โรงแรม 5 ดาว ในมาโซเวีย โปแลนด์

ฉันพัก 3 คืน อาคารสูงชั้น 38 หันหน้าไปทางศูนย์วิทยาศาสตร์และวัฒนธรรม ทั้งเมืองใหม่และเมืองเก่าของวอร์ซออยู่ตรงหน้าฉัน! เท้าและเข่าของฉันเจ็บมากเพราะล้ม! ฉันสอบถามวิธีการไปพบแพทย์ที่เจ้าหน้าที่ดูแลแขกชั้นล่าง คุณเจอร์ซี่ พนักงานเสิร์ฟใจดีมากและคอยโทรสอบถามคลินิกและโรงพยาบาลให้ฉันตลอด! ฉันโทรศัพท์ไปประมาณสิบครั้งเพื่อช่วยฉันหาคลินิก Oidea ฉันรู้สึกขอบคุณเขามาก

I stay in Warsaw very frequently and have chosen this hotel around 8 times. Before that, I stayed in many other hotels, so I have a solid basis for comparison. Unfortunately, this will probably be my last stay here. Overall, the hotel is good — stylish design, great location, spacious rooms, and reasonable pricing. However, there are too many recurring issues and small frustrations that significantly impact the experience. Main concerns: 1. Reception attitude The staff is polite but not service-oriented. They simply follow procedures without any willingness to help. It often feels like you are a guest in their space rather than a paying customer. Early check-in? No. Late check-out? No. Anything outside strict rules — always no. 2. Operational atmosphere You constantly encounter staff in elevators (housekeeping, logistics, etc.), which breaks the premium hotel feeling. 3. Room issues (repeated over multiple stays) • Bad smell in the room → had to relocate • No stable hot water (7th floor): water constantly switching between hot and cold. Reported twice — nothing was fixed. On the third attempt, I was told “everything is fine,” which clearly wasn’t true. I stayed three days like this. • Another stay: clogged shower drain. Reported twice — never fixed. 4. Housekeeping behavior • Staff enter the room almost immediately after knocking — no time to respond. • Even when I return to the room, they continue cleaning as if I should wait outside. This is unacceptable. 5. Fitness facilities The biggest downside — there is no proper gym. The “fitness room” is extremely poor and not usable for a serious workout. 6. Lobby There is no proper lobby space, which is unusual for a hotel of this level. 7. Maintenance Small things are frequently broken in rooms — toilet brush holders, soap holders, etc. Individually minor, but collectively very noticeable Conclusion: The hotel has strong fundamentals — design, location, room size, and price. But the accumulation of these recurring issues and lack of service mindset makes the overall experience disappointing. I gave this place multiple chances, but I will likely choose a different hotel for future stays.

這間酒店整體體驗非常不錯。空間寬敞，房間設有梳化和浴缸，住起來非常舒適。玻璃升降機不僅運行快速，還能欣賞外面的城市景觀，感覺很開闊。 早餐是亮點之一，選擇多樣，味道也很出色。除了多款優格甜品和新鮮水果，還有即榨蔬果汁和鮮榨橙汁，健康又有活力，讓人一早就充滿好心情。 三樓設有桑拿和健身室，是放鬆身心的好地方，尤其適合旅途疲憊時使用。 酒店位於市中心，交通非常便利，不論是觀光還是商務出行都很方便。 整體來說，是一家值得推薦的住宿選擇。

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมยอดเยี่ยมมาก สามารถเดินไปยังสถานที่ท่องเที่ยวเกือบทุกแห่งได้ พิพิธภัณฑ์มารี คูรี อยู่ทางด้านขวาและซ้ายของทางออกโรงแรม ส่วนถ้าเลี้ยวซ้ายจะพบรูปปั้นของมารี คูรี และลานน้ำพุ เหมาะสำหรับการพักผ่อนริมน้ำพุพร้อมไอศกรีมในยามเย็น บริการที่แผนกต้อนรับเอาใจใส่ดีมาก ช่วยเรียกแท็กซี่ไปสนามบิน ฯลฯ บาร์ในล็อบบี้อบอุ่นและสะดวกสบาย ห้องพักกว้างขวางและสะอาด มีแรงดันน้ำในห้องอาบน้ำดีเยี่ยม แม้ว่าห้องพักจะดูเก่าไปบ้าง แต่ก็ได้รับการดูแลรักษาเป็นอย่างดี ฉันไม่ได้ให้คะแนนเต็มเพราะในวันที่เข้าพัก ฉันพบว่าถ้วยกาแฟในห้องสกปรก เมื่อพิจารณาจากมาตรฐานความสะอาดโดยรวมแล้ว เห็นได้ชัดว่าพนักงานทำความสะอาดรีบร้อนและลืมเปลี่ยนถ้วย เพราะพวกเขาได้สังเกตเห็นและเปลี่ยนเป็นถ้วยสะอาดในวันถัดไป โดยรวมแล้ว โรงแรมนี้คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายมาก หากมาตรฐานด้านสุขอนามัยเข้มงวดกว่านี้ ก็จะคุ้มค่ากับราคาที่สูงกว่านี้อย่างแน่นอน แนะนำเป็นอย่างยิ่ง!

ฉันพักที่โรงแรมนี้เป็นครั้งที่สอง ครั้งนี้ฉันต้องจองห้องพักเองเพราะเพื่อนร่วมงานมากขึ้น ฉันไม่รู้ว่าห้องของฉันได้รับการปรับปรุงหรืออัพเกรดโดยรวม ห้องน้ําทันสมัยกว่า 23 ปีของฉัน และห้องน้ําก็กลายเป็นการออกแบบ อย่างไรก็ตามเฟอร์นิเจอร์โดยรวมไม่เปลี่ยนแปลงมากเหมือนการออกแบบและสะอาดมาก ที่ตั้งของโรงแรมมีทั้งความรักและเกลียด อยู่ใกล้สถานที่ท่องเที่ยวและถนนคนเดิน แต่ยังอยู่ในระยะที่สามารถเดินได้อีกด้วย สามารถใช้สกู๊ตเตอร์ได้ดีในฤดูร้อน แต่ตัวเลือกนี้จะน้อยกว่าหิมะในฤดูหนาว  ความสะดวกสบายของอาหารเช้าเป็นข้อดีที่ใหญ่ที่สุด มีอาหารเย็นและอาหารจานร้อน ชีส ชีส ขนมปัง น้ําผลไม้ ฯลฯ มีให้เลือกมากมาย สภาพแวดล้อมก็ใหญ่และสะดวกสบายมาก แต่ฉันลืมถ่ายรูปอีกครั้งเมื่อมาครั้งที่สอง โรงแรมธุรกิจโดยรวมมีความพึงพอใจมาก นอกจากนี้ยังมีสถานที่ทํางานกับเพื่อนร่วมงานในห้องเพื่อเตรียมการประชุม หวังว่าจะมีโอกาสมาที่นี่อีกครั้ง!

Good hotel. Good service, the staff was really nice. However, I was expecting more for the price. It really needs renewal. The carpets and bedtops are quite old, furniture shows signs of wear and tear. Breakfast was good but not awesome. The gym needs proper maintenance. The beds are of the soft type. Still, everything worked properly

All about location. Just one the other side of the road when. Arrived to airport. In fact need to go second floor or airport to take the bridge. 5 min walk max. Good Breakfast.

ดิฉันเพิ่งเข้าพักที่โรงแรม Sheraton Grand Warsaw และรู้สึกประทับใจตั้งแต่ต้นจนจบ สิ่งแรกที่ทำให้ดิฉันประทับใจคือขนาดของห้องพัก ห้องพักกว้างขวาง ตกแต่งอย่างสวยงาม และมีพื้นที่เหลือเฟือให้ดิฉันได้พักผ่อนหลังจากเที่ยวชมเมืองมาทั้งวัน พนักงานทำให้การเข้าพักพิเศษยิ่งขึ้นไปอีก ทุกการติดต่อ ตั้งแต่การเช็คอินไปจนถึงการทำความสะอาดห้องพัก ล้วนได้รับการบริการด้วยความเป็นมิตรและความเอาใจใส่ พวกเขาพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ดิฉันรู้สึกได้รับการต้อนรับ และยังให้คำแนะนำเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่นที่เป็นประโยชน์ ซึ่งทำให้การเดินทางของดิฉันราบรื่นและสนุกสนานยิ่งขึ้น ความสะอาดเป็นอีกจุดเด่น ห้องพักและห้องน้ำสะอาดหมดจด และเห็นได้ชัดว่าโรงแรมให้ความสำคัญกับสุขอนามัย การได้กลับมายังพื้นที่ที่สะอาดและได้รับการดูแลอย่างดีเช่นนี้ทุกวัน รู้สึกเหมือนเป็นความหรูหราเล็กๆ น้อยๆ โดยรวมแล้ว Sheraton Grand Warsaw ผสมผสานความสะดวกสบาย บริการชั้นเลิศ และการดูแลเอาใจใส่อย่างพิถีพิถัน ดิฉันรู้สึกได้พักผ่อนอย่างเต็มที่และได้รับการดูแลเป็นอย่างดี และดิฉันแทบรอไม่ไหวที่จะกลับมาอีกครั้งในการเดินทางมาวอร์ซอครั้งต่อไป

เงียบสงบและปลอดภัยมาก มีศูนย์ออกกำลังกายที่ยอดเยี่ยมและอาหารเช้าที่ยอดเยี่ยม ทำเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบอยู่ติดกับสถานีรถไฟกลาง ห้องที่ฉันพักนั้นเริ่มดูเก่าและต้องการการซ่อมแซมอย่างเร่งด่วนเพื่อฟื้นฟูให้ได้มาตรฐาน 5 ดาว ตัวอย่างเช่น: ผ้าม่านหน้าต่างฉีกขาด ห้องน้ำ - การซ่อมแซมกระเบื้องทำได้ไม่ดี และชิ้นส่วนโลหะบนผนังกั้นหินอ่อนข้างอ่างอาบน้ำหลุดลอก นอกจากนี้ พนักงานทำความสะอาดบางคนไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่อย่างถูกต้อง - ขาดความสม่ำเสมอ และควรจ้างพวกเขาไว้เพื่อรักษามาตรฐานระดับสูงที่สม่ำเสมอซึ่งจำเป็นสำหรับโรงแรมระดับ 5 ดาว

A very elegant hotel in a central, prestigious location. That’s why it is very expensive - other Warsaw hotels offer a better value for money ratio. The room was quite small but comfortable. The breakfast was tasty and with good variety - I recommend potato pancakes with mushrooms. The swimming pool quite small, good steam room and Sauna. The reclined chairs in the sauna resting area could be more comfortable.