โรงแรมที่มีฟิตเนสที่ดีที่สุดในบินตัน

We recently returned from a five-night holiday in Bintan and stayed at your hotel for the last three nights (nights 3, 4, and 5). While we were happy to secure a room for those dates, we encountered two issues during our stay that we feel should be brought to your attention— in the hope that they can be improved for future guests. 1. Room Consistency & Communication Due to high demand, the same room type we booked for nights 3 and 4 was no longer available for night 5. As a result, we had to book a different room type for the final night, all paid in advance. When we checked in, we explained to the front desk staff that we would prefer to stay in the same room for all three nights, and we were willing to pay any price difference if necessary. The staff member said they would check and get back to us—but we never heard anything further. Admittedly, we also forgot to follow up. However, we assumed that no news meant we could remain in the same room. The next day at noon, we received a sudden call requesting us to check out immediately, which completely disrupted our day’s plans and led to a rushed and stressful move. We even left some personal items behind in the process. In the future, we would greatly appreciate clearer follow-up from hotel staff—whether or not a room change is possible, please confirm with guests either way rather than leaving the matter unresolved. 2. Villa Room Maintenance On the last night, we moved to a villa. Unfortunately, during our shower we discovered that the drainage system was severely clogged. Water from the shower area didn’t drain properly, and water even backed up from under the sink and around the toilet. This was not only inconvenient, but honestly quite unpleasant. While your staff did eventually help us resolve the issue, it significantly affected our overall experience and left a negative final impression. We chose your hotel with high expectations and understand that busy periods can lead to service challenges. But with a bit more proactive communication and better room maintenance, we believe the guest experience can be much improved. Thank you for taking the time to read our feedback.

”Great Resort, Great Service” Okay first thing, yes, it is far. Like 1.5 hours from BBT ferry terminal. But shared transport is provided (with a cold towel, cookie and water bottle), so honestly it's fine. You just sit back and by the time you arrive you've mentally switched off from everything anyway. Check-in was really smooth. No queue at the counter. While you sit down at the lobby, a welcome drink and cold towel is provided together with the check-in formalities. That already felt different. And the staff throughout the stay were just... on it. I genuinely didn't need to call for anything. Whatever I expected to find in the room, it was there. Buggy service is available until 11 pm, and is available promptly the moment you call them. The suite itself was excellent. Huge outdoor balcony with two sets of sitting area. A hammock is also provided to relax in a lazy afternoon. Inside the room, a solid wood bed frame, with a comfortable mattress and clean sheets. They give you both hard and soft pillows which I always appreciate. A large work table/chair is behind the bed. It also includes fast charging ports (nice touch). TV is equipped with Google TV kind of device with familiar remote. Room was well stocked with four water bottles, wine and drink glasses, coffee/tea cups, minibar with most common drinks stacked (not complimentary). Small thing but they forgot spoons for the coffee/tea. Didn't ruin anything but I noticed. The bathroom was big and clean with his/hers sink. All necessary amenities are of good quality. However, the shower area is a bit cramped as it is next to the bathtub. As such it wets the entire area. Even if you put floor towel, it eventually gets drenched too. Breakfast was great. Open air setting with nice spread - good fresh fruits, salads, local dishes, breads, bread spreads, coffee/tea together with kopi and teh as well. Dinner was also delicious with prompt room service. Only thing is the kitchen stops at 9:30pm which is a bit early, especially when you are on vacation. Not a dealbreaker but worth knowing if you're a late eater like me. Most of the info is shared via WhatsApp- shuttle times, checkout info, all sent through without me having to chase anyone. Simple but effective. Each villa is provided with two bikes (his and hers) which was fun, especially since the area is quite spread out. Though something could be improved: The pool is honestly too small. Cannot accommodate even 25% of guests. And the main beach is very small and with only two chairs. That's it. For a place sitting right on the water, I expected more there. Coffee pods in the room were really bad. Everything else in the room was good quality so this just stood out. Swap the pods, it's an easy fix. I informed them in advance that we are celebrating our wedding anniversary. But it was completely ignored. Forget about flowers, not even a little card. That genuinely upset me. It's the kind of thing that would've made the stay really special and they just dropped the ball completely. Despite that, I'd still recommend it. The food is solid, the service is good, the room is comfortable and it's a genuinely peaceful place to be. And if you're celebrating something, maybe follow up more than once to make sure they actually action it.

ที่พักที่น่าตื่นตาตื่นใจหากคุณต้องการเพียงแค่ผ่อนคลายและเติมพลังในความสงบ เพียงแค่ว่างๆ นั่งบนลานบ้านของวิลล่าวิวทะเลของคุณและเพลิดเพลินกับการชมทะเลหรือเดินเล่นริมชายหาดเก็บเปลือกหอยและพบปูโคลนตัวน้อยภายในเปลือกทะเล นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราพักที่ Mayang Sari หรือหนึ่งในโรงแรม Nirwana อื่น ๆ ดังนั้นพนักงานที่ยิ้มแย้มแจ่มใสและระดับการบริการที่ไร้ที่ติของพวกเขาไม่เคยเป็นเซอร์ไพรส์ แต่มีความสุขเสมอ มายางสารีมีร้านอาหารของตัวเอง Deli Cafe ซึ่งคุณสามารถรับอาหารท้องถิ่นและเครื่องดื่มตะวันตก ที่พักมีร้านอาหารอินเดีย Spice ซึ่งอยู่ห่างจากมายางซารีโดยใช้เวลาเดินเพียง 5 นาที และ Nirwana ยังมีร้านอาหารของตัวเองอีกด้วย พวกเขามีรถรับส่งจากท่าเรือเฟอร์รี่ซึ่งสะดวกมาก เพียงแค่โทรไปบอกว่านี่คือลากิ ดังนั้นโปรดอย่าคาดหวังว่าจะมีห้างสรรพสินค้าอยู่รอบ ๆ และใจกลางเมืองก็ตกอยู่ในย่านตันจุงปินัง

ทุกอย่างยอดเยี่ยม แต่โปรดเรียนรู้ที่จะส่งข้อความ ”ไม่มี” ให้กับลูกค้าแทนที่จะหยุดกลยุทธ์ เราขอเช็คอินก่อนเวลาเนื่องจากเรือข้ามฟากลงเวลาเกือบ 12.00 น. เจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวกบอกเราว่ามันขึ้นอยู่กับความพร้อม พวกเขาจะพยายามทําความสะอาดห้องอย่างรวดเร็ว เรารอเกือบ 3 ชั่วโมง 15 นาทีก่อนเวลาเช็คอินอย่างเป็นทางการเพื่อรับห้อง แต่เราสังเกตเห็นว่าหน่วยที่อยู่ใกล้เคียงว่างเปล่า.. และเนื่องจากการเข้าพักต่ํา อาหารเช้าจึงเป็นแบบ alacart แทนบุฟเฟ่ต์

การบริการลูกค้าดีและได้รับการต้อนรับอย่างดีทั้งตอนเช็คอินและเช็คเอาท์ ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกสะอาดและได้รับการดูแลอย่างดี แม้กระทั่งจองบาร์บีคิวมื้อเย็นในวันที่เดินทางมาถึงก็สามารถทำได้ แม้ว่าการเดินทางจะไม่ค่อยยืดหยุ่นและสะดวกสบายนัก เพราะต้องใช้เวลาเดินทางประมาณหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้นในการเดินทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ เว้นแต่คุณจะจองคนขับแท็กซี่หรือขับรถเองไว้ล่วงหน้า

เป็นโรงแรมที่ดีมาก สภาพแวดล้อมและสิ่งอำนวยความสะดวกดีมาก ข้อเสียคือบนชายหาดมีน้ำมันซิลิโคนมากเกินไป ฉันถ่ายรูปสองสามรูปแล้วเหยียบน้ำมัน โชคดีที่บริการของโรงแรมดีมาก บริกรไปที่ห้องเพื่อช่วยทำความสะอาด เราพอใจกับบริการของโรงแรมมาก! เราเคยอาศัยอยู่ในวิลล่าและบ้านริมชายหาด มันอบอุ่นและผ่อนคลายจริงๆ! ที่อยากแนะนำเป็นพิเศษคือว่าอาหารจีนจะอร่อยกว่านี้ไหม เช่น ร้านอาหารหม้อไฟ ... มีส่วนผสมน้อยเกินไป ... หวังว่าโรงแรมจะดีขึ้นเรื่อยๆ เพราะเราอาศัยอยู่ในสิงคโปร์ เรา มักจะไปเที่ยวพักผ่อนและหวังว่าจะได้ครั้งหน้า ความรู้สึกใหม่!

Near the beach and have multiple things to do including volleyball cycling kayaking. The room my family stayed in looked to be one of the older rooms. It is decently clean enough. Service wise was good as the staff strived to assist my family for our requests. Snacks provided in room are free which is nice. Kakung at sun moon restaurant was great

It rained at night and the walls are wet in the inside. Beddings sheets time for new ones. White beddings are not looking bright white. Overall still ok with the good price. Bfast menu been the same for many years. 😊 still happy with the stay

ฝักใน Anmon ดูดีกว่า แต่มันแพงกว่า วิลล่าที่เราอาศัยอยู่นั้นไม่เลว แต่มันทรุดโทรมอย่างแน่นอน - บางจุดไม่ได้ทาสีอย่างดีอ่างล้างหน้าอุดตันและมีกลิ่นแปลก ๆ ในห้อง การบริการดีเยี่ยมและทําเลที่ตั้งก็โอเคเพราะคุณเกือบจะต้องเดินทางโดยรถยนต์อยู่แล้ว

當天我丟失了我的包，感謝兩位酒店的工作人員幫我看守了我的包，包裏有我的護照銀行卡還有很多現金，時間長達三個小時，如果丟失了我的包我甚至回不了中國，感謝兩位拾金不昧的員工，這是我最幸運的一次旅行👍👍👍 Hari itu saya kehilangan tas saya. Terima kasih banyak kepada kedua staf hotel yang telah menjaga tas saya. Di dalam tas ada paspor, kartu bank, dan banyak uang tunai. Mereka menjaganya selama tiga jam. Jika tas saya hilang, saya bahkan tidak bisa kembali ke Tiongkok. Terima kasih kepada kedua karyawan yang jujur ini. Ini adalah perjalanan paling beruntung yang pernah saya alami.