This breakfast and dinner is very good suitable for Asian people, and it will be very suitable for a long stay here,The young lady (Majo)at the front desk was very nice and friendly.That's very good experience.😃
Todo bien en realidad, la limpieza bien, la cama confortable al igual que las almohadas. El desayuno con poca variedad de alimentos; pero con buen sabor en general. La atención del personal muy buena. El único detalle fue que no nos indicaron cómo se usaba el aire acondicionado hasta el otro día de nuestra llegada cuando reportamos que no funcionaba; pero se usa con la llave que nos habían proporcionado y no lo sabíamos hasta que preguntamos. Y solicitamos nos proporcionaran pasta dental (porque es parte de las amenidades del hotel ) y nunca nos lo llevaron. Pero en realidad nos gusto; para una estancia corta (solo estuvimos una noche ), es bastante recomendable.
En general, el lugar nos gusta, nos agrada y está cerca de las actividades que desarrollamos en Querétaro, cada que vamos. El único punto y por eso, la valoración en el servicio es mala, Es que es la segunda vez que hemos pedido en la aplicación que nos den habitaciones antiguas y que llevamos una persona de la tercera edad que utilizas silla de ruedas. No, solo no nos han dado una habitación del nivel superior doble que hemos pagado si no nos han enviado habitaciones en el tercer piso la primera vez y la segunda vez lo más alejado del Hotel en una habitación cuya categoría no era la que pagamos. En las dos ocasiones, la primera, el gerente intervino y le hizo notar a la recepcionista que no podía enviar a un tercer piso, a una persona en las condiciones que le que les explico, cuando habíamos hecho requerimiento especial. La segunda ocasión, Cuando le hicimos notar nuevamente esa situación del requerimiento especial, la recepcionista nos envió hasta una parte muy alejada en una habitación que no reunía las condiciones de la categoría superior doble que habíamos pagado. Nuevamente les hicimos notar que esto era un tema de discriminación y que sin perjuicio de hacer el comentario. Aquí haremos una queja por discriminación contra personas de la tercera edad y además discapacitadas, Pues el Hotel se advierte que el personal no está capacitado para tener la sensibilidad necesaria para este tipo de requerimientos y atención a este tipo de personas y huéspedes. Por lo demás, el lugar nos gusta y pedimos y queremos seguir yendo, pero requerimos que el Hotel ponga atención y especial cuidado en este tipo de cosas. Que capacite a su personal para que tengan sensibilidad, y no traten a los adultos mayores y las personas de la tercera edad, como huéspedes de tercera, remitiéndolos, al lugar más alejado en las peores condiciones que pudiera dar el Hotel cuando además no se asemejan a lo que se paga. En la segunda ocasión la habitación que nos dieron era mucho más pequeña y olía totalmente a humedad quiere decir que son habitaciones que aparte de alejada no se utilizan mucho tal vez por lo mismo.
ดีมาก
106 รีวิว
8.2/10
ราคาเริ่มต้น
SEK 651
ต่อคืน
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9.0/10
ยอดเยี่ยม
KKa Wah KawaLocation of property is not bad. It is easy to get everywhere by taxi. Two female staff were very friendly and they could speak English as I can’t speak Spanish. They offered me two big welcome chocolate cookies, very delicious.
I need to complain is the property condition. It was aged, full of wear and tear. The owner has to refurbish it. Water leaked thru the glass door in the bathroom, spread the whole floor. Power outlet at bed bunk was not enough for two persons at the same time. Choices of breakfast were limited.
However, I have to give a compliment to the staff of the restaurant and reception to help me recover my lost bag which contained passport and laptop. Thank you very much!
RRobert JinThis hotel is located in a relatively central location. The room is large, but the lighting is poor. This is because we couldn't draw up the curtains during the day since the room was visible from outside. The biggest problem for the room is it has no table space. Image a large room with a few very small tabletops. We ended up putting things on the floor. The large space is totally wasted.
ผผู้เข้าพักTodo bien en realidad, la limpieza bien, la cama confortable al igual que las almohadas. El desayuno con poca variedad de alimentos; pero con buen sabor en general. La atención del personal muy buena. El único detalle fue que no nos indicaron cómo se usaba el aire acondicionado hasta el otro día de nuestra llegada cuando reportamos que no funcionaba; pero se usa con la llave que nos habían proporcionado y no lo sabíamos hasta que preguntamos. Y solicitamos nos proporcionaran pasta dental (porque es parte de las amenidades del hotel ) y nunca nos lo llevaron. Pero en realidad nos gusto; para una estancia corta (solo estuvimos una noche ), es bastante recomendable.
ผผู้เข้าพักThis breakfast and dinner is very good suitable for Asian people, and it will be very suitable for a long stay here,The young lady (Majo)at the front desk was very nice and friendly.That's very good experience.😃
LLaura CortesI loved the hotel but they didn't have a good situation with help to carrie my suitcases, I wish this could improve, however, for a visit is still worth it
EEe WanThe hotel location is good , centralised and accessible by walking to all attractions in the city centre.
Rooms are clean and service is also good