โรงแรมพร้อมบาร์ที่ดีที่สุดในเบอร์มิงแฮม

The Crowne Plaza Birmingham City Centre is a great hotel. The staff are polite and amenable and the breakfast is delicious. New Street Station is only minutes away. Would definitely recommend this hotel to others

Excellent stay at the Hyatt Regency Birmingham. The staff were warm, professional, and attentive, the room was spacious, spotless, and very comfortable, and the location was perfect for exploring the city. Breakfast was excellent with a great selection, and the facilities were well maintained. Outstanding service and hospitality throughout—we would gladly stay here again and highly recommend it.

สะดวกมากสําหรับทุกอย่าง!  เราเช็คอินเร็วกว่าที่เราคาดไว้ ฉันพบเพื่อน ๆ ที่ Brindley Place และสนุกกับวันหยุดสุดสัปดาห์กับเพื่อน ๆ อาหารเช้ายอดเยี่ยมมีหลากหลายพนักงานที่เป็นมิตรและตัวเลือกอาหารทั้งหมด  ที่จอดรถอยู่ใกล้มากและค่อนข้างคุ้มค่าเมื่อพิจารณาจากทําเลที่ตั้ง เตียงนอนสบายมากและห้องน้ําตกแต่งอย่างดีด้วยสินค้าของบริษัทสีขาว  ไม่มีเสียงรบกวนจากเพื่อนบ้าน ดังนั้นโดยรวมแล้วมันเป็นทางเลือกที่ดีจริงๆ

I recently stayed at your hotel and unfortunately left feeling quite disappointed with several aspects of my stay. Upon arrival, I noticed what appeared to be blood stains on the curtains, hair left on the towel/flannel in the bathroom, and marks on the table surfaces. I have attached photographs for reference, as I feel these are basic housekeeping standards that should have been checked prior to a guest arriving. I also experienced multiple issues with food and service during my stay. I ordered a charcuterie board, however the Parma ham and other cured meats appeared dried out, discoloured and no longer fresh. Unfortunately, after eating it, I also felt unwell afterwards, which was particularly concerning. Later, when ordering dinner, I asked for a croque monsieur but the staff member repeatedly did not understand the order, despite me explaining it was a toasted ham and cheese sandwich. I was eventually advised to order a panini instead. Additionally, I ordered truffle fries but was informed they were unavailable. I agreed to normal fries, however what arrived were heavily seasoned thick-cut chips which were completely different from what I expected and unfortunately not enjoyable. Another issue was the iron provided in the room, which had black residue/staining on it and ended up marking my top, which was very frustrating. As I had booked the stay primarily to relax and enjoy a quiet evening in the room with room service, it was disappointing that the overall experience did not feel comfortable or enjoyable. What disappointed me further was that upon check-out, nobody asked how my stay was or whether everything had been satisfactory, despite the multiple issues experienced throughout my visit. I wanted to bring this to your attention as I do not usually complain, however I felt the overall standard of cleanliness, food quality and service fell below expectations. Kind regards, Karolina

ฉันมาพักที่นี่ปีละครั้งเพราะอยู่ไม่ไกลจาก NEC ในเบอร์มิงแฮม ทำเลที่ตั้งของโรงแรมสมบูรณ์แบบเพราะอยู่ใกล้มอเตอร์เวย์ แต่ให้ความรู้สึกเหมือนอยู่ชนบทเพราะเงียบสงบและผ่อนคลาย อาจต้องการการดูแลเอาใจใส่เล็กน้อยเพราะเฟอร์นิเจอร์บางชิ้นในห้องของฉันดูเก่าไปหน่อย แต่ก็ยังสะอาดมาก พนักงานน่ารักและช่วยเหลือดี บริการดีเยี่ยม ฉันเคยมาโรงแรมนี้หลายครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และใช้สระว่ายน้ำเพียงครั้งเดียว ซึ่งเป็นข้อเสียเพียงอย่างเดียวของที่นี่ ฉันจะไม่กลับมาใช้บริการอีกเพราะไม่ได้ให้ความรู้สึกผ่อนคลายอย่างที่ฉันคาดหวังไว้ เนื่องจากคนเยอะมาก ดูเหมือนว่าโรงแรมจะให้ความสำคัญกับลูกค้าที่จ่ายเงินมากกว่าแขกที่พัก และห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าก็สกปรกมาก มีผ้าเช็ดตัวใช้แล้วกองสูงอยู่บนพื้น พนักงานยืนหัวเราะกับเพื่อนๆ และฉันต้องเข้าไปขัดจังหวะเพื่อถามว่าผ้าเช็ดตัวอยู่ที่ไหน แล้วก็ต้องไปถามลูกค้าคนอื่นอีกว่าจะเปิดล็อกเกอร์ได้อย่างไร ฉันจะยังคงใช้บริการโรงแรมนี้ต่อไป แต่จะไม่เสี่ยงใช้สระว่ายน้ำอีกแล้ว

เราพักที่ Staycity Birmingham เป็นเวลา 3 คืนในเดือนกรกฎาคม 2024 เราจ่ายค่าห้องเต็มจำนวนก่อนเช็คอินผ่าน trip.com อย่างไรก็ตาม หลังจากที่เราเช็คเอาต์และออกจากเบอร์มิงแฮม ฉันถูกเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตอีกครั้งสำหรับการเข้าพัก 3 คืน แม้ว่าฉันจะส่งอีเมลถึงโรงแรมและอธิบายสถานการณ์แล้วก็ตาม ไม่มีการตอบกลับจนถึงตอนนี้ เวลาผ่านไป 12 วันแล้วนับจากวันที่ฉันเช็คเอาต์ ฉันผิดหวังกับการจัดการของโรงแรมและการบริการลูกค้ามาก การเพิกเฉยต่อความกังวลของลูกค้าถือเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ฉันอยากจะให้คะแนนโรงแรมเต็มคะแนนหากไม่มีประสบการณ์การเรียกเก็บเงินซ้ำสองครั้งเช่นนี้เกิดขึ้น ฉันชอบห้องพัก ความสะอาด และสิ่งอำนวยความสะดวกของ Aparthotels

It was a nice stay, everyone was nice and friendly, the location was really accessible and easy to navigate, and the room had a great view of the city so I really enjoyed my stay there. I definitely re-booking for my next stay in Birmingham.

Only one receptionist, who wasn't on counter when we arrived. We were running late which made us even more late. Not enough tea/coffee facilities for three people to have one cup each. Daughter dropped something which rolled under bed when we moved yhe bed it was disgusting, old tissues, McDonalds, looked like everything had just been swept under there. Air-con wasn't great.

There was no hot water across the hotel when we arrived. They didn't tell us in check-in and said there was a sign instead. They didn't bother to use initiative and keep gym pool shower changing rooms available instead, as they needed member of staff to be present !! Not well organised during this incident. The pool, sauna and facilities are APPALLING and in bad state and needs urgent updating. Full of kids ruling the pool & jacuzzi and staff members don't care. Hygiene is not a top Priority . Location is easy accessible by car off motorway. Many small takeaway and restaurants near by.

5 stars. Exceptionally clean room, outstanding staff and an unbeatable location. Everything you need is within walking distance and the surrounding shops and amenities make it the perfect spot. Friendly people throughout and an altogether excellent stay. Highly recommended.