โรงแรม 5 ดาว ในทัสคานี อิตาลี

การออกแบบโรงแรมเป็นแบบดั้งเดิมและสวยงามมาก ห้องพักสะอาดมากและสะดวกสบายมากในการออกแบบ อาหารเช้ายอดเยี่ยมในแง่ของมาตรฐานยุโรป พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดีมากในระหว่างการเข้าพักเราหวังว่าเราจะพักที่โรงแรมนี้เร็ว ๆ นี้

Title: Disappointing Experience That Didn’t Match the Photos I booked a Premium room specifically because the listing photos showed blue-sky views and a golden dome. However, upon arrival I was assigned a room on the first floor facing a dark, rundown alley—nothing like the images. The bathroom also didn’t match the photos: it was much smaller, with virtually no counter space. When I raised this with the hotel, I was told I hadn’t booked a “Premium room with view.” At the time of booking, my only options were: a cheaper “Deluxe,” a more expensive “Premium,” and a “Suite.” As a guest, I relied on the photos shown for the Premium category, which all featured a view. The mismatch felt misleading. I asked about changing rooms, but was told the hotel was fully booked and that they had already given me a “larger” room of 20 m². The stated size range for the Premium room is 18–23 m², so this didn’t resolve the core issue—the lack of the view shown in the photos. After persistent requests, I was offered a second-floor room in another building without an elevator. That room had a larger bathroom but a smaller bedroom, and the window opened directly onto exhaust vents. It wasn’t a viable alternative. Overall, this was a disappointing experience for a five-star property. While staff were polite in manner, the room assignment and photo discrepancy felt misleading, and there was no practical solution offered despite the hotel being aware of the issue. To add to the frustration, I later noticed my luggage had been dented. In summary: the Premium room I received did not match the advertised images—especially the view and bathroom—and the lack of clear labeling (e.g., “with view” vs. “no view”) led to unmet expectations. I hope the hotel updates its listings to accurately reflect room types and views so future guests can book with confidence.

โรงแรมมีทําเลที่ยอดเยี่ยม สามารถเดินไปยังโบสถ์ Baihua ได้ สิ่งอํานวยความสะดวกในร้านใหม่เอี่ยมและสมบูรณ์ การตกแต่งโดยรวมเต็มไปด้วยความรู้สึกของการออกแบบ และบรรยากาศ อาหารเช้ามีมากมายและอร่อย พนักงานบริการอบอุ่นและใจดี และประสบการณ์การเดินทางก็สะดวกสบาย ขอแนะนําให้พัก

ไม่มีกาน้ำร้อนและกาแฟ ใกล้หอเอนปิซ่าถ้ามีรถยนต์ส่วนตัว ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการจอดรถถ้าจะจอดในโรงแรม ถ้าจอดรอบๆโรงแรมฟรี ผนังห้องบาง เวลาคนเดิน เสียงกระเป๋าเดินทางยังได้ยิน เตียงนุ่มหลับสบาย

The hotel was nice and Tidy as you'd expect from a five star hotel. Breakfast was great and staff helpful. What I found strange was that you had to pay to use the spa (use of sauna etc.) With hefty price tag of €70 PP on Friday. My mattress was knackered springs broken and one side virtually collapsed. The bathroom door was taty with bits peeling off. Admittedly, I couldn't be bothered to complain and get my room changed after unpacking our stuff and noticing the state of mattress late at night. And parking was €18 per night, which I didn't notice of any mention of their website or Trip.com. They charged me for 2 instead 3 when I mentioned the mattress before checking out. To be honest there has to be some level checking the condition of the beds by the supervisor. The pool on the roof was very small, not worth bothering with except if want to sit beside it for suntanning. I didn'tnotice any offer of drinks or food at the pool. I gave service a four star only because we asked for couple of things to the room which didn't happen.

ไปที่นั่นเพื่อดูชายหาดและเพลิดเพลินกับทะเล เมื่อฉันเช็คอิน ฉันนํากระเป๋าเดินทางใบใหญ่มา และผู้ชายที่แผนกต้อนรับก็ชี้นิ้วให้ฉันและถามว่าฉันอยู่คนเดียวหรือเปล่า ฉันรู้สึกรังเกียจมากและผู้ชายคนนี้ต้องได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีอีกครั้งของเขา ลักษณะนี้ไม่โปรดอย่างยิ่งสําหรับแขกทุกคนที่จะไปที่นั่นนอกจากเขา พนักงานทุกคนใจดีและใจดี แต่เขาเป็นใบหน้าของโรงแรมเพราะแขกทุกคนที่ก้าวเข้าไปในล็อบบี้จะเห็นทัศนคติที่ไม่ดีของเขาต่อแขก .. ที่ไม่เข้ากับบรรยากาศทั้งโรงแรมจริงๆ.. อาหารเช้าดีมาก กว้างขวางมาก และมีเมนูมากมาย ดังนั้นฉันจึงสนุกกับมันจริงๆ แล้วฉันก็เดินออกไปที่ชายหาดและเห็นผู้คนมากมายเดินไปตามชายหาด ทําเลที่ตั้งดี สิ่งสุดท้าย ทําไมรหัสผ่าน wifi จะถูกเปลี่ยนทุก 6~7 ชั่วโมง?? สิ่งนี้ไม่จําเป็นอย่างยิ่งและทําให้ฉันรําคาญจริงๆ เพราะไม่รู้ว่าทําไมเน็ตไม่ทํางาน โปรดเปลี่ยนสิ่งนี้ให้แขกท่านอื่น

I booked total 14 days for a same room, I just request make up room services 2 times only, that why my room face tissue and toilet tissue use finished, so I ask for more 2 boxes face tissue and 2 rolls toilet tissue, but a male room service staff don’t give and say need exchange one box face tissues for one roll toilet tissue and then I walk in complain this case with reception female staff, finally she give me back 2 rolls toilet tissue, but her attitude so bad sit say me wrong use words describe toilet tissue only, may I ask all room customer if case like this make sense or not? Original I gave them full mark comment for this hotel, now I trade back my original comment and give them lower mark comment first until after 2 days when I leave this hotel and they do back good attitude and improve for their service and then I will give back them good comments! I am very easy handle person just say actually things only!

พนักงานโรงแรมโดยรวมดีมาก แต่! ผู้จัดการโรงแรม (ชายชรา) และภรรยาของเขามีทัศนคติที่ไม่ดีต่อผู้คน เราจองโรงแรมนี้และต้องการถ่ายรูปงานแต่งงานในโรงแรมคฤหาสน์แห่งนี้ เป็นผลให้มาถึงที่เกิดเหตุ ผู้จัดการโรงแรม (ชายชรา) ไม่ได้รับอนุญาตเลย และไม่พูดถึงแผนการแก้ไขหรือชดเชย ฉันแค่ปฏิเสธและบอกว่าฉันต้องจองล่วงหน้า แต่ฉันไม่ได้บอกว่าฉันต้องจองล่วงหน้านานแค่ไหน เหตุผลเป็นเพียงเพราะโรงแรมตัวเองต้องการถ่ายรูปโปรโมทของโรงแรมเองในไม่กี่วันนั้น (แต่จริงๆแล้วฉันไม่เห็นอุปกรณ์หรือทีม) ... เหตุผลนี้ยอมรับไม่ได้จริงๆ สิทธิที่ถูกต้องและผลประโยชน์ของแขกของโรงแรมไม่ควรพิจารณา และเราบอกเขานับครั้งไม่ถ้วนและอธิบายว่าเราถ่ายรูปเพียงไม่กี่ภาพ ใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมงกว่าๆ และเราสามารถพลาดเวลาถ่ายภาพในโรงแรมของพวกเขาได้ และจะไม่ถ่ายในที่เดียวกันกับพวกเขา สรุปคือ ผู้จัดการชายโรงแรมชายชราปฏิเสธซ้ําๆ เหมือนหุ่นยนต์ แล้ววันรุ่งขึ้นภรรยาของเขามาที่แผนกต้อนรับเพื่อปฏิบัติหน้าที่ด้วยทัศนคติที่แย่ลง และบอกเราโดยตรงว่า ”ถ้าจะถ่ายรูป เราต้องแจ้งตํารวจ” จริงๆ นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันได้พบกับผู้จัดการบริการโรงแรมที่เกินจริงเช่นนี้ ห้องละ 10,000 หยวน พัก 2 คืน ผลที่ได้คือทัศนคติแบบนี้ จะไม่มาพักที่โรงแรมนี้อีก (พูดตามตรง พนักงานเสิร์ฟคนอื่น ๆ ในโรงแรมนี้ยังดีมาก ผู้จัดการคนแก่และภรรยาของเขาแย่มาก ชาวอิตาลีทั่วไปมีความดื้อรั้นและไม่เป็นมิตรกับจีน)

เพราะจุดแวะพักก่อนหน้า 瑞吉 ทําให้เราประทับใจมาก คิดว่า 瑞吉 ฟลอเรนซ์ ยอดเยี่ยมเหมือนกัน แต่ก็ไม่เป็นไปตามความปรารถนา พักสามคืน คืนแรกอาบน้ําครึ่งหนึ่ง เริ่มน้ําตา น้ําตาค่อยๆ ลืมตา ไอหลายครั้ง ควรเป็นภูมิแพ้อะไร ออกจากห้องน้ําดีขึ้นนิดหน่อย คืนที่สองยังคงแข็งแกร่งกว่าคืนแรก ฉันไม่รู้ว่าฉันแพ้น้ํายาทําความสะอาดที่ใช้ในห้องน้ําหรือเปล่า ฉันขอให้พนักงานต้อนรับทําความสะอาดห้องอาบน้ํา คืนที่สามยังคงเป็นเช่นนั้น อาบน้ําครึ่งหนึ่งเริ่มน้ําตามากกว่า น้ําตาไหลจนลืมตาไม่ได้โชคดีที่ฉันพักแค่สามคืนออกจากฟลอเรนซ์และมาถึงโรมริกกี้อาการหายไปทันที

Got a very bad room on first night But was given better room on next night Very disappointed since I did not get my welcome fruit basket or welcome drink.