โพสต์เมื่อ 6 พ.ค. 2025|ห้องจูเนียร์สวีท
ผู้เข้าพักWe recently returned from a five-night holiday in Bintan and stayed at your hotel for the last three nights (nights 3, 4, and 5). While we were happy to secure a room for those dates, we encountered two issues during our stay that we feel should be brought to your attention— in the hope that they can be improved for future guests.
1. Room Consistency & Communication
Due to high demand, the same room type we booked for nights 3 and 4 was no longer available for night 5. As a result, we had to book a different room type for the final night, all paid in advance. When we checked in, we explained to the front desk staff that we would prefer to stay in the same room for all three nights, and we were willing to pay any price difference if necessary. The staff member said they would check and get back to us—but we never heard anything further. Admittedly, we also forgot to follow up. However, we assumed that no news meant we could remain in the same room. The next day at noon, we received a sudden call requesting us to check out immediately, which completely disrupted our day’s plans and led to a rushed and stressful move. We even left some personal items behind in the process. In the future, we would greatly appreciate clearer follow-up from hotel staff—whether or not a room change is possible, please confirm with guests either way rather than leaving the matter unresolved.
2. Villa Room Maintenance
On the last night, we moved to a villa. Unfortunately, during our shower we discovered that the drainage system was severely clogged. Water from the shower area didn’t drain properly, and water even backed up from under the sink and around the toilet. This was not only inconvenient, but honestly quite unpleasant. While your staff did eventually help us resolve the issue, it significantly affected our overall experience and left a negative final impression.
We chose your hotel with high expectations and understand that busy periods can lead to service challenges. But with a bit more proactive communication and better room maintenance, we believe the guest experience can be much improved.
Thank you for taking the time to read our feedback.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:฿ 17,132
โพสต์เมื่อ 2 มิ.ย. 2026
ผู้เข้าพักAs a new mum that craved for a beach getaway since 2024, Bintan felt like the perfect idea for our little family to kick Start our travels with a ferry ride to Bintan.
Sadi beach is a little bit further from the ferry terminal and main attractions (e.g. lagoi bay) but Sadi beach makes up for it with the comfortable and cosy rooms as well as the excellent service the team provides. The food is excellent, anything on the menu is a hit. We loved the fritters, nasi goreng cabe ijo and the mocktails were especially exquisite with zero alcohol!!
The staff makes you feel like you're right at home and it's so convenient to converse with them via whatsapp for any queries, concerns or needs.
It was an excellent stay because i felt so sad having to leave! Definitely worth a visit if you need to unwind and just relax, we chose the garden villa. There's spa/massage, a playroom for children, a pool and complimentary canoeing/bicycle rides. You can even opt for snorkeling at the nearby islands. Absolutely wonderful stay as there's something for everyone, whatever your age!
Thank you so much Sadi team, special shoutout to kak Lun 💕 terima kasih kak dan team layan kami seperti family, inshallah jumpa lagi ya 🙏🏽
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:฿ 2,590
โพสต์เมื่อ 8 ก.ค. 2026
MarieKWThe free shuttle from the ferry to the resort was super smooth. We got a great fruit juice and a warm welcome from the front desk. Lots of free activities there too.
I was really looking forward to the dance and aqua dance, but after waiting in the lobby, we found out there wouldn't be a class that day. It would've been nice if they'd put up a notice so we didn't wait for nothing.
Then we did other stuff like rock painting, animal education, and tie-dye tote bags, which was awesome. I even chatted with Mizhelle as she passed our dried tie dye the next morning while she did my henna – such a happy person!
The room was pretty clean and roomy. The AC worked great, and they even gave us a cute, big woven bag to use. I brought earplugs because reviews said you could hear people outside.
But all we heard were buggies, crickets, and frogs, so it was all good.
Our stay included daily breakfast, and the hospitality was amazing. They greeted us by name, which made us feel special. The staff even remembered our names when we just walked by them – effort 10/10!
We did the BBQ, which was an 8/10. It was a cozy dinner setup. Unfortunately, there were tons of mosquitoes feasting on us while we BBQ'd and ate, even with repellent on. The staff forgot the oil spreader, so we couldn't cook for a bit. But the night was still a great experience for us both.
Definitely a memorable vacation. I just wish the lagoon stayed open longer than 6 pm.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:฿ 3,434
Guest User
สถานที่ที่ดีสถานที่ที่สวยงามสําหรับการพักผ่อนและผ่อนคลาย เช่นเดียวกับสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบ วิลล่าอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ชื่นชอบของป่าและพนักงานทุกคนที่นี่เป็นมิตรและสะดวกสบายมาก สปาก็ดีมากเช่นกัน ทีมบริการที่ยอดเยี่ยม
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:฿ 10,301
โพสต์เมื่อ 14 มิ.ย. 2026
Intan ChiaWe had an absolutely wonderful stay at this villa in Bintan! From the moment we arrived, the staff made us feel incredibly welcome and ensured every detail of our stay was perfect. The villa itself was stunning—beautifully maintained, spacious, clean, and offering breathtaking views that made our vacation truly unforgettable.
What made our experience even more special was how the team went above and beyond to celebrate my birthday. They surprised me with thoughtful decorations and a lovely birthday arrangement that made the day extra memorable. Their kindness, attention to detail, and genuine hospitality exceeded all our expectations.
The facilities were excellent, the food was delicious, and the peaceful atmosphere provided the perfect escape from the city. Every member of the staff was friendly, professional, and always ready to help with a smile.
Thank you for making my birthday celebration and our stay so special. We left with wonderful memories and cannot wait to return. Highly recommended to anyone looking for a luxurious and unforgettable getaway in Bintan!
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:฿ 4,236
โพสต์เมื่อ 29 เม.ย. 2024
ผู้เข้าพัก
เราพบสถานที่ที่สวยงามแห่งนี้ในการเดินทางจักรยานสองวันของพ่อ / ลูกชายของเราผ่าน Bintan West เราชอบค่ายฟาร์มที่กว้างขวางระหว่างเนินเขาและทุ่งหญ้าสะวันนาที่มีดินสีแดงและต้นปาล์มเขียวชอุ่มใน Bintan พื้นที่ต้อนรับเปิดกว้างและเป็นกันเองแล้ว และคุณเช็คอินในโลกที่น่ารื่นรมย์และยินดีต้อนรับ เจ้าของได้จัดตั้งให้เป็นศูนย์ฝึกอบรมและการเรียนรู้เยาวชนที่ยั่งยืน ในเวลาเดียวกัน ให้บริการกิจกรรมแขกที่ยอดเยี่ยมและบูรณาการอย่างดีสําหรับครอบครัว เด็ก และกลุ่ม เราอาศัยอยู่ในบ้านที่ล้อมรอบด้วยทะเลสาบเล็ก ๆ ที่ผ่อนคลายและลูกชายวัย 5 ขวบของฉันชอบทุกนิ้วของมัน เครื่องยนต์ A / C ทํางานเป็นพื้นหลังและห้องน้ํามีขนาดใหญ่กว่ารีสอร์ทลากิที่เราเคยไป อาหารอร่อยมาก เผ็ดเล็กน้อย เครื่องชงกาแฟเป็นอิตาเลียน อาหารเช้ามีให้เลือก 2 เมนู ซึ่งทําให้ง่ายต่อการไม่เลือกผิด ส่วนที่ดีที่สุดคือพนักงานที่เป็นมิตรและช่วยเหลือเสมอ Yanu สนับสนุนมากเมื่อวิศวกรรมว่าวและช่วยให้เราบิน แม้จะอยู่นอกกะของเขา ศูนย์สร้างสรรค์นั้นคุ้มค่าที่จะเยี่ยมชม ในฐานะนักปั่นจักรยานธรรมชาติเราชอบถนนที่ว่างเปล่าและลาดยางเล็ก ๆ รอบ ๆ ค่ายดังนั้นเราจึงมีช่วงเวลาที่ดีในการขี่จักรยานไปยัง Blue Lagoon 1 ชั่วโมง จากสถานีเรือเฟอร์รี่ TM มันเป็นการเดินทางจักรยาน 2 ชั่วโมงและหยุดสองสามป้ายบนถนน พยายามหลีกเลี่ยงความร้อน Bintan Ferry นําจักรยานไปขนส่ง 6-seater cabbies ในสิงคโปร์ ฉันขอแนะนําสถานที่แห่งนี้สําหรับแผนหลบหนีจากเมืองใหญ่และสําหรับแฟนธรรมชาติทุกคน
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:฿ 1,072
โพสต์เมื่อ 22 มิ.ย. 2026|ห้องดีลักซ์
ผู้เข้าพักMy second time visiting beautiful Bintan Island, and I chose the Grand Lagoi Hotel once again. Its location right at Lagoi Bay gives you seamless access to a gorgeous beach. I also highly recommend the food and vibe at Warung Yeah! nearby. My only critique is that fresh fruit is very hard to find here. It would be a huge improvement if Plaza Lagoi could bring a mini-market or supermarket into the area.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:฿ 1,778
Guest User
รีสอร์ทแห่งนี้คือสวรรค์ของคนรักความสงบ เป็นที่ที่คุณไปเมื่อต้องการพักผ่อน ไม่ใช่แค่ทางร่างกาย แต่รวมถึงจิตใจและอารมณ์ด้วย ไม่ว่าคุณจะเดินทางคนเดียว เป็นคู่ หรือกับเพื่อนสนิท ที่นี่จะทำให้คุณรู้สึกสดชื่นและสงบลง ฉันรู้สึกเบาขึ้น มีความสุขมากขึ้น และอยู่กับปัจจุบันมากขึ้นหลังจากพักที่นี่ ฉันจะกลับมาอีกแน่นอน และครั้งหน้าจะพักนานกว่านี้
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:฿ 2,372
โพสต์เมื่อ 3 ก.ย. 2026|ห้องมาตรฐานเตียงคิงไซส์ 1 เตียงพร้อมวิวมหาสมุทร
ผู้เข้าพักWe stayed at Hotel Indigo Bintan Lagoi Beach for three nights during our honeymoon, and it was truly one of the highlights of our trip. The hotel was beautiful, peaceful, private, and very comfortable. We especially loved the stylish design, relaxing atmosphere, pool, beach, and delicious food.
What made our stay even more special was the wonderful staff. They remembered us and always greeted us warmly, and we could genuinely feel how much they cared about their guests. After checking out, we realized that we had accidentally left a bag of souvenirs in the lobby. The staff kindly delivered it all the way to Four Points, where we had moved. We were deeply touched by their kindness and will never forget it.🥹
We were extremely satisfied with our stay. If we ever come back to Bintan, we would love to spend our entire stay at Hotel Indigo rather than staying anywhere else. We already miss this wonderful place and would definitely return. Thank you for making our honeymoon so special and memorable!
One small suggestion would be to improve the hotel’s online photos and promotional content. Before our stay, we honestly didn’t have very high expectations based on the photos we saw online.
However, when we arrived, we were amazed by how much more beautiful the hotel was in person. The atmosphere, design, pool, beach, and overall scenery were far more impressive than the photos could capture.
We think the hotel deserves better photos and more video content that truly showcases how beautiful and special the property is. The actual hotel exceeded our expectations by far!
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:฿ 6,339
โพสต์เมื่อ 13 ก.ย. 2024|วิลล่าลักซ์ชัวรีทิวทัศน์สวน
BrielletanClean and excellent stay with great service and massage!
Cleanliness - rooms, amenities in the resort were clean
Amenities/ facilities - great for the price. Quite a few activities to do which you can book through the resort, reasonably priced. Swimming pool is beautiful, and there’s many small quiet areas to chill. Service from staff is really great
Food - there’s no Uber / grab here so settle all food at the resort. Food is yummy and reasonably priced!
Location - More of a boutique resort I’d say, nestled in a quiet kampung by the beach and surrounded by mangroves. No Uber / grab from the ferry terminal so you have to drive or book with them for IDR400K. It’s an hour’s journey with a comfortable car.
Massage - EXCELLENT Javanese massage, therapists know what they’re doing. It’s located by the beach which is really soothing
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:฿ 1,448