โรงแรม 5 ดาว ในมาโซเวีย โปแลนด์

ฉันพัก 3 คืน อาคารสูงชั้น 38 หันหน้าไปทางศูนย์วิทยาศาสตร์และวัฒนธรรม ทั้งเมืองใหม่และเมืองเก่าของวอร์ซออยู่ตรงหน้าฉัน! เท้าและเข่าของฉันเจ็บมากเพราะล้ม! ฉันสอบถามวิธีการไปพบแพทย์ที่เจ้าหน้าที่ดูแลแขกชั้นล่าง คุณเจอร์ซี่ พนักงานเสิร์ฟใจดีมากและคอยโทรสอบถามคลินิกและโรงพยาบาลให้ฉันตลอด! ฉันโทรศัพท์ไปประมาณสิบครั้งเพื่อช่วยฉันหาคลินิก Oidea ฉันรู้สึกขอบคุณเขามาก

I stay in Warsaw very frequently and have chosen this hotel around 8 times. Before that, I stayed in many other hotels, so I have a solid basis for comparison. Unfortunately, this will probably be my last stay here. Overall, the hotel is good — stylish design, great location, spacious rooms, and reasonable pricing. However, there are too many recurring issues and small frustrations that significantly impact the experience. Main concerns: 1. Reception attitude The staff is polite but not service-oriented. They simply follow procedures without any willingness to help. It often feels like you are a guest in their space rather than a paying customer. Early check-in? No. Late check-out? No. Anything outside strict rules — always no. 2. Operational atmosphere You constantly encounter staff in elevators (housekeeping, logistics, etc.), which breaks the premium hotel feeling. 3. Room issues (repeated over multiple stays) • Bad smell in the room → had to relocate • No stable hot water (7th floor): water constantly switching between hot and cold. Reported twice — nothing was fixed. On the third attempt, I was told “everything is fine,” which clearly wasn’t true. I stayed three days like this. • Another stay: clogged shower drain. Reported twice — never fixed. 4. Housekeeping behavior • Staff enter the room almost immediately after knocking — no time to respond. • Even when I return to the room, they continue cleaning as if I should wait outside. This is unacceptable. 5. Fitness facilities The biggest downside — there is no proper gym. The “fitness room” is extremely poor and not usable for a serious workout. 6. Lobby There is no proper lobby space, which is unusual for a hotel of this level. 7. Maintenance Small things are frequently broken in rooms — toilet brush holders, soap holders, etc. Individually minor, but collectively very noticeable Conclusion: The hotel has strong fundamentals — design, location, room size, and price. But the accumulation of these recurring issues and lack of service mindset makes the overall experience disappointing. I gave this place multiple chances, but I will likely choose a different hotel for future stays.

Hotel facilities are excellent, breakfast is great. But I found the most of the staff are not helpful, specially at the restaurant during breakfast time. Felt descriminated by color. When we went for breakfast no one showed us a table while others are escorted. Folk & knife brought to them while we were asked to go and take it.

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมยอดเยี่ยมมาก สามารถเดินไปยังสถานที่ท่องเที่ยวเกือบทุกแห่งได้ พิพิธภัณฑ์มารี คูรี อยู่ทางด้านขวาและซ้ายของทางออกโรงแรม ส่วนถ้าเลี้ยวซ้ายจะพบรูปปั้นของมารี คูรี และลานน้ำพุ เหมาะสำหรับการพักผ่อนริมน้ำพุพร้อมไอศกรีมในยามเย็น บริการที่แผนกต้อนรับเอาใจใส่ดีมาก ช่วยเรียกแท็กซี่ไปสนามบิน ฯลฯ บาร์ในล็อบบี้อบอุ่นและสะดวกสบาย ห้องพักกว้างขวางและสะอาด มีแรงดันน้ำในห้องอาบน้ำดีเยี่ยม แม้ว่าห้องพักจะดูเก่าไปบ้าง แต่ก็ได้รับการดูแลรักษาเป็นอย่างดี ฉันไม่ได้ให้คะแนนเต็มเพราะในวันที่เข้าพัก ฉันพบว่าถ้วยกาแฟในห้องสกปรก เมื่อพิจารณาจากมาตรฐานความสะอาดโดยรวมแล้ว เห็นได้ชัดว่าพนักงานทำความสะอาดรีบร้อนและลืมเปลี่ยนถ้วย เพราะพวกเขาได้สังเกตเห็นและเปลี่ยนเป็นถ้วยสะอาดในวันถัดไป โดยรวมแล้ว โรงแรมนี้คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายมาก หากมาตรฐานด้านสุขอนามัยเข้มงวดกว่านี้ ก็จะคุ้มค่ากับราคาที่สูงกว่านี้อย่างแน่นอน แนะนำเป็นอย่างยิ่ง!

ฉันพักที่โรงแรมนี้เป็นครั้งที่สอง ครั้งนี้ฉันต้องจองห้องพักเองเพราะเพื่อนร่วมงานมากขึ้น ฉันไม่รู้ว่าห้องของฉันได้รับการปรับปรุงหรืออัพเกรดโดยรวม ห้องน้ําทันสมัยกว่า 23 ปีของฉัน และห้องน้ําก็กลายเป็นการออกแบบ อย่างไรก็ตามเฟอร์นิเจอร์โดยรวมไม่เปลี่ยนแปลงมากเหมือนการออกแบบและสะอาดมาก ที่ตั้งของโรงแรมมีทั้งความรักและเกลียด อยู่ใกล้สถานที่ท่องเที่ยวและถนนคนเดิน แต่ยังอยู่ในระยะที่สามารถเดินได้อีกด้วย สามารถใช้สกู๊ตเตอร์ได้ดีในฤดูร้อน แต่ตัวเลือกนี้จะน้อยกว่าหิมะในฤดูหนาว  ความสะดวกสบายของอาหารเช้าเป็นข้อดีที่ใหญ่ที่สุด มีอาหารเย็นและอาหารจานร้อน ชีส ชีส ขนมปัง น้ําผลไม้ ฯลฯ มีให้เลือกมากมาย สภาพแวดล้อมก็ใหญ่และสะดวกสบายมาก แต่ฉันลืมถ่ายรูปอีกครั้งเมื่อมาครั้งที่สอง โรงแรมธุรกิจโดยรวมมีความพึงพอใจมาก นอกจากนี้ยังมีสถานที่ทํางานกับเพื่อนร่วมงานในห้องเพื่อเตรียมการประชุม หวังว่าจะมีโอกาสมาที่นี่อีกครั้ง!

คุ้มค่ามากสําหรับโรงแรมระดับ 5 ดาว หรูหราเหมือนถั่วลิสงเกือบ พนักงานใจดีและช่วยเหลือดี เกือบจะพูดเรื่องดีเกี่ยวกับสถานที่นี้

ทําเลที่สมบูรณ์แบบสําหรับผู้ที่จะขึ้นเครื่องบินที่สนามบินวอร์ซอโชแปน ห้องกว้างพอสําหรับ 4 คน และร้านอาหารที่ล็อบบี้ก็อร่อยแต่แพงไปหน่อย โดยรวมแล้วฉันแนะนําโรงแรมนี้มากกว่าโรงแรมอื่นรอบสนามบิน

Well established hotel near the old Warsaw. Two blocks from National museum. Central location with convenient public transportation but not noisy. Breakfast is not bad but simple and may not par with other 5 star hotels in Warsaw.

เงียบสงบและปลอดภัยมาก มีศูนย์ออกกำลังกายที่ยอดเยี่ยมและอาหารเช้าที่ยอดเยี่ยม ทำเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบอยู่ติดกับสถานีรถไฟกลาง ห้องที่ฉันพักนั้นเริ่มดูเก่าและต้องการการซ่อมแซมอย่างเร่งด่วนเพื่อฟื้นฟูให้ได้มาตรฐาน 5 ดาว ตัวอย่างเช่น: ผ้าม่านหน้าต่างฉีกขาด ห้องน้ำ - การซ่อมแซมกระเบื้องทำได้ไม่ดี และชิ้นส่วนโลหะบนผนังกั้นหินอ่อนข้างอ่างอาบน้ำหลุดลอก นอกจากนี้ พนักงานทำความสะอาดบางคนไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่อย่างถูกต้อง - ขาดความสม่ำเสมอ และควรจ้างพวกเขาไว้เพื่อรักษามาตรฐานระดับสูงที่สม่ำเสมอซึ่งจำเป็นสำหรับโรงแรมระดับ 5 ดาว

+ Amazing location Building with great history « grande dame » of the city My suite on the 7th floor was very spacious and cozy Concierge / reception / bar staff , everyone was trying their best ! For Marriott bonvoy members they were soo reactive on the app messaging - The carpeting of the suite needs to be refurbished “it’s the time” Hotel bar is constantly busy , they should keep 2 tables at least to hotel guests , suite guests. Late turn down doesn’t provide same quality as cleaning in the day. Solid hotel , I love it , just mentioning places where it could be improved.