โรงแรม 3 ดาว ในสตีเรีย ออสเตรีย

ฉันเพิ่งเข้าพักที่ [ชื่อโรงแรม] และโชคไม่ดีที่ประสบการณ์ที่ได้รับนั้นน่าผิดหวังอย่างมาก บริการลูกค้าแย่มาก พนักงานหยาบคาย หุนหันพลันแล่น และไม่ช่วยเหลือเลยเมื่อต้องจัดการกับปัญหาต่างๆ แทนที่จะแก้ไขปัญหาอย่างมืออาชีพ พวกเขากลับโต้เถียงกับแขก แม้ว่าพวกเขาจะทำผิดอย่างชัดเจนก็ตาม นอกจากนี้ เว็บไซต์ของโรงแรมยังให้ข้อมูลที่เข้าใจผิดได้ โดยระบุว่าที่จอดรถฟรี แต่เมื่อมาถึง ฉันถูกเรียกเก็บเงิน 10 ยูโรต่อคืนโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า ที่จอดรถยังมีน้อยเกินไป ทำให้จอดรถได้ยาก โดยเฉพาะถ้าคุณมาถึงดึก โดยรวมแล้ว ฉันจะไม่แนะนำโรงแรมนี้ให้ใครเลย การพักในโรงแรมควรจะไม่มีความเครียด แต่การขาดการสื่อสาร การบริการที่แย่ และค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่ทำให้ประสบการณ์นี้ไม่น่าพอใจ

Very clean and well-maintained—both the hotel and the room! Just a heads-up: there’s no aircon, only a fan. It was cool enough for me, but my friend felt it was a bit warm since we visited during summer. The hotel might look a little dated in photos, but in person it’s airy, and doesn’t have any musty smell at all. The location is excellent—just a short walk to the Old Town, with plenty of eateries right next to the hotel. Staff were all super friendly and helpful. For the price I paid, I’d say it’s definitely worth it—especially with free breakfast included! I love the old school key system but it’s super heavy.

Excellent location with many eateries nearby. Only 5-10 mins walk to main old town square. The apartment is clean and kitchen is well stocked. We enjoyed our stay there.

+Personal top +Frühstück top + Hotel gesamt top + Dieses Hotel ist unsere zweite Heimat -Matratzen leider etwas zu weich -Frühstücken nur bis 9h

Verkehrsgünstige Lage, 600 m zum Bahnhof, in wenig attraktiver Umgebung. Sehr saubere, modern und nüchtern eingerichtete Zmmer. WLAN im Zimmer ist ungenügend: schwaches Signal und (vermutlich) zu schwacher Switch führen zu nervigen Timeouts bei WLAN-Benutzung. Der Kauf eines einfachen ÖBB-Billets via ÖBB-App erwies sich zeitweise als unmöglich - im Korridor (!) mit Glück doch noch etfolgreich. Seitens Trip wurde (wenn auch erforglos) versucht, das Kundenproblem zu beheben. Eine zusätzliche Schwierigkeit besteht in der permanent nicht-besetzten Rezeption: der Hotelbetreiber glänzt durch Abwesenheit und Nicht-Erreichbarkeit, er entzieht sich eigentlich der Verantwortung dem Gast gegenüber.

住了一週非常滿意，房間很大、書桌很長，適合辦公，每個房間都有陽台，酒店的早餐也很好吃，種類豐富～前台的小姐姐態度特別好，幫我解決了德語外賣App的問題，相當推薦！

clean, nice location, ac is great, much better than expected!

#好評#對房內採光，鄰近活動，房間大小，安全性，床品舒適度滿意；酒店的特色是自助式checkin和checkout。整个入住过程非常方便，房间比较旧式，我们一行订了7个房间，每个房间的布局还有些差别，但整体感觉还挺不错。早餐比较简单，可能是奥地利人的饮食习惯，都是硬面包，比较难啃。酒店对面就是zeltweg火车站，远处还有群山，典型的小镇环境，但不得不说风景非常好。

It was an average hotel service and rooms

ห้องพักที่สะอาดและได้รับการดูแลเป็นอย่างดีและยังมีเครื่องชงกาแฟและเครื่องชงดื่มในห้องพัก - ใกล้ ๆ น่าเสียดายที่ Navi เก่าของฉันไม่รู้จักถนนเราต้องค้นหา มันยากที่จะอยู่ในความมืดและไม่มีสัญญาณ แต่อย่างอื่นฉันพบว่าโรงแรมนี้ดี ขอบคุณมากค่ะ