โรงแรม 5 ดาว ในมซเคตา-มเตียเนตี จอร์เจีย

ฉันมาที่นี่สองครั้งและแต่ละครั้งที่ฉันพักสองสามวัน การเข้าถึงสกีรีสอร์ทที่อยู่นอกประตูหลังนั้นสะดวกมาก ทุกคนในโรงแรมมีทัศนคติการบริการที่ดีมาก มีความกระตือรือร้น และเป็นมืออาชีพ มีเพียงพนักงานหญิงในร้านอาหารชั้นล่างที่ควรเป็นผู้จัดการเท่านั้นที่ไม่เป็นมิตรกับแขกและมีทัศนคติที่แย่มาก เธอยังใจร้ายกับเราหลายครั้งในร้านอาหารและอารมณ์ในการเดินทางของเธอก็ได้รับผลกระทบจากเธอ

ห้องพักของโรงแรมธรรมดามาก ๆ เลยค่ะ ห้องก็เล็ก ห้องน้ำก็เล็ก แถมยังต้องเพิ่มเงินอีกเป็นสองพันกว่าบาท เพื่ออัปเกรดเป็นห้องวิวภูเขาอีกด้วยนะ สิ่งอำนวยความสะดวกนี่ไม่คุ้มกับราคาเลยจริง ๆ ค่ะ แต่โรงแรมนี้แพงเพราะวิวที่สวยงามจับใจ มองเห็นเทือกเขาฝั่งตรงข้ามได้แบบเต็ม ๆ ตา แถมยังมองเห็นโบสถ์บนยอดเขาด้วยนะ ยิ่งตอนกลางคืน มานั่งทานอาหารคุยกันที่ร้านอาหารกลางแจ้งนี่สบายสุด ๆ เลยค่ะ ที่สำคัญคืออาหารที่ร้านไม่แพงและอร่อยด้วยนะ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หลังจากที่ฉันซื้อซูชิจากร้านข้างนอกโรงแรมมาแล้วทั้งแพงและไม่อร่อยเลย อาหารของโรงแรมก็เลยกลายเป็นอร่อยขึ้นมาทันที ลูกชายฉันกินแฮมเบอร์เกอร์แล้วยังอร่อยจนร้องไห้เลยค่ะ

I would say lack of customer service. Although the staff were warm & welcoming ( without smile from reception ). The service want to point out is on information & communication regarding an in house service of dinner buffet, which was failed to be mentioned on being seated at the restaurant or at reception.

loved the hot tub but there were technical issues for most of my stay - it wasn’t nearly hot enough. also avoid the restaurant the food and service is horrible. overall the service was good and helped me arrange a snowmobile tour. room and facilities were generally clean, but there’s no AC in the room.