Mercure Tbilisi Old Town

โรงแรมที่น่าทึ่งมากพร้อมทำเลที่ตั้งที่สมบูรณ์แบบ ห้องพักสะอาดและกว้างขวาง ห่างจากตัวเมืองเก่าเพียงไม่กี่ก้าว ฉันขออะไรที่ดีกว่านี้ไม่ได้แล้ว ฉันจะจองอีกแน่นอนในครั้งหน้าที่ไปทบิลิซี

เราจองห้องพักแบบสองเตียงไว้ เราส่งข้อความถึงโรงแรมผ่านแอพ Trip.com แล้วพวกเขาก็ไม่เคยตอบกลับเลย เรายังส่งอีเมลโดยตรงไปยังโรงแรมและพวกเขาก็ไม่ตอบกลับเช่นกัน ห้องที่มี 2 เตียงจะเล็กกว่าห้องที่มีเตียงเดี่ยว เมื่อมาถึงห้องที่พวกเขาให้เรามีเตียงสองเตียงพร้อมผ้าปูเตียงเดียว พวกเขาต้องส่งคนไปแยกพวกเขาและจัดเตียงให้แต่ละเตียงมีผ้าปูที่นอนของตัวเอง ในห้องมีเก้าอี้สองตัว แต่ไม่มีที่วางแขนซึ่งทำให้ไม่สบายนัก ที่นอนไม่ค่อยสบายนัก พวกเขาวางเสื่อไว้บนที่นอนซึ่งทำให้มันนุ่มและร้อนเกินไป และเราต้องถอดมันออกเพื่อให้สามารถนอนหลับได้ดีขึ้น มีช่องโทรทัศน์โดยเฉพาะช่องข่าว ไม่มีสิ่งใดเป็นภาษาสเปน โปรตุเกส หรืออิตาลี อาหารเช้าดี แม้ว่าการพักระยะยาวจะเหมือนเดิมเสมอ อาหารจานร้อนมีอยู่ 2 ประเภท แบบหนึ่งใส่ไข่กวน อีกแบบใส่เบคอน และอีกแบบใส่ผักบางชนิด (อันนี้เปลี่ยนทุกวัน) มีบุฟเฟต์ขนมปัง ซีเรียล 2 ประเภท แยมและรวงผึ้ง ผลไม้หลายชนิด เฮเซลนัท ชีสสด โยเกิร์ต ไข่ต้ม นมพร่องมันเนย และนมอัลมอนด์ เครื่องชงกาแฟและคาปูชิโน่ และถุงชา คุณยังสามารถสั่งไข่เพื่อลิ้มรส ขนมปังไร้กลูเตนนั้นแย่มาก ประกอบด้วยขนมปังโรลรสจืดที่จะแตกเป็นชิ้นเมื่อคุณตัด และอีกทางเลือกหนึ่งคือเค้กข้าวทรงกลมที่ไม่ได้บรรจุห่อและไม่กรุบกรอบอีกต่อไป แต่ค่อนข้าง "เหนียว" เพราะไม่ได้ห่อไว้ . โชคดีที่เรานำขนมปังปลอดกลูเตนมาด้วย เนื่องจากพวกเขาไม่เคยตอบอีเมลที่เราส่งไปหรือข้อความจากแอปถามว่าพวกเขามีตัวเลือกอาหารปลอดกลูเตนหรือไม่ ห้องออกกำลังกายมีขนาดเล็ก เป็นการดีสำหรับการออกกำลังกายแบบแอโรบิก มันมีน้ำหนักน้อย ตัวที่หนักที่สุดคือตัวที่ 20 ปอนด์ และอยู่ในห้องใต้ดิน ที่ชั้นบนสุดมีระเบียงที่คุณสามารถมองเห็นทิวทัศน์ที่สวยงามของย่านเก่าแก่ของเมือง ทางเข้าโรงแรมไม่ปูลาด คิดว่ากำลังซ่อมแซมถนน เมื่อคุณออกจาก คุณจะใช้เวลาเดินเพียง 5 นาทีจากบ่อน้ำพุร้อน 10 นาทีจากเคเบิลที่จะพาคุณขึ้นไปยังปราสาท และประมาณ 20 นาทีไปยังหอนาฬิกา การเดินทางโดยรถยนต์ "โบลท์" ถือเป็นตัวเลือกที่ดีมากในเมือง พนักงานต้อนรับและห้องอาหารมีความเป็นมิตร พนักงาน รปภ. มักจะจริงจัง เหมือนโกรธไม่เคยยิ้มเลย

ห้องพักสะอาดและเป็นระเบียบและทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมสามารถเดินไปยังสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญได้ตั้งอยู่ริมแม่น้ำกุลาโดยมีภูเขาของเมืองเก่าอยู่ด้านหลังทำให้สะดวกสบายมาก มีความกระตือรือร้นและเป็นมืออาชีพมาก มันคุ้มค่าที่จะเข้าพัก

The most unprofessional and helpless front desk staff of the whole Accor group. I booked a room in Hotel with Trip.com for myself and my girlfriend. The reservation of the room was under mine and her’s name. She arrived in Tblisi earlier than me and wanted to check in: as said the reservation was under her name and my name. She presented the booking sheet at front desk and they did not check her in. I called the hotel and asked why that? They said “ for security reason”. Unbelievable! When I arrived I had a confrontation with the most ignorant front desk staff ever: they insisted - with most unreal excuses- that tuis was the rule of hotel : both guest should check in together “ . It would be hilarious if not my girlfriend was there,in hotel,with a reservation under her name and fully paid and those ****** did not let her in! I finally arrived at hotel late at night and again receptionist was not able to give me a proper reason of their behavior. Finally saturday morning I went down again to reception and finally the Front desk manager appeared and admitted their mistake. Anyway this does not mitigate what happened: we were denied the entrance without any reason and most serious is that even if I called from my country the hotel while she was denied the check in,well the front desi staff pretended to have the right to deny check in. I even wrote to tue General Manager of Hotel: so far I have not got any anwer. this hotel is pure crap: stay off and book any other hotel in Tblisi not this one

Amazing location and grt hotel

Very nice hotel just at the heart of Tbilisi old town. It provides excellent quality with comfortable rooms, diverse breakfast options and friendly staff.

Wonderful stay at Mercure Tbilisi Old Town. The hotel is clean, quiet, and the staff are incredibly friendly and attentive. Perfect location and great service. Highly recommended

Luka and Mariam are very kind. Very good hotel!

Absolutely great stay . Rooms very comfortable and well established. I recommend to anyone visit tbilisi stay there