โรงแรมพร้อมระเบียงในบินตัน

We recently returned from a five-night holiday in Bintan and stayed at your hotel for the last three nights (nights 3, 4, and 5). While we were happy to secure a room for those dates, we encountered two issues during our stay that we feel should be brought to your attention— in the hope that they can be improved for future guests. 1. Room Consistency & Communication Due to high demand, the same room type we booked for nights 3 and 4 was no longer available for night 5. As a result, we had to book a different room type for the final night, all paid in advance. When we checked in, we explained to the front desk staff that we would prefer to stay in the same room for all three nights, and we were willing to pay any price difference if necessary. The staff member said they would check and get back to us—but we never heard anything further. Admittedly, we also forgot to follow up. However, we assumed that no news meant we could remain in the same room. The next day at noon, we received a sudden call requesting us to check out immediately, which completely disrupted our day’s plans and led to a rushed and stressful move. We even left some personal items behind in the process. In the future, we would greatly appreciate clearer follow-up from hotel staff—whether or not a room change is possible, please confirm with guests either way rather than leaving the matter unresolved. 2. Villa Room Maintenance On the last night, we moved to a villa. Unfortunately, during our shower we discovered that the drainage system was severely clogged. Water from the shower area didn’t drain properly, and water even backed up from under the sink and around the toilet. This was not only inconvenient, but honestly quite unpleasant. While your staff did eventually help us resolve the issue, it significantly affected our overall experience and left a negative final impression. We chose your hotel with high expectations and understand that busy periods can lead to service challenges. But with a bit more proactive communication and better room maintenance, we believe the guest experience can be much improved. Thank you for taking the time to read our feedback.

Our stay at Said Beach House was nothing short of amazing. From the moment we arrived, the staff truly went above and beyond for us – not just doing the bare minimum, but consistently making the extra effort to ensure we were comfortable and well taken care of. Their warmth, attentiveness, genuine hospitality and thoughtfulness really made the experience so much more special, and it's honestly what stood out to us the most. The food was also great and always prepared on time... everything was seamless and well-organised throughout our stay! The villa itself was very cozy, well-kept and exceptionally clean. It was a comfortable space to come back to after a long day of activities. Just a small tip: do remember to keep the doors closed to prevent insects or mosquitoes from entering. Speaking of that, Sadi Beach House is definitely a place where you will feel very connected to nature. You may occasionally come across insects or lizards (or even stray cats!), but it really ads to the overall experience rather than taking away from it – it's all part of the charm. The location was perfect for us. While amenities like minimarts may be a little further out, it meant that the area was incredibly quiet and peaceful, especially at night. It's the ideal place if you're looking to unwind and take a break from the noise and pace of city life. Overall, we had such a lovely stay and a huge part of that was thanks to the amazing staff who made everything feel so effortless and welcoming! I would absolutely recommend Sadi Beach House to anyone looking for a relaxing and memorable getaway!

ยอดเยี่ยม. ในร้านอาหาร Indigo เราได้รับการบริการอย่างดีจาก Mr. Eitstein และ Ms Dhina จาก Indigo ข้อเสียอย่างเดียวใน Indigo คือขาดสําลีและผ้าฝ้ายในห้อง อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ส่งผลต่อประสบการณ์ของฉัน ฉันจะพิจารณามาพักที่นี่อีกครั้ง ร้านอาหารฮอลิเดย์อินน์ข้าง ๆ มีตัวเลือกมังสวิรัติ และคุณ Ruwanda จากร้านอาหารฮอลิเดย์อินน์ให้บริการที่เอาใจใส่และพิถีพิถัน ยกนิ้วให้! จะไปที่นั่นเร็วๆนี้

เราเดินทางกัน 2 ครอบครัวพร้อมเด็กเล็ก 4 คน จองทริปนี้เป็นทริปพักผ่อนสั้นๆ ในช่วงวันหยุดเดือนกันยายน การจองโรงแรมของเรามีอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ฟรีสำหรับทุกคน (ฟรีสำหรับเด็ก) โรงแรมยังมีบริการรถรับส่งฟรีจากและไปยังท่าเรือเฟอร์รี่ โรงแรมใหม่ สะอาด และมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสำหรับครอบครัวมากมาย เราสนุกกับสระว่ายน้ำ สนามเด็กเล่นทางน้ำ และคิดส์คลับ ห้องพักสะดวกสบาย เรายังจองทัวร์ต่างๆ (ทัวร์ป่าชายเลนและซาฟารี) และบริการรถต่างๆ จากแผนกต้อนรับของโรงแรม ตัวเลือกอาหารมีจำกัดเฉพาะร้านอาหารของโรงแรม (จึงคาดได้ว่าราคาอาหารจะเป็นแบบโรงแรม) คุ้มค่าที่จะเดินทางไปหาดลากอยโดยใช้บริการรถรับส่งของโรงแรม โดยรวมแล้วเป็นทริปพักผ่อนที่แสนสบาย หวังว่าจะได้กลับมาอีกครั้ง

สถานที่ยอดเยี่ยม วิวสวยงาม บริการไร้ที่ติ มีบริการรถกอล์ฟรับส่งไปยังสถานที่ต่างๆ รอบรีสอร์ทอย่างสะดวกสบาย แต่โดยทั่วไปก็สามารถเดินได้เช่นกัน เข้าถึงชายหาดได้ง่าย บริการตอบกลับรวดเร็วผ่าน WhatsApp ห้องพักสะอาด กว้างขวาง และโปร่งสบาย โดยรวมแล้วเป็นการเข้าพักที่ยอดเยี่ยม

เราพบสถานที่ที่สวยงามแห่งนี้ในการเดินทางจักรยานสองวันของพ่อ / ลูกชายของเราผ่าน Bintan West เราชอบค่ายฟาร์มที่กว้างขวางระหว่างเนินเขาและทุ่งหญ้าสะวันนาที่มีดินสีแดงและต้นปาล์มเขียวชอุ่มใน Bintan พื้นที่ต้อนรับเปิดกว้างและเป็นกันเองแล้ว และคุณเช็คอินในโลกที่น่ารื่นรมย์และยินดีต้อนรับ เจ้าของได้จัดตั้งให้เป็นศูนย์ฝึกอบรมและการเรียนรู้เยาวชนที่ยั่งยืน ในเวลาเดียวกัน ให้บริการกิจกรรมแขกที่ยอดเยี่ยมและบูรณาการอย่างดีสําหรับครอบครัว เด็ก และกลุ่ม เราอาศัยอยู่ในบ้านที่ล้อมรอบด้วยทะเลสาบเล็ก ๆ ที่ผ่อนคลายและลูกชายวัย 5 ขวบของฉันชอบทุกนิ้วของมัน เครื่องยนต์ A / C ทํางานเป็นพื้นหลังและห้องน้ํามีขนาดใหญ่กว่ารีสอร์ทลากิที่เราเคยไป อาหารอร่อยมาก เผ็ดเล็กน้อย เครื่องชงกาแฟเป็นอิตาเลียน อาหารเช้ามีให้เลือก 2 เมนู ซึ่งทําให้ง่ายต่อการไม่เลือกผิด ส่วนที่ดีที่สุดคือพนักงานที่เป็นมิตรและช่วยเหลือเสมอ Yanu สนับสนุนมากเมื่อวิศวกรรมว่าวและช่วยให้เราบิน แม้จะอยู่นอกกะของเขา ศูนย์สร้างสรรค์นั้นคุ้มค่าที่จะเยี่ยมชม ในฐานะนักปั่นจักรยานธรรมชาติเราชอบถนนที่ว่างเปล่าและลาดยางเล็ก ๆ รอบ ๆ ค่ายดังนั้นเราจึงมีช่วงเวลาที่ดีในการขี่จักรยานไปยัง Blue Lagoon 1 ชั่วโมง จากสถานีเรือเฟอร์รี่ TM มันเป็นการเดินทางจักรยาน 2 ชั่วโมงและหยุดสองสามป้ายบนถนน พยายามหลีกเลี่ยงความร้อน Bintan Ferry นําจักรยานไปขนส่ง 6-seater cabbies ในสิงคโปร์ ฉันขอแนะนําสถานที่แห่งนี้สําหรับแผนหลบหนีจากเมืองใหญ่และสําหรับแฟนธรรมชาติทุกคน

Stayed there for 4 days 3 nights for surprise birthday celebration! Gonna start off with the security at the entrance. It was good as they seem to really checked on who or which guest was entering the resort. 👍🏻 The resort was very nice, so spacious , very clean as well! The pool is really well maintain. Bed is super comfy. Have Netflix on TV. Requested for a room deco for surprise birthday , even tho the date of the deco gotten wrong, appreciate the reservation officer came personally to actually apologies. But I have to say the birthday deco is very pretty. I love it The team member and all the staff are very friendly , approachable and helpful. Prompt reply from the team In WhatsApp whenever anything was requested or asked Service was definitely 💯👍🏻 Ordered room service on the first day we arrived for dinner ( as it was late and raining outside ) - The food was actually really tasty. Breakfast was normal,not too bad, have nice beach view to enjoy. Arranged a romantic dinner for birthday , but sadly it’s raining heavily , location have to shift to inside the restaurant instead of by the beach. The setup was ok ok . Staff was so nice to sing a birthday song :) . Food was nice too , no complain Overall happy with my stay, it was a good experience, wish I could stay a little more longer ! Will definitely recommend my friends and family here. Thank you to all team from Pantai Indah :)

นี่เป็นครั้งแรกของเรา และแน่นอนว่าจะไม่ใช่ครั้งสุดท้าย ทุกอย่างยอดเยี่ยมมาก ตั้งแต่รถเข็นเด็กที่จัดเตรียมไว้ให้ ห้องพักที่สะอาดและกว้างขวาง ไปจนถึงเปลเด็กที่จัดเตรียมไว้ในห้อง และบริการรูมเซอร์วิส สิ่งเดียวที่อยากแนะนำให้ปรับปรุงคือ สถานที่นวดอยู่ใกล้กับร้านอาหารและบาร์มากเกินไป มีเสียงเพลงดังมากตอนที่เราไปทำสปา และเสียงเพลงนั้นทำลายความเงียบสงบและบรรยากาศผ่อนคลายที่เราต้องการสำหรับการนวดและสปา ฉันขอแนะนำให้ย้ายไปไกลกว่านี้ หรือติดตั้งผนังกันเสียงสำหรับเต็นท์ นอกเหนือจากนั้น การเข้าพักก็สมบูรณ์แบบมาก เราไม่มีเวลามากพอที่จะสำรวจศูนย์กิจกรรม เพราะมันสำหรับเด็กอายุ 3 ขวบขึ้นไป สุดท้ายนี้ ทุกอย่างมีค่าเช่า ซึ่งฉันรู้สึกว่าบางอย่างน่าจะจัดหาให้ในราคาที่ถูกกว่าหรือฟรีได้ เช่น จักรยานสำหรับปั่นรอบทะเลสาบขนาดใหญ่ หรือสกูตเตอร์ สกูตเตอร์ 2/3 ล้อของพวกเขามีให้เช่าเต็มหมด และราคาก็ไม่ถูกด้วย

My second time visiting beautiful Bintan Island, and I chose the Grand Lagoi Hotel once again. Its location right at Lagoi Bay gives you seamless access to a gorgeous beach. I also highly recommend the food and vibe at Warung Yeah! nearby. My only critique is that fresh fruit is very hard to find here. It would be a huge improvement if Plaza Lagoi could bring a mini-market or supermarket into the area.

การบริการลูกค้าดีและได้รับการต้อนรับอย่างดีทั้งตอนเช็คอินและเช็คเอาท์ ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกสะอาดและได้รับการดูแลอย่างดี แม้กระทั่งจองบาร์บีคิวมื้อเย็นในวันที่เดินทางมาถึงก็สามารถทำได้ แม้ว่าการเดินทางจะไม่ค่อยยืดหยุ่นและสะดวกสบายนัก เพราะต้องใช้เวลาเดินทางประมาณหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้นในการเดินทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ เว้นแต่คุณจะจองคนขับแท็กซี่หรือขับรถเองไว้ล่วงหน้า