В отеле очень дружелюбный и отзывчивый персонал! Все проблемы пытались решать по мере возможности, спасибо. Просторная и чистая квартира, без запахов, кровать удобная. Расположение достаточно удобное: 20 минут пешком до вокзала и до медины, 10 минут до сада Мажорель, продуктовый магазин в соседнем доме. Рядом кладбище, тюрьма и стройка 😂 На этом плюсы заканчиваются.
Минусов было достаточно. Сначала нас встретил сломанный замок на двери, и мы не могли ее открыть. На второй день день нам предложили поменять номер, он оказался в целом такой же, но без окна в спальне, поэтому мы остались в первом номере и приноровились открывать дверь сами.
В квартире плохое освещение в гостиной и спальне, темно. Везде просто на проводе висит лампочка с холодным светом, нет прикроватных светильников как на фото, очень неуютно.
Ванна просторная, но течет умывальник (то ли раковина, то ли кран): под раковиной образуется лужа. В душевой не хватает занавески, а между полом и перегородкой щель - в итоге, после принятия душа на полу много воды.
В наличии туалетная бумага, мыло, средства для душа, но нет мусорных пакетов вообще нигде. Не хватает тряпки в кухне и моющего средства для посуды.
На второй день перестал работать интернет на сутки. Потом он заработал, но крайне не стабильно на третьем этаже. Для туристов это важно!
В целом вся квартира создаёт впечатление старой, уставшей, требующей нормального ремонта, а не «и так сойдёт», как это сделано сейчас.
В последнюю ночь в четыре утра проснулся от шума: окно моей спальни выходило на террасу соседнего номера. Там была открыта дверь, видно было много мужчин в компании голых женщин. Я постучался к ним, они замолкли, но дверь не открыли. Но вскоре снова продолжили шуметь. Я связался с администратором через whatsapp, но не получил ответа и даже извинений после прочтения. Однако сразу после этого соседи закрыли балкон, и через полчаса дамы ушли. Стало тихо. Выводы делайте сами.
Я понимаю, что это не дорогой отель, и я не ожидал сервиса пятизвёздочного уровня. Но есть базовый минимум, который хорошо бы соблюдать. Поэтому я не рекомендую этот отель, особенно дольше чем на сутки.
The room was bit small ( even though when we check in they said they upgrade our Room) so i Don't know What was the regular booking room size thn.. Maybe much smaller, shower door was not closing properly water was going out, toilet seat was not proper clean, whenever we Keep the ac on it’s coming bad smell so we Keep the ac off for our whole stay, all trowel in washroom was looking like using the for long time Look like old, for breakfast not much option & they should keep more hot food instead of may sweets / dessert item. Overall all reception & security was very friendly & Helpful, f&B morning Staff was very unfriendly .. No hi hello/ good morning.. No check back nothing .
If your looking for an authentic Moroccan experience you can’t go past this timeless beauty it’s not a western hotel but it has all the amenities and charm you could ask for a colourful delight an oasis in Marrakech
Special shout out to Rachid the concierge who went above and beyond to assist in any questions or direction needed thank you Rachid and thank you Moroccan House Hôtel
Great value for money highly recommend
Je suis client depuis plusieurs années et toujours aussi satisfait de cet hotel au trés bon rapport qualité prix ,
le personnel est réactif au petits soins et trés agreable , chambres confortables( trés bonne literie )et bien equipées ,
petit dejeuner copieux ,
L'hotel est tres bien situé je recommande
Really nice hotel a 20 walk from the main sights of the city. The hotel room is small and the shower could have been built better to prevent flooding but the staff are nice and breakfast was tasty.
Старый отель, полы в номере в заплатках и дырах линолеума. Очень мало света в номере ( лампы тусклые). Короче если только переночевать то нормально, длительное проживание не рекомендую.