โรงแรมที่มีสปาในจังหวัดอันตัลยา ตุรกี

The room was a good size and the beds were comfortable. Housekeeping was reliable, with fresh towels and bottled water provided every day. Breakfast offered a good variety of food, and items were replenished quickly by attentive staff. Unfortunately, there were numerous flies around the dining area and on the uncovered food, which significantly detracted from the experience. Room service was generally acceptable, although the quality did not reflect the prices charged. It felt expensive for what was provided and fell short of what I would expect from a four-star hotel. The complimentary shuttle bus to the beach was a welcome benefit. Unfortunately, my positive impression of the hotel changed dramatically midway through our stay. Shortly after room service had delivered our meal, I received a phone call asking me to come to reception. I was informed that because my room service bill was approaching £100, I needed to settle it immediately as I was considered a “high-risk” guest. I found this surprising and inappropriate, particularly as I had already paid for my accommodation in full before arriving. When I attempted to pay by card, I was told twice that my payment had failed. I was then asked to use another card, which I did. When I returned to my room to eat my now cold meal, I checked my banking app to understand why my first card had supposedly failed. To my surprise, I discovered that all three payment attempts had actually been processed, meaning I had been charged three times. I immediately returned to reception and showed staff the transactions on my banking app. Despite the evidence, I was initially told the payments had not gone through, that I was mistaken, and that everything would automatically correct itself once they balanced the accounts at the end of the day. The refund did not happen. The following day I returned to reception with the same evidence. Staff apologised and acknowledged that I had indeed been charged multiple times, assuring me that a refund would be processed. However, I was repeatedly told that the matter would be dealt with by the accounts department and that it could take up to 21 days for my money to be returned. As I was checking out today, four days after the duplicate charges were made, I had still not received the promised refund or the written confirmation that I had repeatedly requested. In an effort to resolve the matter privately before leaving, I also sent a polite WhatsApp message to the hotel outlining my concerns and requesting assistance. That message received no response. Most concerning of all, during the checkout process the same member of reception staff attempted to charge me again for the very same room service bill that had already been paid and had resulted in the duplicate charges. Had I not been paying close attention, I could easily have been charged yet again. If I had been travelling on a tighter budget, having hundreds of pounds tied up because of the hotel’s mistake could have had a serious impact on the remainder of my trip. What disappointed me most was not that an error occurred—mistakes happen in every business—but the lack of urgency, accountability and communication in resolving it. Overall, there were aspects of the hotel that we genuinely enjoyed. The reception team were friendly, housekeeping was reliable, and breakfast staff worked hard. Unfortunately, the handling of this financial issue completely overshadowed those positives. I have retained screenshots of the duplicate transactions, my banking records and my communications with the hotel. This review is an accurate account of my experience. If my refund is received promptly after my departure, I will happily update this review to reflect that. However, based on my experience, I cannot recommend this hotel until it improves both its payment procedures and its handling of customer complaints.

โรงแรมที่ดีมาก พนักงานที่ดีและบริการที่ยอดเยี่ยมและน่าทึ่ง

如果説哪個度假酒店會突破你對傳統意義上度假酒店的想象，那麼，這個酒店一定會給你帶來新奇的體驗！從一進門映入眼簾的“白色”整體印象，到步入前台區域“白色”基調的延續…再帶通過海景景觀電梯、步入房間的動線設計，新奇、奇妙！ 一進房間，映入眼簾的是無敵海景視野，出乎意料的是，房間通過兩面鏡子設計、硬生生給人視覺感官上大了三倍！還有，陽台安排的雙人梳化床，貼心、到位！日光浴的同時，吹吹海風，小酌一下，不要太愜意！ 酒店擁有自己通達海灘的專屬通道，非常方便～ 刷房卡、走後門、過馬路就是～連出大門繞一下都不用！方便極了～ 如果你有來安塔利亞的計劃，務必體驗一下這家酒店，哪怕一天，你會愛上它！

Keyifli Bir Konaklama Corendon Playa Kemer’de güzel ve keyifli bir zaman geçirdik. Otelin genel atmosferi, hizmet kalitesi ve çalışanların ilgisi ***et iyiydi. Misafirperverlikleri ve emekleri için tüm ekibe teşekkür ederiz.

หนึ่งในโรงแรมที่สวยงามที่คุณสามารถพักได้ การทําความสะอาดห้องพักและแผนกต้อนรับก็ดี สมบูรณ์แบบในฐานะทําเล เราจะชอบอีกครั้ง

โรงแรมดี ทำเลที่ตั้งค่อนข้างห่างจากเมืองอลันยาเล็กน้อย สะอาดและพนักงานเป็นมิตร ที่จริงแล้วพนักงานยอดเยี่ยมมาก ชายหาดเป็นหินและลื่นแต่ก็ยังโอเคอยู่ นักท่องเที่ยวควรนำรองเท้าว่ายน้ำแบบบางไปด้วย สระว่ายน้ำก็ดีเช่นกัน

My wife and I moved to the Concorde De Luxe Resort after a terrible experience at another hotel, and it completely saved our honeymoon! This is a genuine 5-star resort in every way. A huge thank you to Mehmet at reception and the amazing Guest Relations team for their incredibly warm welcome and flawless service. The rooms are spotless with excellent soundproofing, and the facilities (spa, pools, and private beach) are beautifully maintained. The food is absolutely incredible—fresh, high-quality, and they serve premium brand-name beverages. Every staff member goes above and beyond to make you feel special. If you want a stress-free, luxury holiday with staff who genuinely care, do not hesitate to book this hotel. We are already planning to come back!

This review is from a Turkish speaking Tourist : Things I didn’t like : 1. The BUFFET is not worth it at all for a 5 Star Hotel = honestly it is very underwhelming, there aren’t many Turkish specialities and the desserts are truly just filled with SUGAR. The Coffee was extremely disappointing, it was essentially just hot water with a small coffee earthy aftertaste. Very disappointing for a country known for its strong coffee ! The snack bars have slushy machines that are never cleaned and don’t taste good at all. The ice-creams served in the hotel are essentially RUBBER. As a Turkish man myself, I was very shocked because our country is known for such amazing delicacies. The only great food night was Wednesday night called “TURKISH NIGHT” at the buffet, which they have every Wednesday. The rest of the week is simply generic food. 2. The staff “helping” customers book day trips and taxis is fully SCAMMING foreign customers = I asked this man to help me book a boat trip to SULUADA and he said it would cost me 60€/person. Not knowing that I was Turkish myself, he looked at my face and just wrote 60€ per person on a piece of paper and looked at me🤣 I then told him that i saw tickets on the KLOOK app at 25€ per person and he lied to me saying that I would have to pay at the boat a supplement. I tried leaving and he stopped me and said he could go down to 38€ per person 😂 so I bought the tickets on KLOOK and had an amazing day without any scams haha please don’t believe the prices from the man next to the reception. 3. The spa, the outdoor swimming pool and the fitness center all close at 8 pm. There is essentially nothing to do at the hotel after 8 😅 4. The Hotel clients is essentially made up of 90% RUSSIAN speakers haha I have never seen more Russians in my life, that’s not a truly bad thing just preparing you that the hotel really is trying to accommodate the Russian clientele as much as possible 😅 GOOD THINGS ABOUT THE HOTEL : 1. Maybe because I was a Turkish speaker = the staff (beside the lying salesman haha) was very kind, very much the Turkish warmth and inviting culture. Very much appreciated. 2. For alcohol drinkers, the bar is unlimited if you book the all inclusive pass. 3. The outdoor pool is nice. 4. The check in and checkout process is very simple, but could be also because I speak turkish. 5. There are a few little supermarkets if you want snacks like ice creams, also beautiful walking roads along the beach.

City Live Hotel อยู่หน้าศูนย์การค้าขนาดใหญ่ Terracity ซุปเปอร์สําหรับหนึ่งคืนและห้างสรรพสินค้าในอันตัลยา ป้ายรถแท็กซี่อยู่หน้าโรงแรมและมีร้านอาหารสํานักงานแลกเปลี่ยนตั้งอยู่ริมถนน อาหารเช้าเป็นแบบบุฟเฟ่ต์ และในฤดูร้อนสามารถไปเล่นน้ําและอาบแดดได้ พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดี ในห้องมีโซฟาและห้องเพียงพอสําหรับ 3 คน เนื่องจากยังมีเตียงเดี่ยวและเตียงคู่ไว้บริการ หน้าต่างสามารถเปิดได้และไม่มีระเบียงยกเว้นในห้องจูเนียร์สวีท อย่างไรก็ตาม คุณสามารถจองห้องสูบบุหรี่ได้ มีเครื่องปรับอากาศในห้องและเตียงและลูกแมวก็สบาย ยากมากคือคุณต้องรอลิฟต์นานแม้ว่าจะมีสองตัว โรงแรมแห่งนี้เหมาะสําหรับการเดินทางระยะสั้นหากคุณไม่มีความคิดใหญ่ ๆ และต้องการความสะอาดและสะดวกสบายและเหมาะสําหรับการช็อปปิ้งในอันตัลยาเท่านั้น

ฉันต้องแก้ไขความผิดพลาดของตัวเองและโรงแรมจากโพสต์ก่อนหน้านี้ โรงแรมได้แก้ไขความผิดพลาดของฉันโดยการให้ห้องพักและบริการที่ดีกว่าเมื่อฉันกลับมาหลังจากประสบการณ์ดังต่อไปนี้ ตอนแรกฉันจองไว้ 3 วัน จากนั้นฉันพยายามจองผ่านเว็บไซต์นี้เพื่อพักต่ออีก 5 วัน แต่ฉันหรือบริษัททัวร์ทำผิดพลาดในการจอง ทำให้เราพลาดการจอง 2 วันแรกจาก 5 วัน ในวันที่โรงแรมให้ฉันเช็คเอาท์ ฉันออกไปเที่ยวโดยไม่รู้ตัวว่าเกิดความผิดพลาด เมื่อฉันกลับมาหลังจากเวลาเช็คเอาท์ พนักงานต้อนรับชายคนนั้นโมโหมาก ตะโกนใส่ฉัน และไม่สามารถให้ห้องอื่นกับฉันได้เพราะห้องเต็มหมดแล้ว สิ่งที่เขาสนใจมีเพียงแค่การเห็นนักท่องเที่ยวชายชาวแคนาดาอายุ 79 ปี เดินทางคนเดียวในต่างประเทศโดยไม่รู้ภาษา และต้องออกมาอยู่ข้างนอก ในขณะที่พายุฝนฟ้าคะนองกำลังจะมา เราทั้งคู่จึงรู้ว่าเกิดความผิดพลาด ซึ่งแน่นอนว่าไม่ใช่ความผิดของโรงแรม ฉันถามเขาว่าเขาสามารถแนะนำโรงแรมอื่นได้หรือไม่ คำตอบของเขาคือ ”อยู่ตรงนั้นเอง” ราวกับว่ามันอยู่ใกล้กันมาก ฉันเดินลงเนินชันไปได้ระยะหนึ่ง แต่ก็มองไม่เห็น เพราะมันอยู่ห่างออกไปประมาณ 500 เมตร พอเดินกลับมา ฉันถามเขาว่าช่วยโทรไปที่โรงแรมดูหน่อยได้ไหมว่ามีห้องว่างหรือเปล่า เขาบอกว่าโทรแล้ว และทางโรงแรมก็มี ฉันเลยขอให้เขาเรียกแท็กซี่ให้ เขาบอกว่า “กดปุ่มสิ” ฉันเลยต้องถามเขาว่า “ปุ่มอะไร?” มีปุ่มเรียกแท็กซี่อยู่ด้านนอกประตูทางเข้า ซึ่งฉันไม่รู้มาก่อน พอแท็กซี่พาฉันไปที่โรงแรม Atlas ปรากฏว่าทางโรงแรมไม่ได้รับโทรศัพท์จากเขาเลย และก็ไม่มีห้องว่างให้ฉันด้วย!! ฉันเสียใจมาก ในแคนาดา เจ้าของโรงแรมจะดำเนินการทุกอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าปลอดภัยและหาที่พักอื่นได้ ซึ่งคนคนนี้ไม่ได้ทำอะไรเลย คนขับแท็กซี่ช่วยหาโรงแรมที่เหมาะสมให้ฉันได้ ขอบคุณเขามาก ข้อควรระวังสำหรับผู้สูงอายุ โรงแรมนี้อยู่บนเนินเขาที่ค่อนข้างชันและอยู่ห่างออกไปพอสมควร ดังนั้นหากคุณชอบเดิน โปรดคำนึงถึงเรื่องนี้ด้วย บริการซักรีดมีราคา 15 ยูโร ในขณะที่ในเมืองราคา 4 ยูโร น้ำดื่มขวดละ 19 ลีราตุรกี กลับขายที่โรงแรมถึง 60 ลีราตุรกี และทีวีก็ใช้งานไม่ได้เสียที ในที่สุด หลังจากได้รับการปฏิบัติอย่างไม่ให้เกียรติเช่นนั้น และพบว่าการจองผิดพลาด ฉันจึงพยายามยกเลิกการเข้าพักอีก 5 วันและขอเงินคืน แต่ถูกปฏิเสธ ซึ่งเป็นสิทธิ์ของพวกเขา ดังนั้นฉันจึงกลับไปพักอีกครั้งและได้รับการต้อนรับอย่างดี