โรงแรม 5 ดาว ในเกรละ อินเดีย

ยินดีต้อนรับไม่ดี! ตอนเช็คอินลืม welcome drink ต้อนรับและ welcome drink เราได้ห้องวิวเมืองในขณะที่เราจองห้อง Pool View (วิวดีกว่าและราคาเพิ่ม) (ประมาณ 15,000 รูปี / USD 150 ต่อคืน ) เราถูกบังคับให้ขึ้นลงสองครั้งเพื่อตรวจสอบห้องที่แตกต่างกัน พนักงานที่แผนกต้อนรับพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเสนอห้องพักราคาต่ํากว่าพร้อมสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมสําหรับการเข้าถึงเลานจ์ เมื่อเราวางเท้าลงเท่านั้น เราก็ได้รับห้องที่เราจ่ายหลังจากรอ 1 ชั่วโมงเท่านั้น ในที่สุดเราก็เช็คอินเวลา 18.00 น. ฉันไม่เคยเข้าใจตรรกะที่อยู่เบื้องหลังไม่จัดสรรห้องที่จ่ายไป อย่าลืมจองโรงแรมนี้ในช่วง Season (วันหยุดคริสต์มาส) ช่วงนี้วุ่นวายมาก รูมเซอร์วิสก็ดี ห้องพักสะอาด ห้องพักมีวิวสระว่ายน้ําที่ดี เราจองปาร์ตี้ริมสระปีใหม่กับพวกเขาซึ่งน่าผิดหวังอย่างแน่นอน เพลงไม่ดีอาหารทั่วไปและตัวเลือกเครื่องดื่มต่ํากว่าค่าเฉลี่ย ไฮไลท์คือ อาหารเช้าและพนักงานสุภาพ พักที่นี่ถ้าคุณได้ข้อเสนอดีๆ

Unmatched staff! Every person was pleasant and kind. It is great for families with kids as there are activities and plenty of recreational spaces. The staff do a good job of cleaning but the humidity creates a musty smell. Perhaps something the hotel can deal with. Airport pick up and drop off should be free (it isn’t though). We would go back because of the welcoming staff and ambience.

always a good place to stay... staff are well trained with excellent services the only thing that might to improve is their morning breakfast might be good to have more intercontinental choices instead of 90% of south kerala food... can always go to YouTube and check it out some of the good Asians and intercontinental food.

Fantastic stay. Clean room and great restaurant on site. Buffet breakfast was divine. Clearly labelled items catering to dietary requirements. Friendly staff namely Chef Sunil Kumar, Sahil, Deepak, Rajesh, Triloga.

Отличное расположение, первая линия океана! Люкс с балконом и видом на океан. Но номер давненько не видел ремонта или хотя бы генеральной уборки. Обивка мебели в пятнах, коврик у кровати грязный. На 5 заезд и даже на 4 совсем не тянет.

Housekeeping in the room was not up to the mark and we were quite disappointed. Shower Gel and Tissue were not replaced and the shower area got clogged … despite complaining it wasn’t fixed. The Tea Pods were not replenished in the Mini Bar. In general housekeeping in room was not up to Taj standards we have been used to !

Apart from view nothing else exited

The property is super pleasant and the entire staff is super awesome. Very very helpful and constantly ready to lend a helping hand

It’s a nice Vivanta when you want to have an excellent sleep after a long flight.

The hospitality was excellent and breakfast was sumptuous . They provided hot meals and it was the best. Different types of idly’s served was just awesome. Front office was caring and helpful and provided a very welcoming environment. Check in past midnight was fast and efficient . Rooms were large and the bed and pillow was of high quality . We were able to sleep within 5 mins. Aircon was clean and fresh.