โพสต์เมื่อ 6 พ.ค. 2025|ห้องจูเนียร์สวีท
ผู้เข้าพักWe recently returned from a five-night holiday in Bintan and stayed at your hotel for the last three nights (nights 3, 4, and 5). While we were happy to secure a room for those dates, we encountered two issues during our stay that we feel should be brought to your attention— in the hope that they can be improved for future guests.
1. Room Consistency & Communication
Due to high demand, the same room type we booked for nights 3 and 4 was no longer available for night 5. As a result, we had to book a different room type for the final night, all paid in advance. When we checked in, we explained to the front desk staff that we would prefer to stay in the same room for all three nights, and we were willing to pay any price difference if necessary. The staff member said they would check and get back to us—but we never heard anything further. Admittedly, we also forgot to follow up. However, we assumed that no news meant we could remain in the same room. The next day at noon, we received a sudden call requesting us to check out immediately, which completely disrupted our day’s plans and led to a rushed and stressful move. We even left some personal items behind in the process. In the future, we would greatly appreciate clearer follow-up from hotel staff—whether or not a room change is possible, please confirm with guests either way rather than leaving the matter unresolved.
2. Villa Room Maintenance
On the last night, we moved to a villa. Unfortunately, during our shower we discovered that the drainage system was severely clogged. Water from the shower area didn’t drain properly, and water even backed up from under the sink and around the toilet. This was not only inconvenient, but honestly quite unpleasant. While your staff did eventually help us resolve the issue, it significantly affected our overall experience and left a negative final impression.
We chose your hotel with high expectations and understand that busy periods can lead to service challenges. But with a bit more proactive communication and better room maintenance, we believe the guest experience can be much improved.
Thank you for taking the time to read our feedback.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:JPY 93,253
โพสต์เมื่อ 6 เม.ย. 2026
syrhadlna
Our stay at Said Beach House was nothing short of amazing. From the moment we arrived, the staff truly went above and beyond for us – not just doing the bare minimum, but consistently making the extra effort to ensure we were comfortable and well taken care of. Their warmth, attentiveness, genuine hospitality and thoughtfulness really made the experience so much more special, and it's honestly what stood out to us the most.
The food was also great and always prepared on time... everything was seamless and well-organised throughout our stay!
The villa itself was very cozy, well-kept and exceptionally clean. It was a comfortable space to come back to after a long day of activities. Just a small tip: do remember to keep the doors closed to prevent insects or mosquitoes from entering.
Speaking of that, Sadi Beach House is definitely a place where you will feel very connected to nature. You may occasionally come across insects or lizards (or even stray cats!), but it really ads to the overall experience rather than taking away from it – it's all part of the charm.
The location was perfect for us. While amenities like minimarts may be a little further out, it meant that the area was incredibly quiet and peaceful, especially at night. It's the ideal place if you're looking to unwind and take a break from the noise and pace of city life.
Overall, we had such a lovely stay and a huge part of that was thanks to the amazing staff who made everything feel so effortless and welcoming! I would absolutely recommend Sadi Beach House to anyone looking for a relaxing and memorable getaway!
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:JPY 13,068
โพสต์เมื่อ 17 พ.ค. 2026
Wendykkkohยอดเยี่ยม.
ในร้านอาหาร Indigo เราได้รับการบริการอย่างดีจาก Mr. Eitstein และ Ms Dhina จาก Indigo
ข้อเสียอย่างเดียวใน Indigo คือขาดสําลีและผ้าฝ้ายในห้อง อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ส่งผลต่อประสบการณ์ของฉัน ฉันจะพิจารณามาพักที่นี่อีกครั้ง
ร้านอาหารฮอลิเดย์อินน์ข้าง ๆ มีตัวเลือกมังสวิรัติ และคุณ Ruwanda จากร้านอาหารฮอลิเดย์อินน์ให้บริการที่เอาใจใส่และพิถีพิถัน ยกนิ้วให้!
จะไปที่นั่นเร็วๆนี้
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:JPY 36,742
โพสต์เมื่อ 25 พ.ค. 2026|ห้องสวีทหนึ่งห้องนอนวิวทะเลชั้นบน
mr_alok”Great Resort, Great Service”
Okay first thing, yes, it is far. Like 1.5 hours from BBT ferry terminal. But shared transport is provided (with a cold towel, cookie and water bottle), so honestly it's fine. You just sit back and by the time you arrive you've mentally switched off from everything anyway.
Check-in was really smooth. No queue at the counter. While you sit down at the lobby, a welcome drink and cold towel is provided together with the check-in formalities. That already felt different. And the staff throughout the stay were just... on it. I genuinely didn't need to call for anything. Whatever I expected to find in the room, it was there. Buggy service is available until 11 pm, and is available promptly the moment you call them.
The suite itself was excellent. Huge outdoor balcony with two sets of sitting area. A hammock is also provided to relax in a lazy afternoon. Inside the room, a solid wood bed frame, with a comfortable mattress and clean sheets. They give you both hard and soft pillows which I always appreciate. A large work table/chair is behind the bed. It also includes fast charging ports (nice touch). TV is equipped with Google TV kind of device with familiar remote. Room was well stocked with four water bottles, wine and drink glasses, coffee/tea cups, minibar with most common drinks stacked (not complimentary). Small thing but they forgot spoons for the coffee/tea. Didn't ruin anything but I noticed.
The bathroom was big and clean with his/hers sink. All necessary amenities are of good quality. However, the shower area is a bit cramped as it is next to the bathtub. As such it wets the entire area. Even if you put floor towel, it eventually gets drenched too.
Breakfast was great. Open air setting with nice spread - good fresh fruits, salads, local dishes, breads, bread spreads, coffee/tea together with kopi and teh as well. Dinner was also delicious with prompt room service. Only thing is the kitchen stops at 9:30pm which is a bit early, especially when you are on vacation. Not a dealbreaker but worth knowing if you're a late eater like me.
Most of the info is shared via WhatsApp- shuttle times, checkout info, all sent through without me having to chase anyone. Simple but effective.
Each villa is provided with two bikes (his and hers) which was fun, especially since the area is quite spread out.
Though something could be improved:
The pool is honestly too small. Cannot accommodate even 25% of guests. And the main beach is very small and with only two chairs. That's it. For a place sitting right on the water, I expected more there.
Coffee pods in the room were really bad. Everything else in the room was good quality so this just stood out. Swap the pods, it's an easy fix.
I informed them in advance that we are celebrating our wedding anniversary. But it was completely ignored. Forget about flowers, not even a little card. That genuinely upset me. It's the kind of thing that would've made the stay really special and they just dropped the ball completely.
Despite that, I'd still recommend it. The food is solid, the service is good, the room is comfortable and it's a genuinely peaceful place to be. And if you're celebrating something, maybe follow up more than once to make sure they actually action it.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:JPY 15,388
โพสต์เมื่อ 29 เม.ย. 2024
ผู้เข้าพัก
เราพบสถานที่ที่สวยงามแห่งนี้ในการเดินทางจักรยานสองวันของพ่อ / ลูกชายของเราผ่าน Bintan West เราชอบค่ายฟาร์มที่กว้างขวางระหว่างเนินเขาและทุ่งหญ้าสะวันนาที่มีดินสีแดงและต้นปาล์มเขียวชอุ่มใน Bintan พื้นที่ต้อนรับเปิดกว้างและเป็นกันเองแล้ว และคุณเช็คอินในโลกที่น่ารื่นรมย์และยินดีต้อนรับ เจ้าของได้จัดตั้งให้เป็นศูนย์ฝึกอบรมและการเรียนรู้เยาวชนที่ยั่งยืน ในเวลาเดียวกัน ให้บริการกิจกรรมแขกที่ยอดเยี่ยมและบูรณาการอย่างดีสําหรับครอบครัว เด็ก และกลุ่ม เราอาศัยอยู่ในบ้านที่ล้อมรอบด้วยทะเลสาบเล็ก ๆ ที่ผ่อนคลายและลูกชายวัย 5 ขวบของฉันชอบทุกนิ้วของมัน เครื่องยนต์ A / C ทํางานเป็นพื้นหลังและห้องน้ํามีขนาดใหญ่กว่ารีสอร์ทลากิที่เราเคยไป อาหารอร่อยมาก เผ็ดเล็กน้อย เครื่องชงกาแฟเป็นอิตาเลียน อาหารเช้ามีให้เลือก 2 เมนู ซึ่งทําให้ง่ายต่อการไม่เลือกผิด ส่วนที่ดีที่สุดคือพนักงานที่เป็นมิตรและช่วยเหลือเสมอ Yanu สนับสนุนมากเมื่อวิศวกรรมว่าวและช่วยให้เราบิน แม้จะอยู่นอกกะของเขา ศูนย์สร้างสรรค์นั้นคุ้มค่าที่จะเยี่ยมชม ในฐานะนักปั่นจักรยานธรรมชาติเราชอบถนนที่ว่างเปล่าและลาดยางเล็ก ๆ รอบ ๆ ค่ายดังนั้นเราจึงมีช่วงเวลาที่ดีในการขี่จักรยานไปยัง Blue Lagoon 1 ชั่วโมง จากสถานีเรือเฟอร์รี่ TM มันเป็นการเดินทางจักรยาน 2 ชั่วโมงและหยุดสองสามป้ายบนถนน พยายามหลีกเลี่ยงความร้อน Bintan Ferry นําจักรยานไปขนส่ง 6-seater cabbies ในสิงคโปร์ ฉันขอแนะนําสถานที่แห่งนี้สําหรับแผนหลบหนีจากเมืองใหญ่และสําหรับแฟนธรรมชาติทุกคน
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:JPY 5,611
โพสต์เมื่อ 13 ธ.ค. 2025|พูลวิลล่าหนึ่งห้องนอน
MixworldStayed there for 4 days 3 nights for surprise birthday celebration!
Gonna start off with the security at the entrance. It was good as they seem to really checked on who or which guest was entering the resort. 👍🏻
The resort was very nice, so spacious , very clean as well! The pool is really well maintain. Bed is super comfy. Have Netflix on TV.
Requested for a room deco for surprise birthday , even tho the date of the deco gotten wrong, appreciate the reservation officer came personally to actually apologies. But I have to say the birthday deco is very pretty. I love it
The team member and all the staff are very friendly , approachable and helpful.
Prompt reply from the team In WhatsApp whenever anything was requested or asked
Service was definitely 💯👍🏻
Ordered room service on the first day we arrived for dinner ( as it was late and raining outside ) - The food was actually really tasty.
Breakfast was normal,not too bad, have nice beach view to enjoy.
Arranged a romantic dinner for birthday , but sadly it’s raining heavily , location have to shift to inside the restaurant instead of by the beach. The setup was ok ok .
Staff was so nice to sing a birthday song :) . Food was nice too , no complain
Overall happy with my stay, it was a good experience, wish I could stay a little more longer !
Will definitely recommend my friends and family here.
Thank you to all team from Pantai Indah :)
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:JPY 24,858
โพสต์เมื่อ 1 พ.ย. 2025|ห้องพัก, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง, โซฟาเบด, วิวสระน้ำ, อ่างน้ำวน
Savvytanนี่เป็นครั้งแรกของเรา และแน่นอนว่าจะไม่ใช่ครั้งสุดท้าย ทุกอย่างยอดเยี่ยมมาก ตั้งแต่รถเข็นเด็กที่จัดเตรียมไว้ให้ ห้องพักที่สะอาดและกว้างขวาง ไปจนถึงเปลเด็กที่จัดเตรียมไว้ในห้อง และบริการรูมเซอร์วิส
สิ่งเดียวที่อยากแนะนำให้ปรับปรุงคือ สถานที่นวดอยู่ใกล้กับร้านอาหารและบาร์มากเกินไป มีเสียงเพลงดังมากตอนที่เราไปทำสปา และเสียงเพลงนั้นทำลายความเงียบสงบและบรรยากาศผ่อนคลายที่เราต้องการสำหรับการนวดและสปา ฉันขอแนะนำให้ย้ายไปไกลกว่านี้ หรือติดตั้งผนังกันเสียงสำหรับเต็นท์
นอกเหนือจากนั้น การเข้าพักก็สมบูรณ์แบบมาก เราไม่มีเวลามากพอที่จะสำรวจศูนย์กิจกรรม เพราะมันสำหรับเด็กอายุ 3 ขวบขึ้นไป
สุดท้ายนี้ ทุกอย่างมีค่าเช่า ซึ่งฉันรู้สึกว่าบางอย่างน่าจะจัดหาให้ในราคาที่ถูกกว่าหรือฟรีได้ เช่น จักรยานสำหรับปั่นรอบทะเลสาบขนาดใหญ่ หรือสกูตเตอร์ สกูตเตอร์ 2/3 ล้อของพวกเขามีให้เช่าเต็มหมด และราคาก็ไม่ถูกด้วย
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:JPY 20,597
โพสต์เมื่อ 29 ธ.ค. 2024
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
จากห้องผม วิวสวย เป็นธรรมชาติ และรอบๆ โรงแรมก็มีสิ่งอํานวยความสะดวก เช่น กิจกรรม fox บินให้สนุก เป็นสถานที่ที่เหมาะสําหรับการผูกพันกับครอบครัว
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:JPY 4,096
โพสต์เมื่อ 13 ก.ย. 2024|วิลล่าลักซ์ชัวรีทิวทัศน์สวน
Brielletanการเข้าพักที่สะอาดและยอดเยี่ยมพร้อมบริการและนวดที่ยอดเยี่ยม!
ความสะอาด - ห้องพัก สิ่งอํานวยความสะดวกในรีสอร์ทก็สะอาด
สิ่งอํานวยความสะดวก/สิ่งอํานวยความสะดวก - ยอดเยี่ยมสําหรับราคา มีกิจกรรมให้ทํามากมายซึ่งคุณสามารถจองผ่านรีสอร์ทได้ในราคาที่เหมาะสม สระว่ายน้ําสวยและมีพื้นที่เงียบสงบเล็กๆ ให้นั่งชิล บริการจากพนักงานดีมาก
อาหาร - ไม่มี Uber / Grab ที่นี่ ดังนั้นจึงชําระอาหารทั้งหมดที่รีสอร์ท อาหารอร่อยและราคาสมเหตุสมผล!
ที่ตั้ง - มากกว่ารีสอร์ทบูติกที่ฉันจะพูด ตั้งอยู่ในกังกังอันเงียบสงบริมชายหาดและล้อมรอบด้วยป่าชายเลน ไม่มี Uber / Grab จากท่าเรือเฟอร์รี่ ดังนั้นคุณต้องขับรถหรือจองกับพวกเขาสําหรับ IDR400K การเดินทางหนึ่งชั่วโมงด้วยรถยนต์ที่สะดวกสบาย
การนวด - นวดชวาที่ยอดเยี่ยมนักบําบัดรู้ว่าพวกเขากําลังทําอะไรอยู่ ตั้งอยู่ริมชายหาดที่ผ่อนคลายจริงๆ
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:JPY 6,913
โพสต์เมื่อ 31 ธ.ค. 2025
ผู้เข้าพัก
Near the beach and have multiple things to do including volleyball cycling kayaking. The room my family stayed in looked to be one of the older rooms. It is decently clean enough.
Service wise was good as the staff strived to assist my family for our requests.
Snacks provided in room are free which is nice.
Kakung at sun moon restaurant was great
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:JPY 5,540