Сам по себе отель хороший, особенно с учетом того какие отели вокруг. Близко море и станция Nervi. Хороший завтрак. Важно что есть парковка (правда 45 евро в сутки), так как в Нерви припарковать машину почти нереально.
Но есть ужасные минусы:
- невыносимая вонь в номере. Персонал сказал что от кондиционера, попросил не беспокоится, поставил освежитель воздуха, но ничего не изменилось.
- нежелание помочь. После того как было заявлено что в номере ужасный запах, логично было бы предложить другой номер, компенсацию, ну хотя бы что-то. Предложили только не переживать.
- единый балкон на много номеров, к нам дважды за проживание заходили чужие большие собаки. Так быть не должно.
- очень дорогой ужин в ресторане. В целом это не проблема, но качество еды среднее, не на эти деньги
- вода в душе рандомно меняется от ледяной до кипятка несколько раз за пару минут, это нельзя контролировать
Очень жаль что в целом такой классный отель допускает такие провалы. При цене 1000 евро за ночь так нельзя.
MMirellaUbicazione comodissima perché vicinissima alla stazione ferroviaria. Personale professionale, cortese, accogliente. Camera e servizi confortevoli e igienicamente perfetti. Colazione privilegia qualità rispetto alla quantità proposta da molti Resort . Ci tornerò
ผผู้เข้าพักPersonnel très agréable et prévenant, Un upgrade que nous avons fortement apprécié et des restaurants proposant une excellente cuisine. Vue magnifique sur le lac et Portofino au loin. Merci à tout le staff pour cet excellent séjour