Holiday Inn Birmingham City Centre

ห้องพักมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน กว้างขวาง และสว่างสดใส วิวนอกหน้าต่างสวยมาก

แอร์ในห้องไม่เย็นเลย พนักงานต้อนรับให้พัดลมมาด้วย หน้าร้อนอุณหภูมิ 30 องศา รู้สึกเหมือนได้กลับไปพักเกสต์เฮ้าส์อีกครั้ง พักอยู่นานไม่มีเสียงรบกวนเลย

จองโรงแรมที่มีเครื่องปรับอากาศแต่กลับอ้างว่าเสียและไม่มีพัดลมด้วย ห้องร้อนและอับ

นอกจากทำเลที่ตั้งสะดวกแล้ว ห้องพักยังเล็กและเก่าอีกด้วย ห้องพักไม่ได้ได้รับการปรับปรุงใหม่ทั้งหมด และจะให้บริการแยกต่างหาก อาหารเช้าอยู่ในระดับปานกลาง

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม อยู่ใจกลางเมืองเบอร์มิงแฮม ใกล้สถานีรถไฟและไชน่าทาวน์ สิ่งอำนวยความสะดวกด้านฮาร์ดแวร์ก็ใช้ได้ แต่เทียบไม่ได้กับโรงแรมในประเทศเลย คราวหน้ามาเบอร์มิงแฮมจะพิจารณาพักที่นี่

ห้องสว่างมาก สว่างแม้ตอนกลางวันโดยไม่ต้องเปิดไฟ วิวก็กว้างมาก มองออกไปนอกหน้าต่างแล้วรู้สึกดีขึ้นเยอะเลย!

ห้องพักสะอาด เป็นระเบียบ ถูกสุขอนามัย สภาพแวดล้อมดี การเดินทางสะดวก.

พังวันหยุดของฉันไปเลย!! จองไว้ 1 คืนกับครอบครัว แต่ฝักบัวในห้องใช้ไม่ได้ ตอนนั้นเกือบห้าทุ่มแล้ว ไม่ได้รับห้องใหม่ทันที ต้องอาบน้ำในห้องเก่าที่ไม่ได้ทำความสะอาด 🤮 โรงแรมร่วมมือกับที่จอดรถ Grand Central เสนอข้อเสนอที่จอดรถ 24 ชั่วโมงให้แขกผู้เข้าพักในราคา 12.50 ปอนด์ เราจอดรถตอนบ่ายโมงครึ่ง ลงทะเบียนหมายเลขทะเบียนรถ และชำระเงินที่แผนกต้อนรับของโรงแรม ฉันแจ้งพนักงานต้อนรับอย่างชัดเจนว่าเราจะขับรถออกไปในวันรุ่งขึ้นหลังบ่ายโมงครึ่ง และถามว่าเราจะจ่ายค่าชั่วโมงที่เกินได้อย่างไร พนักงานคิดเงินฉัน 12.50 ปอนด์สำหรับ 24 ชั่วโมง จากนั้นฉันก็สามารถจ่ายค่าธรรมเนียมรายชั่วโมงที่ห้างสรรพสินค้าได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อฉันพยายามขับรถออกจากที่จอดรถในเย็นวันถัดไป ฉันกลับถูกเรียกเก็บเงินจากแอปที่จอดรถสำหรับเวลาทั้งหมด 33 ชั่วโมง ฉันต้องเดินกลับโรงแรมท่ามกลางลมแรงและฝนตกหนัก ผู้จัดการบอกว่ารถต้องออกจากที่จอดรถแล้วเข้าจอดใหม่หลังจาก 24 ชั่วโมง ซึ่งไม่ใช่อย่างที่พนักงานต้อนรับบอกตอนฉันมาถึง 😡 ทางโรงแรมให้รหัสสำหรับชำระเงินที่เครื่องอีก 24 ชั่วโมง ซึ่งฉันเพิ่งมารู้ทีหลังว่ารหัสไม่ถูกต้อง ฉันพยายามโทรกลับไปที่โรงแรม แต่พนักงานต้อนรับบอกว่าเป็นความผิดของฉัน (!!) แล้วก็ตัดสายไป 😡😡😡 ซึ่งมันไร้สาระสิ้นดี!!! สุดท้ายฉันก็ต้องเดินกลับโรงแรมอีกครั้ง และเถียงกับผู้จัดการ ซึ่งต่อมาก็ขอให้ฉันจ่ายเงินเพิ่มอีก 12.50 ปอนด์ที่โรงแรม การพักที่โรงแรมนี้เป็นประสบการณ์ที่แย่มาก พนักงานแผนกต้อนรับหยาบคายและไม่เป็นมิตรเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น ฉันจะไม่พักที่โรงแรมนี้อีกแน่นอน

นอกจากทำเลดีแล้ว ฉันไม่แนะนำเลยจริงๆ พนักงานต้อนรับหยาบคายมาก บัตรห้องพักก็เปิดประตูไม่ได้หลายครั้ง เครื่องปรับอากาศก็เสีย แถมยังเจอสัญญาณเตือนไฟไหม้อีกต่างหาก