โรงแรม 4 ดาว ในเหอเป่ย จีน

ห้องพักได้รับการอัปเกรดฟรี และสุดท้ายเราก็ได้ห้องสวีทพร้อมโต๊ะไพ่นกกระจอก แม้ว่าสิ่งอำนวยความสะดวกจะเก่า แต่โดยทั่วไปแล้วได้รับการดูแลอย่างดี อ่างอาบน้ำก็สะอาดเช่นกัน ห้องน้ำแยกจากห้องนอนด้วยประตูและแยกเปียกแห้งได้ดีมาก โดยรวมแล้วเป็นการพักที่สะดวกสบาย! เติมน้ำได้ฟรี และหมอนบัควีทที่คุณขอก็เยี่ยมมากเช่นกัน! เมื่อสั่งอาหารกลับบ้าน มีหุ่นยนต์มาส่งถึงที่ โดยอุณหภูมิน้ำในสระว่ายน้ำอยู่ที่ 23°C เด็กบอกว่าหนาวจึงกลับบ้านหลังจากเล่นได้สักพักโดยไม่ได้ว่ายน้ำมากนัก ห้องรับฝากของก็ใหญ่พอด้วยกระจกยาวเต็มตัว!

ห้องพักสะอาดมากและกลิ่นหอมสบายมาก สไตล์การตกแต่งเรียบง่ายและคุณภาพโดยรวมของพนักงานบริการก็สูงมากเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นการทําความสะอาดหรือเช็คอิน ทุกอย่างราบรื่นและสะดวกสบายมาก ทัศนคติการบริการยิ่งดี!! ฉันทิ้งของไว้ที่โรงแรม โทรไปตรวจสอบสถานการณ์ และส่งไปรษณีย์อย่างรวดเร็ว ขอบคุณมาก!

สิ่งที่ทำให้การเข้าพักครั้งนี้ประทับใจที่สุดคือบริการของคุณเสี่ยวหลางที่แผนกต้อนรับ ต้องให้ห้าดาวเต็ม! ตั้งแต่ก้าวเข้ามาในล็อบบี้ ก็รู้สึกได้ถึงความกระตือรือร้นและรอยยิ้มที่จริงใจของเขา การเช็คอินก็รวดเร็ว ตรวจสอบข้อมูล และอธิบายสิ่งอำนวยความสะดวกโดยรอบด้วยความอดทนอย่างยิ่ง! เขายังแนะนำร้านอาหารและการเดินทางในบริเวณใกล้เคียงอย่างกระตือรือร้น ใส่ใจในรายละเอียดเป็นอย่างดี ตลอดการเข้าพัก เมื่อมีคำถาม คุณเสี่ยวหลางก็คอยช่วยเหลือและติดตามความคืบหน้าของปัญหาเสมอ ไม่ใช่แค่ตอบคำถามอย่างอดทน แต่ยังติดตามผลจนปัญหาได้รับการแก้ไข ไม่มีท่าทีเฉยเมยเลย

โรงแรมตั้งอยู่ในย่านธุรกิจที่เชื่อมต่อกับห้างสรรพสินค้า Maoye Tiandi มีที่จอดรถสะดวกสบายมาก (ควรจอดในโซน B2C; หากจอดที่ชั้น B3 ต้องใช้ลิฟต์ส่วนตัวของโรงแรมที่ชั้น B2) เดินไปชายหาดใช้เวลาประมาณ 20 นาที สภาพแวดล้อมและความสะอาดของโรงแรมดีเยี่ยม แม้ว่าห้องพักจะกระจุกตัวอยู่ที่ชั้น 36-45 แต่บริเวณนั้นคึกคักแต่ไม่เสียงดัง ความสะอาดเป็นเลิศ ทั้งห้องพักและพื้นที่ส่วนกลางสะอาดหมดจด บริการในห้องพักและที่แผนกต้อนรับก็ยอดเยี่ยมและเอาใจใส่เป็นพิเศษ ขอชมเชย Bob ที่แผนกต้อนรับเป็นอย่างมาก ที่ให้ความช่วยเหลือและมีความรับผิดชอบอย่างเหลือเชื่อระหว่างการเช็คอิน สิ่งอำนวยความสะดวกโดยทั่วไปเพียงพอ แต่บางส่วนอาจต้องปรับปรุง เช่น ห้องน้ำที่ไม่ใช่ระบบสมาร์ทวอทช์ และการไม่สามารถส่งสัญญาณภาพไปยังทีวีได้ หวังว่าสิ่งเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขในการปรับปรุงในอนาคต โดยรวมแล้ว ฉันพอใจกับประสบการณ์นี้มาก!

ช่วงฤดูใบไม้ร่วง บรรยากาศที่ Thaiwoo ดีมาก ตัดสินใจพาเด็กๆ มาเที่ยวเล่นกะทันหัน โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดีเยี่ยม อยู่ตรงทางเข้าเมืองเลย มีสระว่ายน้ำระบบน้ำอุ่น น้ำสะอาดมาก คนไม่พลุกพล่าน และมีสระจากุซซี่ด้วย หลังว่ายน้ำได้แช่น้ำอุ่นสบายตัวสุดๆ อุปกรณ์ในห้องพักค่อนข้างเก่าไปหน่อย ห้องแฟมิลี่แบบสองห้องนอนเป็นแบบเชื่อมต่อกัน ซึ่งไม่มีแจ้งไว้ในหน้าจอการจอง แต่ทางโรงแรมก็อัปเกรดให้เป็นห้องวิวภูเขา อาหารเช้ามีให้เลือกพอสมควร แพนเค้กอร่อย พนักงานบริการดี ข้อเสียคือ ไม่มีรถรับส่งจากสถานีรถไฟความเร็วสูงโดยเฉพาะ ต้องนั่งแท็กซี่หรือรถบัสของเมืองเอง ควรทราบว่ารถบัสเมืองไม่ได้มีตลอดเวลาและคนก็เยอะมาก หากพลาดไปอาจจะต้องรอจนกว่ารถไฟความเร็วสูงขบวนถัดไปจะมาถึง พนักงานต้อนรับชายที่ใส่แว่น มีอัธยาศัยดีมาก พยายามช่วยเหลือทุกอย่างเท่าที่จะทำได้ แต่ก็มีพนักงานต้อนรับหญิงคนหนึ่งที่ไม่ยิ้มแย้มเลย และไม่เงยหน้าขึ้นมามองเลยตลอดเวลา

ครั้งนี้เราจองห้องพักที่ Holiday Inn Suites ที่ ”Holiday Inn Langfang” การมาพักที่โรงแรมนี้ครั้งก่อนๆ ไม่ค่อยดีนัก โดยเหตุผลหลักคือ ”การบริการที่ไม่เพียงพอ” อย่างไรก็ตาม ครั้งนี้เราอยากลองในส่วนของ ”ห้องสวีท” ดูบ้าง เพื่อดูว่ามีอะไรดีขึ้นบ้าง น่าเสียดายที่ตอนเช็คอินเรากลับเจอปัญหาความไม่สะดวกสบายอีกแล้ว จากประสบการณ์ของเรา นี่เป็นโรงแรมเดียวในประเทศจีนที่ดูเหมือนจะไม่เป็นมิตรกับแขกต่างชาติ เนื่องจากเราเคยไปพักโรงแรมหลายแห่ง และอาศัยและทำงานที่นี่มาประมาณสี่ปีแล้ว นอกจากขั้นตอนการเช็คอินที่ไม่น่าพึงพอใจที่สุดแล้ว การเข้าพักโดยรวมก็ถือว่าดีทีเดียว ห้องสวีทมีพื้นที่กว้างขวางพอสมควร และราคาก็ไม่แพง เราผิดหวังมากที่รู้ว่าสระว่ายน้ำใช้งานไม่ได้ (ทั้งๆ ที่โฆษณาไว้บน Trip.com) เราชอบอาหารเช้าที่โรงแรมนี้มาก จริงๆ แล้วเราทานอาหารเช้าที่นี่อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง ก่อนหน้านี้ เราพบว่าป้ายชื่ออาหารในบุฟเฟต์อาหารเช้ามีแต่ภาษาจีน ยังคงเป็นแบบนั้นอยู่เลย ทำไมนะ? เนื่องจากเป็น ”แบรนด์ระดับนานาชาติ” เราจึงคาดหวังระดับภาษาอังกฤษด้วย โรงแรมนี้น่ารักมาก ถ้าหากพวกเขาพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้น ถึงอย่างนั้น เราได้รับบริการที่ยอดเยี่ยมจาก ”อัลเลน” ซึ่งพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของเรา (บางทีผู้จัดการของเขาอาจจะได้เรียนรู้มารยาทแบบมืออาชีพจากเขา) มีโรงแรมอยู่มากมาย และหากโรงแรมนี้ต้องการคนเยอะๆ ทางโรงแรมก็ควรปรับปรุงการบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแขกต่างชาติ

โรงแรมตั้งอยู่ใจกลางเมือง มีอาหารอร่อยทุกประเภท มีห้องออกกำลังกายฟรี คาเฟ่ภาพยนตร์ บริการซักรีดแบบบริการตนเอง และบาร์หนังสือในโรงแรม ในช่วงบ่ายยังมีน้ำชายามบ่าย ผลไม้สดนานาชนิด ของว่างชั้นเลิศ น้ำผลไม้ กาแฟ ฯลฯ นอกจากนี้ผู้สูงอายุยังรู้สึกเหนื่อยล้าจากการเยี่ยมชมจุดชมวิวในตอนเช้าจึงสามารถเลื่อนเวลาเช็คเอาท์ออกไปจนถึง 14.30 น. ได้ฟรี ขอบคุณมาก!

The hotel is about a 10 minute walk from Handan East railway station (via an underpass). The room and all facilities were modern and clean. Breakfast was good, and service was fine. Bus stop not far from hotel.

โรงแรมมีที่จอดรถฟรี สะดวกสบายมากหลังเล่นสกีมาทั้งวัน สิ่งที่เซอร์ไพรส์ที่สุดคือออนเซ็นของโรงแรม การได้แช่น้ำผ่อนคลายความเหนื่อยล้าได้ดีเยี่ยม เหมือนเป็นสวรรค์ของนักสกีเลยทีเดียว บุฟเฟต์อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย ทั้งอาหารร้อน เบเกอรี่ ผลไม้ และเครื่องดื่มครบครัน มีประโยชน์และอิ่มท้อง ให้พลังงานเต็มที่สำหรับการเล่นสกีตลอดทั้งวัน พนักงานต้อนรับก็บริการดีมาก คอยช่วยเหลือทุกอย่าง ห้องพักมองเห็นวิวภูเขาได้ด้วย ดีเลยค่ะ

เราเดินทางเป็นกลุ่ม 5 ครอบครัว ห้องพักของโรงแรมดีมากและสะอาดมาก ส่วนที่น่ารักที่สุดคือพฤติกรรมที่อบอุ่นและเป็นมิตรของแผนกต้อนรับของโรงแรม คุณซัมเมอร์พูดภาษาอังกฤษได้คล่องมากเธอช่วยเราทําให้การเข้าพักของเราสนุกจริงๆ ขอบคุณคุณซัมเมอร์และฮิลตัน