โรงแรม 2 ดาว ในอำเภอปอร์โต้ โปรตุเกส

ที่ตั้งก็ดี อย่างไรก็ตาม มีเหตุการณ์เกิดขึ้นระหว่างที่ฉันเข้าพัก และฉันรู้สึกว่าการจัดการเหตุการณ์และกระบวนการกู้คืนบริการนั้นแย่ ท่อน้ำบางส่วนในห้องของฉันแตกในเวลาประมาณ 22.00 น. และเสื้อผ้าและกระเป๋าเดินทางใหม่เอี่ยมของฉันบางส่วนก็สกปรก ฉันไปที่แผนกต้อนรับเพื่ออธิบายสถานการณ์ทันที พนักงานไม่สามารถย้ายฉันไปที่ห้องใหม่ได้เนื่องจากห้องเต็มแล้ว พนักงานบอกว่าฉันต้องรอจนถึงวันรุ่งขึ้นเมื่อผู้จัดการรายงานตัวเพื่อทำงานเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ พวกเขาเสนออาหารเช้าฟรีซึ่งฉันปฏิเสธเพราะไม่สนใจ พวกเขาไม่เสนอบริการซักรีดใดๆ เกี่ยวกับเสื้อผ้าและกระเป๋าที่ได้รับผลกระทบ และฉันถูกคาดหวังว่าจะต้องซักเอง วันรุ่งขึ้น ประมาณ 16.30 น. ฉันไปที่เคาน์เตอร์แผนกต้อนรับเพื่อพูดคุยกับผู้จัดการ และพนักงานบอกให้รอสักครู่ (ไม่แน่ใจว่ารอเพื่ออะไร) ฉันรอประมาณ 10 นาทีและถามว่าฉันรออะไร พนักงานบอกให้รอต่อไปและเธอจะพูดคุยกับเรา ไม่นานหลังจากนั้น เธออธิบายสถานการณ์และเสนออาหารเช้าฟรีอีกครั้งซึ่งฉันปฏิเสธ ฉันแจ้งให้เธอทราบว่าคราบบนกระเป๋าใหม่เอี่ยมที่ยังไม่ได้ใช้งานของฉันยังคงมองเห็นได้ จากนั้นเธอก็บอกว่าฉันสามารถนำกระเป๋าไปซักแห้งได้ และพวกเขาจะชดเชยให้ฉันหากฉันแสดงใบเสร็จให้พวกเขาดู ฉันรู้สึกว่าควรให้ร้านซักแห้งเป็นคนนำกระเป๋าของฉันไปที่ร้านซักแห้งและนำกลับมาให้ฉันแทนที่จะให้ฉันไปเองเพราะฉันควรเป็นแขกที่มาเที่ยวพักผ่อนในเมืองนี้? และปัญหาท่อน้ำที่พวกเขาควรเป็นผู้รับผิดชอบ? อย่างไรก็ตาม ฉันอธิบายว่าฉันจะออกจากเมืองในคืนถัดไปและถามว่าบริการซักแห้งจะเสร็จเรียบร้อยภายในเวลานั้นหรือไม่ ซึ่งฉันเข้าใจว่าไม่มีใครรับประกันเรื่องนี้ได้ ดังนั้นทางเลือกนี้จึงไม่สามารถทำได้ ด้วยเหตุนี้ เธอจึงเสนอที่จะคืนเงินให้ฉันสำหรับค่าที่พักหนึ่งคืน ซึ่งฉันก็ตกลง หลังจากนั้น ฉันขอให้เธอช่วยค้นหาร้านซักแห้งที่ใกล้ที่สุดให้ฉัน และเธอก็ให้ที่อยู่ของร้านซักรีดแบบบริการตนเองใกล้โรงแรมแก่ฉัน ฉันไปซักและตากกระเป๋าและกลับไปพร้อมใบเสร็จเพื่อขอเงินชดเชย แต่ได้รับแจ้งว่าต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง เธอบอกว่าเนื่องจากฉันยอมรับการคืนเงินหนึ่งคืนแล้ว ฉันจึงต้องจ่ายค่าบริการทำความสะอาดเอง ฉันเหนื่อยเกินกว่าจะเถียง และอารมณ์ของฉันก็เสียไปเพราะเหตุการณ์ทั้งหมดแล้ว รู้สึกไม่พอใจอย่างมากกับกระบวนการกู้คืนบริการทั้งหมด

I stayed at Pensao França Hostel and overall had a good experience. The hostel is clean, although the room size is quite small, which is typical for backpackers. They provide both small and large towels, as well as body soap and hand soap. There was a slight urine smell when I first arrived, but it disappeared after the bathroom was used. The bathroom has a shower with both hot and cold water available. The room is also equipped with a fan. A microwave and an electric kettle are available for shared use on the second floor. The hostel has three floors and no elevator. The owner lives on the second floor and is very kind and friendly to talk to. Since the hostel is located near restaurants and bars, there can be some noise from outside. However, once the windows are closed and especially when you are tired, it is not too disturbing. The location is very convenient, as it is within walking distance of Porto city center.

The hotel is a good budget hotel. It was clean and the staff was nice.

Me alojé en Supernova Hotel en Oporto y, en general, fue una buena experiencia. Las camas compartidas no tienen cortinas ni separadores para mayor privacidad, pero las sábanas y la ropa de cama estaban limpias. No hay cocina, pero el personal de recepción es muy amable: pueden calentar la comida y te prestan cubiertos si los necesitas. En conjunto, una estancia agradable y recomendable.

It was exactly what we were looking for! The room was basic, but very clean and staff was nice/helpful. Location was great. Also they had so many water stations which was so handy. We plan to return to Porto and will definitely be staying here!

Arguably the best hostel experience ever. From the check in to the free breakfast and lockers. The bed was super comfortableand the shared bathrooms had enough privacy. I could leave my bags before check in for free. Walkable to the main attractions and close to the main shopping area. Definitely changed my mind about hostels.

It was difficult to locate the hostel as it was a small door with a colourful poster (not eye catching initially) beside an Kebah resturant. Lift was the old sch lift but im glad it work with my heavy luggage. The staff was friendly, check in was easy. Room was awesome as i was the only 1 on the last day (4 bed female dorm). However a bit noisy along the corridor in the middle of the night at other rooms. Breakfast was cheap and simple, was being serve. Overall its a good stay and walking distance to every location.

พนักงานโรงแรมใจดีมาก เมื่อฉันต้องการน้ําร้อน พวกเขาก็จัดหาให้ทันทีและนํามันขึ้นมาที่ห้องของฉัน ฉันรู้สึกขอบคุณสุภาพบุรุษคนนั้นมาก อาหารเช้าก็อร่อย ห้องพักเงียบมาก และสิ่งอํานวยความสะดวกก็ยอดเยี่ยม ปอร์โตรู้สึกปลอดภัยมากและเป็นเมืองที่เหมาะสําหรับการเดินทางคนเดียวโดยเฉพาะนักเดินทางหญิง ฉันอยากจะแนะนําโรงแรมนี้ให้กับทุกคนที่เดินทางคนเดียว

Convenient location and super friendly service. Close to the MRT station and a large shopping center. I can recommend the hotel if you're looking for something good and affordable. We had 4 rooms and all of us where pleased! One little thing, you might here the airplanes in the morning if you are sensitive to noise.

ให้คะแนนเต็มแน่นอนครับ อยู่ในสถานีรถไฟ วิวสวยมาก และมีร้านอาหารชื่อดังอยู่ข้างๆ คุณสามารถกินแค่ชั้นล่าง ห้องน้ำและห้องอาบน้ำสะอาดมากและมีไดร์เป่าผมของ Dyson เพดานทั้งอาคารสูงมากเพราะเป็นอาคารเก่า ทุกคนมีความเป็นมิตรและสามารถเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ได้ทุกวัน หากคุณเดินทางคนเดียวและสามารถใช้พื้นที่สาธารณะได้ฉันขอแนะนำให้มาที่นี่