เพอร์ลี โรงแรม

ในที่สุดฉันก็หนีออกจากโรงแรมนี้ได้ ในฐานะสมาชิก Ctrip Golden Diamond ฉันเคยพักที่โรงแรมหลายแห่งนี่เป็นครั้งแรกที่ฉันได้วิจารณ์เชิงลบเลย สิ่งอำนวยความสะดวก: รีวิวระบุว่าจะปรับปรุงในปี 2565 แอร์หลุด ผนังร้าว และฉนวนกันเสียงแย่มาก ได้ยินเสียงจากถนนและแม้แต่ข้างบ้านชัดเจน หลังจากเปิดเครื่องปรับอากาศจะใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงเพื่อให้เย็นลงอย่างช้าๆ และไม่สามารถปรับอุณหภูมิได้ด้วยตัวเอง ส่วนห้องนั้นเทียบได้กับกรงนกเท่านั้นในห้องสามคนมีเก้าอี้ตัวเดียวซึ่งน่าหงุดหงิดมาก ในแง่ของสภาพแวดล้อม: ฉันมีวิวทะเล แต่ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมระเบียงที่มองเห็นวิวทะเลถึงมีขนาดเล็กมาก โรงแรมและที่พักในอันตัลยาล้วนมีระเบียงขนาดใหญ่ แต่ระเบียงนี้ไม่สามารถรองรับผู้คนได้และไม่สามารถทำได้ กระทั่งกางขาแขวนเสื้อผ้าสองชิ้นให้แห้งได้ยาก การบริการ: เปิดหูเปิดตาจริงๆ แผนกต้อนรับของโรงแรมซ่อนตัวอยู่ด้านหลังร้านอาหารเราจึงใช้เวลาหาทางเข้าอยู่นาน พอจอดรถหน้าร้านอาหารแล้วเจอแผนกต้อนรับที่มีท่าทีถามทางก็ไม่มีคำทักทายเหมือนต้อนรับหรือสวัสดี บริกรขมวดคิ้วและบอกว่าเราไม่สามารถจอดรถหน้าร้านอาหารได้ ต่อมาเราพบว่าลานจอดรถของโรงแรมเป็นสถานที่คล้ายกับสถานที่ก่อสร้างในภาพ มีถนนลูกรัง และ อยู่ฝั่งตรงข้ามถนนจากโรงแรม ไม่เหมือนลานจอดรถอื่นๆ เหมือนกับแผนกต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรม ไม่มีใครริเริ่มช่วยแขกขนสัมภาระ เมื่อถามว่าจะทำคีย์การ์ดให้เราสองใบได้ไหม แผนกต้อนรับก็จ้องมาที่เราอย่างไม่อดทนและตอบว่า "ไม่" จากนั้นเขาก็ตรวจสอบฉันอย่างรวดเร็วและไร้มารยาท และส่งรายการข้อมูลให้เราไปด้วย ซึ่งหมายความว่ามีเขียนไว้บนนั้น ดังนั้นอย่าถามเลย ทุกครั้งที่เราผ่านแผนกต้อนรับ เราเห็นพวกเขาเล่นโทรศัพท์มือถือหรือคุยกันเล่นๆ แต่ไม่มีใครกล้าทักทายแขกเลยแม้แต่น้อย อย่างน้อยที่สุดนี่คือประสบการณ์ของเราในสองวันที่ผ่านมา การบริการให้เพียง 0.5 คะแนนคือรอยยิ้มที่เป็นมิตรจากป้าที่ทำความสะอาดห้อง ฉันรายงานปัญหาเหล่านี้ไปยังแพลตฟอร์มแล้ว และแพลตฟอร์มก็ตอบสนองทันทีและจัดการปัญหาเหล่านี้ได้ดีมาก แต่ทางโรงแรมปฎิเสธการยกเลิกการจอง เลยไม่มีทางเลือก ต้องทนอยู่ถึงสองคืน เหตุผลหลักในการออกไปเล่นคืออารมณ์ แม้ว่าสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมจะไม่ดี แต่หากการบริการมีน้ำใจและกระตือรือร้น ฉันเชื่อว่าแขกจะอดทนและให้การสนับสนุนฉันไม่เคยเห็นความแตกต่างที่ครอบคลุมเช่นนี้มาก่อน ฉันมาที่นี่ด้วยคะแนน 4.6 และ 0 รีวิวเชิงลบ ผลลัพธ์ที่ได้นั้นน่าเสียใจ ฉันต้องให้รีวิวของฉันในลักษณะที่เป็นจริงเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้แขกคนอื่นก้าวไปผิดด้าน เพื่อให้ผู้เข้าพักท่านอื่นเข้าใจได้ง่าย โปรดจัดเตรียมเวอร์ชันภาษาอังกฤษตามความคิดเห็นด้านบนพร้อมประเด็นหลักด้านล่างนี้: โรงแรมที่แย่ที่สุดในบรรดาประสบการณ์การเดินทางของฉัน ทำลายอารมณ์ในวันหยุดของครอบครัวฉัน สิ่งอำนวยความสะดวกโดยเฉพาะเครื่องปรับอากาศทำงานได้ไม่ดี คุณต้องรอสักครู่จนกว่าอุณหภูมิห้องของคุณจะเย็นลง และคุณไม่สามารถปรับอุณหภูมิได้ ห้องพักเล็กเหมือนกรง bacony เป็นอาหารมื้อเย็นเล็ก ๆ ซึ่งไม่สมควรได้รับวิวทะเลที่สวยงาม โดยทั่วไปพนักงานที่แผนกต้อนรับจะเย็นชา อย่าคาดหวังว่าพวกเขาจะช่วยเหลือสัมภาระของคุณ คุณต้องแบกมันด้วยตัวเองเพื่อข้าม ถนนไปถึงลานจอดรถ จริง ๆ แล้วฉันไม่รู้สึกว่าเราได้รับการต้อนรับจากโรงแรมนี้ และแทบจะไม่เห็นใบหน้าที่ยิ้มแย้มแจ่มใสจากแผนกต้อนรับในระหว่างการเข้าพัก

ห้องเล็กเกินไปจริงๆ วิวดี ที่จอดรถอยู่ติดกับโรงแรม (ฝั่งตรงข้ามถนนเล็ก) ต้องบีบแตรทุกครั้งที่เข้าหรือออกเพื่อให้แผนกต้อนรับได้ยินก่อน มีคนเปิดราวบันได มันดูไร้มนุษยธรรมนิดหน่อย นอกจากนี้ ทุกอย่างในมินิบาร์จะถูกเรียกเก็บเงินเพิ่ม เมื่อคุณเช็คเอาท์ คุณจะถูกถามว่าคุณใช้อะไรและจะถูกหักค่าธรรมเนียมโดยตรง

ฉันคิดว่าโรงแรมนี้ค่อนข้างใหญ่เมื่อดูรูป แต่กลับกลายเป็นว่าเล็กมากและห้องก็เล็กมากด้วย มีพื้นที่จอดรถฟรีทั่วบริเวณ อาหารเช้าพอใช้ได้ แต่ราคา 1,000 กว่าๆ มีให้เลือกเยอะมากถนนสายนี้เต็มไปด้วยโรงแรมเลยไม่ต้องมาที่นี่ น้ำทะเลที่นี่ยังใสมาก

ยกเว้นห้องเล็กไปหน่อย ที่จอดรถไม่สะดวก และต้องโทรศัพท์เข้าออก อย่างอื่นดีหมด

เราขอขอบคุณคุณโอซานและคุณลาล่าสำหรับพฤติกรรมที่เป็นมิตรและเอาใจใส่เมื่อเข้าไปในโรงแรม ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีมาก ห้องพักสะอาด พื้นที่สปาคิดอย่างดีตั้งแต่แปรงสีฟันไปจนถึงอุปกรณ์โกนหนวด ห้องซาวน่าและห้องอบไอน้ำดีมาก อาหารเช้าหลากหลายมาก แต่บริการเครื่องดื่มน่าจะดีกว่านี้ คุณขอกาแฟ แต่เมื่อคุณถามมันเย็น กับส่วนที่เหลือ