โรงแรมที่มีสปาที่ดีที่สุดในทบิลิซี

Превосходно было все! Начиная от персонала, заканчивая местоположением отеля и вкуснейшей едой ❤️ Обязательно вернусь именно сюда ! В отеле поздравили с Днём Рождения, были очень внимательны к нам и учли все пожелания! Спасибо ☺️

มันคลาสสิกจริงๆ โดยเฉพาะภาพจิตรกรรมฝาผนัง ซึ่งน่าทึ่งมาก แต่เสียงความถี่ต่ําของเครื่องปรับอากาศนั้นน่าทึ่งมาก หัวที่ฉันได้ยินกําลังจะระเบิด ไม่สามารถได้ยินได้เลย ฮ่าๆๆๆ และผ้าปูที่นอนก็ธรรมดามาก พูดไม่สบาย โรคจมูกอักเสบและแพ้ควรเข้ามาและสัมผัสก่อนสั่งซื้อ

โรงแรมที่สมบูรณ์แบบเราชอบทุกอย่าง ทําเลที่ตั้งดี ห้องพักสะดวกสบาย & สะอาด อาหารเช้าสด มีมังสวิรัติให้เลือกมากมาย

ตัวโรงแรมและสิ่งอํานวยความสะดวกก็ดี สระว่ายน้ํา (ในร่มและกลางแจ้ง) ดูค่อนข้างดีและล็อบบี้ก็สะอาดและมีสไตล์มาก บาร์ที่สระว่ายน้ําและชั้นหนึ่งค่อนข้างดี ค็อกเทลก็น่าทึ่งแม้ว่าจะมีราคาแพงเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม การบริการก็น่าสงสัย อย่างแรกเลย ร้านอาหารที่ชั้น 1: เวลารออาหาร - 1 ชม.(!) เราต้องไปทานอาหารกลางวันที่โรงแรมใกล้เคียง (ตะโกนร้านอาหารบนชั้นดาดฟ้า Golden Tulip) ประการที่สอง พนักงานลืมใส่ชุดมินิไว้ในห้องของเรา (สบู่/โลชั่น/มีดโกน/แผ่นฝ้าย/หมวกอาบน้ํา/ฯลฯ) ประการที่สาม เราไปสระว่ายน้ําเวลา 9:30 น. มีผ้าเช็ดตัวสระไม่เพียงพอสําหรับ 6 คน และสุดท้ายรูมเซอร์วิสก็ช้ามากในตอนกลางคืน ไม่มีใครรับโทรศัพท์เป็นเวลา 15 นาที ตรงเราต้องโทรไปที่แผนกต้อนรับและการบริการลูกค้า หลังจากพวกเขารับคําสั่งของเรา อีก45-50 นาทีก่อนที่อาหารจะมาถึง (ไม่ใช่แค่ชาและพายชีส) โดยรวมแล้วโรงแรมโอเค แต่บริการต้องปรับปรุง ฉันไปโรงแรมแมริออทสองสามแห่ง (มีส่วนร่วมในโปรแกรมแมริออท บอนเวย์) อันนี้ดูเหมือนเชอราตัน แต่รู้สึกไม่ชอบ

โรงแรมมีทำเลดีและบริการดี ฉันพักที่นี่ 4 วันและประสบการณ์โดยรวมก็ดี ไม่มีปัญหาอื่นใดนอกจากราคาแพงเกินไป เลี้ยวซ้ายแล้วคุณจะไปถึงจัตุรัสเสรีภาพซึ่งอยู่ห่างออกไปประมาณ 400 เมตร เลี้ยวซ้ายอีกครั้งแล้วคุณจะพบหอระฆังหุ่นกระบอกและสะพานสันติภาพซึ่งเหมาะแก่การใช้เวลาชม

Overall, my impression of the stay was mixed. The hotel appears insufficiently thought out in terms of comfort, although there are some positive aspects. There are no shelves in the shower for basic toiletries, and the bathroom lacks drawers and shelves for storing personal items. There is also no makeup mirror. The beds are movable, the safe is not fixed to the wall, and there is no soft headboard. The hair dryer is weak, and the desk is very small. There is no smart lighting system or automatic air-conditioning mode. The bathroom floor is cold, and the mirror is positioned opposite the bed, which I personally found uncomfortable. My request for drinking water was fulfilled only after 45 minutes. There are no service labels on the in-room telephone. It is unclear how a hotel with a five-star rating can operate without a gym. The advertised SPA, in reality, is a jacuzzi for 6–8 people with unusual lighting. The staff generally appeared unfriendly, especially in the restaurant. Beverages are not offered during breakfast; guests must approach the bar themselves to order coffee. Cocoa is available for an additional fee of 15 GEL. Breakfasts are generally good; however, the chef uses onions quite extensively, including in salads and other dishes, which may not suit all guests. On the positive side, I received a room upgrade due to the unavailability of the booked room category, as well as a pleasant birthday greeting from the hotel. The hotel may be suitable for short stays without high expectations; however, improvements in service and room facilities would significantly enhance the level of comfort.

Hotel is good, front seat staff is kind and friendly. But breakfast service is not good and needs a management improvement. First you wait for hostess to be seated while there are lots of free tables, then you wait for cleaning service to clean tables and after all that you have to wait for staff to refill buffet food. But still the overall experience is good. Parking is only outdoors near hotel entrance.

Location is great, however if you wish to use outdoor spa and winning pool note that it's seasonal, no information during the booking or on hotel website, kids were sad

Hotel staff, services and location was great for our stay. Price reasonable for this reason. Only negative was the king bed was just two single twin beds combined.

Positive aspects: The hotel is newly opened, and the room itself is clean and well-maintained. Housekeeping is flawless – towels are changed daily, they are clean and in good condition. The bed is comfortable, Wi-Fi works reliably, and the climate control is adequate (neither stuffy nor too warm). The room is equipped with a TV, though the channel selection is limited (no movie channels such as TV1000). Standard amenities are provided: bottled water, slippers, and bathroom toiletries (mini-soap, shampoo, conditioner, and shower gel), although body lotion, toothbrush, and toothpaste were not available. Breakfast is quite basic, but all items are fresh. I would also like to acknowledge the staff member who quickly resolved an issue with a steamer – she was smiling, friendly, and efficient. 1. Check-in experience and guest information: Upon arrival, there was no warm welcome, no escort to the room, and no luggage assistance. No in-room information was provided regarding Wi-Fi access, hotel services, bar prices, or the schedule of the conference (timing and location). All of this had to be inquired about separately after check-in. Additionally, the front desk had difficulty locating my reservation, which caused unnecessary delay. I stayed at this hotel to attend a conference that lasted from early morning until late evening. Unfortunately, instead of a good rest, I had a terrible experience that completely ruined my stay. 2/ Security issue (a nightmare at night): At around 3 a.m., while I was fast asleep before an important day, strangers walked into my room without any prior notice – they opened the door with their own key card. They were just as shocked to see me as I was to see them. Imagine waking up to find unknown people in your private space. Not only is this a serious breach of security and privacy, but a little while later I was woken up again – this time by a receptionist who came to personally apologize for the earlier intrusion. Instead of handling this in the morning or at least calling first, they woke me up a second time. I couldn't fall back asleep afterwards, and I had to get up very early. 3/ Staff response (dismissive and unhelpful): In the morning, I went to the front desk to ask how this could have happened and what the hotel was willing to offer as compensation for my ruined sleep and emotional distress. The female receptionist gave me a cold, cynical reply: ”We already apologized to you – what more do you want?” and ”You didn't sleep? That's your problem. We said sorry.” This attitude is completely unacceptable in the hospitality industry. She made no effort to understand the situation, offered no solution (be it a discount, a complimentary service, or even basic human empathy). For them, a formal ”sorry” seems to be a free pass for any mistake. Conclusion: This hotel cannot guarantee the most basic things – your safety and a good night's sleep. And the staff clearly don't know how to handle guest complaints except with arrogance and indifference. You cannot get back the sleep you lost at 3 a.m., and the feeling of insecurity stayed with me for the rest of my stay. I cannot recommend this hotel to business travelers or tourists alike. If you value your peace of mind, decent service, and actual safety – look elsewhere. Apologies don't replace quality rest, and the staff attitude here is truly disappointing.