกกระเป๋าเดินทางด้วย การตกแต่งโรงแรมผสมผสานเอกลักษณ์ท้องถิ่นเข้ากับสไตล์โมเดิร์น สระว่ายน้ำก็สะอาดมาก สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน แอร์ก็เย็นฉ่ำ โดยเฉพาะในวันที่อากาศร้อนจัด พอได้กลับมาถึงโรงแรมก็รู้สึกอบอุ่นทันที เตียงในห้องนอนก็สบายมาก ข้อเสียอย่างเดียวคือวันแรกที่เปลี่ยนผ้าปูที่นอนและปลอกหมอน เสื้อผ้าของเราถูกวางไว้บนโต๊ะอย่างไม่เป็นระเบียบ แต่พอวันรุ่งขึ้นก็มีการจัดเก็บและพับเรียบร้อยแล้ว นอกจากนี้ยังมีคอตตอนบัดที่แขกคนก่อนทิ้งไว้ตามซอกเล็กๆ ที่ไม่ได้สังเกตเห็น และไม่ได้มีการทำความสะอาดเป็นเวลาสองสามวัน แต่โดยรวมแล้วก็ถือว่าค่อนข้างสะอาด โดยรวมแล้วเป็นโรงแรมที่คุ้มค่าแก่การกลับมาพักอีกครั้ง