โรงแรม 5 ดาว ในคาตาโลเนีย สเปน

❗️กระเป๋าเดินทางของฉันที่ฉันฝากไว้ที่โรงแรมมีร่องรอยว่าถูกเปิดออก!❗️ ฉันยื่นให้พนักงานโรงแรมเก็บไว้ให้ พอได้กระเป๋าคืนก็เห็นได้ชัดว่ามันถูกเปิดออก! เพราะกระเป๋าของฉันเป็นกระเป๋าเป้เดินป่าที่ล็อคอย่างแน่นหนา จึงเห็นได้ชัดเลยว่ามันถูกเปิดออกแล้ว แต่ไม่รู้จะเก็บมันยังไง 💢 โชคดีที่ไม่มีอะไรอยู่ในกระเป๋าเลย มีแค่ชุดนอนที่ไม่ได้ซักกับผลิตภัณฑ์บำรุงผิว (?) น่าหงุดหงิดจริงๆ ที่โรงแรมห้าดาวต้องเจอปัญหานี้ ถ้ามีของมีค่าอยู่ในกระเป๋า ของเหล่านั้นคงถูกขโมยไปแล้ว อย่างไรก็ตาม พนักงานชาวเกาหลีที่เช็คอินเป็นมิตรมาก สิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมก็ใช้ได้ ทำเลที่ตั้งก็สะดวกดี ถึงแม้จะไม่มีอะไรถูกขโมย แต่มันก็ยังรู้สึกไม่สบายใจอยู่ดี และฉันจะไม่พักที่นี่อีก

ทริปนี้เพิ่งจบลง และฉันก็สรุปได้เลยว่า นี่เป็นโรงแรมที่แย่ที่สุดเท่าที่เราเคยจองมา! ฉันเป็นหวัดนิดหน่อยในวันที่เช็คอิน เลยไปที่แผนกต้อนรับเพื่อขอเปลี่ยนห้องไปชั้นที่สูงกว่าและเงียบกว่าเพื่อพักผ่อน ห้องที่พวกเขาให้ฉันนั้นมีหน้าต่างหันไปทางลานจอดรถ ห้องน้ำมีกลิ่นเหม็น และเตียงหันหน้าเข้าหาโถส้วม ฉันตกใจมากที่รู้ว่านี่คือ ”ห้องดีลuxe” ที่เราจองล่วงหน้าไว้! ที่น่าโมโหกว่านั้นคือเช้าวันรุ่งขึ้น ขณะที่ฉันกำลังล้างหน้า ท่อระบายน้ำก็หลุดลงมา น้ำท่วมพื้น ฉันไปที่แผนกต้อนรับทั้งๆ ที่เป็นไข้และขอเปลี่ยนห้อง แต่พวกเขาบอกว่าต้องให้ช่างมาตรวจสอบก่อนถึงจะเปลี่ยนได้ พวกเขาไม่สนใจคำขอของเรา! พวกเขาติดตั้งมัน แต่ก็หลุดลงมาอีกในวันรุ่งขึ้น ฉันป่วย และครอบครัวบอกว่าฉันควรพักผ่อนและหลีกเลี่ยงการทะเลาะวิวาท พวกเขาพยายามเอาถังขยะมาปิดท่อระบายน้ำที่หลุดบ่อยๆ แต่ฉันก็ยังต้องอยู่ในห้องเหม็นๆ เย็นๆ ที่มีลมโกรก โดยต้องเปิดหน้าต่างทิ้งไว้หลายวัน จนกระทั่งไข้ลดลงและเราต้องย้ายออก! และนี่เกิดขึ้นในช่วงคริสต์มาสด้วย!! สิ่งอำนวยความสะดวก: แย่ บริการ: ยุ่งยาก มีขั้นตอนมากมาย เสแสร้ง และเสียเวลาเปล่า

ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก ดีมาก

สิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจเป็นอย่างแรกคือความเป็นมิตรอย่างเหลือเชื่อของโรงแรมที่มีต่อนักท่องเที่ยวชาวจีน แม้แต่การ์ดอวยพรปีใหม่และผลไม้ก็วางอยู่บนโต๊ะในห้องพักของฉัน พนักงานต้อนรับยังอวยพรปีใหม่ให้เราด้วย! ความรู้สึกแห่งความสุขก็ถาโถมเข้ามาทันทีที่ฉันก้าวเข้าไปในโรงแรม ล็อบบี้ของโรงแรมก็ดูมีสไตล์และออกแบบมาอย่างดี ให้ความรู้สึกหรูหราและทันสมัย ฉันชอบรายละเอียดการออกแบบที่ใส่ใจในห้องพักมาก งานปักบนรองเท้าแตะนั้นประณีตมาก เช่นเดียวกับเสื้อคลุมอาบน้ำที่มีลายปักผีเสื้อมากมาย โรงแรมยังมีพื้นที่แต่งหน้าและเป่าผมโดยเฉพาะในห้องพัก ซึ่งฉันชอบมาก กระจกมีการออกแบบที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งสวยงามมาก แม้แต่ขวดน้ำก็ยังออกแบบได้อย่างสวยงาม โรงแรมเต็มไปด้วยความรู้สึกแห่งความสุขทุกหนทุกแห่ง สภาพแวดล้อมของโรงแรมได้มาตรฐานโรงแรมห้าดาวอย่างเต็มที่ แต่ก็มีรายละเอียดเล็กน้อยบางอย่างที่สามารถปรับปรุงได้ เช่น หัวฝักบัวมีฟองเล็กน้อยและดูเหมือนไม่ได้ซ่อมแซม และน้ำก็ไหลค่อนข้างอ่อน ทำให้การอาบน้ำไม่ค่อยสะดวกสบายนัก นอกจากนี้ โรงแรมดูเหมือนจะไม่มีวิธีแก้ปัญหาสำหรับคำขอของแขกบางอย่าง ตัวอย่างเช่น ฉันต้องการอุ่นอาหารที่นำกลับมาจากข้างนอก แต่โรงแรมทำไม่ได้ ฉันคิดว่าสำหรับโรงแรมระดับห้าดาว ควรคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าและแก้ไขอย่างเหมาะสม

Amazing service from start to end . Prateek Gave us an amazing room . The Boys franko and Yoniel Gave too much Help with Our luggage during check in and checkout . Thank you so much Team W . Appreciate it .

เราพักที่บาร์เซโลนาหนึ่งวันและจองโรงแรม Monumental Hotel ไว้ เป็นโรงแรมที่ยอดเยี่ยมในทำเลที่ยอดเยี่ยม เรามาถึงช้าหลังจากสนุกสนานมาทั้งวัน พนักงานต้อนรับและพนักงานก็เอาใจใส่และทำงานอย่างกระตือรือร้น ห้องพักสมบูรณ์แบบ มีน้ำร้อนเพียงพอและฝักบัวที่สม่ำเสมอ อาหารเช้าบนดาดฟ้าใต้แสงแดดนั้นยอดเยี่ยมมาก อย่าลืมสั่งเมนูไข่ในเมนู ซึ่งอร่อยมาก รวมถึงแฮมและปลาแซลมอนด้วย ในตอนเช้า เราไปวิ่งเล่นริมชายหาด ผ่านมหาวิหารกอธิคควอเตอร์และตลาดแกรนด์มาร์เก็ต ซึ่งสะดวกมาก

Расположение отеля просто потрясающее. До главных достопримечательностей города от 5 до 30 минут ходьбы. Завтраки очень вкусные, свежейшие круассаны. Приятно, что на ресепшене всегда подскажут и помогут. С удовольствием вернусь в этот отель ещё раз!

I absolutely loved this hotel — it’s truly the best hotel in Barcelona! The classic and luxurious theme gives it a special charm. The room size is amazing; although it says 24 sqm, it feels much bigger, especially the bathroom, which is surprisingly spacious compared to other hotels. One very thoughtful detail is that the room includes an adapter converter, which was extremely helpful for us with UK plugs. Another lovely touch is the chocolate they place on the bed every day after housekeeping — such a sweet gesture! The location is perfect, right in the middle between the two most popular tourist areas. The Big Bus stop is also right outside, which makes getting around so easy, especially if you plan to use the hop-on hop-off bus. I definitely recommend this hotel and will absolutely stay here again!

ฉันเพิ่งพักที่นี่ตั้งแต่วันที่ 29 พฤษภาคมถึง 1 มิถุนายน และมีประสบการณ์ที่น่าผิดหวังอย่างยิ่ง ก่อนอื่นเนื่องจากงานก่อสร้างด้านนอกมีเสียงรบกวนอย่างต่อเนื่องและรบกวนในห้องของเรา เมื่อเรานําสิ่งนี้มาสู่ความสนใจของแผนกต้อนรับ การตอบสนองของพนักงานต้อนรับก็ไม่สามารถยอมรับได้อย่างสมบูรณ์ เราถูกบอกอย่างไร้เดียงสาว่า ”นั่นคือวิธีที่บาร์เซโลนา” ข้อแก้ตัวแบบนี้ไม่สมเหตุสมผลและไม่เป็นมืออาชีพโดยสิ้นเชิง ยิ่งแย่ไปกว่านั้น สิ่งอํานวยความสะดวกและบริการของโรงแรมต่ํากว่ามาตรฐาน: อาหารเช้าแย่: การเลือกอาหารเช้าแย่มากและขาดความหลากหลาย ไม่คุ้มแน่นอน ข้อจํากัดสระว่ายน้ํา: เราตกใจที่พบว่าแขกถูกจํากัดไว้บนเตียงอาบแดดในสระเพียงสองชั่วโมง! จํากัดเวลาพักผ่อนแบบนี้ไร้สาระ ไม่มีบริการ Pool Bar : นอกจากนี้ ไม่มีอะไรให้บริการที่บาร์ริมสระถึง 13:00 น. ทิ้งคุณโดยไม่มีบริการใด ๆ ในตอนเช้า เราคาดหวังว่าจะมีมาตรฐานการต้อนรับสูง แต่การเข้าพักของเราถูกรบกวนอย่างรุนแรง หากคุณต้องการพักผ่อนในวันหยุดฉันขอแนะนําให้ไปที่อื่น

ได้เข้าพักห้อง Suite ชั้นบนสุดของโรงแรม ห้องไม่ใหญ่ แต่มีระเบียงเล็กๆ สองชั้น !! อันนี้สําหรับแช่น้ําร้อนและอีกห้องเหมาะกับการอาบแดด พนักงานมีอัธยาศัยที่ดี เป็นมิตร มาก แต่ไม่ได้สัมผัสอาหารเช้าของโรงแรม