โรงแรมที่มีที่จอดรถในอิสตันบูล

I have stayed at The Ritz-Carlton Istanbul before, in 2017 and 2018, and unfortunately my recent stay was very different from those previous experiences. The hotel itself has changed noticeably. The lobby used to feel much bigger, and now it feels smaller, with shops added that weren’t there before. While the hotel still offers good dining options—including Nobu, an Italian restaurant, and a well-known Turkish restaurant—Nobu in particular feels small compared to other locations worldwide. We stayed during the New Year and winter season, and the hotel felt lacking in festive spirit. The decorations were very minimal: mainly an outdoor Christmas tree and a YSL light tree inside, with only basic décor scattered around. Compared to other hotels we stayed in during the same period, it did not feel festive or atmospheric at all. If you are looking for a strong holiday or seasonal theme, this hotel may not meet that expectation. This is purely based on the overall look and feeling. Upon arrival, no welcome drinks were offered, which was surprising for a Ritz-Carlton. We noticed other guests receiving welcome drinks while we did not. The check-in area is quite small and not suitable for handling large families or groups. There is also no proper waiting area, except for two chairs near the entrance. At check-in, we were informed that our three rooms were on different floors (2, 3, and 10), which was shocking since we had requested connected rooms or at least rooms close to each other. The rooms themselves varied greatly: • The 2nd-floor room had a terrace but was not family-friendly at all. When exiting the elevator, the area felt very dark due to the wallpaper colors, which my children described as “creepy.” • The 3rd-floor room was slightly better, but the window faced a plant wall, making it feel like a basement room. • The 10th-floor room had a partial Bosphorus view and was by far the best room of the three. Because of these issues, I contacted Trip customer service, and I would like to sincerely thank Maxence Cui for the hard work, patience, and dedication shown while assisting us. Maxence truly tried everything possible to help us in a very stressful situation, and their efforts did not go unnoticed. I could see that the Ritz-Carlton management was actively involved in the discussion. Eventually, Mr. Mohammed, the hotel manager, stepped in and handled the situation with kindness and professionalism. He made us feel welcome, encouraged us to stay, and offered to move the other two rooms to the same floor, which greatly improved our experience. Many thanks to him as well. After the room change, we were finally together as a family, with partial sea views and garden views. The room service food was excellent, which was one of the highlights of our stay. Overall, this stay was not the Ritz-Carlton experience we are used to from other locations around the world. While the situation improved thanks to the efforts of both Maxence Cui and Mr. Mohammed, it still did not fully meet our expectations. It was okay, but not the memorable luxury experience we associate with the Ritz-Carlton brand.

โรงแรมนี้สมบูรณ์แบบมาก ห้องพักและล็อบบี้สะอาดมาก อาหารอร่อยมาก ให้คะแนน 10/10 เลย! พนักงานต้อนรับ พนักงานทำความสะอาด และพนักงานครัวทุกคนใจดีและเป็นมิตรมาก ทำเลที่ตั้งก็เยี่ยม เดินเพียง 10 นาทีก็ถึงทะเลและสวนสาธารณะขนาดใหญ่ และเดิน 15-20 นาทีก็ถึงห้างสรรพสินค้าใกล้เคียง จะกลับมาพักอีกแน่นอน

โรงแรมแห่งนี้ยอดเยี่ยมมาก ห้องพักสะอาดและมีบริการทำความสะอาดทุกวัน บุฟเฟ่ต์อาหารเช้ามีขนาดเล็กแต่รสชาติอร่อย พนักงานเป็นมิตร และขอขอบคุณเป็นพิเศษสำหรับพนักงานต้อนรับ Serkan และ Mehdi ที่อัพเกรดห้องให้เราทันทีและช่วยยกกระเป๋าเดินทางให้ ข้อเสียคือทำเลที่ตั้ง แม้จะอยู่ใกล้ใจกลางเมือง แต่ก็อยู่ใกล้กับย่านสลัม Tarlabaşı เราขอแนะนำให้หลีกเลี่ยงการเดินทางในช่วงเย็นโดยใช้ทางหลวงสายหลัก แม้ว่าจะผ่านย่านนั้นได้เร็วกว่าก็ตาม เพราะจะเงียบกว่าในช่วงกลางวัน

หลังจากกลับจากปามุคคาเล เราพักที่อิสตันบูลสามคืน โดยเลือกโรงแรมนี้ในย่านเมืองเก่า ล็อบบี้ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ด้วยบันได ให้ความรู้สึกถึงความโอ่อ่าและหรูหราในอดีต แม้สิ่งอำนวยความสะดวกจะเก่าแต่ก็ใช้งานได้ดี ห้องพักมีขนาดเล็กแต่สะดวกสบาย และเตียงแม้จะไม่กว้างแต่ก็น่าพึงพอใจ อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลายและครบครัน ตั้งอยู่ในย่านเมืองเก่า ซึ่งเป็นแหล่งท่องเที่ยวสำคัญ ไม่ไกลจากสถานีรถไฟใต้ดินและอยู่ติดกับรถไฟฟ้ารางเบา ทำให้สะดวกมากสำหรับนักเดินทางอิสระอย่างเรา ที่สำคัญที่สุดคือพนักงานโรงแรมให้ความอบอุ่นและเป็นมิตรอย่างเหลือเชื่อ เราขอขอบคุณบุคคลต่อไปนี้เป็นพิเศษที่ให้ความช่วยเหลือเรา: สุภาพบุรุษที่นำกระเป๋าสัมภาระของเรามาที่ห้องพักเวลา 10:30 น. ของวันที่ 17, รูโม หญิงสาวที่ให้บริการอย่างอบอุ่นและเอาใจใส่ในห้องอาหาร, มายา ผู้ดูแลห้อง 4220 ของเราให้สะอาดและสะดวกสบายทุกวัน และพนักงานหญิงประจำล็อบบี้คาเฟ่ที่กรุณาถ่ายรูปให้เรา พวกคุณทุกคนช่วยเติมเต็มเสน่ห์ให้กับโรงแรมเก่าแห่งนี้ได้อย่างแท้จริง และเราขอแสดงความขอบคุณอย่างจริงใจ!

Добрый день! Начну с того, что отель не выполнил свои обязательства по предоставлению забронированного номера. Бронировали на семью семейный номер с балконом. Приехали в отель на заселение, нам сходу было заявлено, что с нашим номером возникли проблемы и поселить нас не могут. Предложили одни сутки провести в другом отеле. Беллбой проводил нас до отеля и донес багаж. Предложенный отель оказался, мягко говоря, ночлежкой - маленькие комнатки, не работающий кондиционер, в общем это ужас. Расстроились так, что положили чемодан и тут же ушли в город, вернулись только переночевать. Утром следующего дня мы вернулись в наш отель на завтрак и оставить багаж на хранение. После завтрака уточнили, по поводу нашего номера, сказали готов будет к 14:00, хотя накануне обещали что возможно и с утра уже заселят. Опять обманули, решили не растраиваться и ушли гулять. Вернулись в отель в 14:30 и каково же наше было удивление, когда на ресепшен достали 2 ключ-карты с разными номерами, даже не смежными, а находящимися на разных концах этажа. Вот тебе и семейный номер! Кроме того, когда мы вернулись в отель в нем было с 12:00 отключено электричество, вернуть которое обещали в 20:00… решили посмотреть мы предложенные номера, естественно, они совершенно не соответствовали тому, что бронировали, балкона не было, за который берут доп деньги. Так как были уже вымотаны этими путешествиями по хостелам, решили уже взять предложенные номера. Но это полное разочарование! Вернувшись в отель вечером, в районе 23:30, обещанного в 20:00 электричества, так и не было, а это значит и отсутвие горячей воды и кондиционера. У входа собралась большая часть постояльцев, которая требовала решения вопроса (к слову, управляющий постоянно отсутствует и если вы хотите с ним пообщаться, то его надо ждать 1-2-3 часа). В результате хостес опять попытался предложить переселение на одну ночь в другой отель, все пошли за вещами, каково было наше удивление, когда мы спустились, а уже ни кого нет, про нас просто забыли. Между тем время уже после полуночи, остались ждать, когда вернется хостес и нас переселят, спустя часа 1,5, всех постояльцев привезли обратно 😂 видимо не нашли столько «отелей», чтоб всех расселить. Спустя некоторое время в район 2 часов ночи, все таки дали электричество. Итак из 3 ночей 2 ночи мы провели в полном стрессе и не понимании. К слову, в отеле и на следующий день вырубали электричество, но дали все таки его быстрее. По сервису в отеле. В номере кончилась туалетная бумага и не работал телевизор. Сперва супруг попросил на ресепшен пополнить бумагу и разобраться с телевизором, затем я лично попросила уборщиц, которые делали уборку в нашем номере, дать бумагу, каково же было наше удивление, когда мы вернулись вечером в номер, а бумаги как не было так и нет!!! Ну и естественное телевизор так и не работал. Пришлось еще дважды посетить ресепшен, чтоб получить рулон бумаги. Воду за все проживание ни разу не пополнили. В номере, который мы бронировали, должны были быть тапочки, в номерах которые дали, в одном были, вдругом нет. В отеле предлагался завтрак на террасе ресторана, завтрак средний, все заветренное, потому что ни как и ни чем не накрывается, выбор средний - куча сыров одного вида, разной нарезки, отварные яйца, фрукты (в первые дни скудное количество дыни и резанного апельсина с грейпфрутом, чуть позже видимо заехали иностранные туристы, выбор стал богаче). Кофе, естественно кофе-машина не работала, был только растворимый, который моментально заканчивался и приходилось постоянно простить. Из положительного только вид на террасе во время завтрака. В остальном не рекомендую, много проблем в отеле, вечные обещание, но ни каких действий по исправлению ситуации нет. Моя оценка отелю 1 бал из 10.

The accommodation is clean and the service is good. I am very impressed and I will definitely come back to use the service again because I like this place. I really commend you to come and see a guy you will feel comfortable.😊

Только перед вылетом я решил прочитать отзывы об этом отеле) Как я сказал при выезде с отеля сотруднику ресепшена им следует обратить внимание на плохие отзывы гостей. Теперь по порядку: Расположение - хорошее, 10 минут до Истикляль. Минус в том, что нужно подниматься в гору, как и везде в Стамбуле. Питание - завтраки не менялись за неделю нашего проживания там. Завтраки скудные, когда я приходил в 9-10 утра омлета уже не было и приходилось постоянно просить. Сладостей практически не было как и фруктов. К слову о ресторане на крыше отеля вечером - еда там была нормальной, но ценник был в 4 раза выше обычного ресторана в Стамбуле. Единственный плюс - это вид на Босфор. Номера: никогда не берите номер у лифтов, там не возможно отдыхать и постоянно мешает шум. Подушки отвратительные, на них не возможно спать. Из туалета постоянно был не приятный запах. В остальном по номерам нормально. Отелю следует лучше ознакамливаться с отзывами гостей чтобы не потерять своих будущих клиентов. Так отель явно не 4*, а с трудом наятнутая тройка.

My first night was a disaster because my room's power supply kept cutting off and they took almost 3 to 4 hours to fix it, due to that I couldn't sleep the whole night and my morning plans got wasted too. I asked the hotel manager Mr.Arda to give me an extra night, (he refused), airport transfer on my checkout date , (he refused) , room upgrade, (he refused) , Then Mr Arda promised us a complimentary dinner at the rooftop restaurant and that was amazing .My initial plan was to stay 3 nights but then I extended it for 2 more nights because of 1 man Mr.Karem at the reception , the nicest guy of the hotel , Mr.Karem and Mr.Arda helped us alot and supported us in every aspect, but sorry to say all the other staff members there had just 1 answer. im sorry we cannot help you we cannot help you , I'll definitely visit again, Thanks to Mr.Arda and Mr.Karem ❤️ and lastly thanks to Mr.Servet who told us about the free shuttle service provided by the hotel which takes us to Taksim . Thank you, Double Tree Regards Akif

ทําเลสะดวก พนักงานก็ช่วยเหลือดี

отель 👍 все чисто приятно и надежно! все транспорты есть все доступно . ежедневно уберут, персонал молодцы!цена очень хорошая , моря рядом. бассейн отличный!в комнате мне понравился