โรงแรม 5 ดาว ในทัสคานี อิตาลี

The hotel design is very traditional and beautiful. Room is very clean and very comfortable with design ! Breakfast was superb in terms of Europe standard. Staffs are super friendly and helpful during the stay and we hope we will stay at this hotel soon.

Title: Disappointing Experience That Didn’t Match the Photos I booked a Premium room specifically because the listing photos showed blue-sky views and a golden dome. However, upon arrival I was assigned a room on the first floor facing a dark, rundown alley—nothing like the images. The bathroom also didn’t match the photos: it was much smaller, with virtually no counter space. When I raised this with the hotel, I was told I hadn’t booked a “Premium room with view.” At the time of booking, my only options were: a cheaper “Deluxe,” a more expensive “Premium,” and a “Suite.” As a guest, I relied on the photos shown for the Premium category, which all featured a view. The mismatch felt misleading. I asked about changing rooms, but was told the hotel was fully booked and that they had already given me a “larger” room of 20 m². The stated size range for the Premium room is 18–23 m², so this didn’t resolve the core issue—the lack of the view shown in the photos. After persistent requests, I was offered a second-floor room in another building without an elevator. That room had a larger bathroom but a smaller bedroom, and the window opened directly onto exhaust vents. It wasn’t a viable alternative. Overall, this was a disappointing experience for a five-star property. While staff were polite in manner, the room assignment and photo discrepancy felt misleading, and there was no practical solution offered despite the hotel being aware of the issue. To add to the frustration, I later noticed my luggage had been dented. In summary: the Premium room I received did not match the advertised images—especially the view and bathroom—and the lack of clear labeling (e.g., “with view” vs. “no view”) led to unmet expectations. I hope the hotel updates its listings to accurately reflect room types and views so future guests can book with confidence.

Nice location, friendly stuff & helpful, they spent more than half hour exploring the area around and even arranging table for us in a good restaurant nearby the hotel  Loved the room lights behind the bed

Having read mixed reviews on this hotel, i decided to give it a go as the price was reasonable for a large hotel with nice pool. Upon arrival, the front staff was fantastic, polite and helpful. We got upgraded to a larger room with balcony. The room was quite simple but clean. We had to request for slippers and toothbrushes as it is not provided unless you ask. We were extremely disappointed that the pool was closed even though it was 21°C and the sun was blazing hot. I chose this hotel so we could chill by the pool on the first day but obviously that didn't happen. The pool area was not maintained well maybe because of winter just before. It states in the website, there are two restaurants and bar but there was only one restaurant called Lumen. We went there the first night, the starters were excellent but the mains were very mediocre. The spaghetti was horrible, very soggy. Paying €150 for a meal for 3 if us was not really worth it as the mains were not good at all, and we had one dessert to share. Breakfast was not great, hot food option was not that nice. The bakery items were good though. Overall, it was okay... esp for that price. Location is close to Pisa Tower (15mins walk) and 7 mins ride to Pisa Centrale Stazione. Taximove app is very reliable and we used it to get to station and airport at reasonable prices.

🌅 Set on Italy’s picturesque Tuscan coast, Livorno is a city where sea breezes meet old-world grandeur. If you crave a magical sunrise or sunset over the water, GH Palazzo Suite & Spa will sweep you off your feet with a fairy-tale panorama right from your window. The fabulous food, personal service, and grand history seal the deal—this hotel promises an unforgettable vibe and access to all things Livorno. Location-wise, GH Palazzo Suite & Spa sits on Viale Italia, 195—steps from local seafood restaurants, lively squares, and the city’s famous seafront promenade. Getting here is a breeze; you’re minutes away from central attractions and the shore. Staff here are friendly and attentive, adding a warm touch to the stay. The hotel’s historic charm is perfect for snapping those coveted sunrise scenes—try the lobby for classic elegance or the rooftop for a true “insta-worthy” golden hour. Early booking on trip.com gets you the best rates and room selection—look for suites with sea views! For the perfect Livorno itinerary, combine hotel R&R with a walk to Piazza Grande, a seafood lunch by the harbor, and sunset shots at Terrazza Mascagni. #Livorno #GHPalazzo #BeachHotel #SunriseSunset #Tripcom

I booked total 14 days for a same room, I just request make up room services 2 times only, that why my room face tissue and toilet tissue use finished, so I ask for more 2 boxes face tissue and 2 rolls toilet tissue, but a male room service staff don’t give and say need exchange one box face tissues for one roll toilet tissue and then I walk in complain this case with reception female staff, finally she give me back 2 rolls toilet tissue, but her attitude so bad sit say me wrong use words describe toilet tissue only, may I ask all room customer if case like this make sense or not? Original I gave them full mark comment for this hotel, now I trade back my original comment and give them lower mark comment first until after 2 days when I leave this hotel and they do back good attitude and improve for their service and then I will give back them good comments! I am very easy handle person just say actually things only!

พนักงานโรงแรมโดยรวมดีมาก แต่! ผู้จัดการโรงแรม (ชายชรา) และภรรยาของเขามีทัศนคติที่ไม่ดีต่อผู้คน เราจองโรงแรมนี้และต้องการถ่ายรูปงานแต่งงานในโรงแรมคฤหาสน์แห่งนี้ เป็นผลให้มาถึงที่เกิดเหตุ ผู้จัดการโรงแรม (ชายชรา) ไม่ได้รับอนุญาตเลย และไม่พูดถึงแผนการแก้ไขหรือชดเชย ฉันแค่ปฏิเสธและบอกว่าฉันต้องจองล่วงหน้า แต่ฉันไม่ได้บอกว่าฉันต้องจองล่วงหน้านานแค่ไหน เหตุผลเป็นเพียงเพราะโรงแรมตัวเองต้องการถ่ายรูปโปรโมทของโรงแรมเองในไม่กี่วันนั้น (แต่จริงๆแล้วฉันไม่เห็นอุปกรณ์หรือทีม) ... เหตุผลนี้ยอมรับไม่ได้จริงๆ สิทธิที่ถูกต้องและผลประโยชน์ของแขกของโรงแรมไม่ควรพิจารณา และเราบอกเขานับครั้งไม่ถ้วนและอธิบายว่าเราถ่ายรูปเพียงไม่กี่ภาพ ใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมงกว่าๆ และเราสามารถพลาดเวลาถ่ายภาพในโรงแรมของพวกเขาได้ และจะไม่ถ่ายในที่เดียวกันกับพวกเขา สรุปคือ ผู้จัดการชายโรงแรมชายชราปฏิเสธซ้ําๆ เหมือนหุ่นยนต์ แล้ววันรุ่งขึ้นภรรยาของเขามาที่แผนกต้อนรับเพื่อปฏิบัติหน้าที่ด้วยทัศนคติที่แย่ลง และบอกเราโดยตรงว่า ”ถ้าจะถ่ายรูป เราต้องแจ้งตํารวจ” จริงๆ นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันได้พบกับผู้จัดการบริการโรงแรมที่เกินจริงเช่นนี้ ห้องละ 10,000 หยวน พัก 2 คืน ผลที่ได้คือทัศนคติแบบนี้ จะไม่มาพักที่โรงแรมนี้อีก (พูดตามตรง พนักงานเสิร์ฟคนอื่น ๆ ในโรงแรมนี้ยังดีมาก ผู้จัดการคนแก่และภรรยาของเขาแย่มาก ชาวอิตาลีทั่วไปมีความดื้อรั้นและไม่เป็นมิตรกับจีน)

ริกกี้แห่งนี้สวยงามมากในอาคารเก่า เต็มไปด้วยภาพจิตรกรรมฝาผนัง เฟอร์นิเจอร์โบราณเก่ามาก แต่พ่อบ้านของฉันเป็นคนผิวดํา ฉันคิดว่าบริการโดยทั่วไป ฉันไม่ได้ให้เสื้อคลุมอาบน้ําเด็กและรองเท้าแตะ ห้อง Ano River View หนึ่งคืน คุณสามารถเห็นป้ายอาคารสะพานเก่า คุ้มราคาที่จะตื่นขึ้น ขนมปังถังเล็กส่งรูมเซอร์วิสก็อร่อย

很有年頭的一間温泉酒店，談不上豪華奢侈，顧客多是當地人；房間很大，設施比較陳舊，不過帶幃帳的歐式大床和很古老的木質窗户（帶木質百葉窗）很有歐洲的調調，洗手間設施感覺還停留在7、80年代；值得一提的是早餐所在的鋼琴廳拍出照片皇室貴族氣息撲面而來，超👍

เป็นการพักที่ยอดเยี่ยมใจกลางเมืองฟลอเรนซ์ Palazzo Portinari Salviati เป็นที่พักเก่าแก่ที่สวยงามพร้อมทําเลใจกลางเมืองที่ไม่มีใครเทียบได้ ห่างจากสถานที่ท่องเที่ยวสําคัญและแหล่งช้อปปิ้งเพียงไม่กี่ก้าว ตัวอาคารเต็มไปด้วยบุคลิกและสง่างาม ห้องพักกว้างขวาง สะอาด สะดวกสบายมาก พนักงานมีความอบอุ่น เป็นมืออาชีพ ยินดีให้ความช่วยเหลือตลอดในการแนะนําเส้นทาง แม้จะอยู่ในใจกลางเมือง แต่บรรยากาศก็เงียบสงบและผ่อนคลายในเวลากลางคืน ทางเลือกที่สมบูรณ์แบบสําหรับนักเดินทางที่ต้องการสัมผัสเสน่ห์แบบฟลอเรนซ์คลาสสิกด้วยความสะดวกสบายที่ทันสมัย แนะนําเป็นอย่างยิ่ง