โรงแรมที่มีสระว่ายน้ำในเบอร์ลิน

Excellent stay, large and luxurious bathrooms. Area is ok, in the central business area, well connected via tube but not in the thick of the action, not a criticism more to note. Very friendly staff

The comfiest bed in the world! Perfect location, beautiful hotel and very friendly staff and one of the best hotel breakfasts I’ve ever had. Only missing room service and a jacuzzi but perfect otherwise…cannot wait to stay again!

เราจอง 4 คืนที่โรงแรมนี้ การบริการและพนักงานดีมาก บริการน้ําส้มสดทุกวัน ;) ห้องพักกว้างขวางและสะอาด ฝักบัวขนาดใหญ่ที่ดีและน้ําฟรีก็ดีมาก ข้อเสียอย่างเดียวคือไม่มีเครื่องปรับอากาศ ห้องพักบนชั้น 6 รู้สึกอบอุ่นมากแม้ว่าข้างนอกจะไม่อบอุ่นในเดือนพฤษภาคม หน้าต่างสามารถเปิดได้ แต่เนื่องจากห้องอยู่ด้านหน้า การจราจรจึงดังมากในเวลากลางคืน มีการเข้าพักที่น่ารักและอยากจะแนะนําให้พักที่นี่ อาจจะไม่ใช่ในช่วงเดือนที่อบอุ่นในฤดูร้อน

เรามาเป็นครอบครัวและได้พักห้องติดกัน ห้องหนึ่งมีเตียงควีนไซส์สองเตียงและอีกห้องหนึ่งมีเตียงคิงไซส์ ห้องพักกว้างขวาง แม้จะดูเก่าไปหน่อยและมีกลิ่นติดค้างอยู่บ้าง (อาจเป็นกลิ่นบุหรี่กลบไว้?) แต่โดยรวมแล้วสะอาด ไม่มีเครื่องชงกาแฟในห้อง มีเพียงหม้อต้มกาแฟสำเร็จรูป ซึ่งค่อนข้างน่าผิดหวังเมื่อเทียบกับโรงแรมในเครือแมริออท อาหารเช้าดีมาก มีให้เลือกมากมาย แต่กาแฟควรปรับปรุง (มีแต่กาแฟที่ชงด้วยเครื่อง) สิ่งอำนวยความสะดวกในสปา สระว่ายน้ำ และห้องออกกำลังกายก็ใช้ได้ แต่โดยรวมแล้วค่อนข้างเล็กและมืด ทำเลที่ตั้งของที่พักยอดเยี่ยม เดินทางไปใจกลางกรุงเบอร์ลินได้ง่าย

I’m extending my stay at this hotel for a vacation under a separate reservation, and I truly appreciate the front desk team for their flexibility and friendliness. They kindly coordinated my extended stay in the same room, sparing me the hassle of switching rooms—making the experience seamless and stress-free.

This stay was fantastic and exceeded my expectations! The room was spotless and very comfortable, with a great layout and an amazingly cozy bed—l felt relaxed the moment I walked in. The staff were warm and professional, and everything from check-in to check-out was smooth and hassle-free. The property is quiet, well-maintained, and feels very welcoming throughout. I'd definitely stay here again and would happily recommend it to friends.

ที่ตั้งและลักษณะทางกายภาพของโรงแรมนั้นดี อย่างไรก็ตาม การบริการ โดยเฉพาะจากผู้จัดการกะกลางคืนนั้นแย่มาก เราจองห้องทวิน 3 ห้อง โปรดทราบว่าราคาห้องทวินและห้องดับเบิลนั้นแตกต่างกัน เรามาถึงดึกเพราะเที่ยวบินล่าช้าและเหนื่อยมาก ในระหว่างการเช็คอิน เราได้รับแจ้งว่าไม่มีห้องทวินเหลืออีกแล้วเนื่องจากโรงแรมเต็ม เหตุใดจึงต้องจ่ายเงินเพิ่มสำหรับห้องทวินในเมื่อโรงแรมไม่ได้สำรองไว้ให้เรา เมื่อเราขอเพิ่มเตียงเสริม เราได้รับแจ้งว่าไม่มีพื้นที่เพียงพอสำหรับเตียงนี้ ซึ่งไม่เป็นความจริง เนื่องจากเราเข้าไปภายในห้องแล้ว และห้องก็ใหญ่และมีพื้นที่กว้างขวางมาก หลังจากต่อรองราคากันมานาน และผู้จัดการกะกลางคืนได้แสดงความสามารถด้วยการเข้าไปในสำนักงานของโรงแรมสักสองสามนาที เขาก็กลับมาบอกว่าเขาสามารถเปลี่ยนห้องหนึ่งและเพิ่มเตียงเสริมได้ เรายังคงไม่พอใจ และเราจึงยืนกรานว่าโรงแรมสามารถดำเนินการบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้ หลังจากจัดการแสดงรอบหนึ่ง ผู้จัดการกะกลางคืนกลับมาและบอกว่าตอนนี้เขาสามารถเพิ่มเตียงเสริมในห้องอื่นได้ และจะให้ส่วนลด 50% สำหรับห้อง 2 ห้องด้วย นอกจากนี้ เขายังบอกว่าเราสามารถนำขวดน้ำแร่ 2 ขวด (มีค่าใช้จ่าย) ได้ฟรี ตู้เย็นในห้องมีเซ็นเซอร์ตรวจจับว่าเครื่องดื่มในห้องนั้นถูกนำไปใช้หรือไม่ วันรุ่งขึ้น เราตรวจสอบกับแผนกต้อนรับเพื่อให้แน่ใจว่าเราจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน พนักงานที่ช่วยเหลือเราตรวจสอบแล้วบอกว่ามีหมายเหตุแจ้งว่าเราจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน เมื่อฉันได้รับใบแจ้งยอดบัตรเครดิต ฉันพบว่ามีการเรียกเก็บเงินสำหรับน้ำแร่ 2 ขวด 16 ยูโร ไร้สาระ ตลอดช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ ฉันต้องบอกว่าทัศนคติและกิริยามารยาทของผู้จัดการกะกลางคืนแย่มาก ตัวอย่างเช่น ฉันจำไม่ได้ว่าเห็นเขายิ้มเลยแม้แต่น้อย แม้แต่ตอนที่เขามาคุยกับเราเกี่ยวกับห้องพักเป็นครั้งแรก วันหยุดของเราถูกทำให้เสียไปเพราะเรื่องนี้ ฮิลตันเป็นโรงแรมระดับไฮคลาส แต่การบริการกลับไม่ค่อยดีนัก

Great location to stay with nearby trams and train station. Would definitely stay there again.

The hotel is very beautiful Location is very good and quiet, beautiful rooms and I love the Spa. We’re regular guests, visited the hotel several times and that’s why we always come back. This time our stay was not as good as always. Our room was not cleaned, I called the Receptionist and requested our room to be cleaned since we needed new Towels for the Spa, nothing happened, I even informed the front Dest while leaving for the room to be cleaned, came back late at night and the room was not cleaned.

สะดวกสบายและสะอาดมากในย่านที่เงียบสงบ เตียงนอนดีมากและเครื่องปรับอากาศดี พนักงานต้อนรับบริการดี มีรถบัสสาย 200 เดินทางไปใจกลางเมืองสะดวก ข้อเสียคือฉันจองห้องพักชั้นบนผ่าน Trip.com แต่โรงแรมได้รับใบจองห้องพักมาตรฐานในชั้นล่างจากบริษัทอื่น (ราคาถูกกว่า) ดังนั้น trip.com จึงนำห้องพักจาก ********** มาใช้เพื่อให้ได้กำไรจากการจองห้องพักประเภทที่ต่ำกว่า ปัญหานี้น่าจะเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อระหว่าง trip.com กับระบบ ********** ทุกอย่างได้รับการแก้ไขในวันถัดไป