As an international brand, I don't think this Crown Palace is qualify during my staying experience. I'm checking in on 25th Dec, understand that is holiday so no other restaurants open so we decided to have dinner at The Core restaurants. We arrived at around 19:40 and finished order at 20:00, however the food just arrived after 40min after I chased at 20:35 even the 6pcs oysters. On 26th, I have ordered 2 bottles of water at around 00:00 for my kid before sleep, however it was not arrived until next day. I was just check out & back to hotel lobby (4/F) for toilet. And found a male staff going to female toilet for cleaning after me. I was shocked & scare so I come out and going to the unisex one. When I approached FO counter & mentioned I'm quite scare. But the female staff just told me that was normal and just simply appologize without any explanation. To be honest, that's really unacceptable & never come back.
Iron Creek Bay estate has been the best accomodation so far in our journey. Amazing view of the lake, fruits that you can pick up for free and amazing service. 5 stars!
ฉันผิดหวังมากเพราะคิดว่าได้จองห้องพักที่ Wrest Point แต่กลับได้จองที่พักที่อยู่ติดกันชื่อว่า Motor Inn ฉันรู้สึกว่าถูกหลอกเพราะรูปภาพในรายละเอียดการจองแสดงผ้าเช็ดตัวของ Wrest Point ไม่ใช่ Motor Inn ฉันคิดว่าห้องนี้ชื่อ Motor Inn เพราะฉันไม่เคยไปที่นั่นเพื่อทราบถึงการมีอยู่ของ Motor Inn เมื่อฉันสอบถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ พวกเขาบอกว่าเป็นความผิดของตัวแทน (trip.com) การจะย้ายไปยังหอคอยหลักจะต้องเสียเงินเพิ่ม 80 ดอลลาร์ ฉันรู้สึกเหมือนโดนหลอก และพวกเขาควรใส่รูปภาพอาคาร Motor Inn แทนหอคอยของ Wrest Point ในเว็บไซต์เพื่อทำการจอง (เป็นการตลาดที่หลอกลวง - แสดงรถเฟอร์รารีขาย แต่กลับได้ของไม่ดีมาหลังจากที่คุณจ่ายเงินไปแล้ว)
Motor Inn เป็นอาคารเก่าและไม่มีลิฟต์ไปยังห้องที่เราได้รับการจัดสรร และเนื่องจากเราเกษียณอายุแล้ว เราจึงต้องขนกระเป๋าขึ้นบันได 2 ขั้น นอกจากนี้ผนังห้องยังไม่กันเสียงและคุณสามารถได้ยินเสียงลูกค้าทุกคนกระแทกประตูและกดชักโครก ฉันคิดว่าเราจองห้องที่มีวิวทะเล แต่กลับมีเพียงพุ่มไม้ที่มองเห็นหน้าต่าง
ฉันรู้สึกเขินมากเมื่อคิดว่าจะขอห้องที่ชั้นบนใน Wrest Tower เพื่อชมวิวดีๆ แต่กลับถูกพาออกไปนอกประตูอาคารเก่าที่อยู่ติดกันชื่อ Motor Inn ในเว็บไซต์และโฆษณาทั้งหมดไม่มีรูปถ่ายแม้แต่รูปเดียวที่แสดงว่า Motor Inn เป็น Wrest Point เนื่องจากอาคารนี้ถูกใช้เพื่อส่งเสริมการขายห้องพักมาโดยตลอด
อาหารของ Bistro มีคุณภาพต่ำและราคาแพง เราสั่งจากร้าน Caviary และอาหารออกมาเย็นและแห้ง เราอยากลองร้านอาหารอีก 2 ร้านคือ Kwan Ho และร้านที่อยู่บนชั้น 17 ในหอคอยหลัก แต่พนักงานบอกว่าร้านอยู่ใกล้ๆ ฉันคิดว่าเนื่องจากเป็นโรงแรมระดับสูง ร้านอาหารของที่นี่จึงเปิด 7 วัน แต่กลับปิด 2 วัน (อาทิตย์และจันทร์)
- วันที่เราไปพัก (วันเสาร์ อาทิตย์ จันทร์)
ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีมาก แต่เสียดายที่ไม่ได้มีมาตรฐานของโรงแรมระดับ 5 ดาว
ภาพแรกเป็นภาพที่ฉันคิดว่าจองไว้ แต่ภาพที่สองเป็นภาพที่ได้จริง
ภาพที่ 3 เป็นภาพที่อยู่ในเว็บไซต์สำหรับการจอง ส่วนภาพสุดท้ายเป็นภาพที่คุณได้รับ
We really enjoyed our stay at this hotel. When we checked in, we were given a warm chocolate chip cookie — it was delicious and such a nice welcome treat. Our room was clean and comfortable, with a large window looking out onto the street. Our package included breakfast, which was great for us since we usually head out early. Overall, the hotel was clean, cozy, and met our expectations.
Lovely room, service and breakfast. Great Heritage Hotel convenient parking great facilities and location. Friendly staff. Had biscuit with coffee free in rooms a lovely toiuch most hotels used to do that so nice the hotel still is. Good comfy beds, bathroom and toiletries excellent. Highly recommended this hotel. Nice wine bar at night. Lovely china and a delightful sitting room.
Clean, quiet, very easy check-in and out process. Good location, close to hotels and restaurants. Ample parking. Very well equipped kitchenette. Good value for money!
We didn't use the gym, sauna or guest laundry but good to know they are there.
I'd be more than happy ro stay here again.
Grand Chancellor hotel is very good the room with Habour views was excellent and as a working port there's always something happening to while away a hour or 2...
Also might add Grand Chancellor Launceston was also excellent for location and service...
ผผู้เข้าพักWe really enjoyed our stay at this hotel. When we checked in, we were given a warm chocolate chip cookie — it was delicious and such a nice welcome treat. Our room was clean and comfortable, with a large window looking out onto the street. Our package included breakfast, which was great for us since we usually head out early. Overall, the hotel was clean, cozy, and met our expectations.
ผผู้เข้าพักฉันผิดหวังมากเพราะคิดว่าได้จองห้องพักที่ Wrest Point แต่กลับได้จองที่พักที่อยู่ติดกันชื่อว่า Motor Inn ฉันรู้สึกว่าถูกหลอกเพราะรูปภาพในรายละเอียดการจองแสดงผ้าเช็ดตัวของ Wrest Point ไม่ใช่ Motor Inn ฉันคิดว่าห้องนี้ชื่อ Motor Inn เพราะฉันไม่เคยไปที่นั่นเพื่อทราบถึงการมีอยู่ของ Motor Inn เมื่อฉันสอบถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ พวกเขาบอกว่าเป็นความผิดของตัวแทน (trip.com) การจะย้ายไปยังหอคอยหลักจะต้องเสียเงินเพิ่ม 80 ดอลลาร์ ฉันรู้สึกเหมือนโดนหลอก และพวกเขาควรใส่รูปภาพอาคาร Motor Inn แทนหอคอยของ Wrest Point ในเว็บไซต์เพื่อทำการจอง (เป็นการตลาดที่หลอกลวง - แสดงรถเฟอร์รารีขาย แต่กลับได้ของไม่ดีมาหลังจากที่คุณจ่ายเงินไปแล้ว)
Motor Inn เป็นอาคารเก่าและไม่มีลิฟต์ไปยังห้องที่เราได้รับการจัดสรร และเนื่องจากเราเกษียณอายุแล้ว เราจึงต้องขนกระเป๋าขึ้นบันได 2 ขั้น นอกจากนี้ผนังห้องยังไม่กันเสียงและคุณสามารถได้ยินเสียงลูกค้าทุกคนกระแทกประตูและกดชักโครก ฉันคิดว่าเราจองห้องที่มีวิวทะเล แต่กลับมีเพียงพุ่มไม้ที่มองเห็นหน้าต่าง
ฉันรู้สึกเขินมากเมื่อคิดว่าจะขอห้องที่ชั้นบนใน Wrest Tower เพื่อชมวิวดีๆ แต่กลับถูกพาออกไปนอกประตูอาคารเก่าที่อยู่ติดกันชื่อ Motor Inn ในเว็บไซต์และโฆษณาทั้งหมดไม่มีรูปถ่ายแม้แต่รูปเดียวที่แสดงว่า Motor Inn เป็น Wrest Point เนื่องจากอาคารนี้ถูกใช้เพื่อส่งเสริมการขายห้องพักมาโดยตลอด
อาหารของ Bistro มีคุณภาพต่ำและราคาแพง เราสั่งจากร้าน Caviary และอาหารออกมาเย็นและแห้ง เราอยากลองร้านอาหารอีก 2 ร้านคือ Kwan Ho และร้านที่อยู่บนชั้น 17 ในหอคอยหลัก แต่พนักงานบอกว่าร้านอยู่ใกล้ๆ ฉันคิดว่าเนื่องจากเป็นโรงแรมระดับสูง ร้านอาหารของที่นี่จึงเปิด 7 วัน แต่กลับปิด 2 วัน (อาทิตย์และจันทร์)
- วันที่เราไปพัก (วันเสาร์ อาทิตย์ จันทร์)
ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีมาก แต่เสียดายที่ไม่ได้มีมาตรฐานของโรงแรมระดับ 5 ดาว
ภาพแรกเป็นภาพที่ฉันคิดว่าจองไว้ แต่ภาพที่สองเป็นภาพที่ได้จริง
ภาพที่ 3 เป็นภาพที่อยู่ในเว็บไซต์สำหรับการจอง ส่วนภาพสุดท้ายเป็นภาพที่คุณได้รับ
WWong Hin Wah DennisA wooden family cabin was selected in this booking. The space inside was large and actually like a warm house with full furniture. Three beds inside and sufficient for a 4 member family. The breakfast was excellent instead a conventional buffet. I will recommend at least two night stay as it is just near the national park for trail walking.
ผผู้เข้าพักIron Creek Bay estate has been the best accomodation so far in our journey. Amazing view of the lake, fruits that you can pick up for free and amazing service. 5 stars!