โรงแรม 4 ดาว ในเหอหนาน จีน

มาถึงโรงแรมตอน 21.30 น. ห้องพักมีให้เลือกไม่มาก เพราะพนักงานต้อนรับบอกว่าแอร์ชั้น 6 เสีย เลยได้พักที่ชั้น 3 เป็นแบบรูปตัวยู ห้องพักค่อนข้างใหม่และมีกลิ่นแปลกๆ หน้าต่างเปิดได้ แต่พอเปิดแล้วได้ยินเสียงเครื่องปรับอากาศด้านนอกค่อนข้างดัง ข้อดีของโรงแรมคืออาหารเช้าดีมาก พวกเรา 10 คนชื่นชมอาหารเช้ากันทุกคน การเดินทางไปถ้ำหลงเหมินก็สะดวกมากโดยแท็กซี่ พวกเราเดินทางไปซีอานแล้วพักที่ลั่วหยางหนึ่งคืน ถ้ำหลงเหมินเป็นเซอร์ไพรส์ที่น่าประทับใจมาก เราจ้างไกด์ส่วนตัวที่ให้ข้อมูลอย่างละเอียดและใจเย็น

บริการ สิ่งอำนวยความสะดวก อาหารเช้า ทำเลที่ตั้ง และขนาดห้องพัก ล้วนยอดเยี่ยม แต่มีข้อบกพร่องร้ายแรงอย่างหนึ่งคือ วอลเปเปอร์มีกลิ่นเหม็นมาก ฉันได้สอบถามเกี่ยวกับกลิ่นจากการปรับปรุงใน Ctrip ล่วงหน้าแล้ว และพวกเขาบอกว่ามีการปรับปรุงในปี 2023 ซึ่งหมายความว่าวัสดุวอลเปเปอร์น่าจะมีปัญหา เนื่องจากรีวิวและคำถามต่างๆ พูดถึงกลิ่นนี้ ฉันจึงตรวจสอบทันทีหลังจากเช็คอินและถูกย้ายไปห้องอื่น ห้องที่สองมีกลิ่นดีกว่าห้องแรกเล็กน้อย แต่ก็ยังมีกลิ่นอยู่ ฉันไม่อยากเปลี่ยนห้องอีก ฉันคิดว่าถ้าใช้วัสดุชุดเดิมก็น่าจะโอเค ดังนั้นฉันจึงทำใจยอมรับ ฉันคงต้องออกไปข้างนอกตอนกลางวันและกลับมาที่โรงแรมในภายหลัง ปัญหาวอลเปเปอร์นี้ไม่ใช่แค่ปัญหาของพนักงานทั่วไป ฉันหวังว่าผู้บริหารระดับสูงจะให้ความสำคัญกับเรื่องนี้ โครงสร้างพื้นฐานเป็นสิ่งสำคัญ แม้จะมีบริการที่ดีเยี่ยม แต่โครงสร้างพื้นฐานที่ไม่ดีก็สร้างความแตกต่างได้ ราคาก็เป็นปัจจัยหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้อย่างแน่นอน

整體而言是非常驚喜的一次住店體驗。 1️⃣接機服務，前台會提前幾小時來問我們需不需要接機，這點很值得好評。派來接我們的是7座車，寬敞舒適，感謝司機大哥的凌晨接機。 2️⃣房間寬敞，而且裝修看着很高檔，實至名歸。乾濕分離的洗手間也得好評。 3️⃣酒店早餐不錯，很有本地特色 缺點 1️⃣淋浴間內沒有掛衣服的地方，衹能掛在門把上上，實在不便。 2️⃣一個插曲：洗衣房的洗衣機洗到一半自己斷電了，導致衣服沒洗完也沒甩幹。我們是早上洗的，為了等處理這個事，收拾衣服，也浪費了二三十分鐘。

สิ่งอำนวยความสะดวก บรรยากาศ การเดินทาง การบริการ และร้านค้าต่าง ๆ ล้วนยอดเยี่ยมมากค่ะ นอกจากนี้ยังมีชุดชายามบ่ายสำหรับสองท่านและผลไม้ต้อนรับเมื่อเช็คอิน ที่จอดรถสะดวกสบายและฟรีอีกด้วย ตรงข้ามถนนก็มีห้างสรรพสินค้าที่ใหญ่ที่สุดสองแห่งของเมือง ได้แก่ Zhengda International Plaza และ Quanshun Shopping Plaza ซึ่งคึกคักมาก และอยู่ติดกับศาลากลางจังหวัดและ Luoyang Daily Group อีกด้วยค่ะ

ใกล้สนามบิน บริการรับ-ส่งมีน้ำใจมาก ซุปเผ็ด Henan Hu สำหรับอาหารเช้าอร่อย พนักงานบริการอบอุ่นสุภาพทุกคน คนขับรถมารับที่สนามบินก็ดีมากเช่นกัน คุณจะสัมผัสได้ถึงความกระตือรือร้นของชาวเหอหนาน

โรงแรมตั้งอยู่ในเมืองโบราณซึ่งเดินไปได้ไม่ไกล ตอนกลางคืนคึกคักมากและการช้อปปิ้งก็สะดวกมาก อาหารเช้าดีต่อสุขภาพและภรรยาของฉันชอบน้ำชายามบ่ายมาก การบริการของพ่อบ้าน Xiaoshi นั้นดี เขาออกมารับเราเมื่อเราเช็คอิน และมันสะดวกมากที่จะออกใบแจ้งหนี้ ฉันฝากข้อความไว้ใน WeChat และมันก็ถูกส่งถึงฉันอย่างรวดเร็ว

การตกแต่งเป็นระดับสามดาว แต่บริการระดับห้าดาว โรงแรมนี้จัดเป็นสี่ดาว แต่สิ่งอำนวยความสะดวกหลายอย่างล้าสมัย แม้แต่น้ำดื่มก็ยังแย่ ฉันเกือบจะฟันหักตอนเปิดฝาขวด เรื่องนี้ต้องปรับปรุง แต่หลังจากที่ฉันบ่นไป พวกเขาก็เปลี่ยนน้ำดื่มบรรจุขวดในห้องของฉันให้ใหม่ ห้องอื่นๆ ยังคงมีฝาขวดแบบที่เปิดไม่ได้ พวกเขาให้คูปองอาหารเช้าสำหรับห้องมาตรฐานแก่ฉัน แต่ฉันไม่รู้ว่าเจ้าของโรงแรมคิดอย่างไร ห้องมาตรฐานสามารถแชร์ห้องเดียวได้ไหม ต่อมาเมื่อฉันเห็นว่าฉันจองผ่าน Ctrip พวกเขาก็ให้คูปองอีกใบแก่ฉันตอนที่ฉันไปซื้อที่แผนกต้อนรับโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย นอกจากนี้ ห้องพักยังเก็บเสียงได้แย่มาก ฉันคิดว่าเป็นห้องซักรีดที่อยู่ชั้นบน แต่พนักงานรักษาความปลอดภัยขึ้นไปบอกว่าไม่ใช่ ยังคงมีเสียงดังปังตอนตีสาม พนักงานรักษาความปลอดภัยจึงรีบเปลี่ยนห้องให้ฉัน ต่อมาฉันก็รู้ว่ามีคนกำลังมีชู้อยู่ชั้นบน ฉันพูดไม่ออกเลย พนักงานหนุ่มที่ให้บริการดีมาก มีบริการรับส่งสนามบินและบริเวณใกล้เคียง พนักงานต้อนรับก็น่ารัก ห้าดาวสำหรับพวกคุณ ขอบคุณ ฉันให้รีวิวที่ดีเพราะเป็นนิสัย โรงแรมควรปรับปรุง

The front desk staff are charming and always greet guests with a smile. The rooms are spacious and spotless, and the washroom is bright and impeccably clean. The flat-screen TV is large and easy to operate. We booked the hotel twice with the same room category, and on our second stay we were pleasantly upgraded. The hotel also offers complimentary breakfast with an impressive variety of dishes—ranging from dumplings and xiaobao to chicken breast, Yunnan rice noodles, and Henan hui noodles. The selection is so abundant that it’s impossible to try everything in one sitting. The hotel is conveniently located near Line 2 subway station, which is equipped with an elevator—ideal for guests carrying large luggage. The subway provides a direct connection to the airport, with no need to transfer to another line.

เริ่มต้นที่นี่นะครับ! นี่เป็นโรงแรมแรกที่ผมพักที่เจิ้งโจวเลยครับ ประสบการณ์ไม่ค่อยดีนักครับ ขอพูดถึงสักสองสามประเด็นนะครับ! อย่างแรกเลย พอเข้ามาในห้อง เห็นเตียงสำหรับเด็กปูไม่เรียบร้อย อันนี้เห็นได้ชัดที่สุดครับ ถัดมาคือห้องน้ำ ผมเช็ดโถสุขภัณฑ์แล้วเจอเส้นผมสั้นๆ หลุดติดออกมาด้วยครับ อย่างที่สอง พนักงานต้อนรับบอกว่าบริการส่งอาหารสามารถให้พนักงานส่งเอาขึ้นมาส่งที่ห้องได้เลย หรือจะใช้หุ่นยนต์ส่งก็ได้ครับ พวกเรามาพร้อมเด็กเล็ก เลยคิดถึงเรื่องความปลอดภัย จึงเลือกให้หุ่นยนต์มาส่งอาหารครับ แต่พนักงานส่งอาหารนำอาหารมาส่งแค่ที่ชั้นล่าง ผมรอไปกว่า 15 นาทีแล้วอาหารก็ยังไม่มาครับ ตอนแรกคิดว่าหุ่นยนต์อาจจะยุ่งอยู่ คิวส่งของผมเลยอยู่ข้างหลัง ก็เลยโทรหาพนักงานต้อนรับเพื่อสอบถามว่าต้องรอนานแค่ไหน แต่พนักงานต้อนรับกลับบอกว่าพวกเขากำลังยุ่งอยู่ หุ่นยนต์ใช้งานไม่ได้ ต้องรอให้พวกเขาทำงานเสร็จถึงจะนำมาส่งให้ได้ครับ ตรงนี้ต้องบอกเลยว่าพนักงานต้อนรับของคุณมีจิตสำนึกในการบริการที่ไม่ค่อยดีนักครับ สุดท้ายพวกเราก็เลยลงไปรับเอง และพบว่าอาหารที่ได้รับไม่มีใบเสร็จครับ ตรงนี้ผมค่อนข้างไม่พอใจแล้วครับ ไม่ต้องพูดถึงพนักงานส่งอาหารแล้วนะ แต่คุณปล่อยให้ของที่ไม่มีข้อมูลอะไรเลยมาอยู่ในล็อบบี้ของคุณได้อย่างไร? อาหารที่ไม่มีใบเสร็จก็ถูกวางทิ้งไว้ได้ โดยที่ไม่มีใครในล็อบบี้รับผิดชอบเรื่องนี้เลย ถ้าหากอาหารที่ไม่มีใบเสร็จนี้มีสิ่งของอันตรายปะปนอยู่ล่ะ จะเกิดอะไรขึ้น? คุณขาดความตระหนักเรื่องความปลอดภัยอย่างมากครับ สำหรับเรื่องนี้ ผมคิดว่าการบริหารจัดการของโรงแรมคุณยังบกพร่องอยู่มากครับ อย่างที่สาม สำหรับห้องอาหารของคุณนั้น สมบูรณ์แบบเกินคาดครับ ตอนแรกก็สงสัยว่าทำไมอาหารเช้าถึงอยู่ที่ชั้น 28 พอไปถึงก็ถึงบางอ้อเลยว่าสามารถมองเห็นหอ Erqi Tower ได้ และพนักงานก็ยังเปิดระบบหมุนให้ด้วย ทำให้การทานอาหารเช้ารู้สึกเหมือนอยู่ในห้องอาหารหมุนได้บนชั้นดาดฟ้า ประสบการณ์นี้ดีเยี่ยมมากครับ พนักงานในห้องอาหารของคุณมีทัศนคติการบริการที่ดีมากและมีความกระตือรือร้นช่วยเหลือเป็นอย่างดีครับ

A good hotel in courtyard design/layout. The location is both good (walking distance to Longmen Grottoes) and bad (no direct link to motor road; so need staff to help dragging luggage over rough surface for hundreds of metres to the main road). The rooms were near 5-star standard; but windows are mostly facing bad view. The breakfast spread needs to improve to match the hotel & room standard. In addition, how could a proper hotel telling guests no fried egg could be served due to the electric pan was out of order..... The front desk staff was helpful. Thank you.