โรงแรม 5 ดาว ในคาตาโลเนีย สเปน

A short stay for of 2 days was booked with Triip.com for one adult and 2 children under 10, to join us who were booked in a day earlier for three days. Our three day booking was direct with the hotel, half board. The hotel is marked 'adults recommended' and they sure discourage children, by seeking to charge per occupancy rather than simply on a cost per room. The Trip site quite fairly offered the room at the rate for two adults, with children under 12 free, so this is what was paid. Half board was added but at the rate for two adults, which would be greater than the actual hotel rate for one adult and two children, but I was happy to have reserved restaurant secured. Things got messy at check in, the hotel insisting that the room was occupied by three 'persons' as they put it and should therefore be 50% extra, though the room was the same type as the twin we had for two adults. The Hotel also insisted that only breakfast was provided, and tried to argue that the B2B rate from the third party (Trip) was insufficient. I politely pointed out that the discounts provided to third party agents was no concern of the customer, and referred to my booking voucher which clearly stated I had booked a twin room, into which was going 1 adult, two very small children, and that breakfast and dinner was paid for, with the rate for 1 adult being greater than twice the local charge for a child. They were impossible to deal with, and I left the reception angry and upset. I contacted the Trip representative and by that evening it was sorted. Full marks to Trip, zero to the hotel. As for our stay, the hotel is excellent, but with room to improve. Dinner in the Buffet only commences at 8.00, resulting in quite the bunfight if the restaurant is busy. It was on that Thursday, a national holiday, and it was impossible to order wine and beverages after we seated, with a single service person taking orders. We ate our food dry, and finally placed an order for wine and water while eating dessert, some 40 minutes after seating. The same bottleneck occurred the next morning at breakfast, with the four snail paced Nespresso machines totally incapable of dealing with the coffee demands. Worse, all 4 machines overheated and went into 'service mode'. Worse again, these obviously unsuitable barista machines were the only source of hot water for Tea or infusions, but with no seperate hot water dispenser faucet. You had to stand for almost 2 minutes while the machine slowly dispensed through the coffee outlet, a single mug of hot water, to the frustration of the queue behind. This needs sorting, it took ages to get a breakfast beverage every morning, and on the second day I had to return 4 floors to my room and fill my cup from the in room Nespresso maker. I'd advise to bring a travel kettle with you. Otherwise, a fine hotel, but the restaurant problems and discriminatory pricing for children are an issue, so not a hotel for children.

❗️กระเป๋าเดินทางของฉันที่ฉันฝากไว้ที่โรงแรมมีร่องรอยว่าถูกเปิดออก!❗️ ฉันยื่นให้พนักงานโรงแรมเก็บไว้ให้ พอได้กระเป๋าคืนก็เห็นได้ชัดว่ามันถูกเปิดออก! เพราะกระเป๋าของฉันเป็นกระเป๋าเป้เดินป่าที่ล็อคอย่างแน่นหนา จึงเห็นได้ชัดเลยว่ามันถูกเปิดออกแล้ว แต่ไม่รู้จะเก็บมันยังไง 💢 โชคดีที่ไม่มีอะไรอยู่ในกระเป๋าเลย มีแค่ชุดนอนที่ไม่ได้ซักกับผลิตภัณฑ์บำรุงผิว (?) น่าหงุดหงิดจริงๆ ที่โรงแรมห้าดาวต้องเจอปัญหานี้ ถ้ามีของมีค่าอยู่ในกระเป๋า ของเหล่านั้นคงถูกขโมยไปแล้ว อย่างไรก็ตาม พนักงานชาวเกาหลีที่เช็คอินเป็นมิตรมาก สิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมก็ใช้ได้ ทำเลที่ตั้งก็สะดวกดี ถึงแม้จะไม่มีอะไรถูกขโมย แต่มันก็ยังรู้สึกไม่สบายใจอยู่ดี และฉันจะไม่พักที่นี่อีก

สิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจเป็นอย่างแรกคือความเป็นมิตรอย่างเหลือเชื่อของโรงแรมที่มีต่อนักท่องเที่ยวชาวจีน แม้แต่การ์ดอวยพรปีใหม่และผลไม้ก็วางอยู่บนโต๊ะในห้องพักของฉัน พนักงานต้อนรับยังอวยพรปีใหม่ให้เราด้วย! ความรู้สึกแห่งความสุขก็ถาโถมเข้ามาทันทีที่ฉันก้าวเข้าไปในโรงแรม ล็อบบี้ของโรงแรมก็ดูมีสไตล์และออกแบบมาอย่างดี ให้ความรู้สึกหรูหราและทันสมัย ฉันชอบรายละเอียดการออกแบบที่ใส่ใจในห้องพักมาก งานปักบนรองเท้าแตะนั้นประณีตมาก เช่นเดียวกับเสื้อคลุมอาบน้ำที่มีลายปักผีเสื้อมากมาย โรงแรมยังมีพื้นที่แต่งหน้าและเป่าผมโดยเฉพาะในห้องพัก ซึ่งฉันชอบมาก กระจกมีการออกแบบที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งสวยงามมาก แม้แต่ขวดน้ำก็ยังออกแบบได้อย่างสวยงาม โรงแรมเต็มไปด้วยความรู้สึกแห่งความสุขทุกหนทุกแห่ง สภาพแวดล้อมของโรงแรมได้มาตรฐานโรงแรมห้าดาวอย่างเต็มที่ แต่ก็มีรายละเอียดเล็กน้อยบางอย่างที่สามารถปรับปรุงได้ เช่น หัวฝักบัวมีฟองเล็กน้อยและดูเหมือนไม่ได้ซ่อมแซม และน้ำก็ไหลค่อนข้างอ่อน ทำให้การอาบน้ำไม่ค่อยสะดวกสบายนัก นอกจากนี้ โรงแรมดูเหมือนจะไม่มีวิธีแก้ปัญหาสำหรับคำขอของแขกบางอย่าง ตัวอย่างเช่น ฉันต้องการอุ่นอาหารที่นำกลับมาจากข้างนอก แต่โรงแรมทำไม่ได้ ฉันคิดว่าสำหรับโรงแรมระดับห้าดาว ควรคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าและแก้ไขอย่างเหมาะสม

Super mooi nieuw hotel met meerdere zwembaden. Aardig personeel en uitgebreid ontbijt buffet. Wij waren hier voor 3 dagen in oktober maar zijn zeker van plan terug te komen in de zomer!

บริการที่น่าตื่นตาตื่นใจตั้งแต่ต้นจนจบ Prateek ให้ห้องที่น่าตื่นตาตื่นใจแก่เรา เด็กชาย Franko และ Yoniel ให้ความช่วยเหลือมากเกินไปในการเช็คอินและเช็คเอาท์ ขอบคุณมากทีม W ชื่นชมมัน

เราพักที่บาร์เซโลนาหนึ่งวันและจองโรงแรม Monumental Hotel ไว้ เป็นโรงแรมที่ยอดเยี่ยมในทำเลที่ยอดเยี่ยม เรามาถึงช้าหลังจากสนุกสนานมาทั้งวัน พนักงานต้อนรับและพนักงานก็เอาใจใส่และทำงานอย่างกระตือรือร้น ห้องพักสมบูรณ์แบบ มีน้ำร้อนเพียงพอและฝักบัวที่สม่ำเสมอ อาหารเช้าบนดาดฟ้าใต้แสงแดดนั้นยอดเยี่ยมมาก อย่าลืมสั่งเมนูไข่ในเมนู ซึ่งอร่อยมาก รวมถึงแฮมและปลาแซลมอนด้วย ในตอนเช้า เราไปวิ่งเล่นริมชายหาด ผ่านมหาวิหารกอธิคควอเตอร์และตลาดแกรนด์มาร์เก็ต ซึ่งสะดวกมาก

Расположение отеля просто потрясающее. До главных достопримечательностей города от 5 до 30 минут ходьбы. Завтраки очень вкусные, свежейшие круассаны. Приятно, что на ресепшене всегда подскажут и помогут. С удовольствием вернусь в этот отель ещё раз!

I absolutely loved this hotel — it’s truly the best hotel in Barcelona! The classic and luxurious theme gives it a special charm. The room size is amazing; although it says 24 sqm, it feels much bigger, especially the bathroom, which is surprisingly spacious compared to other hotels. One very thoughtful detail is that the room includes an adapter converter, which was extremely helpful for us with UK plugs. Another lovely touch is the chocolate they place on the bed every day after housekeeping — such a sweet gesture! The location is perfect, right in the middle between the two most popular tourist areas. The Big Bus stop is also right outside, which makes getting around so easy, especially if you plan to use the hop-on hop-off bus. I definitely recommend this hotel and will absolutely stay here again!

Великолепный персонал гостиницы.Очень отзывчивые и дружелюбные работники! Всегда готовы помочь: с такси, с рекомендациями,с бронированием билетов. Очень хорошие завтраки, встречают и провожают. Единственный момент,о котором могу сказать-это кондиционер в номере,я не смогла с ним подружиться и мне было холодно,спас халат😁😅 Все остальное,а особенно расположение-прекрасно! Очень симпатичный испанский ресторан, который дружелюбно встретил и в 22.00😇

ได้เข้าพักห้อง Suite ชั้นบนสุดของโรงแรม ห้องไม่ใหญ่ แต่มีระเบียงเล็กๆ สองชั้น !! อันนี้สําหรับแช่น้ําร้อนและอีกห้องเหมาะกับการอาบแดด พนักงานมีอัธยาศัยที่ดี เป็นมิตร มาก แต่ไม่ได้สัมผัสอาหารเช้าของโรงแรม